销售业务年度个人总结.docx

《销售业务年度个人总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售业务年度个人总结.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售业务年度个人总结 从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的力量。下面就是我给大家带来的销售业务年度个人总结五篇，欢迎查阅! 销售业务年度个人总结1 即将过去的_年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为_迪的一名员工我深深感到_之蓬勃进展的热气和_人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力协作下，_年的销售额与去年相比取得了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支

2、持! _年工作总结： 从开厂以来截止_年12月31日，东南亚区域共有3个国家(_、_、_)共_个客人有合作往来，总销售额约_： 1._：客户共_个(_年新客户_个，之前的老客户_年未返单的共_个)，总销售额约_rmb; 2._：客户共_个(_年新客户_个，之前的老客户_年未返单的共_个)，总销售额约_; 3._：客户共_个(_年新客户_个，之前的老客户_年未返单的共_个)，总销售额约_.00rmb。 按以上数据，东南亚区域国家，_市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。_和_市场的返单率也较高，但订单

3、订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为抱负，但还需不断与更多抱负的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。 劳碌的_年，由于个人工作阅历不足等缘由，工作中出现了不少大问题。 4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的特别状况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司准时查出导致产品出现各种质量特别的根本缘由，准时向客人解释，重新将出现质量特别的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的_客

4、人，由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信任，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个抱负的大客户。 10月份，_客人，由于客人支付货款不准时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得担心排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严峻损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于_年发生的种.种特别问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工

5、作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 _年工作方案及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果; 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛; 4. 加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合; 5. 熟识公司产品，以便更好的向客人介绍; 6. 试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1. 建 公司销售员议公司生产的全部产品能

6、拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力; 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间; 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 销售业务年度个人总结2 不知不觉中，20_已接近尾声，加入_房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半

7、年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前同学时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生

8、疏，在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和关心下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。

9、三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的关心关怀是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败 从接客户的第一个电话起，全部的称呼

10、，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简洁的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和关心，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。 其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要

11、销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良

12、好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。 同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结一年来的工作 自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据20_年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在中重点类客户群。 (二)、针对购买力不

13、足的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)、为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。 (五)、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。 (六)、制订学习方案做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

14、的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 (七)、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我特别感谢公司领导特殊是_总、_总及各位同事的支持与关心。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自

15、己来到了_公司，来到一个很暖和的部门，有领导的关爱，有同事的爱惜，感受到这种集体的氛围，来公司我体会许多，也学到许多，让自己成长了许多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。 销售业务年度个人总结3 销售，就是卖东西， 其实就是卖自己，本人从事家具销售以来，深感有必要将2022年的工作总结一下。现总结如下: 一、在家具专业学问方面： 1)产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况; 2)公司学问方面：

16、深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产力量、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。 3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场学问方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力状况，进行不同区域市场分析。 5)专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。 6)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等.学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言

17、(包括姿势、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。 二、自身销售修养方面： 1)工作中的心里感言。在公司相关部门的相关领导对我们的培训中， 1 进行加强自我熟悉，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正由于在你们身上学了不少的销售技巧和谈判力量的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你

18、们在工作中的关心。这些都是我学问财宝的积累。 2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户

19、上。 4)签单技巧的培育。“怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计胜利签单售后安装售后维护人际维护”等这一系列的流程，我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了550万元人民币的销售额， 离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。 5)自己工作中的不足。业务阅历不够丰富，业务员的韧性力量和业务技巧有待突破，盼望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并乐观学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。 销售业务年度个人总结4 秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉

20、的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了，销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧急的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，劳碌了十个月，虽耗费了很多的精力和时间，但却未近人意;也有对新一年的盼望，盼望能有机会重新开头。回首走过的路，无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历，分析过失，才能坚决信念，努力细致的工作，直到胜利! 我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面： (一)_年渠道工作内容回顾及概述 _年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业

21、务代表_开头下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开头的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的关心下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回顾工作内容大致分为以下以下七点： 1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的准时下发，彩页和宣扬资料的发放等。 2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给_公司做培训

22、共计14次。 3.投标支持：准时响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。 4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基矗 5.财年签约：在公司领导的支配下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场力量较强公司进行

23、签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。 6.地州投标：今年共参与地州投标八次，_地区二次、_地区一次、_地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7.内部协作：协作市场推广部做_活动共计十四站，_七站、_站、_一站。以及_电脑的大型新品发布活动。“_”_新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“_”为主的_系列新品发布_站活动。 (二)一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来

24、讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面： 1.凭借公司的优势去关心经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以乐观的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特别状况，此时都是经销商特别焦急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去关心他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。 2.观看市场

25、，了解其变化，结合本公司的状况，对经销商进行耐心的分析，关心其排解杂念，树立信念。我从公司的长远进展的角度去做工作。如从公司的忠诚度-_厂家的资源的支持(宣扬、市场活动、设立专卖店的条件等);从_的角度我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度来，除_之外(因我们修理方面的缘由)，渠道.家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。 销售业务年度个人总结5 时间总是在不知不觉中飞逝，刺眼间_年年已经走到了终点，回首这过去的一年，收获颇丰。_年年公司业绩突飞猛进飞速进展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作

26、中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这_年年即将结束，新的工作阶段就要开头的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理预备。 回首过去的12个月里，领导给了许多机会，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充实。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。 第一、乐观参与公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆

27、欢快世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都乐观参加，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关怀员工的利益和身心健康所得来的成果。 其次、认仔细真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量

28、。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素养。 2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。 3、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，才能发觉客户可能存在的错误

29、，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的铺张。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的状况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了.后发觉不合格了遭受客户全部退货的状况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，假如这些错误能准时发觉并处理的话，就不会造成什么样的严峻后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的熟悉到：任何人都可能犯错误，但只要你仔细工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，准时发觉和削减错误的发生。犯错误和遭受国内外退货是最大的窝工和铺张，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

30、4、吃苦精神。做跟单员肯定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，依据客户要求和自己的阅历指导员工生产出完善的产品，并从中学习阅历，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。 第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。 学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的伴侣和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以

31、适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。、 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成果当然，这些成果的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助但同时我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 其次、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的始终都做得不好，主要是没有从心底上彻底熟悉到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品学问、生产工艺、加工过程

32、学问上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是特别重要的一块儿学问。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司假如能够组织和加强这方面学问的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的方案性。规范的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据规范的流程操作订单，避开一些低级性的错误出现，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的出现，并转变自己急性子的性格。 第五、假如有机会，要多出去开发客户，在业务上增加自己的力量，进一步的进展和完善各方面的力量。 第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的进展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的力量，抓住我们部门阔步大进展的大好机遇，努力工作，乐观进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的贡献 销售业务年度个人总结