银行合规心得工作总结.docx

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1、银行合规心得工作总结 一个行业的良好进展关键在于用人，假如用人不当，即使再制订多么严密的规定法规，执行不当，一切都等于零。所以这就要求我们广阔金融机构全部的工作员工必需依法树立合规的意识。盼望对大家有所关心，欢迎阅读。 银行合规心得(一)： 开展“从我做起，合规操作”专题训练学习活动心得不悔资料版权全部! 近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题训练学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动看法，并结合我平常在工作中实际情景，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的熟悉。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次训练学习活动的一个理性的熟悉。 一、爱岗敬业、无

2、私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和进展的保障，也是农行存在和进展的必需。农行要进展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规章。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有

3、德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的进展，也就失去了人身存在的.价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我的职业，自我参与工作以来，我一向从事这项职业，也一向喜爱这个职业，对农行工作有深厚的爱好和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。仅有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细体现。 讲求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自我应担当的义务。所以经过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和职责，就是自我在工作中不断地加强学习，时刻根据职业规范去要求自我，努力工作

4、，才能使自我立于不败之地。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。“没有法规何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范本领，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：仅有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的.形象。我们每一天应对形形色色不一样层次的客户和形形色色事物，更加要求我们

5、一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，仅有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益本领。我们的各项规章制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广阔的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时

6、签退系统、没有出纳颜朝霞的随便放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为大事的延长。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个团体相互制约、监督来实施的。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正由于有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是能够信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的清醒熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正

7、确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权全部! 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅仅干扰破坏了经济金融秩序，并且严峻地损害了银行的.信誉。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的训练，平常只强调业务工

8、作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面训练，又要坚持常常性的案例警示训练，使干部职工加固思想防线，常常警示自我“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消退金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要仔细抓好制度建设，一方面要依据我们一线柜员工作的特点，组织学习，经过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查、出国留学、交*互查等方法

9、，准时发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 经过此次合规训练活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，经过对相关制度的深化学习，对提高自我的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加本领，进取规范操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的职责心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。 银行合规心得(二)： 一、学习合规，提高熟悉 首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工透过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关学问有了一次全面

10、而又仔细学习机会，尤其是对合规手册进行了全面的了解和把握。为此我还仔细地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的熟悉。 其次，透过学习，订正了我以往重经营，轻管理的错误熟悉。与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严峻的合规风险，严峻的合规风险会使我社经营患病重创。而加强合规管理能够削减违规风险或因违规而补惩罚的损失，还能够爱护员工少犯错误，激励员工奉献价值。 二、准时整改，更新服务 合规人人有责、合规从我做起、合规制造价值和合规促进进展的理念。我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银

11、行结算帐户年检工作方案，结合我部实际状况对全部帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户，进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍旧是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。 透过学习，我深刻熟悉到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的进展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争潜力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全

12、面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。 三、合规经营，初见成效 透过正确熟悉和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成果。首先，合规经营最大限度地削减了员工在业务操作中易犯的工作错误，爱护了员工工作的专心性。自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工相互监督下，得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但透过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工，个性是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，准时消退基础管理工作存在的隐患，增加防范风险的潜力，提升了在客户中的信誉和.地位。 以上三点是我对合规学习的一点点浅薄熟

13、悉，不足之处欢迎批判指正。 加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务进展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，仅有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自我和广阔客户的权益的潜力。思想训练要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规章和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“阅历”操作。其次，要树立制度面前人人公平的信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部掌握人人有责，从我做起的

14、思想，不再是事不关己，高高挂起。 、合规操作到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自我。坚持根据操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中擅长准时提出对特别业务处理的疑问，对自我经手的复核和授权业务警惕性负责并追问究竟。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐蔽着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营带给强有力的督查制约。 透过仔细学习员工从业禁止若干规定和柜面业务操作禁止性规定，增加了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热忱，提高了工作

15、中的自律意识。我们广阔职工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自我，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速进展的既定目标贡献力气。 银行合规心得(三)： 端正自我的思想。在工作中严格要求自我，一切按规定办事。 纵观金融警示片中的全部案件的发生，不管是新乡农行的刘国俊携95万现金出走，还是浚县农信社的会计刘仁云挪用千万巨款，再到中行某支行长马玉荣的团伙作案，这些全都反映了我们金融机构上的制度之殇，片中的同行业人员都是由于一念之差而走上了违法犯罪的道路，到最终搞得家庭裂开，父母孩子

16、都跟着一齐受罪，一失足成千古恨，他们都得到了法律的严惩，落得身败名裂，深陷囹圄的可悲下场，同时他们的所作所为还连累了自我的同事，也给他们自我及家人造成了无尽的伤痛。 经过此片，我深刻熟悉到了依法合规的重要性，也对全部银行业金融机构依法开展合规执行年有了一个全新的熟悉，片中的违法人员已经给了我们深刻的熟悉和反思，我们当引以为戒，从自身做起，必需要注意制度管理上的细节不能存在侥幸心理钻法律制度上的空子，正如片中说的那样，莫伸手，伸手必被抓。 合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工务必履行的职责，同时也是保障我们自我切身利益的有力武器。透过全行绽开的内掌握度学习，使我对合规有了更加深刻的熟悉

17、。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规好处重大。此刻就这次学习谈谈自我的体会： 对合规经营的熟悉理解 、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行制造价值，并且有效的合规经营能将合规风险消退于无形。 、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的进展必需要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。 、合规经营是银行实现进展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务进展服

18、务的。在进展、开拓业务和同业竞争中，仅有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。 银行风险是客观的、普遍存在的，完全没有风险是不行能的，关键是如何有效地防范掌握和化解风险，将风险造成的损失掌握在最小的可预见、可理解的范围内，所以，我行必需要做好内部审计工作，作为我们前台员工也必需要树立高度的风险合规意识，削减操作风险的发生，勿以恶小而为之，注意自身工作中的细节，进取协作行里审计工作的开展。不断建立健全我行的内部风险测量和预警机制，建立一套完善的、贴合实际的银行审计制度，这样才能使我行的审计工作再上一个台阶。坚持合规经营，注意案件防控和削减风险的产生。 在以后的银行工

19、作中，我必需高度树立依法合规的意识，注意工作中的细节，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，做好自我的本质工作，进取进取，切实做到“依法合规从我做起”。 银行合规心得(四)： 银行合规心得体会 “合规”是指使商业银行的全部活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规章、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相全都。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工务必履行的职责，同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，掩盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。 为

20、此，总行为增加我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣扬训练活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也绽开了专心地学习和争论，从中我受到了许多启发和收获： 【我眼中的合规】 作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自我而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥当保管本人的柜员卡和个人名章，不得带给给他人使用，柜员密码要严格保密常常修改，不得经办本人的业务及给自我授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联系求证等等。或许这只是合规建设中的

21、冰山一角，但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起，如何从细节动身真真实切地把合规落到实处才是最重要的。 我眼中的合规就是一颗职责心：对客户，对自我，对单位;我眼中的合规就是一种约束力：没有死角，没有情面，没有侥幸，我眼中的合规就是一份使命感：为提高，为进展，为提高。 【合规隐患】 案件的治理与防控，是金融风险防范工作的重要资料，也是银行合规管理的建设基础。近段时间，银行各类案件时有发生，已经严峻影响金融事业健康稳健进展，由于熟悉不足，措施不到位，银行案件防范控工作仍存在很多隐患亟待予以规范。 隐患之一：思想熟悉不足，职工内控及案防训练存在漏洞。金融是现代经济进展的核心，是.资金划拨、往来、结

22、算、汇兑的场所。作为经营货币业务的特别部门，银行已成为.大部分犯罪分子窥视的目标，所以加强银行职工的政治思想内控训练非常重要。由于部分领导熟悉不足、重视不够，对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业学问和专业技能的训练和培训工作跟不上形势进展需要，使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。同时由于把关不严，重核算、轻防范、重人情、轻考察，忽视了安全防范工作的硬件建设，使银行职工队伍中混进了一些意志不坚决、道德基础不好的领导和员工，这样假如基层银行思想内控监督管理根不上，这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下，极简单诱发其犯罪的动机，加大金融案件发生的风险可能。 隐患之二：重要和关键岗位人

23、员不轮换或超期限轮换，存在较重的内部人掌握问题。商业银行内部掌握制度指引中明确：关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。实行岗位轮换的目的是为了防范内部人掌握问题发生，削减案件苗头和隐患。但由于网点近年来业务量大幅增长没有补充分够后备人员，造成人员非常紧急。导致只好放下执行这两个制度，仅有在上级督促下，或在检查发觉问题后，或发生了金融案件时，才为了应付要求而进行岗位轮换和强制休假制度，从而埋下案件隐患。 隐患之三：只注意对正式员工的管理，忽视对临时工的监督管理，案防工作不彻底。近几年来，由于机构改革和人员缩减，银行便超多聘用临时员工从事一线或前台工作，以解决人员不足问题，降低经营

24、成本。银行与聘用人员之间履行的只是口头协议，没有签订正式劳动合同;或是虽然签有用工协议，但并不规范;要么则是超多使用银行职子女或关系人亲属，不经岗前培训就匆忙上岗，从而导致临时用工人员素养参差不齐。因临时用工人员素养参差不齐，管理不利，重视不足，不仅仅导致个别临时工不明确工作中应付的义务和职责，工作职责感不强，并且由于银行对临时工作人员缺乏有效的约束力，从而埋下案件防范工作隐患。隐患之四：用感情和信任代替规章制度、把习惯做法看成阅历，导致有章不循、违规操作的现象时有发生。银行机构网点若是人员少，流淌性较差，一人多岗、相互替岗等现象就较为普遍，多年的工作交往，相互间感情较深，所以存在以下问题：一

25、是执行制度观念较差。工作中只谈感情，不讲制度，相互之间盲目信任，把重要凭证、票据、印章、权限卡、钥匙等随便丢放，甚至在临时离柜时为“便利工作”交由他人保管，离岗时不按规定进行签退操作，操作密码小范围内公开化等现象屡禁不止，给犯罪分子留下了可乘之机。 二是网点监督机构不健全，监督人员编制少，监督检查不得力，往往疲于应付上级行的各类大检查活动，致使检查资料和时间规律性较强，起不到根本的监督管理作用;三是因怕影响到单位或部门的整体考评状况，银行对员工在工作中发生的差错及事后监督中发觉的问题，对职责人不予追究职责甚至隐瞒不上报，致使小缺口进展成大漏洞。四是银行的监督检查对象往往只是针对一线员工，而将高

26、级管理人员游离在监督管理范围之外，甚至对高级管理人员做出的有悖于规章制度的错误指令也实行听从的态度，这成为诱发案件发生的最大隐患。 隐患之五：重要岗位人员定期排查工作制度不详细，没有对重要岗位人员八小时以外活动进行必要的监督。执行强制休假制度的目的就是用顶岗检查的方式，准时发觉重要岗位工作人员的违规操作问题和案件苗头，以防患于未燃。所以强化对重要岗位人员八小时以外的行为监督，也是非常必要的。目前银行虽说从制度上讲已经建立了重要岗位人员八小时以外行为监督制度，但详细如何监督、监督什么没有详细规定和资料。同时对于监督发觉的苗头性问题熟悉不足，难以有效防范风险。 【对策推举】 1、强化合规意识，加强

27、道德训练。 “思索方式打算行为和成就。”务必让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使全部员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规章和标准。一是强化法纪意识。专心开展法制训练，增加员工的防范意识、法律意识;用现实的案例训练身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自我思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，应对各种诱惑持续高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与.、个体与个体利益得失的冲突。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种.规范指导和检点自我的行为，使自我循规蹈矩。四是强化群众意识

28、。引导每个员工珍爱群众荣誉，关怀群众的共同利益、共同目标、共同荣誉，增加群众观念。2、培育良好习惯，提高执行潜力。 要据改革和进展的管理体制和业务形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度，引导员工增加利用制度自我爱护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，构成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍旧行之有效的管理方法，务必坚持;对于不适合形势进展要求的，务必准时进行全面检查梳理，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规章和准则带给指导。三是培育员工良

29、好习惯，坚持根据操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务进展的辨证关系，仅有合规经营，业务才能更好更快地进展，在合规的基础上创新，在创新的平台上到达更高质量和更有效益的合规。3、加强自我管束，规范合规操作。 “合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。一是管好自我。自尊自爱是员工自我培育独立潜力、防腐拒变潜力和风险防范潜力的基础，员工要从爱护自我、爱护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的潜力。二是监督别人。不轻易信任别人，留心观看身边人，擅长准时提出对特别业务处理的疑问，对自我经手的复

30、核和授权业务警惕性负责并追问究竟，是有效监督公平业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐蔽着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营带给强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。透过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭状况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都明白员工八小时内外的动态，准时帮忙有困难的员工解决问题，解快乐扉，让大家学习用心、工作舒心、生活快乐。 4、完善绩效考核，建立监督机制。 完善体现业务进展与合理管理并重的绩效考核方法，建立风险防范的

31、监督机制。一是将合规经营落实状况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者赐予爱护、表扬或嘉奖;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要根据规定赐予惩罚，追究职责。三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事，管理人员要常常向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提示，制度才能得以执行。四是建立合理化推举制度。透过开展“合理化推举活动”，充分发挥员工的才智，重视他们的看法，给他们发觉问题、提出解决

32、问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化推举，凡是自我提出来且受到重视并在实践中得以运用的推举，员工自然会牢记在心，自觉执行。5、抓好典型训练，树立榜样作用。 “榜样的力气是无穷的”。正面典型是旗帜，能够启迪心灵，引路导航;反面典型是警钟，能够敲山震虎，以之为鉴。一是领导干部要领先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是中国人民银行合规政策要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头要时时讲合规，行为要时刻体现合规，给广阔员工做出合规经营的良好示范，仅有各级管理人员提高熟悉，高度重视，才能保

33、证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示训练是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，透过透视发生的各类案例，抓住典型，常常组织员工学习案件的警示训练，个性是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度，到达警钟常鸣、防患未然的目的。 【任重而道远】 合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。它需要银行在持续相对稳定的核心合规价值观的前提下，开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动，从而在全行范围内提倡和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从高层做起、合规制造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规

34、氛围，逐步构成防控各种违规行为的动态防护网，最终培育和建立具有我行特色的合规企业文化。 银行合规心得(五)： 俗话说，“没有法规，不成方圆”，这是对合规文化重要性深化浅出的诠释，是.进展、人类提高亘古不变的规律。假如把农行的各项工作比作一个天文数字，那么合规是1，而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0，没有合规，再多的0也没有丝毫的意义。 “你们不嫌麻烦啊每次都要拿着印鉴比较半天，我常常过来，还能造假不成太较真了吧!”“我的身份证忘带了，我就住这边四周，先帮我把钱点好，我一会把身份证给你送来，没事儿，别太较真。”“我们是夫妻俩，谁签字不都一样吗，你也太较真了。”工作中，这样的情景

35、时有发生。“较真”，听起来颇有轻视之意，但认真琢磨起来，其实不然，我们的“较真”正源于对职业的敬重和制度的遵从，是做好本职工作的前提与基础。 举个常见的例子，在银行临柜业务对私业务中，损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特别的业务，其中一个环节是填写特别业务信息核对表。对于这个环节，有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊，而我们的柜员有时看到客户如此焦急，也就急匆忙地给办了。殊不知，这种行为是坚决不行取的，它会引发潜在的风险。 金融业是个高风险的行业，许多的规章制度看似在束缚着业务的办理，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许很多多的工作阅历教

36、训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看，哪一齐案件不是由于违规造成的哪一次惨痛的教训不是由于不合规而造成的柜面服务中，我们所做的不仅仅是普一般通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简洁单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。 “天下之事，不难于立法，而难于法制必行;不难于听言，而难于言之必效。”合规说出口简单，写出来也不难，难就难在将合规作为自我的意识并持之以恒。一些员工在被检查发觉问题时，总是有人振振有词地为违规辩护。有的说，马虎了，小毛病下次就改;有的说，这是微不足道的风险嘛，阅历告知我不会有问题的;还有的说，习惯了

37、，我一向都是这样做得呀，不要大惊小怪的。可是我要说，请勿以恶小而为之，违规不在大小，都要不得!昨日教训仍历历在目，警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制，在于人情，在于习惯，一个环节、一个流程、一个人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎，违规也没有任何借口!仅有认仔细真按章操作，罪恶才会终止，杯具才会不会再发生。 仅有严格按章操作，慎小处微，仔细钻研业务和法律、法规中的条条框框，快速把握在规章的范围内，什么能做，什么不能做;什么应当做，什么不应当做，.我们的规章制度，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，自始至终都根据规章办事，才能做好柜面服务，守好应对客户

38、的第一道关口。仅有让“合规”深化每个人的意识，让意识变为行为，让行为成为一种习惯，才能让礼貌优质服务具有更坚实的保障。 让我们一齐想一想，你有没有用过了期的身份证给客户挂失存折自我却没有发觉呢你有没有由于一时的疲乏而漏做一笔大额取款的登记备案你有没有以常常为同一客户办理信贷业务为由不逐项查询其资料呢你有没有为了给客户供应便利，在操作业务时身兼数职，既经办又审核甚至还审批呢 作为年轻一代，生活中难免个性张扬，标新立异，简单冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。或许一天工作下来真的很累，或许身体的疲乏会让微笑也变得很难，但礼貌服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识，让我们在工作中“依法合规”行事，做一名训练有素，出国留学具备专业本领的银行从业者，体现自我的风采，制造团体的价值。 作为年轻员工，从前辈手中握过接力棒的时候，该思索的是如何让这一棒跑得更快，甚至该思索如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员，要应对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要应对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起，树立合规理念，提倡合规风气，营造合规氛围，从而实现“人人合规，事事合规，时时合规”的目标。