银行综合部工作方案.docx

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1、银行综合部工作方案 在做工作方案时要仔细思索，好的工作方案应像名目树一样，层次分明，环环相扣，是一个完整的体系。用完整的工作方案去指导我们的工作，会达到省时、省力，事半功倍的效果。下面是我给大家整理的银行综合部工作方案，盼望大家能够喜爱! 银行综合部工作方案1 一、党建带团建，实现团组织垂直管理 我行团委仔细贯彻全行党建工作会议精神，紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机，实现了团组织的垂直管理，有效加强了我行共青团的自身建设。 一是依据“党团对口”原则，除.分行外，全行35家分行均建立了团委，并全部纳入总行团委垂直管理。 二是在总行党委的关怀和推动下，明确规定新任分行团委书记不超过30周岁，纳入分

2、行中层干部管理，优化了团干部选配标准，加强了共青团的工作力气。 三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度方法，优化了各项工作流程，加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委，加强了总行本部的共青团工作。 二、顺应新战略，完成总行团委换届选举 20_年是我行新五年进展战略规划启动之年。为在我行新五年进展战略规划实践中更好地发挥青年群体的价值和作用，总行团委根据团章要求，召开了共青团上海浦东进展银行第五次代表大会。来自全行的近百名团代会代表，民主选举产生了第六届总行团委。本次团代会是我行第一次全行性的团代会，也是贯彻“七一”讲话精神，落实党建带团建要求，全面加强新形势下我行青年工作的重要

3、会议。 总行党委书记吉晓辉同志在会上作了重要讲话，总行党委委员和党建督察员出席大会开幕式，各分行党委班子成员通过视频方式参会，充分显示了总分行党委抓好青年工作的决心和对我行青年的殷切期望。大会就进一步加强我行新形势下青年工作开展了广泛的争论，对后续开展好我行共青团工作形成了一批建设性的建议。 三、以创先争优，巩固发扬世博工作成果 20_年，总行团委以创先争优活动为抓手，发掘和塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型，以基层“优秀团组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”创建为抓手，始终坚持“活动过程出效果，活动结束留成果”要求，努力巩固和发扬世博金融服务工作成果。 总行团委承办

4、了上海银行业经营网点互访沟通活动，依托上海分行团委乐观推动上海银行业青年“送金融学问进园区、进社区、进郊区”活动，五四期间，对我行10家先进青年集体和30名优秀青年个人进行表彰，对获得全国青年文明号和市级以上荣誉的8家青年集体和3名个人进行通报表扬。通过乐观营造创先争优活动氛围，鼓舞青年员工在业务一线实现岗位建功。 四、加强针对性，乐观服务青年进展需要 为切实履行服务青年的职责，总行团委通过细分青年需求，有针对性地搭建特色平台，服务青年进展需要。 一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研，分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特别岗位员工工作压力进行了调研分析。 二是组织了“关注青

5、年，助力进展”座谈会，从青年工作十个不同方面，邀请领导与青年绽开热闹而深化的沟通，发挥了团的桥梁纽带作用。 三是组织年度团训班，就公文写作、领导力培育进行专题培训，向团干部推广对新员工开展“浦发事业启航工作坊”的工作模式，并通过情景演示进行了基层团工作的沟通。四是联合工会发起健身卡团购活动，为我行员工供应大幅优待的健身服务。 五、展青年风采，策划组织各类特色活动 20_年，总行团委仔细选题，乐观策划，不断创新，协作各项重要任务的完成和广阔青年的需要，组织开展了一系列特色活动，充分呈现了我行青年的风采。 一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中，组织了一支浦发“小白菜”志愿者队伍，精彩完成了引领任

6、务，得到了多方好评。 二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵，参与了全行文艺汇演。 三是帮助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会，选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲，发动多家团支部，组织青年排练了节目参演。 四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动。 五是组织了上海地区“浦发青年三人制篮球联赛”，进行了近70场竞赛，并组建了浦发篮球珍宝队伍。 六是乐观参与上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内竞赛活动，广泛组织参与与其它团组织的共建，增进青年沟通。 银行综合部工作方案2 一、加强团的组织建设 1、建立健全基层团的组织。要求

7、各基层团支部依据团内人员的变化，准时更新共青团基层组织数据采集系统，并根据中国共产主义青年团章程和中国共产主义青年团基层组织选举规章有关规定程序及要求，完成团组织的建立健全或换届改选工作。 2、健全团的工作制度。要求各基层团支部严格根据广东进展银行团费收缴、管理、使用规定、广东进展银行团员管理制度、广东进展银行“青年文明号”、“青年岗位能手”管理方法等工作制度，使各项团工作进一步规范化、制度化、公开化，确保工作落到实处。 二、加强思想作风建设，引导广阔团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观 1、加强思想政治训练。仔细学习马列主义、.思想、.理论和“.”等重要思想，深化开展马克思主义唯物论、无

8、神论和科学理论训练，引导团员青年崇尚科学、反对迷信，运用科学理论武装头脑，使团员青年坚决共产主义的抱负信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。 2、强化职业道德建设。结合我行不同时期的中心工作，通过开展专题学习训练、先进事迹报告会、演讲竞赛等多种形式，深化开展职业道德训练活动，引导广阔团员青年进一步增加对进展广发事业的信念，规范职业行为，提高道德水平，增加法制观念，弘扬行业新风，把青年的乐观性、制造性凝聚到我行的改革、进展和建设上来。 3、注意抱负信念训练。围绕“五四”、“七一”、“国庆”、“行庆”等重要纪念日，开展形式多样，寓教于乐的主题训练活动和团日活动，进一步激发团员青年爱党、爱团、爱国

9、、爱行、爱岗的热忱，增加团组织的活力，扩大团组织的吸引力和凝聚力。 三、坚持服务中心，团结带领广阔团员为广发事业建功立业 1、连续规范“青年文明号”的创建与管理。连续培育和拓展“青年文明号”，以点带面，扩大掩盖面和影响力，全面提升我行“青年文明号”的创建水平。深化开展“青年文明号”的阅历沟通、参观学习活动，不断拓展探究“青年文明号”工作的新领域和新内涵。 2、大力开展“青年岗位能手”评比活动。今年将开展“青年岗位能手”评比活动，以全面提高广阔员工的业务学问和技术技能。通过树立先进典型，引导广阔青年职工学先进、比先进、赶先进，把热忱、才智和力气凝聚到本职岗位中去，促进青年技术人才发挥模范作用。

10、3、开展以“创新观念”、“创新产品”和“创新技术”为主要内容的创新、创效活动。引导青年员工树立新的思想观念，敢于探究，勇于创新，利用自身的专业学问、工作阅历及技术优势，围绕产品和技术的开发、改造与升级等重点课题，结合我行的市场营销和业务推广，开展富有成效的技术攻关或项目开发活动。 4、开展“青年志愿者”活动，努力发挥团组织的突击队作用。不定期组织全行一线团员青年在所在的营业场所门口或繁华市区开展“真情服务日”业务询问推广活动，乐观协作我行的市场营销和形象推广，开展客户询问日活动，宣扬我行的系列金融产品。 四、坚持服务青年，乐观制造条件，促进青年的成才进步 1、做好“推优”入党工作，为党组织输送

11、新生力气。引导广阔团员青年乐观向党组织靠拢，在广泛培育、组织考察、择优推举的基础上，乐观推举政治坚决，追求进步，德才兼备的优秀青年加入中国共产党。 2、关怀青年员工的工作、学习与生活，增加他们对团组织的归属感。定期开展与团员青年的谈心活动，有针对性地做好思想工作，努力使团组织的工作起到了解青年现状、反映青年呼声、服务中心工作，维护青年根本利益的作用。要常常慰问和关心有困难的青年员工排忧解难，使团员青年感受到团组织的暖和。 五、深化开展青年文化建设，以高尚的精神塑造青年，以优秀的作品鼓舞青年 1、创建网上共青团宣扬阵地。分行团委将协作总行团委，逐步推动团工作的信息化建设进程，准时在总行的网站反映

12、团内的重大活动、动态信息以及一些共青团相关学问、青年热点问题等，以更好地贴近青年、服务青年、凝聚青年。 2、持续开展有意义的文体活动。为丰富青年业余文化生活，分行团委将牵头组织内容丰富、敏捷多样、喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。要合理支配时间，创新活动形式，不断提高感染力与实效性，吸引尽可能多的青年能够参加到活动中来。 银行综合部工作方案3 去年下半年以来，省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来，提出了一系列的措施和要求，涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求，文秘部落 省分行党委盼望真正把我分行的进展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高，是从

13、正面讲进展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难，再那样折腾，就无可救药了。所以我们必需要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和支配 一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险掌握基础上谋求有效进展，绝不能重复以前粗放的进展。 经过几年的思想预备、组织预备、体制预备，就是为了今后能真正取得长效进展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的进展，学会在严密风险掌握下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大银行有一些困难，我们看准了银行，选准时机介入就有营销机会。营销上要

14、突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入，而不是简洁的信贷投放。在当前进展的概念下，我们要留意几个问题 一是连续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。关键是要推断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要掌握在0.3%以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时，要乐观做好营销储备，抓好结算户和中间业务。 二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量

15、客户的同时，重点关注训练、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理掌握，抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国银行和外向型银行。 三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、进展没有潜力的行业和客户。 四是充分熟悉当前银行存款工作形势的紧迫性，大力推动银行存款工作。省分行已经成立了对公银行存款工作小组，银行业务系统要在工作小组的领导下仔细分析银行存款形势，讨论制定出切实可行的措施。盼望尽量削减“过路财神”，不要有水分的数字。 五是巩固个贷业务基础管理和风险掌握力量，全力压缩个贷存量不良

16、贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“银行业务上移、个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。 二、在内部管理风险掌握体制调整成果基础上，连续细化和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提高风险掌握力量，下半年，要连续加强基础和细节管理，从根本上提高防范风险力量，推动业务的可持续进展。 1.风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机制。一是连续深化推广风险管理平台工程，确保相关工作的质量和进度：7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广

17、。风险管理平台工程是加强管理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支行要赐予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制，出台产品风险评级制度，完善风险掌握政策和产品结构调整政策，引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是依据总行新的转授权方法，完善内控评价和授权体系，依据各地区经济进展状况、各机构经营管理水平，调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审批人评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。五是严格新增不 良贷款责任认定和追究，坚决打击不道德执业行为，树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。 做好可疑类贷款剥

18、离后的“大会战”工作。目前，根据总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离，但我们的不良率还是很高，特殊是信用卡业务，下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整，要深化讨论存量不良问题，及早处置，及早核销，防范风险，提高资产质量。 三、深化推动“安全运行年”工作。 今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要连续落实推动，肯定要确保安全运行。 四、乐观协作总行做好重组改制工作。 要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财

19、务方案等组织和推动工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并方案、调整结构优化方向。为此，各分支行要根据总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特殊要考虑最复杂状况下的应急措施;各级行领导要实行轮番值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。 各分支行在分立公告期间要亲密关注：资金备付和现金供应、群体性大事的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行状况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。 五

20、、连续推动“员工培训年”工作。 要抓好干部队伍以及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素养，特殊要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其快速转变观念，实现各项业务的健康进展。 六、做好dcc上线的各项预备工作。 一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。 七、协作银监局做好三项检查，准时落实整改。 银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了，实际上检查也是一次全面检验。票据检查的详细被检单位肯定要落实，通知到人。被检单位要先抓紧清理，票据中心也要抓紧布置，准时订正问题。另外审计中查处的问题，该整改的要整

21、改，该调整的要调整，该解决的要解决。 八、关注分立公告后员工的思想工作。 股改分立公告后，从.外界看基本安静，没有影响客户的利益，市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。盼望各分支行行长、部门老总亲密关注员工负面的心情苗头。有的人可能会急得不得了，有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么状况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信念，要明确在股改过程当中，确定会和现有的利益格局不同，但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。 九、做好跨年度的战略性工作支配。 这两年我始终关注战略性投放问题，有些行进行了网点改造，有些行业务作了新的拓展。作为二

22、级分支行的行长，要有点战略眼光，尽管考核体制中有些问题对当期会有影响，我们觉得有点压力，但必需要担当跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的，在哪个位置、地方干都不行能干一辈子，财产也不是个人的，但一个有素养的银行领导干部把握这么大的资源，基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农夫一样，肚子饿了，先把谷子吃了、卖了，连种粮也不留，明年再说。我们做银行，不能寅吃卯粮，这是素养问题!战略性投放问题决不能忽视，跨年度的财务支配要多考虑，不能放弃。 银行综合部工作方案4 一、人力资源工作方案： 1、招贤纳士、聚集人才 产品研发靠人，产品销售靠人，银行管

23、理靠人，售后服务靠人，银行的进展，一切都离不开人。为银行招募人才，是综合部的重心工作。虽然目前人才市场的人才条件很难满意巴斯力的需求，但是综合部会在尽可能的条件下为银行找到比较合适的人员。针对银行当前状况，深化各部门进行人才需求调研，通过网络、现场聘请会等形式向外准时发布聘请需求信息，严把人才入口关，为银行招收合格的人才。20_年的聘请任务是满意银行本年度的工作需求，为下一年银行业务进展储备人才，完成聘请方案，特殊是中级业务人员、市场推广人员、技术人员等的聘请作为重中之重。 2、加强学习、技能培训、储备人才 银行在进展，人才也需要进展才能满意银行进展的需求。在我们这种以品牌运营和产品销售为导向

24、的银行，不能把员工完全看作银行成本，而要看作银行资源，要通过主动培训，提升银行竞争力。通过银行内部培训，为银行培育“岗位专家型”人才，为银行长远进展做好人才储备。 在20_年里，由于银行处于业务试水期，综合部并没有将团队拓展培训提上日程，在时间支配上和银行市场开发的方案中没有合适的条件去做，那么在20_年里，随着银行的进展，综合管理部要在此项工作上要下一些功夫，不求出多大成果，但求能出好的效果。这就要求制定好本年度的团队培训方案，推动方案的实施，力求挖掘员工综合潜力，为银行制造更大价值。 除此之外，在20_年里，我们要试做本部门内部的技能培训，虽然综合部人员较少，但是正由于这样，更要提高本部门

25、内部人员的工作技能与效率，从而更好的帮助其他部门工作。并且一如既往的帮助技术部门组织好产品技术培训。 3、岗位工作分析 岗位分析是银行定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过岗位分析既可以了解银行各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使银行各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于银行了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整银行及部门组 织架构，进行扩、缩编制。银行目前的状况是，经过20_年的部门设立和岗位调整，各职位工作职责相对20_年较清楚，但是仍存在一人多职，多人一事，个别岗位员工向外推脱工作职责等现象。基于_银行目前职能部门人员配置较少和银行实际状况

26、，需要深化到各部门和岗位调研后，将在4月份中旬完成拟写各岗位、各部门的职能以及岗位工作细则。 4、员工福利与激励员工福利也是银行更具吸引力的必备条件。综合管理部依据银行目前状况，在20_年，方案对银行福利政策进行一些的建议和调整，使银行在人才竞争中处于优势地位。 员工激励是福利政策的补充，其中包括精神激励。做好员工激励工作，有助于从根本上解决银行员工工作主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对银行的忠诚度、荣誉感等问题。综合管理部方案在20_年度全年工作中，做好员工激励，确保银行内部士气昂扬，工作氛围良好。 1)方案设立福利项目：员工体检、婚嫁礼金等。上述福利项目必需要依据银行的实际状况进行设立。

27、2)方案制订激励政策：(季度)优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。 3)20_年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的详细制订，并报银行总经办，通过后进行有组织地贯彻执行。 二、行政管理工作方案： 1、加强本部门自身建设 银行自设立综合管理部以来，银行领导对综合管理部的建设也极为关怀。综合管理部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也渐渐得到体现。 综合管理部作为银行进展的中枢神经，自身的正规化建设非常重要。因此，综合管理部在20_年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格根据银行管理工作要求，将综合管理工作从简洁

28、的日常管理提升到战略性管理的层次，使综合管理工作结果成为银行高层决策的参考依据之一。 综合管理部20_年度自身建设目标为：完善本部门组织职能;完善银行内部流程设计;完成本部门人员配备，估计增设一名行政文员;提升本部门员工专业技能和职业素养;提高部门工作质量要求、效率;圆满完成本部门年度目标和银行交给的各项任务。 2、加强制度建设、推动管理制度化。 银行中常常出现许多人和事难以评价，许多问题不知如何处理，这些现象的存在，诞生了独立的一门学科管理学。银行的规模越大，管理的重要性就更加明显。 作为综合管理部，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”，因此制度建设是第一

29、位的。今年要建立和完善绩效管理方面的制度建并推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作做出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作;规范员工工作行为;建立培训制度来达到提高培育、开发人才的目的;完善人事管理制度来规范人才聘请、人事调整、薪资调整工作;完善薪酬制度，使员工薪资安排更加合理，留住人才，稳定员工队伍。 3、加强文化宣扬、提升人文氛围。 银行文化直接影响银行影响力和员工队伍的凝聚力，提炼银行文化精髓，打造银行文化氛围，综合管理部要担当首要责任。根据20_年连续培育银行文化的工作要求，综合管理部要提炼出银行的核心文化，来提高员工的熟悉，引导员工思想与银行思想统一化，提高整

30、个团队的凝聚力，提高员工对银行的满足度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。 三、其他工作方案： 1、帮助参展，保质完成 基于20_年5次大小展会的顺当参与，20_年在质量上都会有很大的提升，就营销中心展会的参与，综合管理部从人员、后勤和物料帮助工作上都会赐予大力的支持，听从银行支配，全力帮助，搞好20_年的参展工作。 2、做好后勤，保障工作 结合实际状况，对于办公用品选购，我们尽量考虑员工的看法，从大多数人的意愿动身，争取做到为员工购买高质，易用的产品。选购时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在程度上节约银行开支。同时，管理上，连续采纳“统一选购，统一发放”的

31、原则，进行申购审批和规范化操作，杜绝了随便购买、使用。对于突发急需而办公室没有库存的特别用品，综合管理部在1个工作日内到市场上购买，力争做到不影响工作。 准时完成通讯费、电费、物业费、房屋租用费、宽带使用等费用的核算及缴纳工作，保证银行内部工作顺当进行，并且要严格掌握日常行政开支。 宣扬物料制作以及礼品采买制作，会依据银行业务的需求以及费用的掌握，随时补充新的方案。多联系多选取外联制作厂家，在保质的前提下，降低成本缩短周期。当然，这需要各部门协作工作，在报备需求制作物料时，根据实际制作周期和费用，提前报备方案，避开时间上的错后导致使用的不便。 银行综合部工作方案5 (一)唯才是举，进一步强化人

32、才队伍工作 为适应银行化进展需求，满意各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实银行人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合银行文件精神、依照相关考核机制、协作相关部门做好考核工作，为银行的健康进展供应保障。一是重点加强后备人才队伍培育。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有力量的人用起来、留下来、有序流淌起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。 (二)稳中有进，进一步推动银行文化建设 依据银行进展现状，进一步打造具有本行业、本银行特色的银行文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配臵有助于

33、银行文化建设的乐观因素：首先，努力完善推广银行文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、深厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴;其次，营造浓郁的宣扬氛围。通过各类宣扬渠道，运用正确的引导方式，着力提升银行的整体形象，为银行进展制造良好的外部环境我们要把银行的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为银行及员工的精神风貌，成为银行共同的价值观和行为规范。 (三)提高力量，仔细开展培训工作 员工培训与开发是银行着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强

34、，从而全面提高银行的整体人才结构构成，增加银行的综合竞争力。依据银行整体需要和员工的需求编制年度银行员工培训方案，建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。 (四)巩固基础，进一步规范办公室日常管理 明确岗位职责、落实详细责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在银行加强内部作风整顿工作，并使之长久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、乐观性。 (五)尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务 总之，作为银行的窗口部门，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素养，努力赶追银行进展步伐。我们坚信，凝聚产生盼望，团结诞生力气，综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为银行的飞速进展做好后勤保障，为银行的强势崛起贡献自己的力气。 新的一年里，我们连续改进和提高，连续与时俱进，我们将以此为起点，在银行领导的引领下，在个部门的相互协作支持下，将20_年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。 银行综合部工作方案