高校生实习报告3000字五篇.docx
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1、高校生实习报告3000字五篇 实习是高校生拓展自身素养的主要载体之一,同学通过实习磨练意志,进展个性,熬炼力量,勇于担当.责任,拓展自身的综合素养,成为学历,素养,技能一体化的适应型人才。下面是我给大家整理的高校生实习报告3000字【五篇】,欢迎大家来阅读。 高校生实习报告3000字1 一、前言 时间飞逝,转瞬高校四年的时间过去了,我们也不得不走上.。毕业前熬炼好自己是必不行少的,也是学业的必修课。一再考虑,现在是市场经济时代,现在的市场经济已经转向买方市场。如何理解顾客,将生产出的产品销售给顾客,让顾客满足,是目前最 必要的工作。因此,目前销售工作是不行或缺的特别重要的工作。另一方面,在现在
2、的世界里,各种各样的产品飞来飞去,让顾客选择自己的产品也是一件很辛苦的工作,销售工作也是特别熬炼的工作。销售不仅需要良好的口才,还需要周密的思索,理解顾客的思想。 我虽然不是销售专业,但是数学的基础出身,我有着周密的思索,平常常常思索,所以我认为销售工作有肯定的优势。另外,销售也是熬炼人的地位。在这方面做得好,对将来的进展有很大好处。于是我于20_年_月22日进入_汽车销售服务有限公司实习。 二、实习目的和要求 了解汽车销售模式和流程,普及平常不足的汽车学问。同时,将理论学问应用于.实践,挑战自己的工作和实习力量,养成良好的工作习惯,积累工作阅历,接受.检验,使自己早日适应这个日新月异的.。
3、另外,加强自己的劳动观点和.主义的工作心、责任感也是我这次实习的目的。同时,要强化自己的素养,学习更多的销售技术,学习与顾客接触和沟通,了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本学问的理解,加深自己对汽车在理论和技能实践中应用的国民生活中的地位和作用的熟悉,巩固思想,激发热忱。 详细要求是: 1、培育从事汽车销售员工作的业务力量,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学习如何做好员工,学习如何与同事交往。联系实际,运用平常培育的素养解决工作实践中的详细问题。 2、虚心学习,全面提高个人综合素养。在实习中虚心地与广阔工作人员商议,虚心地学习他们的良好品质和良好工作态度,提高自己的综合素养,培育自己为
4、优秀销售人员。 3、培育艰苦的创业精神和.责任感,形成爱岗敬业,形成喜爱劳动的良好人品。 4、为就业做铺垫,找到自己的素养和.实践的差距,在今后的学习期间补充自己,武装自己,为求职和将来的工作做足够的学问积累和力量储备。 三、实习内容和过程 20_年2月22日开头在_汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息和计算科学的专业,和汽车没有任何关系,刚刚开头,现在公司正在进行简洁的训练。调查了_汽车和本公司的进展历史。同时,要了解车型的性能、优缺点。在销售经理王总经理的指导下,渐渐加深了对_汽车的理解。此外,通过在售后服务部门的实习参观,对_汽车的内部部件和结构有了更深化的熟悉。通过第一周的学习和实践
5、,我从对汽车一无所知的外行变成了有肯定基础的销售员。 学习了汽车销售的8个流程,汽车销售流程图: 接待商谈车辆介绍试乘试乘报价谈判合同成立交通售后服务。 前期公司的简洁培训和老员工的参观、自己的实践、师傅王总经理的教育,使我对汽车销售流程有了基本的了解。之后,在任何阶段我都会自己参加进来,明确过程的基本形式、目的和要求。 (1)接待:接待客人一般说的是陈设室接待,有两种状况。一个完全生疏的客户访问,预约的客户访问。对生疏客户的访问,重视第一印象。为客户树立良好的第一印象,客户总是对购车阅历有负面的想法,礼貌的专家接待消退客户的负面心情,在购车过程中营造开心的和谐氛围。其次,预订的客人只要顺流而
6、下即可。当然,在接待过程中也要呈现出专业礼貌的精神。 (2)询问:询问的目的是收集客户需求的信息。销售员应尽可能多收集顾客的全部信息,充分发掘和理解顾客购车的正确需求。营业员询问要有耐心和友好性,在这个阶段关键在于适度和信任。销售人员在回答顾客询问时要充分把握服务适度,不要服务不足,不要过度服务。在此阶段,客户可以自由发表看法,仔细倾听,了解客户的需求和要求,并在下一阶段更有效地销售。而且,销售员应当在开头接待之后拿着相应的宣扬资料让客户进行调查。 (3)车辆介绍:要点是介绍客户的个人需求,取得客户的信任。销售员必需向顾客传达与需求相关的产品特性,使顾客能够理解公司产品是如何满意需求的。这样,
7、只有顾客才能熟悉到产品的价值。在销售员得到顾客的认可后选择了同意的车之前,这个步骤没有完成。 (4)试乘试乘驾驶:这是客户获得第一批汽车材料的绝好机会。在试车过程中,销售人员应集中精神对客户进行车辆健康检查,避开过度发言。销售负责人必需说明顾客的需求和购买动机,确立顾客的信任感。 (5)报价谈判:为了在谈判阶段不引起顾客的担心,对销售员来说重要的是,能够理解顾客需要的全部信息,让顾客感觉到掌握着这个重要的步骤。销售人员在价格和其他条件下明确顾客的要求并提出销售方案,顾客会感到与诚恳牢靠的销售人员交易,全面考虑财务需求和关注的问题。 (6)合同成立:成交阶段没有督促的倾向,应当给顾客更多的时间作
8、出打算,销售员应当奇妙地增加顾客对购买产品的信念。在处理有关文件时,销售员应努力营造简洁的合同氛围。 (7)交通工具:交通程序是客户兴奋的瞬间,客户有开心的交通体验,为长期关系奠定了乐观的基础。在这个阶段,我们的宗旨和目标是在商定的时间内交付清洁无瑕的汽车,使顾客满足,加强对销售店的信任。重要的是,要留意这个时候客户出车的时间是有限的,应当抓紧回答任何问题。 (8)售后服务:最 重要的是熟悉到,对于购买新车的客户来说,首次修理服务是体验经销商服务流程的首次机会。追踪程序的要点是,持续促进客户购买新车和第一次维护服务之间的双方关系,保证客户返回经销商进行第一次维护。由于新车销售后客户的跟踪是客户
9、与服务部门之间的桥梁,因此该跟踪动作特别重要,这是服务部门的责任。 四、实习心得和收获 实习在我的家乡,在乡下,用一个半小时的车把我送到了这个.旅行开头的地方。曾经的期盼,曾经的恐惊,在这一瞬间消逝,迎接我的是本月的熬炼。 除了基本的礼仪,我几乎不知道汽车销售的相关学问。但是,同事和师傅都盼望能够关心我,我在学习中不断地完善自己。这里虽然不是学校里的轻松环境,但是这样紧急的环境燃起了我的热忱。我盼望不断学习,不断进步。在这里我被安排给了师傅。王经理,其实这里每个人都是我的师傅。每天,王老师的话不仅教,而且自己思索,不听,只有这样才能学到更多的学问。在这一个月里,我基本上每天白天都要在师傅后面学
10、习与客户的沟通,让客户满足,哪个阶段可以引导客户的订单到了晚上就要记住资料。白天学习不够,要牢牢地加深。 通过本月的实习,收获的不仅仅是汽车销售学问,还是对学习的新觉悟和对.的体验。在.上学习,学习快,考试不是另一份答案,而是真正的成果。.学习也不再是一个人的学习,大家一起学习,谁都可能是自己的老师。在这里要感谢实习期间的师傅和同事们,感谢他们的关怀和指导。将来的我不肯定从事汽车销售工作,但我信任在这里一个月获得的学问对我一生都有关心。 高校生实习报告3000字2 前言: .实践是高校生接触.,了解.的一条重要途径。通过.实践既可熬炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触.,为日后工作积累.阅
11、历。所以近年来到企业、单位实习的高校生为数不少,大多数高校生也选择去打工兼职。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少高校生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩嬉戏等都成为现在高校生打工时所选择的职业。 今年应学校要求,我选择到平顶山_公司实践。到现在实践活动已经结束了,但那一个月.实践的经受却依旧历历在目。在这次实践活动中,我收获了很多,有了肯定的珍贵阅历,我在以后的学习和实践中会多多学习,多多总结阅历,不断提高自己的力量,也盼望以后能有更多的这样
12、的亲自实践的机会,不断地熬炼自己,提高自己! 一.实习环境 实习期间,我在_公司下属的至高橱柜门店工作,门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被支配在该门店售货,该门店有经理1名,主管1名,售货员6名,安装工4名和其他技术部相关人员。 二.实习内容 实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比,突出该产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 三.实习过程 起初,刚进入门店的时候,门店里的一切对我来说都是生疏的。门店里的工作环境还可以,想到即将在这生疏
13、的环境中工作一个月,这呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。 第一天进入门店开头工作时,主管给我支配工作任务,安排给我的任务是在最短的时间内熟识销售流程,我根据主管教我的推销技巧,一个人在角落里悄悄练习着,同时留意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天,我就体验了首次在.上工作的感觉。 作为初次到.上去工作的同学来说,对.的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是生疏的。一开头我对门店里的各项规章制度,及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的关心,我对店里的产品有了肯定的了解。店里的工作实行白
14、班制早上8:30至晚上8:30,店里的全部员工都必需遵守该上、下班制度。 对店里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作期间每天按时到店里上班,上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作和销售任务。明确工作销售任务后,则要做一下工作前的预备工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等,比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述状况时,要准时告知主管和技术员,让他们关心解决出现的问题,主管则要打电话与厂家调换。 后来几天主管见我学会了如何销售后就开头让我也去接待客户,主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解,并熟识工作日程支配。
15、对市场环境的了解主要是通过自己的观看.,还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的熟悉,我主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟识市场环境就是了解其他品牌的价格,性能,售后服务等。工作日程支配比较简单把握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关学问,主管还给我细心的讲解了各种学问,让我印象更加深刻,渐渐地,我对洁具销售的爱好就更加大了。在店里实习了一个星期了,才发觉销售包括许多学问。比如以前买东西只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中,我第一次得知,放个产品位置也分为一般位置和最佳摆放位置。对于最佳位置,顾客不需要过度地
16、仰头,只要直视便能看清商品。所以,这个位置摆放的产品应当是门店的主推产品。另一方面,产品必需保持洁净。假如产品落满灰尘,不管销售人员多热忱地推举,消费者早就打心底里否定了这个产品。 四、实习期工作总结和实习收获 1.销售心得 第一,销售员应当精确了解产品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品进展调查等一系列的调查。详细又包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息。随着时代的进展,产品也应当与时俱进,相宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性。 其次,对于市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查
17、主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供应量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格假如比其他店里边的廉价,质量好,可谓是物美价廉,那么就符合大众消费者的消费观,因此,消费量应当是比较大的,是特别可观的。 第三,价格推销也是一个重要手段,相宜的推销价格不仅能为顾客所接受,而且也有利于节省时间,获得更大的利润。销售员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,依据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们要依据我们的实际状况对我们的产品实行价格变动。 2.销售技巧 第一,有热忱和耐心。当顾客来到店里时,要面带微笑,热忱与
18、顾客交谈,向顾客介绍产品,对顾客的询问要有耐心,不要急躁,不要带心情,在推销活动中始终保持热忱和耐心,微笑面对顾客。 其次,推销形象。作为一名销售员,必需要有良好的形象,以干净的衣容,精神的面貌,乐观的心态面对顾客,让顾客在和你交谈时感觉到舒适,情愿与你沟通,这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。 第三,语言表达力量。好的语言表达力量,能够把产品表达的更好,更能吸引消费者对产品的爱好,促进顾客购买的意愿。 第四,价格设定要相宜。 第五,市场调查中有一份推销方案也是特别重要的。对市场进行具体调查,了解市场需求,市场价格,然后进行制定推销方案,这一系列的预备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。 第
19、六,仔细倾听顾客异议,处理异议,做好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是,我们要仔细倾听,关注顾客异议,然后正确回答客户异议,我们要避开与顾客争吵,要转移顾客的留意力,渐渐消退异议,达成共识。 第七,推销活动是一个团队工作,需要我们每个人的齐心协作,共同努力,共同为我们的推销活动努力,发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。 3.实习收获 此次毕业实习,我学会了解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了.工作的艰苦性。通过实习,让我在.中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,提升了自己的实践技能,积累了.工作的简洁阅历,为
20、以后工作也打下了一点基础。实习生活,感受是很深的,提高的方面许多,但对我来说最主要的是工作力量的进步。学校布置.实践主要的目的就是提高我们高校生.工作的力量。自走进朝阳卫浴门店开头,我本着乐观肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,乐观主动的进行产品销售,让自己以最快的速度融入团队,发挥自己特长。同时仔细完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈状况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,能很好的完成门店在实习期间给我布置的工作任务。 高校生实习报告3000字3 前言: 迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作.,我的心已经开头飞进那里。
21、我们兴奋,我们兴奋,由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报.,我们可以服务国家。但是我们又可怕又害怕,我经常会扪心自问:我预备好了吗?是的,我们在校内里生活了数十载,而.与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的.。所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上.的大舞台,这就是专业实习。 首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的熟悉。房地产是房产和地产的合称,又称不动产。房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、外形转变的财产。房地产,是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最详细的财产形式。随着经济进展、.进步、人口增加,对其需求日
22、益增长。在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。房地产是一种特别的商品,房地产业是一个特别的产业。现代房地产业在我国的兴起,虽然是近一二十年的事,但其来势迅猛,一波三折,富有生命力,为世人瞩目。特殊是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开头实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点,等等。房地产业,在我国.主义市场经济的进展中越来越重要。 实习的二个月很快就要结束了,再回首这丰收的二个月,我感到非常的欣慰,它使我在实践中了解.,让我学
23、到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向.打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况! 一、公司介绍 该公司是由扬州邗江兴盛房地产开发有限责任公司和扬州邗江新城建安有限公司组成的。公司位于扬州市孙庄西路3号综合楼北侧。公司成立于1993年,2022年12月份改制。由王有桃等五名自然人出资组建为有限责任公司。由王有桃同志任总经理、董事长、法定代表人,公司注册资本计人民币841.7万元。资质等级为叁级。公司现有员工计26人,其中有职称的技经管理人员16人。从公司成立到目前为止累计开发商住楼计62幢,共26万余平方米。所
24、建房屋质量合格率百分之百,优良率均达80%以上,以上所建房屋已基本售完,其中仅20_年实现销售收入4197万元,上缴国家税收达469万元,从面制造了良好的经济效益和.效益。 1、公司的主要业务有: 目前该公司具有房地产开发(限三级资质),商品房销售,建材、五金装潢材料、铝型材料销售。近几年公司已完成了位于邗江区幸福小区安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#,规划面积为38500平方米,位于邗江区运西镇的丰苑小区拆迁安置房,规划面积为28000平方米,和位于望月路商业步行街聚金阁S-4S-11S-14,总规划面积为16559.64平方米等等。 2、公司特点及优势: 20_年7月
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