办公室文员实践报告心得(十篇).docx
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1、办公室文员实践报告心得(十篇) .实践是每一位高校生、毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中巩固学问,.实践又是对每一位高校生、毕业生学问的一种检验,以下是我整理的办公室文员.实践报告心得,欢迎大家借鉴与参考! 办公室文员.实践报告心得篇1 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向.打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分预备,去适应.,才能被这个.接
2、纳,维持生存进而更好地进展自己。 实习时间:20_年11月23日至20_年12月28日 实习地点:广东省茂名市 实习公司:茂名市_工程有限公司 实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力量,提高理论与实际相结合的力量;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的力量,培育独立分析问题和解决实际问题的力量。 实习基本状况: 20_年11月23日这一天我开头了我的实习经受。我怀着一颗感动而紧急的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会
3、在这里熟悉更多的同事和伴侣,学到更多的学问。 实习内容和方法: 在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作力量方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。 我从事的是办公室
4、文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。 实习过程: 刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关心下,开头对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,需要留
5、意几个方面: 1、工作流程的了解; 2、应用专业学问的熟识; 3、人际关系的协调; 4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后的多加了解和学习。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实需要耐心和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学
6、问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,乐观主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开头会觉得很尴尬,由于你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参
7、加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请方案里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责备,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利
8、。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确
9、性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的熟悉仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作
10、有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 实习总结: 从自身方面看,作为新人,犯错时不行避开的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而学问的有限,令我在工作遇到许多问题,事倍功半的状况也经常出现。缺少制造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。 对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开头就要培育“生存危机”意识,熟悉到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累阅历与基本技能。应当结合个人的爱好、价值观、
11、力量、技能、职业进展倾向做个具体的职业进展规划。 另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发觉工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识阅历的质变就需要以学问积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“学问夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。 最终在处理人际关系的力量上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之
12、,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要相互敬重和关心。我对人际关系的熟悉就是你对别人的敬重与关心是一束入射光,你诚意的态度是一副镜面,而别人对你的敬重与关心是反射光。你入射光越强,诚意越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将布满阳光! 在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照看,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在.阅历和工作阅历上还较欠缺,还需要得到各位前辈的教导和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以仆人翁的心态乐观思索我们的优势和不足,在进展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。
13、 办公室文员.实践报告心得篇2 20_年7月至9月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有很多工作阅历资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有关心,感到自己很幸运。也由于这是我第一次正式与.接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要开头与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开头扛着责任,凡事得谨慎当心,否则对不起关怀自己的人
14、们。 “实践是检验真理的标准”从学校到.的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长
15、,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 实习收获 我始终认为在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量。“千里之行,始于足下,参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中,通过我仔细的观看和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过这次的实习,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人进展
16、方面说,对我影响的应当是作为一个.人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟悉和阅历。 高校期间的实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础。 工作概况 由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。但是究竟是在工作,许多时候必需克制自己
17、,不能随心所欲地不想上班就不来,这不比在学校,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,试想一下假如刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱
18、养家的不简单,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。 同事相处 踏上.,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我许多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正由于如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧急,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情
19、,有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲谈”。且通过这次的实习是我更加熟悉到高校同学之间的关系是多么的宝贵。 实习总结 我是学人力资源管理的,在书本上学过许多套经典理论,好像很能劝说人,但从未付诸实践过,或许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我的确从一个同学开头渐渐的转变,思想上也是。特别感
20、谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问,好像很简单,又觉得很难,总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到.竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走向工作岗位之路做预备。 办公室文员.实践报告心得篇3 经人介绍,我来到了_开头了为期一个月的.实践。在这1个月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。对于才大一的我,对办公室的文员工作生活还很不熟识,此次.实践赐予我很大的关心。让我加深了对.的熟悉,慢慢熟识了机关办事程序。对于
21、英语专业的同学来说,就业方向主要有几个:英语训练、办公室文员、翻译、新闻传媒等等,我的.实践也正紧紧围绕其中的文员方向进行。在这个过程里,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人进展方面说,对我影响的应当是作为一个.人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 一个月来,我乐观协作办公室其他人员参与文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能娴熟地使用Word20_等软件。此外,我还乐观打扫办公室的卫生,
22、负责收发办公室邮件,打印复印材料。 当然刚步入工作岗位时,发觉自己有许多都不懂的。因而在办公室闲的时候就会看一些管理理论方面的学问。在这短短一个月中,曾有几次想过干完几天就不干了。或许我是刚开头工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是这样的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作,究竟又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
23、由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名同学,是多么的好啊! 我现在没什么奢求了,反正早晚要工作,早晚要步入.,早晚要面对这些避开不了的事,更何况现在的待遇还不错。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的关心。 一个月的实践,我清晰地知道一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开头有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了,也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。
24、参与工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。或许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的熟悉仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但是通过实习,加深了我对文员基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文员管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文员管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过此次.实践,我学到了许多课本上学不到的实践阅历。现归纳如下:第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简洁重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心
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