实践活动自我总结报告(5篇).docx
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1、实践活动自我总结报告(5篇) 对于高校生来说,.实践必不行少,时间虽然短暂,但收获许多,写一份报告记录下来吧。下面是我给大家整理的.实践活动自我总结报告(精选5篇),欢迎大家来阅读。 .实践活动自我总结报告篇1 我是一名大一新生,今年暑假是我高校生涯的第一个暑假,没有只顾玩耍,而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我打算到_大酒店。我带着无限向往和忐忑的心情坐上了_的火车,提前两天去了_,意在将酒店地址和周边的公交车次熟识了一下,16号我们一行五人去香格里拉酒店报到,得知要去宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。 刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴,摆台、服务都做了。而且
2、听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是味道的,心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼,顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时,我根据学的摆台方法摆台,有个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很精确的说出了餐具间的距离,让她很惊讶,便问我是那个学校的,我说 山旅,学酒店管理。 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择,由于在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是许多,大多是青岛的一些高校生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。 一次在员工餐厅独自一人吃饭,教我摆台的那个暑期帮帮工
3、见我只顾吃饭不与别人说话,便来问我是不是还在生她的气,后来听她说到 学酒店管理的的确是比她们知道的多,但多是些理论学问,只有理论加实践才会真正成为能人 她还说道 自己是青岛高校的同学,曾经多次在青岛香格里拉做过帮工,只是经受历得多了罢了。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外方案 ,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现敬重客人,这对我的影响已经不仅仅在于酒店业,在任何行业 敬重 都很重要,都值得的推行。 1. 担当 这是在一次大型婚宴开头前宴会部运营经理傅强说的,他说: 酒店的各个部门都是一家人,只是分了面客和后厨,假如客人有投诉菜品不够好或者是噪音过
4、大,不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情,不该我们宴会部的事,这样的回答是不行以的。作为同一个酒店的各个部门都应当以对酒店负责的态度乐观正确的处理客人的投诉。 例如,客人投诉饭菜咸了或者不如曾经,假如我们有礼貌的向客人解释,事后向将此事反映上去,准时将菜品调整好,不但对酒店上座率有所提高,还会带动酒店相关部门的收入率,而且也会熬炼服务员的应变力量和责任感。 2. 喜爱 这种感受还是从来到香格里拉经受几次挫折才得到的,不管是作为暑假工还是真正员工都要喜爱自己的工作,则只有将自己的心态摆正就会避开许多的不开心,例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工,假如工作强度一大就会有消极怠工的想法,会认为正
5、式员工不干却让我们这些帮工做等,这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己 感觉很委屈,严峻的话就会埋怨身边没有一个真正好的人,酒店很黑暗等。不喜爱自己的工作还会使自己怀疑自己当时选择酒店管理专业是否正确,但是入过我们是有一颗喜爱的心,爱自己当时的选择,爱自己的同事,爱自己的工作,那么一切都将是美妙的,多用发觉美的眼睛去感受身边的人和事,用始终不变的心喜爱身边的一切才会取得更大的胜利。 3. 节省 进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调整约,不论是酒店文化墙上写的 节省,是一种美德,更是一种生活态度 ,还是员工餐厅的取餐口上方的标语 节省体现素养,一粥一粒当思来之不易 、 谁知盘
6、中餐粒粒皆辛苦 等。每个部门也无处不体现节省,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议,每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都很多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务人员在整理会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是统一放到宴会仓库的废纸盒,里面的 废纸 却摆放得特别整齐,由于信纸通常只用正面,而背面是洁净的,所以每次部门在印刷工作支配书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节约了打印时的纸张,也提高了信纸利
7、用率。酒店的节省理念也使得员工很好的养成了节省的好习惯,不论在任何时候有节省的意识明显特别重要。 .实践活动自我总结报告篇2 在我走的时候,老人们都过来送我,说下次肯定要再来看他们,我点点头。然后跟老人们打招呼后便告辞了那个生我养我的地方。 这次.实践,让我对空巢老人这些相对于我们的弱势群体有了更多的了解,他们需要.对他们的更多的照看,他们曾经都为.做出过贡献,都有年轻辉煌的时候,现在虽然年纪大了,却不应当受到.的排挤,也应当有自己的地位,更应当受到人们的敬重。这回走访老人,让我也看到了老人们的活力,虽然年岁已高,但却活力照旧。他们都乐观开朗,没有子女在身边的照看,却能交到更多老年伴侣,拥有更
8、多的共同语言。他们并不由于自己年纪的缘由而放弃自己的幻想,他们照样像年轻时候一样生活、学习,他们自己在心中也坚信自己有自己的一片天空。这次的.实践活动让我收获很所多,我也会连续关注这些弱势群体的人们,也呼吁大家一起来关怀他们,让他们生活地更快乐。 目前_村委会的空巢老人共有_人,他们由于年事已高,体弱多病,没有儿女照看,普遍存在独孤、悲观的心理问题。从今年开头,_镇在_村委会试点举办“关爱农村空巢老人”活动,镇义工协会成立医疗组,每月定期探望农村空巢老人,充当“儿女”照看他们,给他们送上.的暖和。镇上也打算建立福利院,让空巢老人能安享晚年。 _月_日下午,_委会的空巢老人_洋溢着幸福的微笑,他
9、原本安静的家立刻变得喧闹起来,我是第一个前来探望他,在这个即将过年的时刻,我先给老人的住宅清除灰尘,打扫卫生生,洗衣做饭,并为他购买年货。完后,我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。话题从日常生活的照料到健康心态的调整再到新旧.的变化,我与老人都聊的非常快乐,其中,还聊到经典戏剧,老人们乐在其中。 随后,我又先后探望了_村委会的其他_位空巢老人。_村委会的_现年_岁,他早年参军,在部队打过仗,立过功。目前他每月都领取政府的补贴,衣食无忧,但年事已高,独居生活,难免孤独。自从知道镇上打算建立福利院后,对将来的生活布满盼望。 .实践活动自我总结报告篇3 努力工作赚钱:我成天都在超市努力工作,每天
10、都在处理同样的事情。真的很无聊!它是如此不耐烦! 人际关系:在这次实践中,我对人际沟通有了许多体会。每个人都知道.中的人际交往是特别复杂的。为了一起工作,每个人都有自己的想法和个性。全部这些都需要我们的阅历来处理。尽管竞争激烈,但我们必需不断地向别人的优秀地方学习,这就要求我们调整心态,处于最佳状态,以便更好地工作,从阅历中学习。但这些阅历需要日积月累,而不是毕业后匆忙读完一本。在沟通中,既然我们不能转变什么,我们就学会适应它。假如不是,转变你适应的方式。在这次.实践中,我把握了许多东西。最重要的是,我在处理人和事以及如何处理人际关系方面取得了很大的进步。同时,在这次实践中,我深刻体会到,在工
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