电力二月工作方案.docx
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1、电力二月工作方案 肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作方案。我们要养成做工作方案的习惯,只有做好工作方案才能为工作任务目标供应保障。那么详细应当如何做呢?以下是我给大家整理的内容,盼望大家能够喜爱! 电力二月工作方案1 一、强化营销管理,促进增供扩销 1、进一步强化客户基础档案的建立健全,按ccs系统的要求,推动公司经营战略询问成果的运用,有序推动建设方案的实施,加强分析讨论,对比标准找差距,使业务流程不断优化,管理秩序不断规范。 (1)、用电营业班对新增客户档案的建立,必需按ccs系统的管理标准执行。新建档案资料不全或有差错,考核责任人员20元/户。 (2)、加强用电营业一口对外
2、的管理,简化办电程序。用电营业班接纳的用电业务必需在供电局规定的受理期限内(用电负荷在10-30kv的为7个工作日,准时查勘、上报、装表通电)完成,延时一天以上者居民用电按20元/户考核;动力、非普、商业等用电按50元/户考核。若因此引起客户投诉,视情节轻重考核50-100元(特别缘由,如不行抗力的自然因数和非己的人为因数除外;新增变压器不在之列)。 (3)、各类计量装置故障,在方案支配的时间内(紧急计量装置事故务须当即处理)必需处理。居民用电表超时处理按20元/户考核、动力、非普、商业等用电表超时处理50元/户考核、台区表超方案按100元考核。 二、加强线损管理,把各个环节的工作做好、做细、
3、做实 1、抓好各级计量装置的检查、管理工作。经营专责(拟定专变客户档案和当月检查周期表)、线损专责定期对专变客户的计量装置进行巡察检查,发觉有计量装置特别的状况凡当月未完成巡检方案者,考核50元,并且在随后的三天时间内完成。 2、对超期运行的计量装置进行有方案的轮换。抄收班台区责任人负责对所辖运行的客户计量装置状况进行统计,超期运行或有特别的计量装置须在当月内统计完成后交给抄收班长;凡在检查中发觉未能准时统计上报者,考核台区责任人20元/户。抄收班长将统计状况汇总后,三天内(超出规定时间考核50元)传递给用电营业班班长;由其制定编排换装工作方案(未制定次月换表工作方案,考核50元),方案内的工
4、作,若无其他工作的冲突和不行抗力因数,未完成者按每只表20元考核。 3、重视抄表质量,每月经营专责、线损专责定期或不定期进行抽查,抽查台区不得少于五个,抽查户不得少于50户(工作业绩反映在周工作方案总结中);未完成者各考核50元。 4、坚持开展对高线损和负线损的线路和台区进行检查,台区责任人自己仔细分析缘由,供应状况。由经营专责组织一至二次用电检查(工作业绩反映在周工作方案总结中);未完成者各考核50元,查获窃电,按供电全部关规定进行嘉奖。 5、杜绝估超、漏抄、错超、错乘倍率等习惯性超表质量的问题发生,以削减因超表质量问题引起的线损波动幅度。凡台区责任人工作不负责,有意估超,超表不到位;或以电
5、费不好收、客户不好找为由,一经查证,每户按20元考核;情节严峻者按工作制度标准考核或移交上级部门处理。 6、制票人员应乐观协作台区责任人工作,仔细审核数据,因工作大意造成充红票等过失,考核20元/户。 7、做好拆迁片区的抄收工作,加强巡察,与地方政府部门亲密联系,削减电量损失,确保电费电量准时回收。若台区责任人工作疏忽和不准时掌握和汇报,造成电费电量不能准时回收,考核20元/户。 三、加强电价管理,确保均价指标的完成 1、连续开展用电营业普查,检查电价执行状况。抄收班长按月布置收集状况(台区责任人未在抄表后的二日内完成工作考核50元)并在当月抄表后的五在日内整理出书面汇总交经营专责(未完成考核
6、50元),经营专责按月工作量的支配拟定月检查方案(未拟定方案考核50元)。 2、订正电价执行的差错和未章违纪行为的工作,由经营专责、线损专责和抄收班长共同参加执行,台区责任人协作工作。未完成当月方案的户数,各考核20元/户。 四、建立优质服务流程,提高服务水平 坚持把客户放在第一位,始于客户需求,最终客户满足。努力做好服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品牌追求一流。 (1)、加快办电速度,简化办电程序,严格根据供电局统一服务流程开展工作。对待客户的提问,耐心回答,仔细解释。不得犯难客户,引起客户投诉,责任人考核50元。 (2)、营业厅和各收费点必需做到规范、干净,对客户
7、提出的批判要虚心接受,要以诚待人,诚信为本。引起客户投诉,责任人考核50元。 (3)、接到客户报修电话和事故报告,值班人员要准时记录在案,乐观实行应急措施,视事故状况的大小,能处理和解决的不能推脱,否则考核当值人员人均20元;引起事态恶化按上级管理部门相关规定处理。 (4)、面对和接到客户的投诉,要仔细了解状况,并做好记录汇报并在规定的时间内(4天)答复和处理。未能在规定的时间内回复和处理的考核责任人50元;不得因态度问题导致客户的二次投诉,否则考核责任人100元,引起事态恶化按上级管理部门相关规定处理。 电力营销工作方案.的文章内容就是这样了,盼望对您的写作有所关心,更多相关内容请点击这里旅
8、行社营销工作方案书精选 电力二月工作方案2 _年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一,能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路,精确推断市场形势,立足长远练好内功,创新进展举措,凝聚进展合力,全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生,安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。 一、_年主要工作回顾 市场开发成效显著,夯实公司进展基础。一年来,我们把市场开发作为全年工作的重点,巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系,全面进军国内外电建市场,不断拓展进展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw
9、机组、甘肃发电厂2600mw#2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城其次发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。 在建工程顺当推动,品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就将来”企业核心理念,做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流,全力打造电建调试的服务品牌。.市项目部针对该工程是循环流化床机组,设计变更多,新技术应用多,.冬季寒冷大风施工难度大等特点,克服重重困难,以调试促安装、土建,理顺各阶段应具备
10、条件,乐观参加到设备单体调试当中去,以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组,同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主学问产权锅炉,这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场,他们坚持“今日的现场就是明天的市场”理念,在项目经理王俊洋的带领下,深化现场讨论和分析每一个技术难题,仔细消缺,确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程,是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉,技术难度大,现场条件复杂,项目经理郭萌带领现场员工,在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破,为调试公司在循环流化床调试方面积累了珍贵
11、的阅历。印尼南望电厂(2300mw)机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分确定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能(干净煤)电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目,调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前,陕西蒲城发电厂技改工程(2330mw)1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用(2200mw)机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华.2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、
12、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程,机组均通过了有关部门168(72+24)小时满负荷试运后的质量检验工作,已顺当移交生产投入营运。印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电机组调试工程、国电其次发电厂(2600mw)机组调试工程、balco(4330mw)机组调试工程等4项工程顺当推动,受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型,使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。 以“依法治企年”活动为契机,不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作,严格
13、根据“三标一体”管理体系的要求,不断提高公司标准化管理水平。仔细梳理完善相关管理和掌握制度,对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改,使制度更合理、更具有操作性,并统一编辑装订成册,形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险,提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划,为公司长远进展指明方向。参加编写了火电标准化建设委员会的达标投产规程和火电建设质量管理规程,编辑调试手册,修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研掌握程序,初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范,加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满足”劳
14、动竞赛和“青年文明号”活动,以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在电力建设和清洗世界发表,有10篇论文获得省公司系统优秀论文,员工的专业技术水平不断提高,公司的影响力也不断扩大。 坚持以人为本,关怀员工生活。一年来,我们始终把服务重点放在一线,坚持以 “一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建,特殊是今年工作任务重,员工在现场工作时间长,环境差的状况下,我们更加注意关怀员工生活,多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问,对员工及家属的喜、病、丧事宜准时组织慰问、探视。加大小家建设力度,春节期间,印尼南望项目部,组织现场员工贴对联、放鞭炮,进行篮 球
15、竞赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动,在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培育专业人才,使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动,营造了和谐、团结、向上的良好氛围。 重视员工思想训练,努力建设一支高素养的员工队伍。结合公司现场工程点多,人员分散的特点,以调试公司群、邮箱等网络平台为载体,学习文件,介绍工程状况,布置工作,组织开展网络沟通与争论,统一员工的思想和行动。针对全年工作特点,训练员工树立大局意识,在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家,为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导,但他们分别兼任项目经理,他们敢于负责,勇挑
16、重担,身先士卒,始终坚持战斗在调试现场第一线,以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子,春节前都生病住院,时值电厂调试正处在紧急阶段,妻子一人毫无怨言地担当起照看两个孩子的义务,以实际行动支持他的工作,悄悄地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线没有向组织提出任何要求。国庆节期间,张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院,而他却在热电厂锅炉点火吹管中紧急工作着,直到现场吹管合格后,才连夜坐火车赶回家照看孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院,他让父母和岳父母帮忙陪伴,坚持在现场预备相关资料,全身心投入到调试工作中,孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月,连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试
17、公司正是由于有这样一支忠诚企业,悄悄奉献的员工队伍,使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌,这里浸透了大家很多的汗水和心血。 二、存在的主要问题和不足 1、主营业务单一,拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有肯定的优势,今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破,但随着业主要求越来越高,在调试招标方面多为综合招标,既包括调试又含有性能试验及特别试验,在性能试验及特别试验方面我们还存在肯定的不足,拓展新的业务领域迫在眉睫。 2、人员素养、技术水平、技术装备有待进一步提高。 由于电力施工企业工作条件艰苦,收入待遇较低,不仅人才引进比较困难,而且力量强、业务精的骨干跳槽,造成技术人才和高级
18、管理人员严峻短缺。近年来,我所新进人员较多,这些同志缺乏现场调试实践阅历,特殊是能够独当一面的专业骨干相对偏少,人员素养还不能满意工作需要,也制约了市场的开发力度,对于公司长远进展有肯定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像,所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断进展,电力高端技术不断涌现,机组装机容量、技术参数不断提高,需要仪器设备也不断更新,目前我所的技术装备还不能全面满意调试需求。特殊是在拓宽调试范围上,我们要向性能试验和特别试验方向进展,但这方面需要大量试验仪器设备,我所目前还是空白。另外配备性能试验及特别试验的仪器设备需要大量资金,资金来源
19、的问题也要提到议事日程上。 三、对形势和问题分析 _年我公司调试工作虽然很重,但面临最大的困难照旧是调试市场竞争加剧,公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程,火电市场相对萎缩,另外电力调试市场竞争越来越激烈,调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争,一路拼杀下来,拼旧了设备,拼走了人才,几乎拼光了老本,拼的电建兄弟如同战场上的仇敌,公司在调试的主导地位受到冲击,这些问题使队伍稳定和可持续进展受到了严峻的挑战,使我们压力巨大。 四、_年的工作准备 工作思路:坚持“一个中心”:以确保调试公司稳定进展为中心;实现“两个提高”:即提高工程项目
20、调试管理水平,实现无形资产升值;提高抗击市场风险的力量,连续拓展新的调试领域。 重点工作:_年调试公司各项工作依旧很重,面临的困难和市场压力更大,又是九个工程同时上马,十几台300mw以上的机组要求投产,我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势,增加危机感、紧迫感,又要坚决信念,提高工作力量和管理水平,强化安全管理,确保调试质量和安全处于受控状态,切实做好调试工作,努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定进展。 1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争,常常导致低价中标,我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、
21、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结,保证新项目在实施过程中进展顺当。只有这样,才能使调试水平更高,效益好大,后劲更足。要加大对技术装备的配置,特殊是配置高精尖的测量设备,以满意调试的需要。 明年工程主要有:印尼南望电厂(2300mw)燃煤发电工程和苏娜拉亚(1600mw)燃煤发电工程、balco(4330mw)燃煤发电工程、国电其次发电厂(2600mw)燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期(2660mw)工程2机组调试、陕西榆横电厂(2600mw)燃煤发电工程、.哈密大南湖电厂(2300mw)燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂(2660mw)调试工程2号机组调试、华电
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