2023年生产与运作管理试题及答案.doc

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1、生产与运作管理一 单选题。1提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术ACRM B. MRP C. JIT D. ERP2在结构调整中（ A ） 是最基本的。A产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构3 （ B ）是缩短生产周期的重要方法A串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产4（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产5 成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构 D 车间大小7（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计8（

2、C ）是公司基础定额之一。A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额9直接完毕生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间10（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法11长期计划周期一般为（A ）A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月12运营战略涉及成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13公司系统的（B）是指公司经营活动是为了实现整体目的。A特殊性B整体性C赚钱性D 工艺性14在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间B休息与生理需要时间

3、C准备与结束时间D非工人导致的损失时间15公司建厂时在基建任务书和技术文献中所规定的生产能力叫做（A）A设计能力B查定能力C计划能力D运营能力16通过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间B期量标准C作业标准D工序17生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动18生产控制的基本程序中不涉及（C）A控制目的B测量比较C控制决策D实行控制19周期性生产类型的期量标准重要涉及生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量B批量C销量D质量20进度控制的最终目的是（D）A销售进度B工序进度C投入进度

4、D产出进度21美国数学家维纳发表划时代著作控制论的时间是（B）年。A 1930 B 1940 C 1960 D 195022完整描述大规模定制的是（A）。A托夫勒B欧文C派恩D安德森23192023，（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。A派恩B泰勒C甘特D福特24（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。A ERP B JIT C MRP-II D CRM25（C）是国际标准化组织提出的关于公司质量管理和质量保证体系标准。A ISO9001 B ISO2023 C ISO9000 D GB231226(D)是M哈默提出的，简化、改造公司业务流程的方法。A ER

5、P B TQM C SCM D BPR27生产技术涉及制造技术和（B）。A产品设计技术B管理技术C作业技术D生产控制28流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。A 设备通用B成组化C 按节拍生产D 自动化29生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。A制造B设计C转换D研发30加工方法的改善可以表现为设备更新、加工工艺的改善和（B）的改善。A组织改善B生产流程C产品结构D员工技术31（A）认为生产系统是公司的竞争之本。A运营战略 B 竞争战略 C营销战略D 研发战略32供需结构严重失调的重要因素是（B）和研究开发投入局限性，导致新产品开发能力薄弱。A市场反映迟钝

6、B公司技术改造C生产效率低D库存局限性33产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料B物料C半成品D成品34产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B）。A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持35影响生产费用的因素很多，重要为生产方式和（A）。A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用36影响销售收入的重要因素是价格与（C）。A产量B市场需求C销售量D广告效果37缩短开发周期可以有效减少市场需求和（A）的不拟定性带来的风险。A技术发展 B价格减少C竞争剧烈D 新品入市38（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。A物料成本B加工工艺C设备质量

7、D组织结构39（C）生产方式合用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的公司。A批量B流水线C单件小批量D大规模定制40（B）生产方式合用于产品品种单一、产量大而稳定的公司。A批量B流水线C单件小批量D大规模定制41基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C）。A工具车间B模具车间C装配车间D机修车间42（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D 行政部门43（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D 行政部门44辅助生产部门可以提成（C）和动力部门两类。A工具车间B模具车间C辅助车间D

8、机修车间45（D）是为生产提供技术服务的部门。A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D生产技术准备部46生产数量大、品种少且稳定的公司适合采用（A）生产单位。A产品专业化B工艺专业化C成组化D 灵敏化47生产数量少、品种多的公司适合采用（B）生产单位。A产品专业化B工艺专业化C成组化D 灵敏化48生产车间内的布置应当遵循（C）、经济性和安全性原则。A便捷性 B流动性 C工艺性D连续性49（A）表白了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。A节拍 B批量 C批次 D负荷50（C）决定了流水线作业的连续限度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。A节拍 B批量 C设备负荷系数 D批次5

9、1流水线采用何种节拍重要取决于流水线的（D）。A节拍 B批量 C设备负荷系数 D连续限度52（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。A单一流水线 B混合流水线 C可变流水线 D自有节拍流水线二 多项选择题1制造业通常有（AB）两种生产组织形式。A工艺专业化B产品专业化C成组化D 客户定制2流水线的设计涉及（BD）A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计3在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性B变动性C连续性D平均性4流水线是在（AD）的原理上发展起来的。A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工5成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。A工艺设计B成本

10、形成过程C组织简化D成本费用6ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。A组织模型B公司规范C信息技术D实行方法7执行公司生产物流计划的方法有（ABC）。A内部经济协议B计划主导C定额承包D按需实行8产品竞争力重要体现为产品的（ABD）A性能B质量C产量D价格9影响公司选址的自然资源因素涉及（ABCD）A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。10影响公司选址的社会资源因素涉及（ABCD）A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件11系统库存量重要由（BCD）组成。A库存资金B在途存货C周转库存D保险库存12拟定批量和生产间隔的方法涉及（AD）。A以量定期法B定额法C模拟法D

11、以期定量法13一个项目的管理因素涉及（ABCD）。A时间B成本C资源D质量14生产控制标准的指定方法涉及（BCD）。A控制法B类比法C分解法D定额法15公司生产物料需求可分为（CD）。A市场需求B车间需求C独立需求D从属需求三 填空题1.生产系统的三个管理子职能涉及计划、组织和（ 控制）。2.公司管理的三大基本职能涉及（ 运营管理 ）、市场营销与财务会计。3.运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（制造柔性）4.制造业生产组织形式涉及工艺专业化和（产品专业化）两种形式5.狭义的生产过程仅指产品（生产加工）过程。6.流水生产是在分工和（作业标准化）的原理上发展起来的。7.成组技术的核心部分

12、是（成组工艺） 8假如一个车间是由（功能相同设备）构成，则称为成组车间9.FMS由三部分组成：加工系统、（ 物料储运系统 ）和计算机控制系统。10劳动组织设计的工作对象是（ 劳动者 ）。11.工作设计涉及生产系统的（ 工作岗位 ）设立和岗位责任设计。12.所谓柔性是指能力的可变性和（适应性）13霍桑实验的主持者是（梅奥）14一般情况下，厂区的平面布置一方面应遵循的原则是（满足生产工艺的规定）15流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（节拍）16、生产经营等经济活动中的项目是指（一次性的活动）17进度控制的最终目的是（产出进度）18ABC库存控制法中A类物资占所有库存品中的（20%）19控制论是

13、美国数学家（维纳）的著作。20产品品种单一，生产量大且稳定的公司适合采用（流水线）制造流程。21设计成本控制法的最抱负方法是（价值分析法）22精益生产追求的是组织结构和业务流程的（简化）23更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（联盟型）24公司做总体计划时需要拟定合乎逻辑的抽象产品和（计划单位）25把系统输出的状态反向送到系统的（输入端）的叫做反馈。26产品开发的重要目的就是为了给公司带来更多的（利润）27控制过程涉及（测量比较）、控制决策和实行执行三个阶段。28项目的费用分为直接费用和（间接费用）两部分。29精益生产中，看板分为（生产看板）和取货看板两种。30大规模定制是大规模生产模式

14、和（定制化模式）的优点的综合。31劳动定额修改有定期修改和（不定期）修改两种。四 简答题1、 简述运营管理职能方面，决策划分的层次。5（1）第一层次为战略决策，它考虑公司经营方针上的问题。（2）第二层次为战术决策，（3）第三层次为作业计划与控制决策。2、 简述促进公司生产系统改善的外部因素。22（1）顾客需求爱好变化。（2）技术因素。（3）竞争对手因素。（4）政治的和法律的因素。3、简述生产系统改善的基本内容。24所谓生产系统，是指在正常情况下支持单位平常业务运作的信息系统。生产系统的改善一般涉及产品的改善，加工方法的改善，操作方法的改善，生产组织方式的改善。（1）产品的改善。从改善动因的内外

15、部因素分析中可以看出，产品改善是一项公司经常性的工作。随着社会的发展，人们需求的个性化多样化，对同一种产品会表现出不同的需求，有功能上的、外观上的等等，迫使公司开发出各种不同型号不同系列的产品去争取消费者。此外，为了减少成本也需要对产品作重新设计。 （2）加工方法的改善.随着产品品种的增多，以及生产总量的增长，都会使本来的加工方法不能适应新的变化，需要对它进行改善。加工方法的改善可以表现在设备更新、加工工艺的改善、生产流程的改善等。 （3）操作方法的改善.系统中许多资源运用效率低的因素是操作不科学不合理，通过操作方法的改善，把作业不合理、不经济、顺序混乱的因素去掉，可以提高资源运用率。 （4）

16、生产组织方式的改善。组织方式的改善会使生产系统发生质的变化。如本来生产单位的设立是按工艺原则，现改成对象原则；本来是成批轮番生产，现改成流水线生产等等。4、 简述运营战略的特点。2133（1）成本（2.）质量（3）交货速度（4）制造柔性5、新产品选择应考虑哪些因素。69（1）公司经营方向（2）公司技术专长（3）产品的获利能力6、简述新产品开发风险产生的因素。60（1）产品开发是一个技术很强的工作，产品开发自身就存在技术上的风险，因实现产品功能的技术不成熟或加工技术但是关而导致失败。（2）产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大风险。（3）市场需求发生变化也会导致新产品开发的

17、风险。7、简述公司选址的原则。4172 76（1）费用原则（2）聚集人才原则（3接近用户原则（4）长远发展原则8、简述组织流水生产的必要条件。100组织流水生产线要满足以下条件：（1）产量要足够大，单位产品的劳动量也要大，产量大是最基本的前提。（2）制造的工艺过程能划提成简朴的工序，又能根据工序同期化的规定把某些工序适当的合并和分解，使某些工序的作业时间基本相等或成倍数。（3）产品结构和制造工艺相对稳定。（4）必要的厂房条件9、试述生产能力计划的特性。150（1）生产能力计划具有战略性（2）生产能力计划具有风险性（3）生产能力的时效性（4）生产能力定量上的不拟定性10、简述生产控制的决策环节2

18、80控制决策就是根据产生偏差的因素，提出用于纠正偏差的控制措施。一般的工作环节：（1）分析因素（2）拟定措施（3）效果预期分析（4）实行执行11、简述简化组织结构减少管理费用的三条规则。352（1）控制管理幅度（2）监督重要部门（3）减少管理层次12、简述零库存管理的目的。398零库存管理的目的是通过减少库存，发现管理中存在的问题，然后解决这些暴露出来的问题，使生产系统得到改善，零库存管理体现出精益生产最求尽善尽美的管理思想。13、 简述向大规模定制转变的基本模式417大规模定制是指以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。在定制的模式中，低成本重要

19、是通过范围经济实现的，用标准化零件实现规模经济，零部件按多种方式进行组合，形成最终产品。大规模定制是优化供应链、增强对顾客反映能力的一种故意义的方式，是通过供应链来完毕的。14、 简述生产能力的三种计量单位。156（1）以产出量为计量单位（2）以原料解决量为计量单位（3）以投入量为生产计量单位15、简述影响生产进度的因素。287（1）设备故障（2）停工待料（3）质量问题（4）员工缺勤16、简述调整结构适应需求的基本措施。55（1）开发新产品，调整产品结构。（2）开拓经营新领域，调整经营结构。（3）调整投资结构，保证产品结构与经营结构的调整。五 论述题。1试述生产物流管理的重要性。4332如何理

20、解生产管理三大职能之间的关系。123试分析成组化技术提高公司经济效益的因素。55120成组技术(GT)揭示和运用事物间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组事物可以采用同一方法进行解决，以便提高效益的技术，称为成组技术。它已涉及各类工程技术、计算机技术、系统工程、管理科学、心理学、社会学等学科的前沿领域。成组技术的核心是成组工艺，它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族（组），按零件族制定工艺进行加工，从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方法、提高了劳动生产率。零件的相似性是广义的，在几何形状、尺寸、功能要素、精度、材料等方面的相似性为基本相似性，以基本相似性为基础，在制造、装配等

21、生产、经营、管理等方面所导出的相似性，称为二次相似性或派生相似性。许多国家把成组技术与计算机技术、自动化技术结合起来发展成柔性制造系统，使多品种、中小批量生产实现高度自动化。全面采用成组技术会从主线上影响公司内部的管理体制和工作方式，提高标准化、专业化和自动化限度。在机械制造工程中，成组技术是计算机辅助制造的基础，将成组哲理用于设计、制造和管理等整个生产系统，改变多品种小批量生产方式，以获得最大的经济效益。4试述库存对公司生产经营的积极作用。3025试述成本控制的内容。3386试述精益生产方式的基本特性。386六 计算题。（一个）1某厂生产一种产品，销售单价为150元，单位产品变动成本为85元

22、，公司固定总成本为260万元。求该公司的盈亏平衡产量。盈亏平衡产量=2600000/（150-85）=40,0002有四种零件组成的商品，月计划生产110台，零件计划和生产记录数据如下表所示。求该产品的零件配套率。13-3-3-7零件序号每台件数计划产量（件）实际产量（件）计划完毕率（）实际完毕台份数（台）1333033010011023330350106116.63222018081.8904111010090.9100配套率（零件配套数量）=90/110=81.82%配套率（零件完毕品种数量）=3/4=75%3某厂某零件年需求量20230件。该零件订购费15元/次，年单位库存费50元。公司

23、连续生产不允许该零件缺货。试求该零件的经济订货批量。经济订货批量=110件第一章 绪论 6运作管理涉及系统设计、系统运作和系统改善三大部分。对 9加工装配式生产是离散性生产。对 选择题：1大多数公司中存在的三项重要职能是：B A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务 E）以上都不是3下列哪项不是生产运作管理的目的？E A）高效 B）灵活 C）准时 D）清洁 E）以上都不是 4相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A A）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修6按照生产要素密集限度和与顾客接触限度划分，医

24、院是：C A）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务 C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是7以下哪项不是服务运作的特点？C A）生产率难以拟定 B）质量标准难以建立 C）服务过程可以与消费过程分离 D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触第二章 公司战略和运作策略 7基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对 3SWOT分析涉及：D A）外部分析：辨认机会和威胁 B）内部分析；发现优势和劣势 C）提出不同组合下的策略 D）以上都涉及 E）以上都不是 4公司发明的价值是：C A）V B）VP C）VC D）PC E）以上都不是 5哪项是事业部战略？E A）相关

25、多元化 B）不相关多元化 C）垂直一体化 D）水平一体化 E）成本领先第三章 产品/服务设计和技术选择 7“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。错 2下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺陷？D A）增长库存品种数 B）增长培训费用 C）减少设计费用 D）减少产品多样性 E）以上都是第4章 生产/服务设施选址与布置判断题： 2服务性组织的选址，要考虑的重要是与市场相关的那些因素。对 3固定位置布置适合标准产品的生产。错 4汽车生产流水线是按工艺布置的例子。错 5按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。对 8空闲时间为零，说明已达成完美的线平衡。对选择题： 1用于高度标准化产品的加工系统

26、是：A A）流水线式连续的 B）间断的 C）项目式的 D）批量的 E）单件的 2用于生产复杂的、有特殊规定的一次性产品的加工系统是：C A）流水线式连续的 B）间断的 C）项目式的 D）批量的 E）单件的 3哪种加工类型更适合多品种生产？B A）装配线（assembly） B）单件小批生产（jobshop） C）批量生产（batch） D）连续生产（continuous） E）项目（Project） 第六章 需求预测 6当采用简朴等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。错 8指数平滑法也是一种加权移动平均法。对 9平滑系数取01，比取03能使预测值更快地反映外部需求

27、的变化。错 4两个一般的预测方法是：B A）数学的和记录的 B）定性的和定量的 C）判断的和定性的 D）历史的和相关的 E）判断的和相关的 5下列哪一项不是主观判断的预测方法？E A）主管的意见 B）销售队伍的意见 C）消费者调查 D）德尔菲方法 E）时间序列分折 第七章 生产计划 5制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？C A）线性决策法则 B）线性规划 C）反复实验法 D）模拟法 第八章 库存管理 3按EOO公式，毛坯的生产批量应当大于零件的加工批量。对 10EOQ模型就是要使订货费用最省。错 选择题： 1下述哪项不属于维持库存费？B A）物料费用 B）运送费用 C）保险费

28、D）被盗损失 E）仓储设施折旧 5假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B A）200 B）300 C）400 D）500 E）600 9在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A A）RL B）EOQ C）安全库存量 D）安全库存加上最佳订货批量 E）以上都不是 10哪项费用不属于维持库存费？C A）保险 B）利息 C）缺货损失费 D）仓库照明 E）陈旧化损失第九章 物料需求计划 2MRP解决的是相关需求。对 4产品结构文献是MRP系统产生的。错 8MRP的三项重要输入是产品出产计划、库存状态文献和物料清单文献。对 9产品出产计划说明

29、哪些零件何时出产多少。错 10物料清单文献包含提前期的信息。错 2以下哪项不是MRP的输入？A A）生产大纲 B）产品出产计划 C）产品结构文献 D）库存状态文献 3哪项是产品出产计划的输入？B A）库存状态文献 B）生产计划大纲 C）产品结构文献 D）车间生产作业计划 5哪一项不是相关需求？C A）原材料 B）在制品 C）成品 D）外购零件 E）产品说明书 6某种零件的总需要量是由哪一项决定的？D A）净需要量 B）现有数 C）上层元件的总需要量 D）上层元件的计划发出订货量 E）所有以上因素第十一章 制造业生产作业计划与控制 判断题： 1排序是指安排工件在机器上的加工顺序。对 2按照Joh

30、nson法则如得到多个加工顺序，则应从中取最优者。错 第一十三章 项目计划管理判断题：1. 箭线型网络图应当有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。对2. 虚活动的重要作用是表白前后活动之间的关系。对3. 活动i-j对最早也许开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。对4. 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。错5. 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。对2.关键路线是：CA）活动最多的路线 B）节点最多的路线C）时间最长的路线D）将事件时差为零的节点连起来的路线E）以上都是3.事件时差是：CA）最悲观时间和最乐观时间之差 B）结束时间和开始时间之差C）事件最迟时间和最早时间之差D）以上都是E）以上都不是4.以下哪一条是项目的特点？AA）一次性 B）反复C）产出是标准的D）反复性工作多E）风险小5.活动的最早也许完毕时间是：DA）该活动箭头事件的最早也许发生时间 B）该活动箭尾事件的最早也许发生时间C）该活动箭头事件的最迟必须发生时间D）该活动箭尾事件的最早也许发生时间加上活动所需时间E）以上都不是6.活动的最早也许开始时间是：BA）该活动箭头事件的最早也许发生时间 B）该活动箭尾事件的最早也许发生时间C）该活动箭头事件的最迟必须发生时间D）以上都是E）以上都不是