第一季度工作方案和重点.docx

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1、第一季度工作方案和重点 肯定时期的工作预先作出支配和准备时，都要制定工作方案。我们要养成做工作方案的习惯,日后做事都按这个工作方案流程来走,能让我们少走许多弯路。以下是我给大家整理的内容，盼望大家能够喜爱! 第一季度工作方案和重点1 俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。对于我自己，也对2022年的工作做出了新的方案。 20_年已经结束，工作不算很顺当。依据销售工作总结状况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为我自己对于2022年的市场工作方案有了新的方向： 我的个人工作方案会明细化，但在实施的过程中将带领全部的组员们一起行动

2、。2022年第一季度估计部门回款18万元以上，昆明市内招投标公司合作方20个。 工作方向： 1.对员工增进及管理 估计第一季度增进新员工6人，培育事业型员工。培育员工的士气，并尽可能利用公司的资源为他们供应培训及满意他们的诉求，为其自身的进展服务，熟识他们的个.好，实行相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。 2.实行奖罚分明制度管理体系 降低因同行抵触造成的市场威逼，以大项目带动小项目进行销售。 3.销售渠道 进一步将产品深度分销，由原来的单一客户群体销售转移到综合性的客户群体。在终端的走访中，针对信息的收集，查找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚

3、在涉及到招投标事业的投标人及设备供应商，我们需要在产品质量上查找相应的切入点。 目标市场： 将对曲靖、玉溪局部市场进行开发，实行网络销售，特别区域可视状况而定，是否增设督导区。 销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 昆明暂定人数21人，业务18人，流通2人，客服1人。 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，业务人员将负责的业务工作表格化，市场流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由客服人员支配解决，大家交换看法，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义，技能及力量要求 市场人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高,

4、要有实际的业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路 背后的规律性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺当分销。客服人员的目标是统计公司现有客户信息，总结客户资源的大同点与不同点，为市场人员发觉新客户目标群供应一切后备力气。 4.培训 赐予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。 对于2022年工作方案我心里已留底，我信任一切在于行动，把我们全部的方案和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 一.为主要的工作来做： 1)建立一支

5、熟识业务，比较稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作方案并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的仆人公意识。 3)培育销售人员发觉问题，总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高

6、销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。 也就是依据我们所了解到的市场状况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。 5)销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应准时找出缘由并改正! 7)客户管理 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟

7、进。 总结:依据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然转变行程，毁约,使方案好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张.我盼望领导能多留意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作，不知这分方案可否有用，还望领导赐予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面肯定会有所成就! 第一季度工作方案和重点2 一、充分发挥_物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增加仆人翁意识 1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，乐观充分听取基层员工的呼声看法或合理化建议或批判。 2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生，爱惜小区周边环境的宣扬等活动，

8、增加员工的凝聚力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识 为了提升服务水平，我们将推行全员首接责任制每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推动一站式全新的服务理念。 三、激活管理机制 1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2、管理处实行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位

9、倾听业主的声音。 3、制定切实可行的管理措施，推行首问责任制。 4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与机会。 7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增加管理处员工的凝集力。 四、严格管理，提高管理水平和服务质量 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2、小区业主对服务工作的满足率达90%以上。 3、急修准时，返工返修率不高于2%。 4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。 5、房屋本体及设施、设备按方案保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6、管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊