2022年高级物流师复习题一套.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载物流师（一级）理论复习题（重点）一、判定题； （ 正确的用表示,错误的用 表示；共10 题,每题 1 分,共 10 分）1、商品和物流学的物的概念是相互包含的； （）2、物流学中流指的是物理性运动；（）3、物流的概念最早是在日本形成的,起初叫PD；（）4、现代物流系统的建立需要有很多支撑手段,主要包括体制、 制度、法律、规章等；（5、物流活动的实质是提高企业的经济效益,而不能简洁化地认为是提高了服务水平；（）6、第一方物流实际上是需求方物流,（）即用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流；7、需求的水平对于物流网络的结构有

2、极大的影响；（）8、随着客户服务水平的提高,与库存可得率、送货速度、订单履行的速度、精确性这些因素相关的成本会以更快的速率增长；（）9、物流战略的三个目标包括：降低成本、削减投资、改进服务；（10、物流战略规划的首要任务是确定适当的客户服务水平；（）（ ）11、数据是一种可鉴别的符号；（ ）12、同样一种信息,挑选的表现形式不同,信息产生的价值也可能会不同；13、供应链治理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成,它为客户和其他有关者供应价值增值的产品服务和信息；（ ）（ ）14、JIT思想主见 排除一切无效作业和铺张；（ ）15、物流中心是连接加工消费的据点；（ ）16、物流中心的设

3、置目的就是优化货物生产地与需求市场间形成的距离；17、商品和物流学的物的概念是相互包含的； （ ）18、物流学中流指的是物理性运动；（ ）19、物流的概念最早是在日本形成的,起初叫PD. 20、现代物流系统的建立需要有很多支撑手段,主要包括体制、 制度、 法律、规章等； 21、物流活动的实质是提高企业的经济效益,而不能简洁化地认为是提高了服务水平；（ ）22、第一方物流实际上是需求方物流,（）即用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流；23、需求的水平对于物流网络的结构有极大的影响；（）24、随着客户服务水平的提高与库存可得率、送货速度、订单履行的速度、精确性这些因素相关的成本会以更快的速

4、率增长；（）25、物流战略的三个目标包括：降低成本、削减投资、改进服务；（ ）26、物流战略规划的首要任务是确定适当的客户服务水平；（ ）二、单项题； （共 30 题,每题 1 分,共 30 分）名师归纳总结 27、就现代物流的实质而言,它应包括以下主要方面（A ）；第 1 页,共 13 页A、实质流淌B、资金流淌C、信誉流淌D、客户流淌28、以（A ）为基础的物流治理,将生产、流通和消费需求有机地联系在一起；A、供应链B、GPS系统- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - C、连锁配送学习必备欢迎下载D、电子商务技术29、简言之,包装是包装物与（D ）的总称

5、；A、包装材料 B、内包装物C、外包装物 D、包装操作30、运输包装是以（C ）为主要目的的包装；A、运输 B、保管C、运输十保管 D、运输十销售31、集装箱具有反复使用的特点,共有（A ）种规格；A、14 种 B、17 种C、19 种 D、无详细品种32、运输服务的供应者主要有（B ）；A、托运人 B、作业中间商C、押运人 D、验收人33、在企业治理中,治理者利用事物的（C）判定该事物对企业的利害关系,打算对事物所持的态度；A 语法信息 B 战术信息C语用信息 D 语义信息34、网络操作系统是指（D ）；A 有用软件 B 应用软件C 支撑软件 D 系统软件35、运算机语言、各种开发工具属于（

6、B ）；A 有用软件 B 应用软件C 支撑软件 D 系统软件36、（C ）是第三方物流区分于其次方物流最重要的特点；A 信息化和智能化 B 柔性化和个性化C网络化和信息化 D 自动化和信息化37、入库系统需具备（B ）功能或货位治理功能；A 货位判定 B 货位指定C库存掌握 D 货位安排38、数据库系统目前只能对采集的数据进行组织与治理,无法对这些数据进行最高层次的分析处理,而（D ）技术的进展,就是从大量数据中发觉有用学问的高级处理过程；A DRPII B DSS C CSCW D KDD 39、肯定时间内, 节点企业已生产的产品数量与其下层节点对该产品需求量的比值是（ B ）；A 产销率

7、B 产需率 C产销肯定偏差 D 总运营成本40、供应链上由需方流向供方的单向流是（D ）；A 信息流 B 物流C运输流 D 资金流41、供应链治理的基本思想就是以 B 需求的导向；A 市场竞争力 B 市场和客户C客户和谐 D 和谐客户中意度42、物流系统规划设计的目标：良好的服务性、良好的快速响应才能、（D ）,实现物流服务化,充分利用物流资源；名师归纳总结 A 成本最低化B 运输时间最小化第 2 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - C治理科学性D 强大的信息功能学习必备欢迎下载43、以下选项中不是物流系统分析特点的是（C ）；A 以整体

8、为目标B 运用定量方法A ）；C以子系统最优为目标D 以特定问题为对象44、物流中心的主要功能是（D ）；A 运输功能B 配送功能C信息功能D物流治理效能和行为45、物流战略规划的首要任务是确定适当的（A 客户服务水平B 设施选址战略C库存决策战略D 运输战略46、寻求成本最低的需求安排方案或利润最高的需求安排方案是（A 客户服务水平 B 设施选址战略 C库存决策战略 D 运输战略B ）的核心所在；47、从总成本战略来看,企业物流最优化的经济方案就在（D）的最低点；）都是非负A 运输成本B 库存成本A C仓储成本D 总成本48、物流战略规划的首要任务是确定适当的（A ）；A 客户服务水平B 设

9、施选址战略C库存决策战略D 运输战略49、调运方案是不是最优方案的判定准就是：假如初始调运方案全部的（的,那么这个初始调运方案肯定最优；A 检验数B 调整数A ）；）货物；C流量D 价值系数50、功能整合度高,物流服务范畴广,综合服务才能强的经营战略是（A 综合型物流企业经营战略B 功能整合型经营战略B C缝隙型经营战略D 专业型经营战略51、运输供应两大功能,即（C ）；A 产品装卸及搬运B 产品仓储及保管C产品转移及储存D 产品保险及包装52、物流系统内信息包括（B ）；A 物流成本信息B 客户信息C政策信息D 交通运输信息53、习惯上把储存货物的体积在2m3 及以上,而毛重不足1 吨的货

10、物叫（A、重量吨B 体积吨C尺吨D 泡吨E、尺码吨F、实重吨54、常见的物流通路有（C ）；A 工厂 -配送中心 -经销商 -消费者 -零售商 B 工厂 -配送中心 C生产企业 -经销商 -消费者 D 工厂 -经销商 -配送中心 -零售商 -消费者名师归纳总结 55、（D ）是降低包装费的好方法；第 3 页,共 13 页A 运用较好的包装材料B 增加包装人员C增加包装复杂性D 选用价低包装材料56、企业只有（A ）才能更关注服务工作,提高服务水平；A 集中精力于核心业务B 吸取大量优秀人才C完成生产指标D 制定生产方案- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - -

11、57、物流中的 物是指（D ）；学习必备欢迎下载A 物质资料 B 物流服务 C 商品 D 物流资料和物流服务58、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流淌,包括（A ）；A 物资空间位置的变动和时间位置的变动 C 物资时间位置的变动和外形性质的变动 性质的变动59、物流的作用表达在（A ）；B 物资空间位置的变动和外形性质的变动 D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和外形A 物流是一种服务 B 物流是一种新产品 C物流是一种能源 D 物流是一种技术60、在物流系统中并列的两大功能要素,被认为是物流两大支柱的是运输活动和（C ）；A 生产活动 B 包装活动 C 仓储活动 D 配送活动61、

12、仓储是物流系统中的重要环节,她的基本功能为搬运、储备和（A ）；A、保管 B、分拣 C、配装 D、信息传递62、依据仓储在社会再生产的作用,可以将仓储活动划分为生产仓储、消费仓储和（C ）；A 集中仓储 B 站、场、港仓储 C 国家仓储 D 车间仓储63、依据品种的市场性质和需求不定期挑选合适的选购战略属于（B ）；A 供应链战略 B 选购品种战略 C 选购方式方案战略 D 订货谈判战略64、属于物流服务水平的基本功能是（D ）；A 运输功能 B 装卸搬运功能 C选购方式方案战略 D 订货谈判战略65、 现代物流服务功能是（D ）；A 单一的 B 多种多样的 C 敏捷的 D 全方位的66、西方

13、国家的物流分析证明,独立的第三方物流至少占社会的（ C ）,物流产生才能形成；A 60% B 40% C 50% D 70% 67、由供应链成员之间的联系组成的网络为（C ）；A、功能要素 B、治理组成要素 C、供应链的结构 D、信息网络68、具有低市场份额的低业务增长率部门或单位,是属于企业内部的那种类型（B ）；A、现金牛 B、瘦狗 C、问题 D、明星三、多项题（每题至少有两个或两个以上的正确答案,共30 题,每题 2 分,共 60 分）69、物流业务结构分析主要包括（BCDE ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流治理询问等；A 生产 B 仓储 C运输 D配送 E流通加工70、现代企业物流

14、质量治理是一个整体概念；现代企业物流活动具有内在的客观规律,在质量治理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有（ABDE ）特点；A 全过程掌握 B 全员参与 C满意需要D 全面治理 E 整体进展71、物流战略方案,按详细竞争方式划分,包括低成本战略、（ ACDE ）等；名师归纳总结 A 折中策略B 品牌战略C 营销战略D 联合战略E 高服务战略第 4 页,共 13 页72、仓库通道宽度是依据（ABE ）来确定的；A 物料的周转量B 物料的外形尺寸C 区域划分D 通风E 运输设备73、提高物流系统效率的主要方法有（ABCD ）；A 削减运输次数B 削减路线交叉C降低运输成本D 确定最优的运输速度E

15、增加人员74、在物流各项活动中装卸搬运的特点有（AC ）；A 安全性要求高B 安全性要求低C作业量大D 作业量小75、以下属于供应链治理业务流程的是（ABCDE ）；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - A 客户关系治理B 需求治理学习必备欢迎下载C选购D 回收 E 制造流程治理76、实施供应链治理的关键技术问题是（ABCDE ）；A 如何实现企业间的信息共享 B 如何提高顾客服务水平C如何实现企业间的协同工作 D 如何降低企业成本E如何进行绩效评判77、物流设施规划与设计需分析的基本要素有（BCD ）；A 产品 -质量分析 B 产品 -产量分析 C 产品

16、组成分析D 工艺过程设计与分析 E物流过程分析78、物流系统规划设计的目标是（ABCD ）；A 简化加工过程 B 削减物料搬运 C缩短生产周期D 力求投资最低 E 为职工供应良好的工作条件79、物流网络构建原就包括（ABD ）；A 按经济区域建立网络 B 以城市为中心布局网络C按销售规模布置网络 D 同时设置信息系统网络80、物流战略规划中,物流网络评估和审核的一般准就包括（A 需求B 客户服务C产品特点D 物流成本E定价策略ABCDE ）方面；81、物流战略规划中,客户服务的内容很广,主要包括（ABCD ）；A 库存可得率 B 送货速度 C订单履行的速度D 精确性 E顾客中意度82、影响物流

17、战略的最主要的产品特点就是产品本身的属性,例如：A 重量 B 体积 C价值D 易腐性易燃性 E可替代性83、以下哪些是掌握供应商的方法（ABCDE ）；A 完全竞争掌握 B合约掌握 C 股权掌握D 治理输出掌握 E供应商鼓励掌握（ ABCDE ）；84、以下哪些是防止供应商掌握的有效方法（ABCDE ）；A 全球选购 B 再找一家供应商 C增强相互依靠性D 更好把握信息 E 其他用户联手85、以下哪些是供应商的鼓励机制（ABCDE ）；A 价格鼓励 B 订单鼓励 C 商誉鼓励D 信息鼓励和组织鼓励 E新技术的共同开发86、选购掌握包括（ABCDE ）；A 选购预定方案制度 B 选购请示汇报制度

18、 C 选购评判制度D 资金使用制度 E到货付款制度及保险制度87、物资选购战略按选购品种价格分类可分为（ACD ）；A 不变价格选购战略 B 单一品种选购战略 C折扣价格选购战略D 区段价格选购战略 E 多品种价格选购战略88、在商务谈判时, 与选中的供应商进行谈判要做到知己知彼,须明确以下问题 （ ABC ）；名师归纳总结 A 期望得到什么B对方要求什么C 能作什么样的让步第 5 页,共 13 页D 怎样战胜对方E怎样最低限度地压低对方地价格89、企业与供应商之间的关系大致可分为（ABCDE ）；A 短期目标型B 长期目标型C渗透型D 联盟型E纵向集成型- - - - - - -精选学习资料

19、 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载90、按供应商的规模、经营品种分类,可将供应商分为（ABCD ）；A专家级 供应商 B低产小规模 供应商C行业领导 供应商 D量小品种多 供应商 E 商业型供应商91、选购战略包括的基本内容有（ABCDE ）；A 选购方式战略 B 选购品种战略 C 供应商挑选战略D 订货谈判战略 E 选购进货战略92、配送策略是在分析配送需求的基础上,为了既能满意客户需求,又不致增加太多成本而实行的详细措施,其主要包括（ACE ）；A 推迟策略 B 准时化策略 C 转运策略D 和谐策略 E 集运策略93、一项完整的物流调研活动通常包括（ABDE ）；A

20、物流实际调查 B 资料整理分析 C可行性讨论D 实际进展猜测 E 综合分析处理94、物资选购战略按选购品种的多少,可以分为：（ BC ）；A 常规品选购、紧缺品选购、数字品选购、时令品选购、珍稀品选购B 单一品种选购战略和多品种联合选购战略C定量订货选购、定期订货选购、定量联合选购、定期联合选购D 订货点选购、 MRP 选购、准时化选购、供应链选购、电子商务选购E招标选购、非招标选购、自行选购、托付选购、代理选购95、依据物流系统的作用、属性及作用的空间范畴,可以从不同角度对物流进行分类；依据物流活动的空间范畴分类,可以分为（ADE ）；A 地区物流 B 供应物流 C销售物流D 国内物流 E国

21、际物流96、物流日常运作中的主要业务包括（ABCD ）；A、运输 B、储存 C、流通加工 D、物流配送 E、物流定价97、在物流信息系统中,软件一般包括（ABC ）；A、系统软件 B、有用软件 C、应用软件 D、操作软件 E、数据库治理软件98、依据治理层次的划分,物流信息分为（ACD ）；A、战略治理信息 B、语义信息 C、战术治理信息 D、操作治理信息 E、学问治理信息99、物流企业的信息有其特别性,主要表现在（ABCDE ）；A、物流信息量大 B、物流信息动态性强,实时性高 C、物流信息种类多D、物流信息趋于标准化 E、物流信息范畴广100、供应链上流淌的三流是（ABC ）；A、物流 B

22、、信息流 C、资金流 D、运输流 E、配送流101、物流功能要素是为了制造（ABC ）而进行的物流作业活动；A、时间价值 B、场所价值 C、加工附加价值 D、形质价值102、电子商务与第三方物流的关系有（ABCD ）；A、第三方物流是现代电子商务物流进展的必定结果B、电子商务的进展推动了第三方物流的进展C、第三方物流满意了电子商务对物流的新要求D、第三方物流是电子商务的重要组成部分名师归纳总结 103、以下属于物流系统中存在的制约关系的有（ABCDE ）；第 6 页,共 13 页A、物流服务和物流成本之间B、构成物流服务子系统功能之间C、构成物流成本的各个环节费用之间D、各子系统的功能和所耗费

23、用之间E、仓储费用和运输费用之间- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载物流师（一级）实操复习题一、简答题； （共 8 题,每题 5 分,共 40 分）1、简述现代物流的基本特点；答：现代物流有 7 个基本特点： 一体化,即从整体上对物流运作的各个环节进行设计,以求取得整体上的最优； 物流一体化应包括从信息采集到订单到选购到加工到储存到配送到结算直到分析的一条龙运作,每一环节都缺一不行；专业化, 即各物流企业都基于各自的专长和核心竞争力, 专心于具有竞争优势的业务活动和/ 或细分市场, 而不是一味追求大而全；协作化, 物流企业之间既有竞争,

24、也有战略协作, 开展协同化物流已经成为一个必定的趋势；规模化,通过扩大规模实现规模经济、强化竞争优势,猎取更多利润,成为物流企业的共同熟悉与一样追求；精益化, 即通过精简供应链中的冗余环节实现快速反应和成本节约,其实是物流专业化的一种表现；自动化, 包括物流设备工具的自动化和物流活动自动化两个层次, 前者例如自动分拣设备减轻了纷杂的分拣工作、电子化仓库大大提高了存取货物的精确性和效率,而后者就指物流运作环节的自动交接,以保证物流运作在各个环节的协调高效； 信息化, 即运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动,以实现对货物流淌过

25、程的掌握,从而降低成本、 提高效益,物流信息化是现代物流的灵魂,2、 论述何为战略掌握；是现代物流进展的必定要求和基石；答：战略掌握是指监督战略实施进程、准时订正偏差、确保战略有效实施,使战略实施结果基本上符合预期方案的必要手段；战略掌握是一个动态的过程,具有渐进性、 交互性和系统性几个特点；战略掌握主要有四种类型：即回避掌握问题、详细活动的掌握、绩效掌握、人员掌握；回避掌握问题； 在很多情形下, 治理人员可以实行一些适当的手段防止不合适的情形发送,从而达到防止掌握的目的；详细的手段有高效自动化、治理集中化、风险共担、转移或舍弃某些经营活动等； 详细活动的掌握；详细活动的掌握是保证企业职工能够

26、依据企业的预期进行活动的一种掌握手段,其详细做法主要有以下三种方式：行为限制,工作责任制,事前审查；绩效掌握； 这种掌握形式以企业的绩效为中心,通过绩效责任制来达到有效的掌握；绩效掌握系统一般要求确定预期绩效的范畴；依据绩效范畴衡量效益；依据效益对那些实现绩效的人员赐予嘉奖,对于没有完成果效的人赐予惩处；人员掌握； 人员掌握系统最重要的是建立具有内在凝结力的目标和高效协作的工作团队,促成同事间的相互掌握；战略掌握分为四个步骤,即指定效益标准、 衡量实际效益、 评判实际效益以及订正措施和权变方案； 制定效益标准； 就是依据预期的战略目标或方案制定出应实现的战略效益及效益的标准； 企业常用的度量标

27、准有销售额、销售增长、 净利润、 资产、销售成本、 市场占有率、价值增值、 产品质量和劳动生产率等；衡量实际效益；企业主要是判定和衡量实现企业效益的实际条件； 治理人员需要收集和处理数据,进行详细的职能掌握,并且检测外部环境和内部条件时所产生的信号；评判实际效益；在这一步骤里, 企业要用实际的效益与方案的效益相比较, 确定两者之间的差距, 并尽量分析出形成差距的缘由；订正措施与权变方案；在生产经营活动中,企业一旦判定出由外部环境的机会或威逼所可能造成的结果,就必需采取相应的订正或补救措施；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - -

28、- - 学习必备 欢迎下载3、物流市场猜测的一般步骤是什么；答：物流市场猜测的一般步骤为：明确猜测目的与任务,制定猜测方案； 进行市场调查；调查资料整理分析；依据资料进行分析,观看对象的变化规律,从而确定合适的猜测方法；建立猜测模型；猜测模型分析运算,求出猜测值；进行误差分析,最终确定猜测结果；4、简述物流服务的特性；答：物流服务是流通业为他人的物流需要供应的一切物流活动；它是以顾客的托付为基础,依据货主的要求,为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的物流业务活动,具有无形性、不行储备性以及差异性等特点；无形性； 物流服务主要表现在活动形式,不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中,不能作为物而离

29、开消费者独立存在,顾客在购买服务之前,无法观察、听见、触摸、嗅闻物流服务； 物流服务之后,客户并未获得服务的物质全部权,而只是获得一种消费经受；不行储存性；物流服务简洁消逝,不行储存；物流企业在为客户服务之后,服务就立刻消逝；因此,物流企业必需保持足够的生产才能,以便随时为客户服务；差异性,即物流企业供应的服务不行能完全相同,物流服务的构成成分及其质量水平常常变化,很难统一界定； 物流企业往往不易制订和执行服务质量标准,不易保证服务质量,而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务才能有关,也和客户有关, 同样的服务对一部分客户是优质服务,对另一部分客户却可能是劣质服务；5、简述物流园区规划技术路线

30、？答：进行物流园区规划应采纳 肯定位,三平台的技术路线； 肯定位 即重点对物流园区的功能,包括基本功能、增值服务功能、配套服务功能,进行定位； 三平台 指的是：区域物流基础设施平台规划,包括基础设施类、 设备类和标准类三方面的统筹规划；区域物流信息平台规划, 即解决各种物流信息系统之间的信息共享、系统集成以及各类信息通道之间的互联互通问题； 物流政策平台建设,即在政府意志及物流规划下,制定有利于进呈现代物流的政策法规；6、物流系统的评判指标应具备哪些条件？答：物流系统的评判指标应满意可查性、可比性、 定量性等基本要求,指标应能有效反映被评判问题的主要方面,在基本满意评判要求并供应足够的决策信息

31、的前提下,应尽量削减指标个数,尽可能地定量化,以削减评判过程中的主观性和片面性；7、简述物流系统战略结构；答：物流系统战略结构可分为四个层次,十个关键部分,并由底到顶形成物流战略金字塔（依况次序是四层、三层、二层、一层）；其中：（ 1）第四层：为基础性的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施；（ 2）第三层：为功能性的,包括物料治理、运输、仓库治理；（3）其次层：为结构性的,包括渠道设计、网络治理；（ 4）第一层：为全局性的；包括用户服务；8、简述何为协同化物流战略？名师归纳总结 答：协同化物流战略是指打破单个企业的绩效界限,通过相互和谐和统一,制造出最相宜物第 8 页,共 13 页流运行结构

32、的战略,分为横向协同物流战略、纵向协同物流战略和第三方物流协同战略等类- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载型；横向协同物流战略是指相同或不同产业的企业间通过物流或配送中心,集中统一进行物流治理和运营的战略形式,既能保证物流集中处理的规模经济,又能克服同产业协同易于泄露企业隐秘的缺点,处理的商品范畴也较广,因此相对进展较快；纵向协同物流战略是指位于流通渠道不同阶段上的企业相互和谐而形成合作性、共同化的物流治理系统,主要有批发商与生产商之间的物流协作和零售商与批发商之间的物流协作等形式；第三方物流协同战略是指第三方物流企业依靠下游的零售商业

33、企业或上游的生产企业,成为零售店铺的配送、加工中心或生产企业的物流代理；9、阐述培训的基本过程；答：完整的培训流程包括分析培训需求、制定培训方案、实施培训方案以及评估培训成效 4个基本环节；分析培训需求,确定培训目标、内容以及培训成效评判标准；挑选培训主体、培训对象、培训方式,制定完整的培训方案；实施培训方案,并进行动态的过程治理与掌握；评估培训成效,制定或调整后续的培训方案；10、物流信息化的目的是什么？答：物流信息化的目的就是利用网络化、信息化的优势, 通过建设物流信息系统,实现对整个物流系统资源的优化整合,为社会物流系统供应共享交互的载体,从而提高信息流转效率、降低物流运作成本, 同时满

34、意企业自身治理的需要和不同类型企业在物流业务协作过程中对信息交换的要求,为企业供应高质量、高水平的增值服务,提高资源的利用率,实现物流系统的优化运作；11、简述何为物流系统；答：物流系统是指在肯定时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等如干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体, 是社会经济大系统的一个子系统或组成部分；效益和时间效益, 在保证社会再生产顺当进行的前提条件下,并取得正确的经济效益；物流系统的目的是实现物资的空间 实现各种物流环节的合理连接,依照作业环节来分类,物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物

35、流 信息等各环节所组成的；作为系统的输入是各个环节（输送、储存、搬运、装卸、包装、物 流情报、流通加工等）所消耗的劳务、设备、材料等资源,经过处理转化,变成全系统的 输出,即物流服务；整体优化的目的就是使输入最少,即物流成本最低,消耗的资源最少,而作为输出的物流服务成效正确；12、物流配送中心系统规划的内容包括哪些；答：配送中心系统规划包括物流系统规划、信息系统规划、 运营系统规划等 3 个方面的内容；其中, 物流系统规划包括设施布置设计、物流设备规划设计和作业方法设计；信息系统规划 包括信息系统的功能规划、流程规划以 也就是对配送中心信息治理与决策支持系统的规划,及数据结构设计；运营系统规划

36、包括组织机构、人员配备、作业标准和规范等方面的设计；通过系统规划,可以实现配送中心的高效化、信息化、标准化和制度化；二、论述题； （共 2 题,每题 10 分,共 20 分）13、第三方物流的特点是什么？答：第三方物流的特点表达在 5 个方面：关系契约化；第一,第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系；名师归纳总结 物流经营者依据契约供应物流服务,并以契约来治理全部供应的物流服务活动及其过程；其第 9 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载次,第三方物流进展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参与者

37、之间权责利相互 关系的；服务个性化； 第一,第三方物流需要依据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特 征、顾客需求特点、 竞争需要等方面的不同要求,供应针对性强的个性化物流服务和增值服 务；其次, 从事第三方物流的物流经营者也由于市场竞争、物流资源、物流才能的影响需要 形成核心业务,不断强化所供应物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争才能；功能专业化； 第三方物流所供应的是专业的物流服务；从物流设计、 物流操作过程、 物流 技术工具、 物流设施到物流治理必需表达特地化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也 是第三方物流自身进展的基本要求；治理系统化；第三方物流应具有系统的物流功能,是

38、第三方物流产生和进展的基本要求,第三方物流需要建立现代治理系统才能满意运行和进展的基本要求；信息网络化； 信息技术是第三方物流进展的基础；物流服务过程中,信息技术进展实现了信息实时共享,促进了物流治理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益；14、论述何为战略掌握；答：战略掌握主要是指在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情形, 评判实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标及绩效标准相比较,发觉战略差距、 分析产生偏差的缘由、订正偏差, 使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标和谐一样,保证企业战略得以实现；15、物流市场猜测的一般步骤是什么

39、？答：物流市场猜测的一般步骤为：明确猜测目的与任务,制定猜测方案； 进行市场调查；调查资料整理分析；依据资料进行分析,观看对象的变化规律,从而确定合适的猜测方法；建立猜测模型；猜测模型分析运算,求出猜测值；进行误差分析,最终确定猜测结果；三、运算题； （共 2 题,每题 10 分,共 20 分）16、现预备设计建造一座仓库,猜测年物料入库量 2000 吨,平均物料储备天数为 120 天,有效面积上的平均荷重 1.2 吨/平方米,仓库面积利用系数为 0.4,需要建面积多大的仓库？答：平均储存量2000 120/365 657.53（吨）有效面积需求657.53/1.2 547.95（平方米）总面

40、积需求547.95/0.4=1369.86 （平方米）17、某金属公司销售钢材 ,过去 12 周 ,每周的销售的钢材分别是 160、175、 165、180、185、170、170、165、175、170、164 和 168 吨；假如它听从正态分布,订货进货的提前期为 1周, 1 次订货费用 200 元,钢材每吨每周的保管费为 10 元,要求库存满意率为 90%,假如用定量订货法,那么订货点与订货批量分别是多少 库存满意率为 0.9,此时的安全系数为a = 1.28 答：每周平均需求量= 160+175+165+180+185+170+170+165+175+170+164+168/12 17

41、1（吨）名师归纳总结 需求量的标准差= ,即需求量听从以171 为均值、 6.84 为标准差的正态分布；第 10 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 安全系数a =1.28,安全库存学习必备欢迎下载Is = 1.28 1 6.84 = 8.76（吨）订货提前期 L = 1,订货点 Qo = Is + dL = 8.76 + 171 1 = 180（吨）经济订货批量 Q* = （吨）18、运输公司依据历史数据分析,确定单位变动成本 160 元/ 千吨公里,固定成本总额为 34万元, 该公司的营业税率为 3%；估计年度方案 1 月份货物周转量

42、为 6000 千吨公里, 单位运价为 200 元/ 千吨公里；请对该公司进行运输业务的本量利分析；答：此题（量本利分析）需要求两个指标：即保本点的运输周转量,以及保本点时的营业收入；保本点的运输周转量= 固定成本总额 / 单位运价1 - 营业税率 - 单位变动成本 = 340000/200 1 - 3% -160 =10000（吨公里）保本点的营业收入 = 保本点的运输周转量 单位运价 =10000 200/10000=200 （万元）四、案例分析题： （请从以下案例中任选一题作答,两题都做也只按一题计分,共 20 分）要求：文字通顺,条理清晰,重点突出,字数不限；案例一某新成立的第三方物流企业拥有 3 吨一般卡车 50 辆, 10 吨一般卡车 30 辆,高级无梁仓库20000 平方米,层高 14 米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松大路,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）企业的第三方物流企业；（3）车辆外包,仓库出租；（4）省际运输仓储企业；答：最适合的市场定位应当是：（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业；分析：