2020业务助理年终总结范文 .doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。20202020 业务助理年终总结范文业务助理年终总结范文1、业务人员培训销售部于 2020 年 x 月份开始组建,至今销售人员 6 人,管理人员 2 人,策划人员 1 人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。2、客户来访统计2020 年度到访客户共记 850 人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许
2、多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。3、销售文件档案管理在 2020 年 x 月 xx 日开展的 vip 卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到 2020 年 xx 月 x 日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。4、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件
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