党委书记学习《信访工作条例》心得体会3篇.docx

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1、党委书记学习信访工作条例心得体会3篇 中共中央、国务院印发了信访工作条例，强调要坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和水平。信访工作是党和政府了解社情民意的“重要窗口”，密切联系群众的“关键桥梁”，连通民心的“核心纽带”，可以倾听群众呼声、掌握群众诉求、体察群众疾苦，意义重大。通过深入学习信访工作条例以及结合自身信访工作实际，我深刻的感受到了要坚持以人为本，练就过硬本领，敢于真抓实干，从而持续推动信访工作高质量发展。信访工作旨在为民。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党永葆青春活力和战斗力的重要法宝。而信访工作正是我们党践行群众路线、凝心聚力的优良传统。人民

2、信访工作，对象是“人民”，关键在“为民”。广大信访干部要坚持站稳人民立场，始终将“人民”在心中置顶，把维护群众权益作为信访工作的落脚点，想群众之所想、急群众之所急，群众信访关心什么、期盼什么，我们就重点抓什么、推进什么。要厚植为民情怀，带着对人民深厚的感情做好信访工作。真正将来访群众当作家人，将群众来信当作家书，将群众反映的问题当作家事，把“群众呼声”作为第一信号，把“群众需求”作为首要选择，将“群众路线”作为重大优势。同时要坚决杜绝接访不热情、不用心，办理不积极、不上心，反馈不及时、不到位的情况出现，从而真正将信访工作做到群众心坎里。信访工作重在本领。“工欲善其事，必先利其器。”信访工作一头

3、连着党心，一头连着民心，发挥着为人民群众排忧解难、维护和促进社会和谐稳定的重大作用。如果学识不够、党性不强、本领不硬，就无法做好新时代信访工作，过硬本领也是做好信访工作的底气和内在要求。面对新时代人民信访工作需要的实际，要善学善思、与时俱进，不断提高自己的综合素质和业务能力。要深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和系列讲话精神，要对信访工作条例进行原原本本学、深入思考学、联系实践学，深刻理解核心要义，精准把握政策精神，不断提高信访工作的理论水平。同时要坚持理论和工作实践相结合，要变“上访”为“下访”，进村入户了解实际，跟群众打成一片，解决群众身边的实际问题，从而还能拉近党群

4、干群关系，在一次次处理信访问题实践中练就过硬本领。信访工作成在实干。比“解释”更重要的是“解决”。人民信访工作落脚点是“解决”，而不仅仅是“解释”。一句耐心的解释、一次用心的关怀，可以让信访群众烦躁焦急的心情得以安抚，感受到政府的温暖，虽必不可少，但绝不能固步自封。只有把信访的问题解决了，把解释的事情办好了，才能让群众拥有踏实的获得感和幸福感。因此，要坚持效率和质量并重。要真抓实干，出实招、出硬招、求实效，不打“太极拳”，不敷衍群众。收到群众来信、接待群众来访后，一定要耐心收集问题，可以马上办理的要立刻解决，绝不拖沓，不能立刻解决的，要细心解释，给出具体原因和办理的时间，确保“事事有回复，件件

5、有回音”。同时对于信访问题要早排查、早发现、早控制、早处理，以避免“小事拖大、大事拖炸”，努力让问题解决在基层、解决在当地、解决在内部、解决在萌芽，并注重是否会留下“后遗症”，以防止“解决一个问题，留下十个遗憾”，从而真正将信访工作做扎实、做到位。学习宣传信访工作条例党委书记个人心得时隔17年，党中央、国务院在准确把握新时代信访工作的形势和任务的基础上，再次修订出台了新的信访工作条例，这是主动适应形势变化和任务、全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果。贯彻好、落实好信访工作条例，关键在于始终坚持以人民为中心的发展思想，通过健全机制、解决难题、规范治理，让群众有地方

6、说话、有地方评理、有地方解难，让群众切身感受到公平正义，感受到实实在在的获得感。一是做好新时代信访工作，必须始终坚持人民至上，在健全工作机制上下功夫。以人民为中心，是信访工作条例的基本原则之一。随着社会的发展，过去高速发展过程中积累的矛盾也在逐步显现，群众反映的问题越来越复杂、涉及的领域也越来越广。越是这种情况，越需要健全完善信访工作机制，在前期对旗、乡镇、村三级矛盾调处中心进行标准化建设的基础上，按照党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，明确各级党组织书记抓信访工作第一责任，定期研究信访工作，分析研判信访形势，深入排查矛盾，分级解决问题。注重发挥基层矛盾调处中心作用，

7、落实“首访负责制”，建立各类信访问题和矛盾纠纷问题台账，明确化解措施、化解时限以及化解责任人，切实把信访问题和矛盾隐患化解在基层、化解在萌芽状态。二是做好新时代信访工作，必须始终坚持问题导向，在化解信访积案上下功夫。信访积案成因复杂，持续时间长，群众关注度较高，极易引发其他关联性问题。解决积案问题，说到底就是“新官理旧事”，紧盯影响全旗社会大局稳定的突出信访问题，对城乡建设、农业农村、社会保障等领域突出问题进行全面排查梳理，通过信访联席会议，开展案件分析研判，分类制订稳控化解方案，逐案落实旗、乡包案领导责任，明确化解标准和化解时限。通过与信访群众面对面沟通交流，了解实际诉求，引导群众打开心结，

8、综合运用经济、法律、行政、政策服务等方式，共同推动问题解决，实现息诉罢访。三是做好新时代信访工作，必须始终坚持法治思维，在规范信访秩序上下功夫。坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实“三到位一处理”工作要求，推动信访问题依法依规妥善解决。同时，常态化开展“三访”“三问”，一方面加强群众法律法规宣传，引导群众知法、学法、懂法、用法，依法理性表达诉求，确保信访工作在法治的轨道上、法律的框架内、法定的渠道中进行。另一方面，及时了解和掌握苗头性、倾向性问题，提前开展思想疏导、教育稳控工作，妥善解决群众诉求，做到接待来访群众有“温

9、度”，把握群众信访诉求有“准度”，解决群众信访诉求有“速度”，切实从源头上预防和减少信访问题的发生，让群众在每一个信访问题的办理中感受到党和政府的温暖。习近平总书记强调，“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务”。在接下来的工作中，土左旗将继续深入学习贯彻信访工作条例精神，站稳群众立场，用心用情用力解决好群众诉求，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。县委书记学习信访工作条例心得感悟习近平总书记强调：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众

10、服务。”2022年5月1日，新颁布的信访工作条例正式施行，这对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动和谐社会建设具有十分重要的意义，是新时代信访工作的基本遵循。xx县将把学习贯彻条例作为当前重要任务，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，更好地贯彻党的群众路线，为群众排忧解难。聚焦功能定位，增强做好信访工作的政治自觉。条例明确了新时代信访工作“三个重要”定位，即信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要准确把握新时代信访工作“

11、三个重要”的定位，强化“三个认识”：要深化信访工作政治性认识，把党的领导作为信访工作的最高原则、最大优势和根本政治原则，贯彻到信访工作各方面全过程，夯实党执政的群众基础。要深化信访工作时代性认识，适应新时代信访工作新要求，完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。要深化信访工作人民性认识，坚持人民至上，践行群众路线，倾听群众呼声，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难。健全体制机制，推动形成信访工作的强大合力。条例要求“构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”，“五位

12、一体”的工作格局有机联系，为加强信访工作提供制度保障。要坚持党政高位统筹，推动党委落实领导责任，定期听取汇报，分析形势，研究重大事项，解决突出问题；推动政府依法履职，多方化解矛盾、妥善处理信访事项。要加强信访工作联席会议协调作用，推动乡镇街道信访工作联席会议机制发挥实际效能，党委政府要提供资金、人员、制度支持，健全信访工作联席会议工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的职能。要强化信访部门推动，专门机构履行职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，定期、不定期开展专项督查，以压实责任推动工作落实。把握实践要求，着力提升信访工作的质量水平。坚持把贯彻条例作为重要政治任务，围绕中心大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。要推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展信访问题日常、专项和集中排查，了解社情民意、分析矛盾风险，努力把问题解决在群众上访前、矛盾消除在萌芽状态。要加强初信初访办理，压实属地、领导、部门责任，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，构建一站式调处平台，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾。要开展信访积案攻坚，找准症结，一案一策、综合施策，依法按政策全力推动积案化解，减存量、控增量、防变量，切实维护社会安全稳定，迎接党的二十大胜利召开。