2023年5月企业人力资源管理师三级真题卷册.docx

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1、2023年5月公司人力资源管理师三级真题卷册一2023年10月10日 17:24 浏览次数 79 人 关键字： 第一部分 职业道德 （第 1 25 题，共 25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题部分： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是对的的，多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。 请根据题意有两个或两个以上选项是对的的。 错选、少选、多选，则该踵均不得分。 （一）单项选择题（第 1 8 题） （一）单项选择题（第 1 8 题） l. 关于道德，对的的说法是（ ）。 （ A ）道德属于上层建筑 （ B ）人们的道德观念是与生俱来的 （ C ）道德与

2、社会经济关系变化无关 （ D ）道德非人类社会所特有 2. 与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是（ ）。 （ A ）事后性、柔和性 （ B ）自觉性、事前性 （ C ）广泛性、强制性 （ D ）自发性、自由性 3. 职业道德的特性是（ ）。 （ A ）鲜明的行业性 （ B ）合用范围上的广泛性 （ C ）快速变动性 （ D ）利益无关性 4. 社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于（ ）。 （ A ）享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的 （ B ）认可或者纵容享乐会削弱人们的进取精神 （ C ）享乐主义之 “ 乐 ” 是简朴的个人之乐 （ D ）享乐主义忽视人的社会性，损害了

3、社会利益 5. 职业道德活动内在的道德准则是（ ）。 （ A ）忠诚、敬业、无私 （ B ）爱岗、敬业、无私 （ C ）忠诚、审慎、勤勉 （ D ）真诚、慎微、自勉 6.“ 敬业 ” 的特性是（ ）。 （ A ）积极、务实、持久 （ B ）从一而终 （ C ）上司分派什么就干什么 （ D ）忠诚诚实 7. 关于 “ 诚信 ” 的说法中，对的的是（ ）。 （ A ）诚信是双方为着共同目的而临时达成的合作条件 （ B ）诚信的确立以维护自身利益为前提 （ C ）诚信是不可测度的，只作为交往技巧使用（ D ）诚信包含着一种生活的谋略和技能 8. 关于职业道德修养的方法，对的的是（ ）。 （ A ）从

4、业人员要树立对的的义利观，坚持不以利取义 （ B ）凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人 （ C ） “ 慎独 ” 就是小心谨慎，坚持多请示多报告，避免擅自解决重大事务 （ D ）在原则问题上决不让步，不出卖良心 （二）多项选择题（第 9 16 题） 9. 下列要素中，属于道德评价的是（ ）。 （ A ）红绿 （ B ）胖瘦 （ C ）是非 （ D ）荣辱 10. 下列范畴中，反映职业道德鲜明行业性特性的是（ ）。 （ A ）买卖公平、童叟无欺 （ B ）爱岗敬业、诚实守信 （ C ）遵守交规、文明行车 （ D ）救死扶伤、治病救人 1l. 下列说法中，符合传统文化中 “ 公忠为国 ”

5、理念规定的是（ ）。 （ A ）无条件忠君 （ B ）达则兼济天下，穷则独善其身 （ C ）竭尽忠心和能力报效国家 （ D ）在其位谋其政，不在其位不谋其政 12. 西方发达国家职业道德建设的重要经验是（ ）。 （ A ）加强道德立法工作 （ B ）注重信用档案体系建设 （ C ）严格的岗前培训 （ D ）宽松自由的岗位培训 13. 公民道德建设实行纲要对从业人员的职业道德的规定涉及（ ）。 （ A ）爱国守法 （ B ）公平正义 （ C ）服务群众 （ D ）奉献社会 14. 关于提高从业人员的职业化素养，重要规定涉及（ ）。 （ A ）职业化素养并不侧重职业荣誉哺育，重点在于职业标准建设

6、（ B ）从业人员不仅要去除私心杂念，甚至需要克服个人偏好 （ C ）在工作和工作的决策中尽量克服主观性 （ D ）从业人员自主培养职业责任 15. 诚信之 “ 信 ” 的内涵涉及（ ）。 （ A ）宁可信其有，不可信其无 （ B ）忠于客观实情 （ C ）自觉积极履行承诺的实践活动 （ D ）有 “ 诚 ” 必然有 “ 信 ” 16. 下列关于职业纪律的说法中，对的的是（ ）。 （ A ）遵守职业纪律虽然不能决定公司存亡，但会直接影响公司形象 （ B ）遵守职业纪律虽然不是公司选择员工的唯一标准，但却是重要标准 （ C ）遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任 （ D ）遵守职

7、业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力 二、职业道德个人表现部分（第 17 25 题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17. 公司对员工上岗时着装有明确而严格的规定，某个员工忙中穿错了服装，结果因违犯规定而被扣除当月奖金。对此，员工中存在几种不同见解，你的见解是（ ）。 （ A ）公司有明确规定在先，批准公司的解决决定 （ B ）小题大做，欺负弱势群体，不批准公司的解决规定 （ C ）批准公司的解决决定，但会向公司提出修改规定的建议 （ D ）联合其他员工为这名员工求情

8、18. 某女员工小张，擅武、刚直、爱打抱不平。一次，单位的两名男员工欺负一名女员工，被她暴打一顿。公司规定，凡打架者做开除解决。你对这件事的见解是（ ）。 （ A ）替她惋惜，但应当开除 （ B ）公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除 （ C ）小张不该管这事儿 （ D ）小张该管这事儿 ! 打架不对，但假如公司按规定解决也有问题 19. 由于上班的路途遥远加之车辆拥堵，员工们常有迟到现象发生。对此，你会（ ）。 （ A ）建议再选聘新员工时选择住址近一点的 （ B ）建议把早上到岗时间集体向后延迟 （ C ）建议制定更加严厉的惩戒制度 （ D ）建议管理者以人为本，睁一只眼闭一只眼

9、20. 某公司经理一心扑在业务开拓上，结果财务管理出现漏洞，公司会计和出纳合作违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告，假如你是这名经理，并有权解决此事，你会（ ）。 （ A ）立即开除会计和出纳，聘用新的财务人员 （ B ）和会计、出纳研究一下如何暂时应对董事会的策略 （ C ）如实向公司董事会报告 （ D ）保存会计和出纳的职位，同时规定归还挪用资金 21. 某公司两个员工闹矛盾最后动起手来，公司领导指派你去解决，你会（ ）。 （ A ）列出俩人所有缺陷，痛加批评 （ B ）规定俩人写出检讨，作深刻的自我批评 （ C ）规定俩人各自进行申诉，对对方进行批评 （ D ）

10、规定俩人分析、检讨自己的缺陷，表扬对方的优点 22. 主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。假如你是他的下属，与之相处，你会（ ）。 （ A ）对于他布置的任务暂不执行，等明确再说 （ B ）凡是他布置的任务都规定他白纸黑字地签字 （ C ）多与他交流，看看他的决定到底是什么 （ D ）无法相处，思考离开他 23. 假如你有一个脾气暴躁的上司，动不动就发火儿，你会（ ）。 （ A ）忍气吞声，默默地承受着 （ B ）针锋相对，据理力争 （ C ）坚持自己为人处事的原则 （ D ）了解对方的特点，注意把握策略 24. 某同事每次碰到你都要跟你说 “ 请你吃饭 ” ，但一直没有兑现。你对他的见解是

11、（ ）。 （ A ）随便说说而已，自己也不会当真 （ B ）敷衍 （ C ）估计是一种个人习惯 （ D ）觉得他不可靠 25. 假如你在流水线上作业，对上一道和下一道程序上作业的同事，你会（ ）。 （ A ）督促上一道工序的同事快一点完毕 （ B ）看下一道同事完毕情况，决定是否督促上一道同事 （ C ）上道完毕了自己就接过来，完毕后直接交给下一道 （ D ）按照自己的节奏完毕任务 第二部分 理论知识 （ 26 125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 、单项选择题（ 26-85 题，每题 1 分，共 60 分。） 26. 在市场经济环境下，公司追求的目的是（ ）。 （ A ）利润最

12、大化 （ B ）差额最小化 （ C ）效用最大化 （ D ）差额最大化 27. （ ）是指一国在一定期期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 （ A ）总需求 （ B ）国民净收入 （ C ）总供应 （ D ）国内生产总值 28. 劳动法的基本原则直接决定了（ ）的性质。 （ A ）劳动法律事实 （ B ）劳动法律制度 （ C ）劳动法律事件 （ D ）劳动法律关系 29. （ ）是当前我国调整劳动关系的重要依据。 （ A ）宪法 （ B ）劳动法律 （ C ）国务院劳动行政法规 （ D ）劳动规章 30. 劳动法律关系的重要形态是（ ）。 （ A ）劳动行政法律关系 （ B ）劳

13、动协议关系 （ C ）劳动服务法律关系 （ D ）集体协议关系 31. 在市场营销学中，市场是（ ）购买者需求的总和。 （ A ）显性和隐性 （ B ）男性和女性 （ C ）城市和农村 （ D ）现实和潜在 32. 影响产业购买者购买决定的重要因素不涉及（ ）。 （ A ）社会因素 （ B ）环境因素 （ C ）组织因素 （ D ）人际因素 33. （ ）涉及行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的互相作用，别人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 （ A ）知觉 （ B ）内因 （ C ）外因 （ D ）归因 34. 在亨利 明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者

14、的角色不涉及（ ）。 （ A ）决策类角色 （ B ）人际关系类角色 （ C ）信息类角色 （ D ）沟通协调类角色 35. 基于 “ 经济人 ” 假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。 （ A ）物质刺激 （ B ）满足社会需要 （ C ）内部激励 （ D ）搞好人际关系 36. 人力资源的（ ）是公司竞争优势的主线。 （ A ）技能开发 （ B ）创新能力 （ C ）培训开发 （ D ）管理能力 37. （ ）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。 （ A ）岗位研究 （ B ）工作研究 （ C ）工作分折 （ D ）定岗定员 38. 被称为人力资源管理活动的纽带的

15、是（ ）。 （ A ）制度规划 （ B ）人力资源规划 （ C ）战略规划 （ D ）工作岗位分析 39. 以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（ ）。 （ A ）人力资源费用预算 （ B ）人力资源费用控制 （ C ）人力资源费用监督 （ D ）人力资源费用结算 40. 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。 （ A ）工作说明书内容可繁可简 （ B ）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉 （ C ）岗位规范应从实际出发，设计出单位特色（ D ）工作说明书是以岗位的 “ 事 ” 和 “ 物 ” 为中心 41. 以下不属于公司定员的内部环境的是（ ）。 （ A ）考勤制度 （

16、B ）退职退休制度 （ C ）奖惩制度 （ D ）公司与员工具有双向选择权 42. 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不涉及（ ）。 （ A ）看管岗位的负荷量 （ B ）生产班次及倒班规定 （ C ）岗位危险与安全限度 （ D ）实行兼职作业的也许性 43. 以下关于定员标准内容的说法错误的是（ ）。 （ A ）规定控制幅度可以促进公司提高定员水平（ B ）规定控制幅度可合用不同环境不同条件的公司 （ C ）劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标 （ D ）控制幅度的高限是大部分公司可达成的平均水平 44. 以下关于制度规范的表述不对的的是（ ）。 （ A ）管理制度重要针对集体而非个

17、人 （ B ）业务规范所规定的对象均具有可反复性特点 （ C ）管理制度是比公司基本制度层次略低的制度规范 （ D ）技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范 45. 影响公司人力资源管理的内部环境因素不涉及（ ）。 （ A ）管理机制和组织状况 （ B ）人员整体的素质结构 （ C ）公司的生产经营状况 （ D ）各类专业人才的供应 46. 人力资源费用支出控制的基本原则不涉及（ ）。 （ A ）及时性 （ B ）节约性 （ C ）适应性 （ D ）合理性 47. （ ）使员工感觉到公司在招募人员这方面的透明度与公平性，有助于提高员工 气。 （ A ）推荐法 （ B ）布告法 （ C ）档

18、案法 （ D ）任命法 48. 笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键是要（ ）。 （ A ）客观、合理、不徇私情 （ B ）公平、合理、不徇私情 （ C ）客观、公平、不徇私情 （ D ）公平、公正、不徇私情 49. 在面试活动中，面试考官始终处在（ ）。 （ A ）辅助地位 （ B ）主导地位 （ C ）引导地位 （ D ）从属地位 50. 面试的开始阶段应从（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。 （ A ）应聘者熟悉的问题 （ B ）应聘者不能预料到的问题 （ C ）应聘者陌生的问题 （ D ）应聘者可以预料到的问题 51. 人员录用效用的计算公式为（ ）。 （ A ）人员录用效用 = 录

19、用人数招聘总成本 （ B ）人员录用效用 = 应聘人数招募期间的费用 （ C ）人员录用效用 = 被选中人数选拔期间的费用 （ D ）人员录用效用 = 正式录用的人数录用期间的费用 52. （ ）的比例越大，表达招聘信息发布的效果越好。 （ A ）录用比 （ B ）招聘完毕比 （ C ）应聘比 （ D ）总成本效用 53. （ ）是一个单位或组织中能级最低的层次。 （ A ）决策层 （ B ）管理层 （ C ）执行层 （ D ）操作层 54. （ ）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补别人之短。 （ A ）要素有用原理 （ B ）能位相应原理 （ C ）互补增值原理 （ D ）动态适应原理

20、55. （ ）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文献。 （ A ）劳动协议 （ B ）就业许可证 （ C ）三方协议 （ D ）用人许可证 56. 培训需求调查计划的内容不涉及（ ） （ A ）取得主管领导的审批意见 （ B ）拟定培训需求调查工作的目的 （ C ）制定调查工作的行动计划 （ D ）选择合适的培训需求调查方法 57. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份（ ）。 （ A ）学习流程图 （ B ）培训内容安排表 （ C ）任务分类表 （ D ）工作活动一览表 58. 在制定年度培训计划时，（ ）负责组织安排公司内部培训过程。 （ A ）管理者 （ B ）培

21、训部门 （ C ）培训者 （ D ）后勤部门 59. 在制定年度培训计划时，（ ）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以贯彻。 （ A ）管理者 （ B ）培训部门 （ C ）培训者 （ D ）后勤部门 60. 专题讲座法的优点不涉及（ ）。 （ A ）形式比较灵活 （ B ）传授的知识相对集中 （ C ）可随时满足员工某方面的培训需求 （ D ）培训对象易于加深理解 61. 在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（ ）。 （ A ）工作指导法 （ B ）工作轮换法 （ C ）个别指导法 （ D ）特别任务法 62. 模拟训练法的缺陷不涉及（ ）。 （ A ）模拟情景准备时间长 （ B ）对

22、学员规定较高 （ C ）模拟情景质量规定高 （ D ）对组织者规定高 63. 在事件解决法中，记录个案发生的背景时应依据（ ）原则。 （ A ） 5W2H （ B ） 4W2H （ C ） 5WIH （ D ） 4W1H 64. 有关培训考核评估制度的说法错误的是（ ）。 （ A ）目的是在于检查培训的最终效果 （ B ）为培训奖惩制度的确立提供依据 （ C ）是规范培训人员行为的重要途径 （ D ）抽样选择员工进行培训考核评估 65. （ ）是公司单位组织实行绩效管理活动的准则和行为的规范。 （ A ）绩效管理制度 （ B ）绩效管理程序设计 （ C ）绩效管理法规 （ D ）具体考评程序没

23、计 66. 容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ ）。 （ A ）上级考评 （ B ）同级考评 （ C ）下级考评 （ D ）自我考评 67. （ ）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。 （ A ）公司成本管理体系 （ B ）公司绩效管理体系 （ C ）公司文化管理体系 （ D ）公司薪酬管理体系 68. 在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（ ）。 （ A ）考评指标 （ B ）考评标准 （ C ）考评方法 （ D ）被考评者 69. 关键事件法的缺陷不涉及（ ）。 （ A ）不能作定量分析 （ B ）关键事件的记录和观测费时费力 （ C ）不能具体区分工作行

24、为的重要性限度 （ D ）具有滞后性、短期性和表现性的特点 70. 人力、物力花费相对较低的绩效考评方法是（ ）。 （ A ） 360 度考评法 （ B ）成绩记录法 （ C ）直接指标法 （ D ）绩效标准法 7l. （ ）通常指员工所获得的所有报酬。 （ A ）收入 （ B ）奖励 （ C ）薪金 （ D ）工资 72. 计算工资总额的方法不涉及（ ）。 （ A ）盈亏平衡点法 （ B ）工资总额占附加值比例 （ C ）工资总额与销售额 （ D ）工资总额占利润值比例 73. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的（ ）。 （ A ） 100 （ B ） 15

25、0 （ C ） 200 （ D ） 300 74. （ ）的重要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。 （ A ）总体加权 （ B ）局部加权 （ C ）内部加权 （ D ）外部加权 75. （ ）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。 （ A ）排列法 （ B ）因素比较法 （ C ）分类法 （ D ）评分法 76. 新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。 （ A ） 15 日 （ B ） 30 日 （ C ） 60 日 （ D ） 90 日 77. （ ）指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 （ A ）劳动关系

26、 （ B ）劳动协议关系 （ C ）经济关系 （ D ）劳动法律关系 78. （ ）可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法津后果的活动。 （ A ）劳动法律行为 （ B ）劳动法律要件 （ C ）劳动法律事件 （ D ）劳动法津事实 79. 以下关于劳动法律事实的说法错误的是（ ）。 （ A ）法律事实可以分为两类 （ B ）任何事实都可以成为劳动法律事实 （ C ）产生劳动法律关系的事实双方意思表达必须一致 （ D ）变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表达一致 80. 以下关于集体协议的说法不对的的是（ ）。 （ A ）集体协议规定了公司的最低劳动标准 （ B ）集体协议文

27、本须提交人力资源社会保障行政部门审核 （ C ）集体协议的目的是确立劳动者和公司的劳动关系 （ D ）集体协议以全体劳动者共同权利和义务作为内容 81. 公司根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观规定的综合规定属于（ ）。 （ A ）编制定员规则 （ B ）劳动纪律 （ C ）劳动定额规则 （ D ）劳动岗位规范 82. （ ）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。 （ A ）问卷调查法 （ B ）拟定性提问 （ C ）不定性提问 （ D ）目的调查法 83. 员工满意度调查中，调核对象不涉及（ ）。 （ A ）同行业公司人员 （ B ）管理人员 （ C ）办公室工作

28、人员 （ D ）生产工人 84. 拟定和调整最低工资标准应考虑的因素，不涉及（ ）。 （ A ）社会平均工资水平 （ B ）劳动生产率和就业状况 （ C ）地区之间经济发展水平的差异 （ D ）公司人工成本的平均水平 85. 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付的一次性伤残补贴金为（ ）的本人工资。 （ A ） 6 个月 （ B ） 12 个月 （ C ） 20 个月 （ D ） 24 个月 二、多项选择题（ 86 125 题，每题 1 分，共 40 分。） 86. 老年人口劳参率下降的重要因素是（ ）的完善和推广。 （ A ）收入保障制度 （ B ）绩效考核制度 （ C ）薪酬管理

29、制度 （ D ）社会保险制度 （ E ）公司养老保险计划 87. 在现代市场经济国家，以法律形式拟定下来的劳动力市场的制度结构要素重要涉及（ ）。 （ A ）劳动力供应量 （ B ）最低社会保障 （ C ）劳动力需求量 （ D ）最低劳动标准 （ E ）工会权利义务 88. 劳动法津渊源涉及（ ）。 （ A ）国务院劳动行政法规 （ B ）劳动法律 （ C ）宪法中关于劳动问题的规定 （ D ）国际劳工标准 （ E ）我国立法机关批准的相关国际公约 89. 公司的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境涉及（ ）。 （ A ）经济环境 （ B ）法律环境 （ C ）行业环境 （ D

30、 ）市场环境 （ E ）政治环境 90. 战略控制的方法涉及（ ）。 （ A ）全程控制 （ B ）事前控制 （ C ）重点控制 （ D ）事后控制 （ E ）事中控制 91. 人格很复杂，涉及（ ）。 （ A ）动机 （ B ）行为 （ C ）价值观 （ D ）态度 （ E ）自我观念 92. 培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ）。 （ A ）辅导 （ B ）按需培训 （ C ）加速站 （ D ）拟定领导技能的范畴 （ E ）制定培训发展规划 93. 人力资本是（ ）共同投资的结果。 （ A ）国家 （ B ）公司 （ C ）社会 （ D ）家庭 （ E ）个人 94. 从规划的期限上看

31、，人力资源规划可以区分为（ ）。 （ A ）长期规划 （ B ）中长期规划 （ C ）中期计划 （ D ）中短期规划 （ E ）短期计划 95. 以下关于工作岗位分析的说法对的的有（ ）。 （ A ）可以使公司提高年度绩效 （ B ）为员工考评、晋升提供了依据 （ C ）可以分出职务的高低、职位的优劣 （ D ）有助于员工量体裁衣地制定职业生涯规划 （ E ）进行各类人才供应和需求预测的重要前提 96. 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（ ）等多个方面。 （ A ）人体运用 （ B ）工具和设备设计 （ C ）作业分析 （ D ）工作条件的改善 （ E ）工作地布置

32、97. 为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析。 （ A ）考勤制度 （ B ）用人制度 （ C ）定员标准 （ D ）工作岗位 （ E ）用人基本状况 98. 按劳动效率定员，即根据（ ）来计算定员人数。 （ A ）劳动时间 （ B ）出勤率 （ C ）看管定额 （ D ）工人的劳动效率 （ E ）生产任务总量 99. 公司劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为（ ）。 （ A ）国家劳动定员标准 （ B ）部门劳动定员标准 （ C ）行业劳动定员标准 （ D ）地方劳动定员标准 （ E ）公司劳动定员标准 100. 内部招募的优点涉及（ ）。 （ A ）准确性高 （

33、B ）范围较广 （ C ）适应较快 （ D ）激励性强 （ E ）费用较低 101. 网络招聘的优点有（ ）。 （ A ）选择的余地大 （ B ）成本较低 （ C ）涉及的范围广 （ D ）方便快捷 （ E ）较高吸引力 102. 非结构化面试的优点涉及（ ）。 （ A ）灵活自由 （ B ）问题可因人而异 （ C ）标准统一 （ D ）得到信息较进一步 （ E ）效率较高 103. 面试中的提问方式涉及（ ）。 （ A ）开放式提问 （ B ）压力式提问 （ C ）情景式提问 （ D ）假设式提问 （ E ）反复式提问 104. 人员配置的原理涉及（ ）。 （ A ）同素异构原理 （ B ）

34、能位相应原理 （ C ）互补增值原理 （ D ）动态适应原理 （ E ）弹性冗余原理 105. 作业组是公司中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况涉及（ ）。 （ A ）生产作业需工人共同完毕 （ B ）看管大型复杂的机器设备 （ C ）工人的工作彼此密切相关 （ D ）为了便于加强管理和交流 （ E ）没有固定工作地但为了调配分派工作 106. 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有（ ）。 （ A ）员工同事的评价 （ B ）员工主管的书面评价 （ C ）员工的技能测试成绩 （ D ）员工业绩考核的记录 （ E ）员工个人填写的培训需求调查问卷 107. 进行培训课程的前

35、期准备工作涉及（ ）。 （ A ）确认培训学员 （ B ）培训后勤准备 （ C ）确认培训时间 （ D ）准备相关资料 （ E ）确认培训教师 108. 培训效果评估的指标涉及（ ）。 （ A ）认知成果 （ B ）学习成果 （ C ）情感成果 （ D ）绩效成果 （ E ）投资回报率 109. 可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是（ ）。 （ A ）培训实行者 （ B ）培训学员同事 （ C ）培训组织者 （ D ）培训学员领导和下属 （ E ）培训的对象 110. 场地拓展训练可以使团队在（ ）方面得到收益和改善。 （ A ）变革与学习 （ B ）团结合作 （ C ）心态和士气 （

36、 D ）共同愿景 （ E ）沟通与默契 111. 选择培训方法时要与受训者群体特性相适应，分析受训者群体特性可使用的参数有（ ）。 （ A ）学员构成 （ B ）工作程序 （ C ）工作压力 （ D ）工作内容 （ E ）工作可离度 112. 在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑（ ）。 （ A ）管理成本 （ B ）工作实用性 （ C ）工作责任 （ D ）工作合用性 （ E ）能力素质 113. （ ）可以保证和提高公司绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。 （ A ）获得高层领导的支持 （ B ）聘请外部专家 （ C ）赢得一般员工的理解和认同 （ D ）建立公司工会 （ E ）寻求中

37、间各层管理人员的全心投入 114. 分析工作绩效差距的具体方法有（ ）。 （ A ）行为比较法 （ B ）目的比较法 （ C ）水平比较法 （ D ）纵向比较法 （ E ）横向比较法 115. 以下关于关键事件法的说法对的的有（ ）。 （ A ）对事不对人 （ B ）考虑到行为的情境 （ C ）考评特定的工作行为 （ D ）也可考评品质特性 （ E ）具有较小的时间跨度 116. 内部回报涉及（ ）。 （ A ）参与公司决策 （ B ）更大的责任 （ C ）更大工作空间 （ D ）免费工作餐 （ E ）更加有趣的工作 117. 设计与完善公司薪酬制度的具体工作涉及（ ）。 （ A ）薪酬支付形

38、式设计 （ B ）薪酬项目的比例 （ C ）薪酬调整制度设计 （ D ）薪酬项目的构成 （ E ）工资等级标准设计 118. 工作岗位评价指标的分级标准可以按（ ）的阶梯顺序进行排序。 （ A ）由高到低 （ B ）由大到小 （ C ）由优到劣 （ D ）由难到易 （ E ）由上到下 119. 公司人工成本一般涉及（ ）。 （ A ）劳动报酬总额 （ B ）福利费用 （ C ）房屋折旧费用 （ D ）教育费用 （ E ）劳动保护费用 120. 劳动法律行为涉及（ ）。 （ A ）沟通行为 （ B ）合法行为 （ C ）司法行为 （ D ）违约行为 （ E ）调解行为 121. 劳动争议解决制度

39、中的调解的基本特点涉及（ ）。 （ A ）群众性 （ B ）法律性 （ C ）自治性 （ D ）社会性 （ E ）非强制性 122. 公司劳动争议调解委员会由（ ）组成。 （ A ）职工代表 （ B ）行政机构代表 （ C ）工会代表 （ D ）用人单位代表 （ E ）法律顾问 123. 以下属于劳动协议管理制度内容的有（ ）。 （ A ）公司各类规章制度 （ B ）应聘人员相关材料的保存办法 （ C ）劳动定额定员规则 （ D ）劳动协议草案审批权限的拟定 （ E ）劳动安全卫生制度 124. 用人单位内部劳动规则的其他制度涉及（ ）。 （ A ）工资制度 （ B ）福利制度 （ C ）考核制度 （ D ）工作说明书 （ E ）培训制度 125. 以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况，合法的是（ ）。 （ A ）代扣代缴的个人所得税 （ B ）因劳动者请事假等因素相应减发工资 （ C ）法院判决、裁定规定代扣抚养费、赡养费 （ D ）劳动者加班加点工资 （ E ）代扣代缴的应由劳动者个人承担的各项社会保险费用