一次性内镜项目管理规划.docx
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1、泓域/一次性内镜项目管理规划一次性内镜项目管理规划xxx投资管理公司目录一、 组建项目团队3二、 人力资源的基本概念8三、 规划进度管理11四、 排列活动顺序11五、 控制成本14六、 估算成本18七、 公司简介21公司合并资产负债表主要数据22公司合并利润表主要数据22八、 项目基本情况23九、 产业环境分析29十、 市场格局:地域+份额高集中,进口替代加速进行时29十一、 必要性分析32十二、 进度计划方案33项目实施进度计划一览表33十三、 项目投资计划35建设投资估算表37建设期利息估算表38流动资金估算表39总投资及构成一览表40项目投资计划与资金筹措一览表42一、 组建项目团队项目
2、实施所需要的最重要资源就是人力,但是将一群人召集来并形成富有战斗力的团队需要一个建设过程。这个过程包括如下几个方面:获取所需要的人员。一般来自两方面:组织内部调配和外部招聘。无论哪种情况,都需要仔细地选择,以期和工作性质的要求尽可能匹配。将一群人打造成一个团队,需要遵循某种团队形成的规律。高绩效的团队需要各种角色的成员。(一)为项目选择合适成员组建项目团队最主要的目的是为项目选择合适的人员,项目人员要求和项目各个工作职位性质高度相关,一般来说都遵循匹配的原则。在具体操作中,一般需要考虑以下因素:第一个考虑因素:和工作相关的基本知识和技术,这是首要的基本条件。虽然这一条件是通过大体一致的教育、培
3、训等来获得,但能力的大小仍会有差异。第二个考虑要素:经验。这个因素决定了个人在非理想情况下解决问题的能力。教育和培训只能帮助人们完成基础的知识累积,个人的实际工作时间越长,他所积累的处理问题的经验也就越多。经验要素除了自我积累外,还可以通过组织学习、经验共享来快速获取。第三个考虑要素:人际关系及合作能力。主要通过观察个人是否易于或主动愿意与他人相处,了解其思维和行为方式是否有利于合作。前两个要素无疑是针对个体完成工作的能力要求提出的,而第三个要素则是针对团队工作提出的。现代项目很强调合作,团队的协作效率直接影响整个团队绩效的高低,特别是对某些关键性的协作岗位更需要关注。第四个考虑要素:领导能力
4、。这里所指的领导能力主要是,除了有效完成本职工作外,还可以帮助或带领他人。和前面3个要素只关注完成工作本身的要求不同,它更关注团队的长远目标:提高团队能力。第五个考虑要素:工作动机。由受聘者回答为什么选择这份工作,是以满足生存和物质需要为主,还是因为兴趣,或者为了提升自身能力等。一般来说,工作动机和人的需要层次相关,这一点请参考后续的激励理论。工作动机和员工在日常工作中的态度相关联。态度是驱动员工工作的本质动因。它决定了员工的工作目标是否和企业一致,是仅仅达到要求,还是超出期望。大多数项目经理选择人员时可能更关注人员的综合素质和基本能力,但缺乏本质动因的话,意味着所有这些不会真正产生价值。我国
5、古代有一句谚语:“先知先觉,可用也;后知后觉,亦可用也;不知不觉,不可用也。”说的就是这个道理。GE的前总裁杰克韦尔奇也说过:原意就是:要么领导,要么跟随,否则离开。上面5项基本要求是一个递进关系,选择人员就可以从这5方面进行系统的考察。不同的工作岗位,5方面要素的排列顺序也不一样。前两项是基本要求,但可以创造条件改进和提高。而后面三项,却和一个人的性格和行为习惯有关。虽然也会在适当条件下发生改变,但至少在短期内发生改变的代价较高。从某种程度上说,选择人员时也需要平衡,这取决于关注的内容,也和项目本身性质有关。人们在选择项目人员上还经常存在一个误区,总希望项目成员各方面都优秀。这往往可遇而不可
6、求,即使碰巧能有所满足,人力成本也会高出平均水平。所以在大多数情况下,项目组在无法得到所谓“最佳”人力资源的情况下,需要在一些要求上进行取舍。这种取舍根据项目的特征会有所不同。有些要求对项目带来短期利益,经验、专业知识和技能会成为侧重点;有些要求产生长期效益,学习能力、团队能力等会显得更加重要。一般来说,事务性工作会看重产生短期效益的技能,而创造性工作更重视那些长期要素。人力资源管理的很多理论会有助于项目组选聘合适的项目成员这些内容请参考后续章节。(二)团队形成的规律在组建项目团队中,需要关注的第二个问题就是“从聚集一群人到成长为一个可以战斗的团队”之间所需要的过程。Tuckman和Jense
7、n的研究结果表明,团队形成要经过一系列的阶段和过程。一般来说,团队从建立到产生绩效需要经历4个不同的阶段:形成阶段、震荡阶段、正规阶段、表现阶段。1、形成阶段团队成员带着一个共有的目标聚集在一起,每人怀着既兴奋又紧张的心情懂景未来,渴望有美好的前景;但也同样会生出很多的疑问:我们的目的是什么?其他团队成员的技术、人品怎么样?每个人都急于知道他们能否与其他成员合得来,自己能否被接受。在这个阶段,团队有很高的士气,团队成员也抱有很高的期望。虽然大部分人可能是没有合作过的,但相互之间仍然充满了信任,迫切希望及早投入到工作当中。实际上,只要一开始工作,团队很可能进入一个危险的震荡阶段,这是一般项目团队
8、必须经历的时期。2、震荡阶段尽管所有人都热情高涨,但是理想总要被现实所打破。团队成员之间的技术水平、工作习惯和方式上的差异,对目标诉求的不同,都会在工作中表现出来。团队成员内部的矛盾和冲突会日渐凸显,高涨的团队士气会迅速地降低,抱怨、不信任、推卸责任和难以协作等情绪和现象滋生,有些人甚至会选择逃避而离开团队。这是一个理想被现实打破的阶段。震荡阶段几乎是不可避免的,这个阶段处理得不好会导致团队最终瓦解。能不能渡过这一难关,正规阶段的作用十分重要。3、正规阶段正规阶段最主要的目的是建立团队规则。团队规则的内容包括团队的任务目标、工作流程、任务分配和职责等。经历震荡阶段的团队士气低落,人与人之间充满
9、了不信任。职责不清导致互相推诿或推脱责任。这种情况也有好的一面,因为这正是建立团队规则最好的时机。要让大家明确,只有建立人人能遵守的规则和制度才能实现有效协作,维护团队的一致性。在团队规则的指引下,团队成员明确自己的任务和责任,也懂得如何和他人进行有效的协作。经过一段时间的磨合,逐步形成默契。渐渐地,团队的绩效有所体现,团队士气也有所恢复,从而达到正规阶段最主要的目的。4、表现阶段进入表现阶段的团队是一个基于明确规则高效运行的团队。这个时候的团队目标就是完成任务,实现绩效。大多数团队在完成初期的几个阶段之后进入表现阶段,意味着一支富有战斗力的团队形成了。从上面的分析可以看出,整个团队形成的过程
10、就是团队的核心聚集力从一股热情转移到团队规则上来的过程。在这4个阶段中,最重要的是正规阶段。因为,震荡阶段是不可避免的。而把团队从崩溃的边缘拉回到正常的轨道,并逐步树立起信心和建立起绩效依靠的是正规阶段所形成的团队规则和基于规则的默契协作。二、 人力资源的基本概念(一)人事管理与人力资源现代的人力资源管理来源于传统的人事管理。人事部门的产生则起源于产业革命后所形成的工厂系统,其目的在于为工厂主提供劳动力。由于工厂系统本身的性质以及科学管理思想和方法的推广和应用,工厂中每一个职位的工作范围和性质都是确定的,其工作所产生的价值也是相当明确的。这个时候人事部门最主要的工作目标就是在确定的工作目标和价
11、值的基础上降低实施劳动的人力成本。传统人事管理活动的特点是:以事为中心,要求人去适应事。将人力较多地视为成本。可以看出,传统的人事管理是基于泰勒的科学管理思想的。随着社会的发展,经济特征的逐步转型,人在企业当中的作用不仅仅局限在提供重复的“劳力”上。在很多的新兴产业中,人的贡献越来越多的是在一些创造性工作中。这个时候,已经很难简单地预测出其劳动的价值,而且越来越多的企业在很大程度上高度地依赖这种“创造”出的价值。这个时候的人力已经不是“成本”了,而是“利润”的来源。与其去关注如何降低成本,还不如激发“人力资源”来创造出更大的利润价值。人力资源理论就是将“人力”看作企业的资本,而不是“成本”,力
12、图使其创造更高的价值。人力资源管理与传统人事管理的区别:建立以人为本,以人为核心的管理理念。把人力当成资本,当成能创造更多价值的资源。把人力资源开发放到首位,提高人力资源品位,大力开发潜能。人力资源管理被提高到组织战略高度,而不是当事务性工作看待。人力资源管理部门被视为生产与效益部门。人力资源管理的基本理论可以追溯到著名的“霍桑实验”,在这个实验里首次揭示出人际关系对生产效率的影响。第二次世界大战之后,有关人力资源管理理论进入了一个蓬勃发展的时期。研究方向主要是如下几方面:单纯研究个体。研究者从个体人的角度出发,探讨人工作的动机,寻求管理者驱动下属努力的途径。这方面的研究成果包括人性理论、人格
13、理论以及激励理论。研究个体之间的协作。研究者从人与人之间的协作角度出发,探讨高效率协作的技巧、方法和环境。所涉及的方面包括:协作、冲突、博弈以及公司政治等。研究团队行为,包括团队形成理论、团队角色理论等。研究管理者本身,这方面的代表是领导力理论。(二)项目人力资源管理过程项目中的人力资源管理过程有“管事”的一面,如对所需人力作出规划,获取资源,通过管理有效利用资源。这一管理思想忽视人与人之间的差异性,把人当做一般性的可替代资源来考虑。从这一点来看,它传承了传统人事管理的思维。在项目管理知识体系中,项目的人力资源管理过程包括:规划人力资源管理:项目的组织结构、人员角色和责任的分配、人力资源的使用
14、计划。组建项目团队:获取需要的人力资源。建设项目团队:提高团队表现的绩管理项目团队:管理项目的团队绩效。在整个项目管理过程中,“建设项目团队”过程偏重“管人”的层面。规划人力资源管理和组建项目团队大多是在项目计划阶段完成的,其最终目的是为项目配备相应的人力资源。建设项目团队和管理项目团队是项目实施阶段的管理过程。前者通过一些主动性的团队建设活动提高人员绩效,后者则是建立一套客观的绩效体系,监测和控制团队绩效水平。两者相辅相成,共同作用。三、 规划进度管理规划进度管理活动就是约定项目如何进行进度管理工作所需要的流程、方法和工具。四、 排列活动顺序(一)活动之间的关系活动之间并不是孤立存在的,而是
15、有着某种依赖关系。在时间管理中,依赖关系一般都是指时间顺序上的关系。依赖关系有两种情形:强制性依赖关系和自由依赖关系。强制性依赖关系是指两个活动之间所固有的依赖关系,它们之间通常存在某种实际的约束条件。例如,在产品开发项目中,只有设计活动完成后才能开始产品的实现活动。所以,强制性依赖关系也被称作硬逻辑关系。自由依赖关系是指活动之间的关系可以自由处理,并不存在某种约束。但是可能由于下列原因人为地设定了某种依赖关系:由于资源的限制,无法并行操作而只能串行操作,随意指定一种执行顺序。某些情况下,存在一个“最佳实践”的活动顺序。自由依赖关系并不是一种内在的、固有的关系,所以在某些情况下会被调整。确定活
16、动之间的关系最终是描述活动的先后关系,描述活动在时间上的逻辑顺序。先后关系决定活动在项目进度中的位置,一般来说有两种类型的活动:前导活动和后续活动。前导活动是在另一个活动之前必须出现的活动。例如,如果去电影院看电影,那么买电影票就是看电影的前导活动。后续活动是在前导活动之后必须出现的活动。例如,在看电影的过程中,检票活动就是买票活动的后续活动。结束后才开始,这一类是最普遍的活动类型。项目中的大多数活动之间都具有这种关系。但是要特别注意这种关系所属的依赖条件,有的是强制性依赖,有的却是自由性依赖。如果是前者,往往意味着某种产品的生产过程具有工艺上的要求,违背了这个条件会对质量产生影响。另外,并没
17、有要求后续活动一定在前导活动完成后马上开始,可以有一定的滞后时间,但是绝不能在前导活动完成之前开始。开始后才开始,指一个活动开始后,另一个活动才能开始。这经常表示某种并行但具有一定依赖关系的活动。例如产品的测试活动依赖于构造活动的结果,但又独立于构造活动。这里并没有要求后续活动一定在前导活动开始后马上开始,但是不能在前导活动开始前开始。结束后才结束,指一个活动必须在另一个活动结束之后才能结束。这经常表示某种并行,但其产出物具有一定依赖关系的活动。这里没有要求后续活动一定在前导活动完成后马上完成,但至少不能比前导活动更早完成。开始后才结束,这是一种最特殊的活动逻辑关系,即一个活动的结束依赖于另一
18、个活动的开始。例如,找到新的工作后,才放弃原来的工作。同样,一个活动开始后不意味着另外一个活动马上结束,但至少说明它不能在另一个活动开始前结束。另外,还可以在先后关系中加入超前和滞后来进行更精确的描述。所谓超前,是指逻辑关系中允许提前后续活动的限定词。例如,在一个有10天超前时间的完成一开始关系中,后续活动在前导活动完成前10天就能开始。所谓滞后,是指逻辑关系中指示推迟后续任务的限定词。例如在一个有10天延迟时间的完成一开始关系中,后续活动只能在前导活动完成后10天才能开始。可以认为,超前是重叠的时间,滞后是拖后或等待的时间。(二)项目网络图对活动进行排序后,就可以生成项目网络图。项目网络图以
19、图形的方式表示出项目活动之间的逻辑关系,其作用有:展示项目活动并表明活动之间的逻辑关系。表明项目任务将以何种顺序继续。在进行历时估计时,表明项目将需要多长时间。改变某种活动历时,表明项目历时将如何变化。显然,后面两个作用结合了活动历时估算活动的结果。项目网络图的绘制方法有两种:箭线图法,又被称为双代号网络图;前导图法,又被称为单代号网络图。两者之间的差别在于活动是表示在“节点”上还是表示在“连接线”上。五、 控制成本项目控制成本就是按照事先拟定的计划,将项目实施过程中发生的各种实际成本与预算成本进行对比、检查、监督和纠正,尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。制定预算是控制成本
20、的基础。控制成本的主要内容如下:以工作包为单位,监控成本的执行情况,确定实际成本与预算成本之间的偏差,查找出产生偏差的原因。这主要是确保范围和成本花费在计划上相一致。对发生成本偏差的工作包进行管理,有针对性地采取纠正措施,必要时可以根据实际情况对项目成本基准计划进行适当的调整和修改。确认所有发生的变化都被准确记录在成本基准计划(费用线)中。避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在成本基准计划中。在进行成本控制的同时,应该与其他控制过程(控制范围、控制进度、质量控制等)相协调,以防止因不合适的单纯控制成本而引起项目范围、进度和质量方面的问题,甚至导致不可接受的项目风险。在项目实施中,成本的花费
21、和项目完成的工作范围是相关的,成本控制的关键是确保花费的资源完成了相应的工作。所以在项目控制上,很少单独讨论成本控制,而是和其他因素综合在一起考虑。也就是说,衡量项目成本是否在计划内,不仅仅要考察其实际发生值是否高于预算成本,还要看其所产生的项目实际绩效。项目挣值分析就是综合了范围、进度和成本三方面因素衡量项目绩效的一项重要技术。挣值分析法主要用来衡量目标实施与目标期望之间的差异,所以又称为“偏差分析法”。它是综合了项目范围、进度和成本3个目标要素来测量项目绩效的一种方法。挣值分析法的核心思想是引入一个关键性参数:挣值,也就是已完成工作的预算成本。从可以比较清晰地看到“挣值”的含义,即所完成的
22、工作相当于计划预算中的价值。如果仔细分析这4个有关挣值管理的指标,就会发现其中一些有趣的规律。有关成本的指标都是挣值和实际成本进行某种运算;有关进度的指标都是挣值和预算成本进行某种运算。前者比较好理解,但为什么成本之间的运算会反映进度信息呢?实际上,在挣值管理的概念里有两个前提假设:第一,项目所完成的范围和成本存在着关联关系,这就是挣值所表示的概念;第二,项目的成本花费和进度呈现线性关系,也就是说,项目成本按照相等的速率进行消耗,这就使得成本和进度之间存在了关联关系。在最理想的情况下,项目成本的投入和进度之间呈线性关系,这时项目进度偏差和进度执行指数反映的是真实的进度执行状况。但大多数项目却并
23、不是这样。项目的成本投入可能在项目的不同阶段消耗速率不一样,这个时候项目进度偏差和进度执行指数则只能反映一个较简单的信息,即“超前”或“落后”。由于通常压缩已经超支的成本会影响其他目标的实现,因此只有当给出的措施比原计划已选定的措施更为有利,如工程范围缩小或生产效率提高时,成本才能降低。注意,不管采取什么措施,都必须取得项目客户的同意。当发现成本超支时,某些项目企图在其他工作包上节约开支,这是十分有害的。因为这样做往往会影响项目质量,若贸然采取措施,可能造成更大的成本超支。在挣值管理活动中,判断一个活动的完成百分比是比较困难的。因为很多类型的项目的实际活动是不能简单地用工作量来衡量的,而其活动
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