2022年邮政企业社会责任报告.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 文明单位社会责任报告中国邮政集团公司江苏省滨海县分公司名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录前言 - 03 企业简介 - 04 职工责任 - 04 企业文化 - 05 经济责任 - 05 服务经济社会进展- 07 热心社会公益 - 08 保证职工权益 - 09 社会评判 - 10 1 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 前 言中国邮政集团公司江苏省滨海县分公司是大型国有公用性企业,履行政

2、府向社会供应普遍服务职能,作；承担全县邮政经营进展等各项工坚持服务社会、服务民生不懈怠,坚持高标准、严要求不放松,不断拓宽服务范畴和领域, 努力把邮政建设成为政府中意、社会赞誉 的服务行业；切实加大服务“ 三农” 力度,针对农村的服务业, 特殊是信息服务、文化服务等方面与城市存在肯定差距的状况,利用遍布农村的邮 政网络,改善农村的信息、金融、物流服务环境,进一步拓展了邮政 服务“ 三农” 的广度和深度；全力支持中小企业进展,充分发挥邮政网络、品牌、业务、功能 等优势,为制造业、服务业企业,特殊是中小企业供应市场营销、产 品流通、结算融资、信息化支撑等一揽子服务；践行绿色进展理念, 依靠科技进步

3、改良生产流程, 实施无纸化办 公,大力推动电子交易,降低企业运营过程中的能耗和物耗,同时倡 导绿色、节能、低碳的生活方式,为把滨海建设成经济更加富强、环 境更加宜居的绿色城市积极贡献力气；积极参与和谐社会建设,在确保企业内部和谐、安定有序、布满 活力的前提下,积极制造就业岗位,千方百计为社会分担就业压力,广泛开展理想活动,深化开展扶贫帮困,真情关爱弱势群体；2022年,滨海邮政将在新的起点上进一步发挥邮政“ 通政、通民、通商” 的特殊作用,把服务地方经济、服务中小企业、服务“ 三农”作为中心工作,关注民生、服务经济、回报社会,为推动滨海经济社 会进展作出新的更大的贡献；2 名师归纳总结 - -

4、 - - - - -第 3 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 企业简介滨海县邮政分公司是面对各级党政军机关、社会团体、 企事业单位和居民等宽阔客户供应邮政普遍服务的社会公用性企业；主要经营 国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、集邮、电子商务、邮政汇 兑、邮政储蓄、速递物流等业务；依据国家有关规定,承担邮政普遍服务义务；供应机要通信、 义务兵通信等特殊服务；目前在全县城乡 设置邮政支局所 31个,其中邮政储蓄网点 25个,邮政网点 6个；职工责任 现有各类从业人员 316人,其中在岗职工 149人,劳务派遣 167人；提高职工工资收入；年内, 企业依据国家、省和

5、市有关工资增长指导线的规定, 保证在企业经济效益不断提高的前提下,使从业职工工资 收入有了新的提高； 2022年,职工人均增加了月度奖金基数；将原不 确定性发放嘉奖调整为季度绩效； 企业从业人员的薪酬全部实行由集 团公司监督,省公司和劳务派遣公司统一发放；各类补贴津贴、缺员补贴及加班费均按规定核发到人,替代货币现象；无克扣和拖欠现象, 无以实物发放做好职工安全生产保证；企业严格执行政府有关社会保险的规定,积极做好职工的社会保险及劳动爱护工作,做到定期足额支付职工的各项社会保险费,提高了劳务人员公积金缴费金额；此外,2022年连续为全体投递、转运、提解等外勤人员加办了人身意外损害险；完善职工休假

6、制度； 执行国家关于工作时间的规定,完善各类休假手续,法定节日按 300%加班费的标准发放,对于因生产、经营进展需要而加班的,发放加班费达16万元,保证了职工各类假期的待遇；做好职工进出手续；严格执行劳动合同法规定,准时做好新进人 员劳动合同的签订工作及劳动合同到期的续签工作,对于违纪违规职工的处理均由职代会联席会争论通过,职工进出均符合相关程序规3 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 定；强化职工技能培训； 常常性地开展业务学习培训, 为提高职工的 实际操作才能,组织营投岗位练兵活动,职工持证率有了提升,金融 从业

7、人员三项资格证有明显提升；企业文化 企业愿景：创胜利企业,建亲和家园 企业使命：进展邮政现代化,满意社会需要 核心价值观：社会、企业与职工同进展,共富强 企业精神：超越自我,挑战每一天 市场理念：诚信、合作、共赢 服务口号：邮政连着你我他,文明服务千万家 价值文化：增强存在的价值感,树立正确的幸福观 责任文化：企业因责任而进展,职工因责任而进步 廉洁文化：德正、人正、心正、行正 治理文化：制度管人,流程管事 经营文化：经营专业化,进展常态化 学习文化：工作学习化,学习工作化 进取文化：居安思危,慢进就退经济责任 2022年,全县邮政累计实现业务收入6644.9万元,完成市公司下达方案 101.

8、5%,同比增长 10.9%；全年实现有效收入 5568.2 万元,完成方案 101.5%；其中,代理金融类业务收入 划103.9%,同比增长 15.1%；代理保险收入5271.1万元,完成年计 1334.3 万元,同比增长80.9%；邮务类业务累计实现收入 1247.5 万元,完成方案 102.1%；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 指标单位2022年业务收入 万元 6644.9 总资产 万元净资产 万元资产负债率 % 邮政局所总数 处 31 邮路总条数 条 4 邮路总长度单程公里 443 其中：自办汽车邮路

9、公里 443 农村投递路线总长度单程 公里 2920 城市投递段道 条 2022年邮政业务总量 万元 5877 邮政业务收入 万元 6943 函件 万件其中：国内 万件包件 万件其中：国内 万件特快专递 万件其中：国内 万件汇票 万张其中：国内 万张订销报纸累计份数 万份订销杂志累计份数 万份全年报刊流转额 万元邮政储蓄年末余额 万元 246897 集邮业务量 万枚5 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 服务经济社会进展 勇担普遍服务重任；依据邮政法的要求和邮政普遍服务标 准,仔细做好信函、包裹、汇兑、报刊发行等邮政

10、普遍服务工作,不计盈亏,不管远近,快速精确传递每一件报刊邮件,以均一低廉的 服务资费、遍布城乡的服务网点、深化千家万户的投递网络,保证了宽阔人民群众, 特殊是弱势群体的合法通信权益；加大了对投递车辆和设施的投入 , 加强投递队伍建设、提高投递服务标准化水平；拓展便民服务领域； 开办代收交通罚没款业务, 用户只需持惩罚 打算书至就近的邮储网点即可办理缴款手续,极大地便利了有车一 族；推出“ 自邮一族” 业务,为私家车主供应加油优惠、道路救援、车险代办等集“ 食、住、行、游、购、娱” 于一体的各种商旅优惠服 务；帮忙中小企业宣扬形象；利用传媒、DM、电影卡、形象期刊、个性化邮票等邮政特有媒体, 帮

11、忙中小企业发布企业形象宣扬信息；发 挥邮政网络、品牌、业务、功能等优势,重点利用邮政巨大的数据库 资源,为制造业、服务业中小企业供应市场营销、产品推广服务；积极参与防治电信诈骗；利用LED显示屏、进社区宣扬等多种形式,向社会公众进行防范电信诈骗安全训练,揭露电信诈骗手段和骗术,提高客户自我爱护和防范意识；营业网点仔细执行“ 三问二看一核对” 制度, 职工熟知电信诈骗的基本特点,工作；做好防范电信诈骗的宣扬爱护客户利益； 标准业务收费治理, 将邮政业务资费标准制作成 公示牌,在营业网点上墙公示；开展邮政金融不标准经营专项整治,明确金融服务收费项目,做到收费项目、服务质价、效用功能、优惠政策“ 四

12、公开” , 同时将“ 四公开” 内容在网点的LED及多媒体显示屏上进行滚动播放,主动接受客户监督；代理保险产品销售过程中,全面客观介绍产品, 不使用误导性和承诺性用语, 不夸大或变相夸大6 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 保险合同的收益,不代替客户填写投保单等重要单证；热心社会公益举办公益讲座；常常性地进社区、村组、学校举办专题辅导报告和学问讲座,普及健康养生、家庭训练等与市民生活亲密相关的学问,邀请专家对群众普遍关注的问题答疑解惑；2022年分别与幼儿画报、创新作文 等杂志社联合到幼儿园、学校举办幼儿早期阅读和

13、 少儿阅读讲座,进社区举办保健养生、家庭理财学问讲座,全年送讲 座进学校社区 20多次；开展道德讲堂、理想服务活动；积极参与文明村企结对活动,与 吕滩村、套稍村等开展帮扶,慰问困难群众、留守儿童,将党和组织暖和送到困难群众家中；组织职工参与“ 博爱万人捐”、“ 关爱留守儿童,共育祖国花朵” 爱心捐赠、捐赠“ 爱心包裹” 等慈善活动,勉励 职工扶贫济困、 贡献爱心； 通过开展反假人民币宣扬、“ 3 15” 宣扬、义务劳动等形式多样、 富有实效的理想服务, 弘扬中华民族传统美德 和社会主义时代精神, 努力成为履行社会责任的表率,赢得了社会各 界的好评；共开设道德讲堂 4期,受训练干部职工 118人

14、次；依据县志 愿者总会批复, 站成立滨海县邮政分公司理想服务队,全公司所党员 干部及 40岁以下青年共 26人为队员,在县理想者总会和文明委领导 下,正常开展理想服务活动；开展和参与节省资源、环保减排、低碳节能、建设环境友好型社 会活动；开展光盘行动宣扬,印发节省、环保方面宣扬材料 200余份,并在安全询问日时向社会各界散发；开展“ 预防邮路” 活动； 与县人民检察院联合开展“ 预防职务犯罪邮路” 活动,充分利用邮路掩盖县城大街小巷、社区街道,遍布各 乡镇、村居的有利条件, 组建一支以投递员为主的“ 职务犯罪预防邮路” 理想队,广泛传播廉政理念和观点；活动期间,检邮双方“ 进7 名师归纳总结

15、- - - - - - -第 8 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 机关、进企业、进乡村、进学校、进社区、进家庭” ,开展不同形式 的个性化预防,扩大社会影响；保证职工权益 保证职工基本权益； 严格执行 40小时工时制度, 保证宽阔职工休 息、休假权益； 签订集体劳动合同、女职工特殊权益爱护专项集体合 同、工资专项集体合同,并由职工代表审议上一年度集体劳动合同、女职工特殊权益爱护专项集体合同执行情形和工资专项集体合同实施情形；依法保证职工享有各类社会保险,建立补充医疗保险和企业年金制度； 为20个邮政网点建设“ 职工小家” ；全县全部农村邮政营 业网点都配备了微

16、波炉、电冰箱、灶具和油烟机；坚持劳动关系和谐机制； 把建立标准有序、 公平合理、互利共赢、和谐稳固的劳动关系作为构建和谐邮政企业的落脚点,积极与行政有 关部门协作协作,亲密关注企业职工思想动态,对职工反映的问题,准时介入、和谐督促加以解决,确保企业队伍的稳固；坚持仔细做好集体合同的签订和落实,对于涉及职工切身利益的问题,通过协 商,不断寻求职工和企业双方的共同点,以提高集体合同履约率,使 公平协商、 签订集体合同等制度发挥了和谐劳动关系、爱护职工的合 法权益、保持队伍稳固、促进企业进展的积极作用；坚持职工日常福利提升；积极开展“ 三关爱” 活动,提高职工日 常福利水平,广泛开展送暖和活动,重新

17、明确日常福利标准,正常为 职工整生日、 结婚、生育、上高校、参军、生病等发放礼金或慰问金；依据规定发放端午节、中秋节、春节等传统节日慰问品；为全体内勤 人员添置了衬衫,为投递人员配发摩托车、电瓶车专用手套和护膝,为全部职工发放御寒冲锋衣, 并增加了外勤人员口罩及投递人员冬季 头盔、护膝等； 切实发挥职工重大疾病医疗互助保证会的作用,年内对5名患病职工进行了补助,补助金额达8 7.04万元；组织并做好其次名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 期邮政职工重大疾病医疗互助保证会入会工作；坚持为职工办实事；年内,公司进一步拓宽为基层“ 办实事、做好事、解难事” 的有效途径,对陈涛、滨淮等6个网点实施食堂改造,对果林、天场等 14个邮政农村网点进行“ 五小” 设施改造；同时,县公司东生产楼完成装修和布置,开设了职工食堂, 改善了职工生产生活条件,职工“ 归属感” 和“ 幸福感” 连续增强；社会评判1999年以来,连续六次荣获“ 江苏省文明行业单位” 称号,连续多年荣获盐城市“ 文明行业单位 ” 和滨海县“ 文明单位” ；荣获2022、2022年度江苏省“ 先进集邮协会”；二0一六年四月9 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页