特种油品公司企业文化管理核心工程_参考.docx
《特种油品公司企业文化管理核心工程_参考.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《特种油品公司企业文化管理核心工程_参考.docx(39页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、泓域/特种油品公司企业文化管理核心工程特种油品公司企业文化管理核心工程xx投资管理公司目录一、 企业家精神与企业文化2二、 企业文化管理的“旗手”6三、 企业文化的完善与创新12四、 企业文化的“盘点”与分析14五、 产业环境分析18六、 必要性分析20七、 项目简介20八、 法人治理24九、 组织机构及人力资源34劳动定员一览表35十、 发展规划分析36一、 企业家精神与企业文化(一)发扬企业家精神的重要性任何一个国家、一个民族、一个企业都有自己的精神,同样一个处于市场经济主角地位的企业家阶层也有自己的精神。一般认为,企业家精神是建立在企业家阶层对市场经济本质的把握和对企业特征、价值的理解和
2、认识基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。企业家精神最本质的内容就是冒险精神和创新精神,这种精神是市场经济社会商业文化的主调,是最珍贵的文化资源。从微观层面上说,企业家精神对企业主流文化的形成有着直接影响。熊彼特认为,企业家精神表现在其“不墨守成规、不死循经济循环轨道,常常是创造地变更其轨道”。德鲁克认为企业家精神是“在寻找变化,对变化做出反应,并把变化作为一个可供开发利用的机会”。企业家精神中这种创新、进取、敢冒风险的文化取向对企业文化的形成、发展或重塑起到导航作用,构成现代企业文化的核心内容。作为企业家精神的体现者,企业家,在经营实践中通过自己的权力和
3、感召力,把他所提倡的这种观念传导给组织成员,通过自身的“英雄”形象和强者形象,感染员工,使其产生对创新、进取与冒险精神的认同心理,从而提升企业文化的层次,为企业文化注入活力。当然,企业家精神不是企业文化的全部。企业家精神体现为企业家阶层的文化特征,主要体现在经营创新和事业开拓方面的指导思想和哲学。企业文化作为一个整体的组织文化,是一个企业从事经营管理、处理内外各种关系等所表现出来的价值观、行为准则,从文化外延上看要比企业家精神大一些,因此,发扬企业家精神不能代替企业文化管理。(二)企业家精神的内涵企业家精神既是企业家个人素质、信仰和行为的反映,又是企业家对企业生存、发展及未来命运所抱有的理想和
4、信念。其内涵主要包括以下几点。1、独具慧眼的创新精神创新是一种新理论以及在这种新理论指导下的实践,是一种新思想以及在这种新思想指导下的行为,也是一种新的原则和方法以及在这种新的原则和方法指导下的具体活动。它是运用创造性思维方法,对旧事物的否定和对事物发展新途径、新方法、新技术、新手段的探索。企业家的创新精神主要表现在企业家对市场的敏锐观察和大胆突破,对技术和产品开发、对企业制度和组织的改造等方面。企业家的创新精神是企业活力的源泉,也是企业谋求改变现状和实现快速发展的原动力。2、敢担风险的开拓精神这种精神是企业家的内在品质。在科学技术迅猛发展、社会生产力迅速提高,市场竞争愈演愈烈的社会中,企业经
5、营管理每时每刻都充满各种风险,如投资风险、市场风险、技术开发风险、财务风险、人事风险等,企业家正是靠这种精神驱动,才敢于面对和承担各种风险,善于在风险中寻找机会,抓住机遇,开拓前进。3、敢于拼搏的进取精神企业家是永不满足于现状的,总是以高昂的士气积极进取,具有向更高目标挑战的雄心壮志,这是所有成功企业家的共同特质。企业家若缺乏或失去了这种精神,必然安于现状,畏首畏尾,在困难面前不敢拼搏,因而就不能使企业在市场上立足,更谈不到取得竞争优势,久而久之,必然危及企业的生存。对于刚刚在市场中学习游泳的中国企业家而,言,敢于拼搏的进取精神是最为可贵的。4、科学理性的实效精神企业家在组织生产经营过程中,往
6、往表现出强烈的实效精神,讲究科学,实事求是,遵循经济规律,脚踏实地抓好经营管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一个企业家缺乏实效精神,只追求轰动效应,光讲投入不计产出,违背规律,必遭市场惩罚。企业家也就失去了其应有的理性特质。5、尊重人才的宽容精神企业家在管理过程中具有强烈的人本观念,尊重人、相信人、依靠人,以宽容的精神及真诚、友善的态度对待员工、顾客、合作者和社会其他公众。宽容精神还表现在企业家对下属工作失误的宽容,以及对员工个性及缺点的宽容等。企业家的宽容精神是企业汇聚良才,产生内聚力和吸引力,实现事业创新的重要因素,也是企业赢得社会信赖不断走向成功的重要条件。6、面向世界的竞争精神企业
7、家在经营中敢于竞争,超越他人,这是天性。在经济全球化的环境里,企业资源配置远远冲破国别界限,转向区域化和全球市场,使国际性市场竞争愈演愈烈。优秀的企业家能以特有的世界目光,面向全球市场,积极投身于国际竞争舞台,扬长避短,发挥优势,在世界市场上争得一席之地。在中国“人世”后,企业的市场半径迅速延伸,更加需要企业家的这种面向世界的竞争精神。7、热爱祖国的奉献精神企业家不仅对振兴民族经济和促进企业发展负有重大责任,而且对社会全面进步和人的全面发展负有社会责任;企业家不仅热爱企业,而且具有强烈的爱国情结并把它转化成一种奉献精神,愿意把自己的知识、智慧奉献给祖国。在市场经济条件下,企业家的这种奉献精神,
8、可以引导企业通过合法、诚实的经营获取正当的经济利益,正确处理好国家、集体和个人的关系,注重环境保护,热心公益事业,承担社会责任,促进社会文化进步。奉献精神是社会主义精神文明的本质要求,也是企业家精神的最高境界。二、 企业文化管理的“旗手”在市场经济环境里,企业家不但是市场舞台上的主角和企业的掌舵人,而且在建设企业文化中具有突出的地位与作用,是企业文化管理的“旗手”。(一)企业家的市场角色定位与基本特征1、市场角色定位企业家在现代社会经济发展中具有重要的地位和作用。纵观世界,凡是经济发达的国家,都是企业家辈出并作为经济发展的主角活跃于市场舞台的。日本经济的腾飞,一个重,要的原因是第二次世界大战后
9、很快形成了一个庞大的企业家阶层,产生了像土光敏夫、松下幸之助、涩泽荣一那样一批“经营之神”。翻开美国200多年的经济发展史,从享利.福特、洛克菲勒,到斯隆、亚科卡、韦尔奇、盖茨,企业家在其中所起的巨大推动作用更是不容忽视。现代企业经营需要企业家。现代企业不同于作坊小店,它面对激烈竞争的市场和复杂的社会政治经济环境,需要对企业的发展方向和众多经营战略问题做出决策;需要处理同,社会公众复杂的经济、社会关系以及内部分工协作关系。如果没有一个能执掌全局,具有远见卓识和高超组织指挥才能的企业家一一董事长、总裁、总经理或CEO,对企业进行创造性经营和科学的管理,企业正常运营和发展是很难想象的。很显然,企业
10、作为一个开放的系统,其经营要面向市场。企业家的职责是带领企业驰,骋市场,谋求发展。因此,企业家的市场角色十分清晰,即市场的领导者,是冒险家和创新家。2、基本特征(1)企业家作为经商办实业的优秀人才,作为市场的主角,不是天生的,也不应该是靠哪一级政府任命的,而是在市场经济的竞技场上,遵循和服从优胜劣汰的市场规则,靠开拓经营事业锻炼出来的。(2)企业家拥有现代科学技术和经营管理的知识和才能,不是投机商,而是经营管理的专家,是冒险精神和创新精神的积极体现者。(3)企业家的行为自觉接受一定的商业文化的引导和制约。这种商业文化包括一套适应市场经济发展的价值观念及行为准则。比如,以增加利润为荣,但不谋求暴
11、利,诚实经营,以义取利,讲究商业信用;敢于承担巨大的经营风险,但又不盲目从事等。(4)企业家能够通过自主地经营企业,通过本身的经营活动,开辟市场,满足社会需求,引导消费潮流;执行国家法规政策,承担社会责任和义务,关心和支持社会文化事业和公益事业;加强精神文明建设,推动社会进步;培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。(二)企业家的文化角色定位1、企业精神的人格化代表著名企业家张瑞敏在对媒体记者谈到他个人在海尔充当的角色时指出:第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。“牧师”实际上就是企
12、业家在企业中的文化角色定位,企业家在企业文化管理中的作用,主要是通过他扮演好这一角色体现出来的。企业家作为企业精神的人格化代表,是企业文化管理的旗手和核心力量。2、具体文化角色定位(1)企业文化的积极倡导者。企业文化是靠企业家倡导的,企业家的理想、主张、领导风格和领导艺术引导着企业文化的方向和特色。任何一个企业,如果没有具有超前文化意识的企业家,就不会有先进企业文化的产生;同样,几乎没有哪一个企业拥有的主流文化不是经过企业家倡导和培育的。张瑞敏就是海尔文化的积极倡导者,在张瑞敏倡导的文化和精神引导下,海尔集团确定了自己明确的创造国际品牌的发展战略,创立了适合自己发展的OEC管理法,严格控制产品
13、质量,积极开拓市场,真诚服务顾客。它亮出自己的品牌,许下“真诚到永远”的庄严承诺,把企业文化活动融入整个经营活动之中,并成功地运用企业文化激活了若干“休克鱼”,因而在短期内迅速扩张,成为一支巨大的“联合舰队”,显示了企业文化的真正威力。(2)企业文化的精心培育者。企业家好比园丁,精心培育,勤劳耕作,才使得企业文化之花在企业的沃土上盛开。企业家在培育企业文化的时候,一般均充当着“医生”的角色,从问题入手,因地制宜地推进企业文化管理。例如,河北衡水电机股份有限公司董事长兼总经理吕吉泽,善于发现自己企业的问题和不足,对症下药,除狠抓基础工作、理顺内部机制、推动产品开发、不断增强市场竞争力外,着力推进
14、企业文化管理。在他上任没多久,企业效益逐年递增,员工收入水平迅速提高,这时企业内出现了“小富即安”的思想苗头和文化倾向,部分干部员工的工作积极性滑坡。吕吉泽认为这是影响企业长远发展的严重问题,于是一方面扩大定额覆盖率,采用物质激励与精神激励相结合的方法调动员工积极性;另一方面借鉴国外文化管理思想,提高全员的需求层次,收到了较好的效果,使企业突破了小生产的狭隘眼界。后来他又专门聘请有关专家帮助企业制定了以人为中心、以和谐管理为基础的企业文化战略,从而把企业带入文化管理的新境界。(3)企业文化管理方案的设计者。企业文化管理是一个系统工程,涉及很多内容,如制定企业文化战略,确定企业文化管理的目标;组
15、织员工、专家对企业文化进行科学定格;通过组织有效的文化传播及设计实施各种文化活动、礼仪,提高员工对企业文化的认同度,营造良好的文化氛围;通过对机构和制度的文化整合与改造,使优秀文化渗透其中,强化文化的实践,促进文化的发展等。在这一系列工作中,企业家是灵魂人物,在萌发构思、提炼升华、形成方案中,起着企业文化管理方案总设计师的作用。在企业文化管理取得成功经验的企业中,企业文化管理一定有组织保证和规划保证,而企业家多是企业文化建设领导小组(或委员会)的领头人和企业文化管理规划制定的负责人。(4)优秀企业文化的身体力行者。有了一个良好的企业文化的设计与构思,并不等于企业文化管理成功了,关键在于实施,在
16、于落地生根和开花结果。员工往往不仅看领导者是怎么说的,更看领导者是怎么做的。尤其是当企业力推某种新文化或企业主流文化影响力弱的时候,更需要企业家在积极倡导、培育的同时,率先垂范,身体力行,用自己正确的言行、良好的工作作风和崭新的精神面貌影响企业员工的思想和行为,担负起引导企业,文化方向的重任。只有领导者带头,才能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。(5)企业文化转换和革新的推动者。生产力在社会发展中是最活跃的因素,企业是现代生产力的集结点。企业家作为生产力的直接组织者,在带领员工应用先进科学技术进行创新性经营过程中,会成为新的价值观念、思维方式和行为方式的实践者和创造者。由于企业家的市场
17、角色和在经营中的地位,容易发现企业现有文化存在的弊端和冲突。因此,他们就成为向旧文化挑战,推进新文化,转换企业文化形态的关键人物。正是企业家的这种角色功能,推动着企业文化的不断更新和进步,促使人们更加重视市场,重视价值规律,重视物质利益,带动全企业思想的活跃,形成创新、进取的精神。企业家是企业文化管理的“旗手”,但不能以企业家个识替代共识。在企业文化管理实践中应避免“一把手”依赖。三、 企业文化的完善与创新企业文化在实践中得到推展和巩固以后,尽管其核心的和有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企
18、业文化管理,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化沉淀中的消极成分,不断对现有文化进行提炼、升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。企业文化的完善与创新寓于企业经营管理活动之中,市场突变的一个信息、客户提出的一次重大投诉、生产中的一次严重质量事故和员工提出的一条尖锐的批评意见等来自企业内外的各种信息和人们经历的各种例外事件,都会使人们的心灵受到某种冲击,自觉不自觉地审视和检验企业的文化理念,尤其是企业如果发现所奉行的价值观、经营理念、管理理念和服务理念的某些内容已经落伍,不适应企业发展的需要,就会产生完善、变革企业文化的意愿和冲动。企业适时地通过组织企业文化研究会进行研讨,
19、组织各种民主管理会、总结会、演讲会等进行交流,组织员工献计献策、开展合理化建议活动等,就可以接收到来自各个方面的新思维、新思想、新观点、新建议,从而促进企业对原有的文化进行完善和变革,修改原有文化理念的表述,推动文化的创新。企业文化的完善提高,既是企业文化管理一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化管理与企业文化的演变规律相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变革的过程,循环往复,永无休止。企业文化管理不是经过一两次循环就能完成的,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦构塑完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化管理的任务
20、在更多的情况下是积极地积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化管理的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,实现文化的全面创新。四、 企业文化的“盘点”与分析建设一种新文化,必须对现有文化进行清理和盘点,即通过调查分析,把握企业现有的文化状况及影响因素,对现有文化的优势、劣势及总体适应性做出客观的评价,为企业文化的科学定格做好准备。“盘点”和分析的主要内容包括八个方面。(一)企业的经营领域及竞争特点由于企业的经营领域不同,带来企业经营特点、经营技术、市场风险及劳动特点和管理方法等方面的差别,这些差别往往决定着企业文化的行业
21、特点,即决定着企业经营的理念和特色;同时,因为经营领域不同,企业所面对的市场竞争的激烈程度、表现形式也有较大差异。因此,明确企业的经营领域及竞争特点,进而了解由此引起的企业经营管理上的差别,对现有企业经营状况做出评价,就能够使企业文化管理具有针对性和可行性。(二)消费者及社会公众对企业的评价和期望一个企业面向市场,直接服务的对象是消费者,同时与社会公众打交道。企业做得好坏,企业经营中所秉承的经营宗旨是否适应市场,消费者及社会公众最有发言权。因此,企业必须深入了解顾客、供应商、经销商及各类公众对企业的评价,包括好的评价,也包括不好的评价,甚至包括一些抱怨以及很强烈的反对意见,了解他们对企业的期望
22、。这些评价意见和期望是确定企业文化理念的重要参考因素。(三)企业管理的成功经验及优良传统企业管理的成功经验及优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点,包括企业在长期的经营管理实践中形成的好制度、好做法、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些成功经验和优良传统体现着企业文化的特色,是建设未来企业文化的最好思想文化材料。企业文化中最闪光最有魅力的部分一般源于企业的成功经验和优良传统。当然,对企业过去形成的经验和传统也要客观地做出评价,对于确已成为“过去时”、不,再适应企业发展需要的部分,要敢于大胆舍弃,避免成为企业建设新文化的障碍。(四)企业家的个人修养和精神风范企业家,尤其是企业的
23、创始人和最高决策者,他们是企业文化的倡导者、培育者,也是身体力行者,他们个人的品德、知识修养和思想作风、工作作风、生活作风对企业文化有直接的影响。特别是在企业创办初期,企业创始人和最高决策者的个人修养和精神风范直接渗透在企业文化之中,决定企业文化的风格和面貌。因此,在进行企业文化的“盘点”与评价中,必须认真研究企业家的个性特征,并做出评价。在新文化的定格中,要体现企业家的高尚思想境界和道德风范,尤其是要体现企业家所特有的企业家精神。带有定的企业家个人优秀品格的企业文化容易推行,也容易形成特色。但是,如果企业家个人,的思想、品行与作风已大大落伍,在采取组织手段之前,适时消除和减弱其对企业新文化的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 特种 油品 公司企业 文化 管理 核心 工程 参考
限制150内