智能前装产品项目运营战略分析【参考】.docx
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1、泓域咨询/智能前装产品项目运营战略分析智能前装产品项目运营战略分析目录一、 公司基本情况2二、 产业环境分析3三、 行业发展趋势4四、 必要性分析8五、 策略与方案8六、 战略金字塔9七、 KANO模型10八、 订单资格要素与订单赢得要素11九、 商业模式概述12十、 从商业模式到运营模式15十一、 项目经济效益评价16营业收入、税金及附加和增值税估算表17综合总成本费用估算表19利润及利润分配表20项目投资现金流量表22借款还本付息计划表25十二、 进度实施计划26项目实施进度计划一览表26十三、 项目投资分析28建设投资估算表30建设期利息估算表30流动资金估算表32总投资及构成一览表33
2、项目投资计划与资金筹措一览表34一、 公司基本情况（一）公司简介公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革。公司满怀信心，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越，回报社会” 的企业宗旨，以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务
3、。（二）核心人员介绍1、黎xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。2、薛xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。3、万xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。4、赵xx，1974年出生，研究生学
4、历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长；2019年8月至今任公司监事会主席。5、曾xx，中国国籍，无永久境外居留权，1970年出生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。二、 产业环境分析积极争创开放创新转型新格局，加快建立起双向互动与深层融合的开放型经济体系。（一）主动对接国家对外开放战略布局积极呼应“一带一路”建设，加快完善物流新通道，创新贸易合作方式，扩大贸易合作领域。坚持面向全球、互利共赢、优进优出
5、，实施国际国内双向开放战略，探索构建开放型经济新体制，大力提升国际竞争力水平。（二）深度融入区域经济一体化发展加快融入区域经济一体化进程，实现优势互补、共同发展，积极谋求创新转型新格局。三、 行业发展趋势1、照明产品品质化、智能化程度不断提升随着电力载波通讯技术、白光LED技术、嵌入式计算机智能化信息处理技术等的不断提升，人们对白光LED光源的品质化需求也越来越高，从最初的单纯追求“高亮度”转换为兼顾显色指数、色温等光色性能的“高品质”，汇聚了多种技术和功能的智能照明产品也正在各个行业发展的过程中发挥着十分重要的作用。智能照明产品相较于传统照明及LED照明产品，集成了色温调节、定时控制、光感控
6、制、智能场景转换等多种智能控制功能。依托各控制功能模块和总线控制系统，智能照明产品操作方便，控制灵活，兼具极高的安全性，可为住户营造安全、节能、舒适、高效的家居环境。未来，随着物联网技术、无线通讯技术、节能控制技术等前沿技术的进步及产业规模化带来的产品成本下降，LED将快速步入品质化、智能化时代，智能照明产品应用将会加速普及，成为照明行业下一阶段市场主流产品，给掌握智能照明核心技术的企业带来新的发展机遇，行业竞争门槛进一步提升。2、从智能单品向全屋智能过渡虽然智能家居产品的概念早在2014年就已形成，但当时行业发展较为缓慢，市场上仅有针对不同细分市场的智能家居单品，不同产品之间的互联互通较弱、
7、相互协同较为困难、人机交互体验较差。随着互联网应用技术的发展以及物联网应用技术的逐步成熟，各互联网、手机企业开始搭建平台式智能家居生态圈，设备厂家也开始全面提及“全屋智能”的概念。2017年以来，在大数据、云平台、人工智能等技术的加持下，各平台企业赛道开始不断融合，设备开始全面接入平台生态，不同智能设备间相互的协作联动进一步提升。进入2020年，随着5G商业化应用，人工智能与物联网融合应用能力进一步提升，在新兴技术的不断赋能下，以智能面板、智能门锁为代表的智能产品的发展步入新的发展阶段。在互联网、地产、装修、家居等阵营全线参与，平台与设备赛道逐步丰满，行业统一化标准制定进程不断推进，B/C端功
8、能应用、渠道开拓、项目落地与场景应用逐步成熟等多因素的共同驱动下，智能产品将逐步实现从“智能单品”到“智能设备多品类联动”再到“全屋智能”阶段的过渡。智能面板、智能门锁等智能产品系智能家居生态系统的关键品类，是全屋智能控制的重要入口及设备智能互联的枢纽产品，具有巨大的市场潜力与发展空间。3、精装房渗透率提升，智能产品普及加速近年来在政策支持下，精装修渗透率提升迅速。据奥维云网（AVC）地产大数据监测数据显示，2019年我国精装修项目总规模达到322万套，同比增长27.6%，渗透率达到32%，预计到2029年，精装修渗透率有望达到80%，未来地产精装修的成长空间依旧广阔。伴随着精装修住宅市场的不
9、断扩大，智能家居配套量也在持续提升。2019年智能家居配套规模217.0万套，同比增长32.2%，配套率达68.0%，较2018年增加3.1个百分点。全年项目个数累计达到2,392个，同比增长38.5%。据监测数据显示，2020年中国住宅地产配套智能家居的精装修项目为3,095个，配套规模达273.9万套，智能家居配置率提升至84.2%，在疫情的影响下仍呈现增长趋势。随着精装房市场规模的不断扩大，智能产品凭借其智能、安全、便捷等方面的属性，逐步成为新的消费热点，在我国房地产市场的平稳发展的有力支撑下，渗透率将进一步提升。4、智能前装市场逐步崛起，与后装市场相互促进相互发展近年来各省市陆续出台了
10、关于加快成品住宅发展的政策，毛坯房市场正渐渐缩小，精装房比例提升，智能家居全套解决方案逐步成为房地产公司提升产品附加值的卖点。前装的智能家居解决方案有助于增加产品亮点、提升销售竞争力及改善用户体验，也有利于品牌口碑的传播。部分智能家居厂商已经开始与房地产、家装公司合作，将其产品打包进整体的智能家居解决方案，一方面借助线下渠道的力量更快地触达消费者，一方面将目标用户拓展至消费能力更强、年龄层次更广的群体中。家居后装市场与前装市场适用于不同的场景，后装产品可由用户自由安装，主要为用户提供增量的智能生活方式，如智能家电等产品。家居前装市场几乎摆脱了原有房屋的功能结构、布线设计和家具摆放限制，能从毛坯
11、房起就为用户进行全方位、一体化和个性化的智能家居设计，因此前装市场能提供更系统和全面的智能家居方案。前装智能化产品在装修风格上更加统一、功能上更加协同、体验上更加完整，后装智能化产品在选择上更加灵活、更换上更加便捷、成本上更加低廉，两者之间相互优势互补，共同促进智能家居行业的发展。四、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力。五、 策略与方案1、
12、策略策略就是与某一职能战略相对应的手段、模式或方法，是对职能战略的细化与落实。运营策略则是针对某一运营战略而形成的运营模式。运营策略与运营战略的关系可概括为：运营战略为运营策略提供指导，运营策略确定了运营战略的实施模式、路线图或方法。根据这一关系，就运营策略而言，一定是可以落实为具体项目的布局，而不是一般性的想法或谋划，更不是一些空泛的口号或说辞。2、方案方案就是根据某一策略确定的手段、模式或方法而采取的具体行动。仍然以前文所述的那家服饰公司为例，针对设计与制作流程差异化策略，到了方案这一层次，其中的一个方案就是服饰网络化设计平台扩容。方案与策略的关系可概括为：策略是基础和指导，方案是对策略的
13、具体实施。根据这一关系，到方案这一层级，应该是有明确目标、预算、时限的项目。六、 战略金字塔可以看到，从使命、价值观和愿景到发展战略和职能战略，再到策略和方案，构成了一个层级关系，这里称为“战略金字塔”。这一层级关系由上到下是细化和落实过程；由下而上则是保证和支持过程。为此，我们需要一个贯穿各层级的核心元素。一个组织有一个明确的使命，确立了有别于其他组织的价值观，有一个包含了可观测的中长期目标的愿景，并制定了一个与使命、价值观和愿景相对应的发展战略。在组织内部，有各种职能战略，比较重要的是对应于财务职能、运营职能和营销职能的财务战略、运营战略和营销战略。而财务职能、运营职能和营销职能构成了组织
14、的黄金搭档。除财务战略、运营战略和营销战略外，还有企业文化战略、人才战略和公共关系战略等职能战略。对应于每一个职能，有多个战略。例如，研发战略、运营能力战略、质量战略、供应链战略等都可以划归为运营战略，这些运营战略相辅相成，共同完成运营职能。再如，投资战略、融资战略都属于财务战略，这些财务战略互相支持，协同完成财务职能。而市场战略、品牌战略则属于营销战略，这些营销战略互为犄角，一起实现营销职能。需要说明的是，不同职能战略之间不是孤立的，会有或多或少的联系。发展战略需要由各个职能战略来支撑。七、 KANO模型KANO模型是由日本的狩野纪昭提出的。KANO模型是按照影响顾客满意的模式把顾客需求分为
15、基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类，并描述每类需求与顾客满意之间辑关系的一种模型。基本型需求是指使顾客达到基本满意而必须满足的需求。值得注意的是，过度满足这类需求未必使顾客很满意；可一旦不能满足基本型需求，顾客会极不满意。相比之下，期望型需求是可以持续地提高顾客满意度的需求。然而，兴奋型需求是能最显著地增加顾客满意度的需求。虽然不能满足兴奋型需求，顾客不会很不满意，但是，一旦某种兴奋型需求得到了满足，就会刺激顾客的购买欲望，极大地提高产品的营业收入和利润，从而使企业赢得订单，获得竞争优势。例如，如果烤肉机不但易于清洗、操作简便，而且具有人工智能，不会把肉烤烟，用户就会争相购买。值得注意的是
16、，今天的兴奋型需求将成为明天的期望型需求或基本型需求。在企业制定运营战略时，应确保满足基本型需求，即确保订单资格要素，然后把关注点集中在期望型需求和兴奋型需求上，以此来识别并培植企业的订单赢得要素，进而形成企业现实竞争力。八、 订单资格要素与订单赢得要素2000年，伦敦商学院的特里，希尔教授首先提出了订单资格要素和订单赢得要素的概念。订单资格要素是指组织的产品或服务值得购买所必须具备的基本要素。订单赢得要素是指组织的产品或服务优于其竞争对手，从而赢得订单所必须具备的要素。订单资格要素和订单赢得要素会发生转变。例如，20世纪70年代，日本企业进入世界汽车市场时，改变了汽车产品原先的订单赢得要素，
17、从成本导向变成了质量和可靠性导向。美国的汽车厂商就是在产品质量方面输给了日本的汽车厂商。到了80年代后期，福特公司、通用汽车公司和克菜斯勒提高了产品质量，才得以重新进入市场。现在，汽车的订单赢得要素在很大程度上取决于汽车的个性化。顾客知道他们需要什么样的产品特征（如可靠性、安全性、设计特征、外观和油耗等），然后希望以最低价格购进一辆能满足特定要求的汽车，以实现效用最大化。九、 商业模式概述1、商业模式及其九大要素商业模式是针对所细分的客户，在明确为客户所提供的价值基础上，充分利用企业的核心资源，并管控其重要业务，创建一个具有核心竞争力的运营系统，以满足和保障顾客需求，和利益相关者权益，同时实现
18、企业的可持续经济效益的商业逻辑或整体解决方案。商业模式由九大要素构成，即客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源。九大要素构成了四个模块，即为谁提供、提供什么、如何提供、成本收益如何。在“为谁提供”模块中，需要确定客户细分、客户关系与渠道通路。在“提供什么”模块中，需要明确价值主张。在“如何提供”模块中，明确了核心资源、关键业务与重要伙伴。在“成本收益如何”模块中，描述了成本结构与收入来源。以下将解析九大要素的含义，并以快件收发最后100米和最初100米的智能快递柜为例来说明各个要素的具体内容。（1）客户细分就是企业要向其提供价值的消费者群体。智
19、能快递柜有两个细分市场，即大学和职业高中的学生和教师、小区居民。（2）客户关系描述了企业同顾客之间的联系。对智能快递柜这种新的业态，通过创建最后100米快递社区来经营同顾客之间的关系。（3）渠道通路是企业接触顾客的途径和接触点。渠道通路说明了企业如何接触其每个细分市场的顾客，来传递其价值主张。对于智能快递柜，其主要渠道通路是自有App。（4）价值主张即企业通过其产品和服务为消费者提供的价值。价值主张确定了企业对消费者来说的存在价值。以智能快递柜为例，其价值主张应定位于让顾客收发快件更方便、更安全。（5）核心资源就是公司执行其商业模式所需要的核心资源或能力。事实上，正是企业拥有了核心资源才使企业
20、能够为客户创造价值并持续赢得收入。就智能快递柜来说，要想在众多的快递柜中脱颖而出，必须要有与众不同的功能。（6）关键业务即企业所要从事的主要业务或活动。智能快递柜的关键业务是快件的收发与提取。当然，平台运营、广告推送等应作为其增值业务。这些增值业务将成为智能快递柜的重要收入来源。（7）重要伙伴是指为使商业模式得以有效运营而与其他企业所建立的伙伴网络。企业通过创建联盟来提高效率并降低成本是优化商业模式的一个重要途径。就智能快递柜来说，其重要伙伴首先是学校的后勤公司或小区居委会以及各个快递公司。（8）成本结构即运营一个商业模式所引发的所有成本。为培植核心资源或能力，创建渠道通路、完成关键业务、维系
21、重要伙伴都会引发成本。对某些行业而言，成本结构在商业模式中起关键作用。（9）收入来源是指从每个客户群体中获取的现金收入。收入无外乎有两种形式：因客户一次性支付而获得的交易收入；因客户持续支付而获得的经常性收入。以智能快递柜为例，其先期主要收入来源是快件的分拣配置费；随着增值业务的开展，广告收入与流量收入会逐步增加；此外，顾客支付的超时保管费用也是收入的一部分。2、商业模式画布及其绘制步骤把商业模式的四个模块、九大要素整合在一块画布中，就是商业模式画布。商业模式画布是以价值主张为中心的。这实际上是在强调：无论是成功创业，还是保持企业的永续经营，必须时刻想着企业为客户带来了什么价值。一般按照以下顺
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