QCC品管圈活动技术分析.pptx

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1、12345678 9123456 3.4 233 6,210 697,300 308,700 66,807產品檢查產品檢查產品管制產品管制製程管制製程管制品管品管7手法手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改善管理改善(PDCA)一般一般公司公司THREE SIGMA改善改善技術改善技術改善(DMAIC) 世界標竿公司世界標竿公司SIX SIGMA改善改善 方法方法 管制管制實驗計劃實驗計劃與與制程管制程管制制結合結合實驗計劃實驗計劃與與設計管設計管制制結合結合產品管制產品管制最佳化最佳化設計管制設計管制最佳化最佳化PPMAverage Company一般公司一般公司Best in

2、 class世界標竿公世界標竿公司司101112美國著名管理学家戴明說：“我认为日本产品质量迅速地进步，日本人民生活水平飞快提高，这都是QCC起了巨大作用而获得成果吧”！这是对QCC的中肯评价。13141516QCC的組建原則的組建原則 QCC的組建是從實際出發遵循“自願參加上下結合實事求是靈活多樣”的原則。171819第四節： QC小组活动的具体程序如图所示： 1 选择课题2 现状调查3 设定目标4 分析原因5 确定主要原因6 制定对策7 按对策实施8 检查效果目标未达到目标达到9 制定巩固措施10 总结和下一步打算PDCA2021特点特点QCC的類型：在建立QCC時，可以根据工作性質和內容

3、的不同，把QCC大致分為四大類型：1、現場型；2、攻關型；3、管理型；4、服務型2223任何事都听收取資訊時常听取圈員的意見說服力接受性幽默常帶笑容会做事有速度亲和性包容性有变通性开会時能通情达理能事先掌握內容不以感情用事 = 理性手法等知识有条理能沉着判断事物能在工程內发现問題能观察細微有責任感精神饱满肯关怀有礼貌不衝動与圈員打成一片肯收集資訊积极行動24252627發現問題的基本方法是什麼？發現問題的基本方法是什麼？ 明確應有狀態掌握現實狀況對照比較從差距中找出形成差距的原因找出問題點；28-原則：大家开心可以自己动手-方法：活用查检表柏拉图選題主要注意哪三個問題？選題主要注意哪三個問題？

4、 1.課題宜小不宜大； 2.課題名稱應一目瞭然地看出解決什麼問題(不可抽象)； 3.選題理由應注重目的和必要性；293031323334現狀調查現狀調查數据收集整理發揮集体智慧原因分析原因分析35序序 号号 項項 目目 頻頻 数数 累累 計計 累累 計計 % A 插插 头头 槽槽 径径 大大 3 3 6 7 3 3 6 7 6 9 .1 4 B 插插 头头 假假 焊焊 5 2 1 3 8 8 8 7 9 .8 4 C 插插 头头 焊焊 化化 3 8 2 4 2 7 0 8 7 .6 9 D 插插 头头 内内 有有 焊焊 锡锡 2 0 1 4 4 7 1 9 1 .8 2 E 绝绝 缘缘 不不

5、良良 1 5 6 4 6 2 7 9 5 .0 2 F 芯芯 线线 未未 露露 1 2 0 4 7 4 7 9 7 .4 8 G 其其 它它 1 2 3 4 8 7 0 1 0 0 36-13037087013701870237028703370387043704870ABCDEFG0102030405060708090100頻數累計%37因果图：是用來分析某一品质問題发生原因时所用的图。(一张因果图只能解決一个主要品质问題，如果有几个主要品质量问題，那么就画几张因果图)人料法環机主主要要問問題題38T y p e n a m e h e r eT y p e title h e r eT y

6、 p e n a m e h e r eT y p e title h e r eT y p e n a m e h e r eT y p e title h e r eT y p e n a m e h e r eT y p e title h e r e主題主要類別組成要素子要素39問題問題3問題問題1問題問題2245673因素1404142u 对比活动前后情况(数据)u 如未达到预期效果，就应将对策“重新检讨“返回 “追究原因”的步驟，耐心地再来过一次PDCA循环。u 正确对待“失败“从中获得”财富“u 试用活动评价标准进行评价.431. 掌握現狀 2. 实 施3. 确认效果吃八分飽就可

7、4. 标准化QC改改善善步步骤骤示示意意图图4445 品管圈的意义与启示: 人们大部分时间是在工作场所中度过我们期望能在一个注意人性有意义的环境中工作這就是品管圈达成的理想。464748495051525354555657第一節 QC小组活动成果的评审 第二節 QC小组的激励58第一節第一節 QCQC小组活动成果的评审小组活动成果的评审 一、评审的目的与基本要求 为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。 评审的目的：59评审的基本要求评审的基本要求（1）有利于调动积极性；（2）有利于提高QC小组的活动

8、水平；（3）有利于交流和互相启发。60二、评审原则二、评审原则（一）从大处着眼，找主要问题（二）要客观并有依据（三）避免在专业技术上钻牛角尖（四）不要单纯以经济效益为依据 61三、评审标准三、评审标准评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 四、评审的方法四、评审的方法 对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。62第二節第二節 QC小组的激励小组的激励 一、激励概述 管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。 积极性有其自身形成和变化规律，激励就是按照积极性的运动规律对人施加一定影响，使其积极性形成，并按预定方向发展。 人的积极性产生于自身的需要。63二、对二、对QC小组的激励小组的激励（一）理想与目标激励（二）荣誉激励（三）物质激励（四）关怀与支持激励（五）培训激励（六）组织激励6465