如何做好仓库沟通交流工作.docx
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1、如何做好仓库沟通交流工作第一部分 仓库的基本职责一、做好物料收、发、领、存的基础工作物料的收货物料的发出物料的盘点物料的安全库存二、准确、及时出具仓库报表,并对数据分析,为生产经营决策提供依据准确、及时出具仓库报表学会采用相关方法对报表分析实现数据共享,为经营决策提供依据相关部门的沟通三、深入到生产经营过程,最大化实现过程控制设立稽核专员岗位现场查看有无违反原则记录现场数据与理论数据核对异常情况与现场人员沟通四、保持与内、外部门的沟通、协调财务办公室的沟通仓库同事的沟通供应部的沟通生产部车间沟通码头的沟通第二部分 怎样与同事沟通一、同事间沟通的要领(一)以事实为依据,发现异常及时沟通仓库管理员
2、应经常深入到库房、码头、生产车间、码房等地查看实际情况,发现异常情况,应第一时间向自己领导及相关人员报告。某些物料的领用量在月中已经超出定额,这时应及时向生产部车间主任及财务经理提醒;主材帐务员应经常去查看主材实际库存情况,现存数与帐存数相差较大时应及时向财务经理反映;经常去现场检查存货数量是否达到安全库存量,否则及时与使用部门及供应部沟通;现场是否存在浪费情况,及时向领导汇报;闲置物资是否存在,处理是否及时,主动与供应部及财务经理沟通。收货过程发现与送货单要求不一致,主动与供应部及领导沟通。(二)彼此尊重,从自己先做起宜采用商谈、讨论以及提出建议的方式,而不能以“命令”或责怪的口吻把自己的想
3、法强加于沟通对象。(三)易地而处,站在彼的立场【问题讨论】财务部经理为了保证提前统计出老总指示的月度财务报表,找到销售部的肖经理让他拿出销售收入汇总表。下面肖经理的几种回答会有什么不同的结果?1. 我现在实在没有空。嗯,不过,我可以想想办法,加个班,没关系。2. 什么?我这里的正经工作还没有忙完呢,哪里有工夫管什么报表这些杂七杂八的事。3. 你们是怎么搞的,平时我们没事你们不要什么表,现在我们忙起来了却给我们添乱。要什么表,是表重要,还是完成销售额重要?4. 我希望我能够把销售汇总表按时交给你,但我们以前交报表都没有这么急,恐怕各个办事处都没有准备,我们试一下,再答复你,可以吗?5.没有人事先
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