五大工具培训-至FMEA.pptx

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1、 参加参加ISO/TS16949 五大工具培训五大工具培训欢迎随时提问.必要时，应主动积极参与讨论 ；请关闭或震动行动电话请关闭或震动行动电话,如需要接听请离开如需要接听请离开本会议室本会议室 ；不得讨论课程无关的问题，以转移课程的重心January 21, 2022 1Prepared by XingChen潜在失效模式及后果分析FMEAJanuary 21, 2022 Prepared by XingChenF: Failure 失效、失效、失败失败 定义：达不到预期的功能和目的定义：达不到预期的功能和目的FMEAFailure Mode (cause) Effect Analysis 在

2、规定条件下不能完成其规定的功能，在规定条件下不能完成其规定的功能， 或参数不能保持在规定范围内，或参数不能保持在规定范围内， 或操作者失误，造成产品功能失效，或操作者失误，造成产品功能失效， 及因应环境力变化导致功能丧失。及因应环境力变化导致功能丧失。January 21, 2022Prepared by XingChen 3M: Mode 在所有失效中，出现最多的模式 mode(众数): 一组数据中出现次数最多的数值，叫众数，有时众数在一组数中有好几个。简单的说，就是一组数据中占比例最多的那个数。FMEAFailure Mode Effect Analysis 在组织有限的资源下，从失效最多

3、的状况、最高的频率开始着手January 21, 2022Prepared by XingChen 4E: effect 1. 对本身的立即影响对本身的立即影响 2. 对下一个使用者的影响对下一个使用者的影响 3. 对对end product的的user影响，使影响，使 用时才发现用时才发现 FMEAFailure Mode (cause) Effect AnalysisJanuary 21, 2022 5Prepared by XingChen什么是什么是FMEA FMEA ？ 一种表格化的系统方法帮助工程师的思维过程确定失效模式及其后果（影响）解决问题与预防问题防错防错January 21

4、, 2022 6Prepared by XingChenFMEA的种类的种类概念FMEA-CFMEA系统FMEA-SFMEA设计FMEA-DFMEA过程FMEA-PFMEA设备FMEA-MFMEAJanuary 21, 2022 7Prepared by XingChenJanuary 21, 20228Prepared by XingChen初始FMEA修正FMEA1DFMEA必须在计划的生产设计发布前PFMEA必须在计划的试生产日期前各项未考虑的失效模式的发现、评审和更新修正FMEA2时间动态的FMEA文件各项未考虑的失效模式的发现、评审和更新January 21, 20229Prepar

5、ed by XingChen成功实施成功实施FMEA项目的最重要因素之一：项目的最重要因素之一： 时间性时间性 （潜在）（潜在） 其含义是指“事件发生前事件发生前”的措施，而不是“事实出现后”的演练。为实现最大价值，FMEA必须在产品或过程失效模式被纳入到产品或过程之前进行。 事先花时间很好地完成事先花时间很好地完成FMEAFMEA分析，能够最容易、低成本分析，能够最容易、低成本地对产品或过程进行更改，从而最大程度地降低后期更改的地对产品或过程进行更改，从而最大程度地降低后期更改的危机。危机。FMEA能够减少或消除实施可能会带来更大隐患的预防/纠正性更改的机会。January 21, 2022

6、 10Prepared by XingChenJanuary 21, 2022 11Prepared by XingChen下图描述了进行FMEA的顺序。这并不是简单地填写一下表格，而是要理解FMEA的过程，以便消除风险并策划适宜的控制方法以确保顾客满意。January 21, 202212Prepared by XingChen消除风险并策划适宜的控制方法以确保顾客满意消除风险并策划适宜的控制方法以确保顾客满意FMEA的分析顺序的分析顺序潜 在失 效模式潜 在失 效后果严重度S级别潜 在失 效起 因/机理频度O现行控制探测度DRPN建议措施责 任 及目 标 完成日期措施结果预防探测采取的措施

7、SODRPN子系统功能要求功能、特性或要求是什么？会是什么问题？-无功能-部分功能/功能过强/功能降级-功能间歇-非预期功能后果是什么？有多糟糕？起因是什么？发生的频率如何？怎样能得到 预防和探测？该方法在探测时有多好？能做些什么？-设计更改-过程更改-特殊控制-标准、程序或指南的更改January 21, 202213Prepared by XingChenFMEA小组责任人：责任人：虽然FMEA的编制责任通常都指派到某个人，但是通常都指派到某个人，但是FMEAFMEA的输入应是的输入应是小组小组的努力的努力。小组应由知识丰富的人员组成（如设计、分析/试验、制造、装配、服务、回收、质量及可靠

8、性等方面有丰富经验的工程师）。FMEA由责任单位的工程师开始启动，责任单位可能是原设备制造厂（OEM，即生产最终产品）、供方或分承包方。主观性：主观性：即使产品/过程看起来完全相同，将一个小组FMEA的评分结果与另一个小组FMEA的评分结果进行比较也是不适宜的，因为每个小组的环境是不同的，因而各自的评分必然是不同的（也就是说，评分是带有主观性的也就是说，评分是带有主观性的）。January 21, 202214Prepared by XingChenDFMEA January 21, 202215Prepared by XingChen更高一层系统 汽车制造商最终使用者都是DFMEA所要考虑的

9、对象，但最主要的是针对最终使用者。 本设计可能产生的失效模式的影响 January 21, 202216Prepared by XingChenDFMEA考虑的内容：设计FMEA针对设计意图并且假定该设计将按此意图进行生产/装配。制造或装配过程中可能发生的潜在失效模式和/或其原因/机理不需、但也可能包括在设计FMEA当中。当这些未包含在设计FMEA当中时，它们的识别、后果及控制应包括在过程FMEA当中。January 21, 202217Prepared by XingChen设计FMEA不依靠过程控制来克服潜在的设计缺陷，但是它的确需要考虑制造/装配过程的技术/身体的限制，例如： 必要的拔模

10、（斜度）； 表面处理的限制； 装配空间/工具的可接近性； 钢材淬硬性的限制； 公差/过程能力/性能。设计FMEA还应考虑产品维护（服务）及回收的技术/身体的限制，例如： 工具的可接近性； 诊断能力； 材料分类符号（用于回收）。January 21, 202218Prepared by XingChen设计设计 FMEA的标准表的标准表潜 在失 效模式潜 在失 效后果严重度S级别潜 在失 效起 因/机理频度O现行控制探测度DRPN建议措施责 任 及目 标 完成日期措施结果预防探测采取的措施SODRPN子系统功能要求潜在失效模式及后果分析潜在失效模式及后果分析（设计（设计FMEA）FMEA编号：

11、共 页，第 页编制人 ： FMEA日期（编制） （修订） 系统 子系统 部件 设计责任 年车型年/车辆类型 关键日期 年核心小组 等January 21, 202219Prepared by XingChen1）FMEA编号编号 填入FMEA文件编号，以便查询。 注：1-22项的举例见表1。 2）系统、子系统或零部件的名称及编号）系统、子系统或零部件的名称及编号 注明适当的分析级别并填入被分析的系统、子系统或部件的名称及编号。FMEA小组必须为他们特定的活动确定系统、子系统或部件的组成。划分系统、子系统和部件的实际界限是任意的并且必须由FMEA小组来确定。具体示例见下图。 January 21

12、, 2022Prepared by XingChen20January 21, 2022Prepared by XingChen21 系统系统FMEA的范围的范围 一个系统可以看作是由各个子系统组成的。这些子系统往往是由不同的小组设计的。一些典型的系统FMEA可能包括下列系统：底盘系统、传动系统、内饰系统等。因此，系统FMEA的焦点是要确保组成系统的各子系统间的所有接口和交互作用以及该系统与车辆其他系统和顾客的接口都要覆盖。 子系统子系统FMEA的范围的范围 一个子系统FMEA通常是一个大系统的一个组成部分。例如，前悬挂系统是底盘系统的一个组成部分。因此，子系统FMEA的焦点就是确保组成子系统

13、的各个部件间的所有的接口和交互作用都要覆盖。 部件部件FMEA的范围的范围 部件FMEA通常是一个以子系统的组成部分为焦点的FMEA，例如，螺杆是前悬挂（底盘系统的一个子系统）的一个部件。January 21, 2022Prepared by XingChen223)3)设计责任设计责任 填入整车厂、部门和小组。如适用，还包括供方的名称。 4)4)编制者编制者 填入负责编制FMEA的工程师的姓名、 电话和所在公司的名称。 5)5)车型年车型年/ /项目项目 填入所分析的设计将要应用和/或影响的车型年/项目（如已知的话）。 6)6)关键日期关键日期 填入初次FMEA应完成的时间，该日期不应超过计

14、划的生产设计发布日期。7)7)FMEAFMEA日期日期 填入编制FMEA原始稿的日期及最新修订的日期 。 January 21, 2022Prepared by XingChen23第一版第二版第三版原始稿日期最新修订日期January 21, 2022Prepared by XingChen248)核心小组核心小组 列出有权确定和/或执行任务的责任部门的名称和个人的姓名（建议所有参加人员的姓名、部门、电话、地址等都应记录在一张分发表上。）9)项目项目/功能功能 填入被分析项目的名称和其他相关信息（如编号、零件级别等）。利用工程图纸上标明的名称并指明设计水平。在初次发布（如在概念阶段）前，应使

15、用试验性编号。用尽可能简明的文字来说明被分析项目用尽可能简明的文字来说明被分析项目满足设计意图的功能，满足设计意图的功能，包括该系统运行环境（规定温度、压力、湿度范围、设计寿命）相关的信息（度量/测量变量）。如果该项目有多种功能，且有不同的失效模式，应把所有的功能单独列出。 January 21, 2022Prepared by XingChen2510)潜在失效模式潜在失效模式所谓潜在失效模式是指部件、子系统或系统有可能会未达到或不能实现项目/功能栏中所描述的预期功能的情况（如预期功能：eg防冻冷却液防冻、防沸、防腐蚀、防止泡沫等）。这种潜在的失效模式可能会是更高一级的子系统或系统的潜在失效

16、模式的起因或者是更低一级的部件的潜在失效模式的影响后果。对于特定的项目及其功能，列出每一个潜在的失效模式对于特定的项目及其功能，列出每一个潜在的失效模式。前提是这种失效可能发生，但不一定发生。推荐将对以往TGW（运行出错）研究、疑虑、报告和小组头脑风暴结果的回顾作为起点。只可能出现在特定的运行条件下（如热、冷、干燥、粉尘等）和特只可能出现在特定的运行条件下（如热、冷、干燥、粉尘等）和特定的使用条件下（如超过平均里程、不平的路面、仅在城市内行驶定的使用条件下（如超过平均里程、不平的路面、仅在城市内行驶等）的潜在失效模式应予以考虑。等）的潜在失效模式应予以考虑。January 21, 2022Pr

17、epared by XingChen26典型的失效模式可包括，但不限于： 裂纹 变形 松动 泄漏 粘结 氧化 断裂 不传输扭矩 打滑（不能承受全部扭矩） 无支撑（结构的） 支撑不足（结构的） 刚性啮合 脱离太快 信号不足 信号间断 无信号注：潜在失效模式应以规范化或技术术语来描述，不必与顾客察觉的现象相同。January 21, 2022Prepared by XingChen2711)潜在失效的后果潜在失效的后果 潜在失效的后果定义为顾客感受到的失效模式对功能的影响。要根据顾客可能发现或经历的情况来描述失效的后果，要记住顾客既可能是内部的顾客也可能是最终用户。如果失效模式影响可能影响安全性或

18、对法规的符合性，要清楚地予以说明。失效的后果应按照所分析的具体的系统、子系统或部件来说明。还应记住不同级别的部件、子系统和系统之间存在着一种系统层次上的关系。例：例：一个零件可能会断裂，这样会引起总成的振动、从而导致一个系统间歇性运行。系统的间歇性运行可能会造成性能的下降并最终导致顾客的不满。分析的意图就是在小组所拥有的知识层次上，尽可能的预测到失效的后果。January 21, 2022Prepared by XingChen28失效后果：尽可能的思考，在汽车上出现此失效模式时对顾客有什么影响、会造成什么后果呢？January 21, 2022Prepared by XingChen29典型

19、的失效后果可能是但不限于以下情况： 噪音 粗糙 工作不正常 不起作用 外观不良 异味 不稳定 工作减弱 运行间歇 热衰变 泄漏 不符合法规January 21, 2022Prepared by XingChen3012）严重度（）严重度（S） 严重度是一给定失效模式最严重的影响后果的级别。严重度是单一的FMEA范围内的相对定级结果。严重度数值的降低只有通过改变设计才能够实现。 推荐的评价准则推荐的评价准则 小组应对评定准则和分级规则达成一致意见，尽管个别产品分析可做修改。注：不推荐修改确定为9和10的严重度数值。严重度数值定级为1的失效模式不应进行进一步的分析。注：有时，高的严重度定级可以通过

20、修改设计，使之补偿或减轻失效的严重度结果来予以减小。例如，“瘪胎”可以减轻突然爆胎的严重度，“安全带”可以减轻车辆碰撞的严重程度。January 21, 2022Prepared by XingChen3112）严重度（）严重度（S） 严重度是一给定失效模式最严重的影响后果的级别。严重度是单一的FMEA范围内的相对定级结果。严重度数值的降低只有通过改变设计才能够实现。 推荐的评价准则推荐的评价准则 小组应对评定准则和分级规则达成一致意见，尽管个别产品分析可做修改。注：不推荐修改确定为9和10的严重度数值。严重度数值定级为1的失效模式不应进行进一步的分析。注：有时，高的严重度定级可以通过修改设计

21、，使之补偿或减轻失效的严重度结果来予以减小。例如，“瘪胎”可以减轻突然爆胎的严重度，“安全带”可以减轻车辆碰撞的严重程度。January 21, 202232Prepared by XingChenDFMEADFMEA严重度评价准则严重度评价准则January 21, 202233Prepared by XingChen13）级别）级别 本栏目可用于对那些可能需要附加的设计或过程控制的部件、子系统或系统的产品特殊特性的分级（如关键、主要、重要、重点）。本栏目还可用于突出高优先度的失效模式，以便在小组认为有所帮助时或部门管理者要求时进行工程评价。产品或过程特殊特性符号及其使用服从于特定的公司规定

22、，在本文件中不予以标准化。 January 21, 202234Prepared by XingChen1414）失效的潜在起因）失效的潜在起因/ /机理机理所谓失效的潜在起因是指设计薄弱部分的迹象，其结果就是失效模式。尽可能地列出每一失效模式的每一个潜在起因和/或失效机理。起因/机理应尽可能简明而全面的列出，以便有针对性地采取补救的努力。典型的失效起因可包括但不限于： 规定的材料不正确 设计寿命设想不足 应力过大 润滑能力不足 维护说明书不充分 算法不正确 维护说明书不当 软件规范不当 表面精加工规范不当 行程规范不足 规定的磨擦材料不当 过热 规定的公差不当 January 21, 202

23、235Prepared by XingChen15）频度（）频度（O）频度是指某一特定的起因/机理在设计寿命内出现的可能性。描述出现的可能性的级别数具有相对意义，而不是绝对的数值。通过设计变更或设计过程变更（如设计检查表、设计评审、设计导则）来预防或控制失效模式的起因/机理是可能影响频度数降低的唯一的途径。 应采用一致的频度分级规则，以保持连续性。频度数是FMEA范围内的相对级别，它不一定反映实际出现的可能性。 注：级数1专用于“极低：失效不太可能发生”的情况。January 21, 202236Prepared by XingChenJanuary 21, 202237Prepared by

24、 XingChen16）现行设计控制）现行设计控制列出已经完成或承诺要完成的预防措施、设计确认/验证（DV）或其它活动，并且这些活动将确保设计对于所考虑的失效模式和/或起因/机理是足够的。现行控制是指已被或正在被同样或类似的设计所采用的那些措施（如设计评审，失效与安全设计（减压阀），数学研究，台架/试验室试验，可行性评审，样件试验，道路试验，车队试验）。小组应一直致力于设计控制的改进；例如，在实验室创立新的系统试验或创立新的系统模型化运算方法等。要考虑两种类型的设计控制： 预防：防止失效的起因/机理或失效模式出现，或者降低其出现的几率。 探测：在项目投产之前，通过分析方法或物理方法，探测出失效

25、的起因/机理或者失效模式。January 21, 202238Prepared by XingChen17）探测度（）探测度（D）探测度是与设计控制中所列的最佳探测控制相关联的定级数。探测度是一个在某FMEA范围内的相对级别。为了获得一个较低的定级，通常计划的设计控制（如确认和/或验证活动）必须予以改进。推荐的评价准则推荐的评价准则小组应对相互一致的评定准则和定级方法达成一致意见，尽管对个别产品分析可作调整。在设计开发过程中，最好是尽早采用探测控制。注：在确定了探测度级别之后，小组应评审频度数定 级并确保频度数定级仍是适宜的。 注：级数1专用于“几乎肯定”的情况。 January 21, 20

26、2239Prepared by XingChenJanuary 21, 202240Prepared by XingChen18）风险顺序数（）风险顺序数（RPN）风险顺序数是严重度（S）、频度（O）和探测度（D）的乘积。 RPN=（S）（O）（D）在单一FMEA范围内，此值（1-1000）可用于设计中所担心的事项的排序。 January 21, 202241Prepared by XingChen19）建议的措施）建议的措施应首先针对高严重度，高RPN值和小组指定的其它项目进行预防/纠正措施的工程评价。任何建议措施的意图都是要依以下顺序降低其风险级别：严重度、频度和探测度。一般实践中，不管其

27、RPN值是多大，当严重度是9或10时，必须予以特别注意，以确保现行的设计控制或预防/纠正措施针对了这种风险。在所有的已确定潜在失效模式的后果可能会给最终用户造成危害的情况下，都应考虑预防/纠正措施，以便通过消除，减弱或控制起因来避免失效模式的产生。在对严重度值为9或10的项目给予特别关注之后，小组再考虑其它的失效模式，其意图在于降低严重度，其次频度，再次探测度。应考虑但不限于以下措施： January 21, 202242Prepared by XingChen 修改设计几何尺寸和/或公差； 修改材料规范； 试验设计（尤其是存在多重或相互作用的起因时或其它解决问题的技术）；和 修改试验计划。建

28、议措施的主要目的是通过改进设计，降低风险，提高顾客满意度。只有设计更改才能导致严重度的降低。只有通过设计更改消除或控制失效模式的一个或多个起因/机理才能有效地降低频度。增加设计确认/验证措施将仅能导致探测度值的降低。由于增加设计确认/验证不是针对失效模式的严重度和频度的，所以该种工程措施是不太期望采用的。对于一个特定的失效模式/起因/控制的组合，如果工程评价认为无需采用建议措施，则应在本栏内注明“无”。January 21, 202243Prepared by XingChen20）建议措施的责任建议措施的责任填入每一项建议措施的责任组织的名称和个人的姓名以及目标完成日期。21）采取的措施）采

29、取的措施 在措施实施之后，填入实际措施的简要说明以及生效日期。 22）措施的结果）措施的结果 在确定了预防/纠正措施以后，估计并记录严重度、频度和探测度值的结果。计算并记录RPN的结果。如果没有采取任何措施，将相关栏空白即可。所有修改了的定级数值应进行评审。如果认为有必要采取进一步措施的话，重复该项分析。焦点应永远是持续改进。 January 21, 202244Prepared by XingChenPFMEAPFMEAu 假定所设计的产品能够满足设计要求 需假设来件/材料是正确的。 假设产品基本设计是正确的。u 不依靠改变产品设计来克服过程中的薄弱环节u 由于设计缺陷所导致过程失效模式，可

30、包括在PFMEA内，而它们所带来的影响及如何避免包含在DFMEA中。January 21, 202245Prepared by XingChen顾客的定义顾客的定义 过程FMEA中“顾客”的定义通常是指“最终使用者”。然而，顾客也可以是随后或下游的制造或装配工序，维修工顾客也可以是随后或下游的制造或装配工序，维修工序或政府法规。序或政府法规。小组的努力 在最初的过程FMEA过程中，希望负责的工程师能够直接地、主动地联系所有有关领域的代表。这些领域包括（但不限于）设计、装配、制造、材料、质量、服务和供方，以及负责下一层次装配的领域。过程FMEA应成为促进各相关领域之间相互交换意见的一种催化剂，从

31、而推进小组协作的工作方式。 除非负责的工程师有FMEA和团队工作推进经验，否则，有一位有经验的FMEA推进员来协助小组的工作是非常有益的。January 21, 202246Prepared by XingChen过程过程FMEA应从一般应从一般过程的流程图开始过程的流程图开始Part CertificationFamily nameDate (Orig.)日期（编制）Prepared by（编制）474B Part Number（零件代号)Date (Rev.)日期（修订）Title（职务）QS1701131 Part Name（零件名称）Page（页）Phone Number（电话号码）中

32、间轴Cross Functional Team Members(核心小组成员)见核心小组成员名单Step #(序号) Fab(制造) Move(移动)Store(贮存)Insp.(检验)Operation description（操作描述） Item #(项目号)Product Characteristics（产品特性） Item #(项目号)Control Characteristics（控制特性）1毛坯入厂检验轴向尺寸，径向尺寸2用汽车专用盛具运至503厂产品加工毛坯堆放区外观搬运产品重量3铣端面打中心孔轴向尺寸，外圆尺寸，中心孔尺寸，各表面粗糙度，套车长度铣削参数、钻削参数(进给量、转速

33、、吃刀量)4移动到下一工序辊式输送带速度5精车轴向尺寸，外圆尺寸，其余各部尺寸，各表面粗糙度，外圆及端面跳动车削参数(进给量、转速、吃刀量)6移动到下一工序辊式输送带速度7精车轴向尺寸，外圆尺寸，其余各部尺寸，各表面粗糙度，各部位跳动车削参数(进给量、转速、吃刀量)8移动到下一工序辊式输送带速度9精车轴向尺寸，外圆尺寸，其余各部尺寸，各表面粗糙度，各部位跳动车削参数(进给量、转速、吃刀量)10人工搬运到检验台11检验外圆尺寸，轴向尺寸，外观、表面粗糙度，径向跳动12人工搬运到下一工序13铣槽圆弧槽尺寸,外观，表面粗糙度铣削参数(进给量、转速、吃刀量)14移动到下一工序辊式输送带速度PROCES

34、S FLOW DIAGRAM (过程流程图)January 21, 2022Prepared by XingChen47过程过程 FMEA的标准表的标准表潜 在失 效模式潜 在失 效后果严重度S级别潜 在失 效起 因/机理频度O现 行过 程控制-预防现 行过 程控制-探测探测度DRPN建议措施责 任 及目 标 完成日期措施结果采取的措施SODRPN功能要求潜在失效模式及后果分析潜在失效模式及后果分析（过程（过程FMEA）FMEA编号： 共 页，第 页编制人 ： FMEA日期（编制） （修订） 系统 子系统 部件 过程责任 年车型年/车辆类型 关键日期 年核心小组 等January 21, 20

35、22Prepared by XingChen481）FMEA编号编号 填入FMEA文件的编号，以便查询。 2）系统、子系统或零部件的名称及编号系统、子系统或零部件的名称及编号 注明适当的分析级别并填入被分析的系统、子系统或部件的名称及编号。FMEA小组必须为他们特定的活动确定系统、子系统或部件的组成。划分系统、子系统和部件的实际界限是任意的并且必须由FMEA小组来确定。具体示例见下图。3）过程责任）过程责任 填入整车厂、部门和小组。如已知，还包括供方的名称。January 21, 2022Prepared by XingChen49 系统系统FMEA的范围的范围 一个系统可以看作是由各个子系统

36、组成的。这些子系统往往是由不同的小组设计的。一些典型的系统FMEA可能包括下列系统：底盘系统、传动系统、内饰系统等。因此，系统FMEA的焦点是要确保组成系统的各子系统间的所有接口和交互作用以及该系统与车辆其他系统和顾客的接口都要覆盖。 子系统子系统FMEA的范围的范围 一个子系统FMEA通常是一个大系统的一个组成部分。例如，前悬挂系统是底盘系统的一个组成部分。因此，子系统FMEA的焦点就是确保组成子系统的各个部件间的所有的接口和交互作用都要覆盖。 部件部件FMEA的范围的范围 部件FMEA通常是一个以子系统的组成部分为焦点的FMEA，例如，螺杆是前悬挂（底盘系统的一个子系统）的一个部件。Jan

37、uary 21, 2022Prepared by XingChen50January 21, 2022Prepared by XingChen514）编制者）编制者 填入负责编制FMEA的工程师的姓名、电话和公司的名称。5）车型年）车型年/项目项目 填入所分析的设计/过程将要应用和/或影响的车型年/项目（如已知）。6）关键日期）关键日期 填入初次FMEA应完成的时间，该日期不应超过计划 的投入生产日期。 注：对于供方，初始的FMEA日期不应超过顾客要求 的生产件批准过程（PPAP）的提交日期。 7）FMEA日期日期 填入编制FMEA原始稿的日期及最新修订的日期。8）核心小组）核心小组 列出有权

38、确定和/或执行任务的责任部门的名称和个人的姓名（建议所有参加人员的姓名、部门、电话，地址等都应记录在一张分发表上）。January 21, 2022Prepared by XingChen52第一版第二版第三版原始稿日期最新修订日期January 21, 2022Prepared by XingChen539）过程功能）过程功能/要求要求 填入被分析过程或工序的简要说明（如车削、钻孔、功丝、焊接、装配等）。另外，建议记录所分析的步骤的相关过程/工序编号。小组应评审适用的性能、材料、过程、环境和安全标准。以尽可能简洁的方式指明所分析的过程或工序的目的，包括有关系统、子系统或部件的设计（度量/变量

39、）的信息。如果过程包括许多具有不同潜在失效模式的工序（如装配），那么，可以把这些工序作为独立过程列出。January 21, 2022Prepared by XingChen5410）潜在失效模式）潜在失效模式 所谓潜在失效模式是指过程有可能不能满足过程功能/要求栏中所描述的过程要求和/或设计意图。它是对该特定工序上的不符合的描述。它可能是下一（下游）工序的某个潜在失效模式的一个相关起因或者是前一（上游）工序的某个潜在失效模式的一个相关后果。然而，在准备FMEA时，应假定所接收的零件/材料是正确的。当历史数据表明进货零件质量有缺陷时，FMEA小组可做例外处理。按照部件、子系统、系统或过程特性，

40、列出特定工序的每一个潜在的失效模式。前提是这种失效可能发生，但不一定发生。January 21, 202255Prepared by XingChen11）潜在失效模式的后果）潜在失效模式的后果失效的潜在后果是指失效模式对顾客产生的影响。 要根据顾客可能发现或经历的情况来描述失效的后果，要记住顾客既可能是内部的顾客也可能是最终用户。如果失效模式可能影响安全性或对法规的符合性，要清楚地予以说明。在这里，顾客可以是下道工序、后续工序或工位、OEM和/或车主。当评价潜在失效后果时，这些因素都必须予以考虑。对于最终使用者来说，失效的后果应一律采用产品或系统的性能来描述，例如： 噪音 粗糙 工作不正常

41、费力 异味 不能工作 工作减弱 不稳定January 21, 202256Prepared by XingChen 间歇性工作 牵引阻力 泄漏 外观不良 返工/返修 车辆控制减弱 报废 顾客不满意如果顾客是下一道工序或后续工序/工位，失效的后果应用过程/工序性能来描述。例如： 无法紧固 不能配合 无法钻孔/攻丝 不能连接 无法安装 不匹配 无法加工表面 引起工装过度磨损 损坏设备 危害操作者January 21, 202257Prepared by XingChen失效后果：尽可能的思考，失效后果：尽可能的思考，在汽车上会出现该失效模式时在汽车上会出现该失效模式时对顾客有什么影响对顾客有什么影

42、响会造成什么后果呢会造成什么后果呢 ？January 21, 202258Prepared by XingChen12）严重度（）严重度（S） 严重度是一给定失效模式最严重的影响后果的级别。严重度是单一的FMEA范围内的相对定级结果。严重度数值的降低只有通过设计更改或重新设计才能够实现。 如果受失效模式影响的顾客是装配厂或产品的使用者，严重度的评价可能超出了本过程工程师/小组的经验或知识范围。在这种情况下，应咨询设计FMEA以及设计工程师和/或后续的制造或装配厂的过程工程师的意见。严重度是用來评估失效效应对下工程或顾客的危害程度，例如有不良产品交給客戶時，將危及生命，或产品交到下游工厂加工造成

43、严重的机器伤害。January 21, 202259Prepared by XingChenPFMEAPFMEA严重度的评价准则严重度的评价准则后后果果评定准则：后果的严重度评定准则：后果的严重度当潜在失效模式模式导致至最终顾当潜在失效模式模式导致至最终顾客和客和/ /或一个制造或一个制造/ /装配厂产生缺陷装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果。最终顾时便得出相应的定级结果。最终顾客永远是首先考虑的。如果两种可客永远是首先考虑的。如果两种可能都存在的，采用两个严重度值中能都存在的，采用两个严重度值中的较高者的较高者 。（顾客的后果）。（顾客的后果）评定准则：后果的严重度评定准则：后果的严重度当

44、潜在失效模式模式导致至最终顾客和当潜在失效模式模式导致至最终顾客和/ /或一个制造或一个制造/ /装配厂产生缺陷时便得出相装配厂产生缺陷时便得出相应的定级结果。最终顾客永远是首先考虑应的定级结果。最终顾客永远是首先考虑的。如果两种可能都存在的，采用两个严的。如果两种可能都存在的，采用两个严重度值中的较高者重度值中的较高者 。（制造。（制造/ /装配后果）装配后果）严严重重度度级级别别无 警 告的危害 当潜在的失效模式在无警告的情况下影响到车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情况时，严重度定级非常高 或可能在无警告的情况下对（机器或总成）操作员造成危害 10有 警 告的危害 当潜在的失效模式在

45、有警告的情况下影响到车辆安全运行和/或涉及不符合政府法规的情况时，严重度定级非常高 或可能在有警告的情况下对（机器或总成）操作员造成危害9很高 车辆/项目不能工作（丧失基本功能） 或100%的产品可能需要报废；或者车辆项目在返修部门返修1个小时以上 8高车辆/项目可运行但性能水平下降。顾客非常不满意。或产品需进行挑选、一部分(小于100%)报废，或者车辆项目在返修部门进行返修的时间在0.5-1小时之间。 7January 21, 202260Prepared by XingChen中等车辆/项目可运行但舒适性/便利性项目不能运行。顾客不满意。 或一部分(小于100%)产品可能需要报废，不需挑选

46、或车辆项目需在返修部门返修少于0.5小时6低车辆/项目可运行但舒适性/便利性项目性能水平有所下降或100%的产品可能需要返工或者车辆项目在线下返修，不需送返修部门处理5很低 配合和外观/尖响和卡嗒响等项目不舒服。大多数顾客(75%以上)能发现缺陷或产品可能需要挑选，无需报废，但部分产品(小于100%)需返工。 4轻微 配合和外观/尖响和卡嗒响等项目不舒服。50%的顾客能发现缺陷或部分(小于100%)产品可能需要返工，无需报废，在生产线上其它工位返工。 3很轻微 配合和外观/尖响和卡嗒响等项目不舒服。有辩识能力的顾客(25%以下)能发现缺陷或部分(小于100%)产品可能需要返工，无报废，在生产线

47、上原工位返工。2无 无可辨别的后果或对操作或操作者而言有轻微的不方便或无影响 1January 21, 202261Prepared by XingChen13）级别）级别 本栏目可用于对那些可能需要附加的过程控制的部件、子系统或系统的特殊产品或过程特性的分级（如关键、主要、重要、重点）。本栏目还可用于突出高优先度的失效模式以进行工程评定。如果过程FMEA中确定了分级，应通告负责设计的工程师，因为这可能影响涉及控制项目辨识的工程文件。产品特性或过程特性符号及其使用服从于特定的公司规定，在本文件中不予以标准化。January 21, 202262Prepared by XingChen14）失效

48、的潜在起因）失效的潜在起因/机理机理所谓失效的潜在起因是指失效是怎样发生的，并应依据可以纠正或可以控制的原则予以描述。尽可能的列出可归结到每一失效模式的每一个潜在起因。如果起因对失效模式来说是唯一的，也就是说如果纠正该起因对该失效模式有直接影响，那么这部分FMEA考虑的过程就完成了。但是，失效的许多起因往往并不是相互独立的，要纠正或控制一个起因，需要考虑诸如试验设计之类的方法，来明确哪些起因起主要作用，哪些起因最容易得到控制。起因列出的方式应有利于有的放矢地针对起因采取补救的努力。典型的失效起因可包括但不限于： 扭矩不当过大或过小 焊接不当电流、时间、压力 测量不精确 January 21,

49、202263Prepared by XingChen 热处理不当时间、温度 浇口/通风不足 润滑不足或无润滑 零件漏装或错装 磨损的定位器 磨损的工装 定位器上有碎屑 损坏的工装 不正确的机器设置/不正确的程序编制应只列出具体的错误或故障情况（如操作者未安装密封件）；不应使用含糊不清的词语（如操作者错误、机器工作不正常）。 January 21, 202264Prepared by XingChen15）频度（）频度（O） 频度是指某一特定的起因/机理发生的可能性。描述出现的可能性的级别数具有相对意义，而不是绝对的。通过设计更改或过程更改来预防或控制失效模式的起因/机理是可能导致发生频度数降低

50、的唯一途径。 潜在失效起因/机理发生频度的评估分为1到10级。为保证连续性，应采用一致的发生频度定级方法。发生频度级别数是FMEA范围内的一个相对级别，可能并不反映实际出现的可能性 。January 21, 202265Prepared by XingChen “可能的失效率”是根据过程实施中预计发生的失效来确定的。如果能从类似的过程中获取统计数据，这些数据便可应用于确定频度数。除了此种情况外，可以利用下表左栏中的文字说明以及类似过程已有的历史数据来进行主观评定。 推荐的评价准则推荐的评价准则 小组对评价准则和相互一致的分级方法应达成一致意见，尽管个别过程分析可做些调整。 注：级数1专门用于“