2022员工培训管理制度集锦15篇.docx
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1、2022员工培训管理制度集锦15篇员工培训管理制度11、目的促进和帮助员工持续进步以满意公司发展需求,增加企业凝合力,建立高素养专业人才的核心竞争优势。2、范围2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训;使员工驾驭公司的共同语言,具有共同的价值观。2.2员工岗位技术培训;通过技术和技能培训,让员工尽早驾驭工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色。2.3执行新任务之前进行所须要的学问和技术培训;通过培训使员工技能得以提高和充溢,使其具备多方面的才能,削减工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。2.4为将来的某一任务和目标进行专题培训,以保障将来发展的目标得以实现。2.5
2、职工素养提高培训;通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力。3、职责3.1行政部(1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训。(2)监督检查公司全部培训活动的实施及效果验证,建立员工培训档案,妥当保存全部培训实施记录。3.2各部门领导负责本部门培训需求的调查,培训安排的制订和实施;培训教材的编制;以及培训活动实施效果的验证。3.3总经理负责员工培训活动的指导,确定培训活动的发展方向;以及专项培训安排实施的支配及批准。4、培训频率限制4.1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行。4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次。5、新员工培训凡公司新员工,其入职培训
3、程序分为两个阶段:5.1第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和发展前景,公司组织结构和岗位职能,公司的规章制度,公司各种科技信息平台的运用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答,七天后行政部发出新员工职前培训反馈表,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。5.2其次阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训安排并实施,采纳授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责,指定的培训负责人必需是业务娴熟者或岗位工作负责人(在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作)。培训内容主要包括:市场现状、
4、产品学问、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理方法等。6、员工外训管理:6.1行政部依据经营及业务发展须要制定外训安排,报公司总经理签批后实施。6.2 接受公司资助外送培训学习的员工,若外训的费用(含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等)在1000元以上(含1000元)的,外训员工须和公司签订培训协议书。6.3参与外训的人员应在培训结束的三个工作日内将受训之书籍、教材及资格证件、受训成果等有关资料送公司行政部存档,以供公司员工共享。6.4参与外训的人员有义务在公司须要的状况下将受训内容整理成册,并通过内部培训的方式传授有关人员。7、培训记录管理7.1各部门每月培训安排表于
5、当月1日填好后传行政部存档备查。7.2为便于评估培训效果,综合了解已完成的各类培训状况,对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等供应参考资料,全部部门应刚好进行培训记录。7.3全部培训活动的记录必需包括:培训签到表、培训反馈记录、课程大纲或教材(文档和电子版)。7.4该月各部门完成的培训记录于次月1日前递交行政部接受检查监督并归档保存。8、培训纪律8.1员工必需按培训通知要求准时参与培训,培训主持人应严格做好考勤记录。8.2培训不允许非公务缘由请假,迟到一次扣绩效5分,早退或缺席一次扣绩效20分,处于年假、丧假、病假、产假、婚假、探亲假者不受此限。8.3培训期间,全部参训人员须将手机设置为静音状态
6、,不得在现场接打电话;不得窃窃私语私下争论,不得抽烟及来回走动,以上违反一次扣绩效2分。8.4拒绝参与培训2次以上者作开除处理。员工培训管理制度2为加强酒店培训期间员工的管理,确保培训工作由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理规定:1、本规定适用于接受培训的全体员工。2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。3、员工参与培训,必需在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发觉,代签员工和被代签员工均按旷工处理。4、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写员工请假单,并呈请相关主管核准交至人力资源部备查,否则以旷工对待。培训部门不接受口头请假,因特别状况
7、不能刚好请假者,需提前向人力资源部申明,并补办请假手续。5、上课期间不得迟到、早退(因公并持有证明者除外)。按酒店考勤管理制度论处。6、培训期间,员工要听从授课老师支配调度,不允许顶撞、辱骂上级。7、上课时应保持课堂宁静,把手机调成静间或关闭;严禁在上课时吃零食,讲小话;课间休息时,严禁在课堂内外游戏、打闹及大声喧哗。8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍,对每堂课的内容都要作笔记并仔细领悟、复习。9、员工应随时留意自己的形象,讲究个人卫生,并检查自己的着装与仪容仪表,不允许穿奇装异服,留长指甲,男生不允许留长发、胡须;女生不允许化浓装,披头散发。10、培训期间一般状况下不许会私客,更不得带入
8、培训场所。11、疼惜公共财物,如有偷窃行为,打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。12、培训期满,经过理论与实践考核,结合培训期间个人综合表现,考核通过者方可进入工作岗位,成果不及格、表现差者不予录用。13、新员工入职考核有两次机会,补考仍不及格者,人力资源部门不能录用。14、全体学员均应遵守酒店各项规章制度,如有违反,按相关制度惩罚,受书面警告(含)以上者计入个人档案,同时取消优秀员工评比资格。员工培训管理制度3一、 培训目的:为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工须要具备
9、的专业素养、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。二、培训期间:新员工入职培训期1 个月,包括23 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部依据详细状况确定培训日期。三、培训对象:公司全部新进员工。四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课及探讨、参观的形式。2、 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材:员工手册六、培训内容:1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与
10、经营理念、公司企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍以及新员工关切的各类问题解答等。2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领运用。5.平安学问:消防平安学问、设备平安学问及紧急事务处理等。6.实地参观:参观公司各部门。7.介绍沟通:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工相识并沟通恳谈。8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。七、培训考核:培训期考核分书
11、面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估:行政人事部通过与学员、培训负责人干脆沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程:1.行政人事部依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案。2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训
12、全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法。4. 新员工集中脱产培训结束后,安排至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的视察测试手段考查受训者的实际工作状况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。员工培训
13、管理制度4第一章总则1.1目的为协作公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素养,增加员工对本职工作的实力与对企业文化的了解,并有安排地充溢其学问技能,发挥其潜在实力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定员工培训管理制度(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。1.2适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参与或组织相关培训的状况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。其次章培训需求与实施管理2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定
14、人力资源部依据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作安排中予以体现,报公司审核确认。2.1.2部门培训需求的确定各职能部门在制定年度工作安排中,应依据本部门现状和将来12年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应刚好向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。2.2拟定培训方案或安排2.2.1年度培训安排的拟定每年1月30日前,人力资源部依据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作安排,拟定公司年度培训安排,安排中应包括全年拟安排实施的培训项目、培训形式、预料开展时间、培训经费等相关细则。2.2.2季度
15、培训安排实施方案的拟定人力资源部依据年度培训安排,结合当期各部门工作实际状况,拟定季度培训安排实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。2.2.3月度培训安排的实施人力资源部不单独拟定公司月度培训培训安排,但在人力资源部经理的月度工作安排中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细微环节予以落实。2.3培训方案或安排的审批2.3.1年度培训安排的审批人力资源部拟定的年度培训安排,须报公司年度经营安排会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间照实际状况发生改变,须要对安排内容进行调整,则在季度培训安排实施方
16、案中予以体现。2.3.2季度培训安排实施方案的审批人力资源部拟定的季度培训安排实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,照实施过程中须要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。2.4培训方案的实施2.4.1人力资源部负责的培训的实施对于按季度培训安排开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写培训项目审批表(附件1),人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。2.4.2其他部门负责的培训的实施对于公司各部门
17、自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行支配。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案;对于各部门因工作须要,派本部门人员外出参与相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到人力资源部领取培训项目审批表,按表格要求填写后提交至人力资源部,按2.4.1规定的程序办理。2.5培训时间的支配及管理由公司组织支配的各类专业技能培训,在时间支配上,尽可能支配在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参与的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节约时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加
18、班。第三章培训方式及内容管理3.1关于培训方式3.1.1企业内训由公司人力资源部负责组织支配的公司内部培训,由公司的内部兼职讲师主持或授课,培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展的条件,则可选择其他方式的培训。3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训对于须要外聘培训师或管理询问机构到公司开展实施培训项目或活动,一般状况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关业务部门可向公司人力资源部举荐培训师或培训机构。人力资源部依据公司培训需求及与对方联系状况,填写培训项目审批表,按2.4.1规定的程序办理。3.1
19、.3外派人员参与相关培训对于因公须外派人员参与相关专业培训,则派出人员到人力资源部领取培训项目审批表,按要求填写,注明培训时间、内容、费用等,由部门经理签字确认后,报总经理审核后,至人力资源部备案,并按3.5.3相关要求,与公司签订培训协议后参与相关培训。3.2关于培训的分类3.2.1新员工入职培训公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,快速进入工作状态。新员工培训一般采纳内训方式,人力资源部依据当期新员工的数量,不定期开展。3.2.2员工在职培训公司员工在职期间,每年须接受肯定时间的培训和学
20、习。其中原则上要求一般职员每年接受公司供应培训的时间不小于40学时,部门主管接受公司供应培训的时间不小于50学时,部门经理接受公司供应培训的时间不小于60学时。员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采纳外训和内训相结合的方式开展进行。3.2.3关于员工外训对于因工作须要,公司派出员工参与相关培训机构组织的商业培训,属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过20xx元/人,脱产时间超过5天以上的,须报公司总经理批准方可执行。其他状况须经总监层级以上管理人员确认后执行。参与外训的人员受训完毕返回公司后,须向公司人力资源部提交受训总
21、结和培训教材备案,方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。公司人力资源部依据培训所涉及的费用及培训内容,在员工派出参训前确定是否与员工签订培训协议(附件2),明确相关责任。3.2.4关于托付培育因公司发展须要,对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采纳托付相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。托付培育的人选须公司董事会认可同意,并与公司签订培训协议,明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的担当等相关事宜,详细状况参见公司培训协议(附件2)相关条款。第四章内部培训讲师的管理4.1内训讲师的选聘与培育4.1.1内训讲师选聘流程(部门举荐,人力资源部门审核,
22、总经理确认)内训讲师的工作性质为兼职,即在公司内部开展培训活动,以不影响其自身的正常工作为原则,或尽量将影响降低到最低程度。人力资源部依据当年培训工作开展安排,确定当年内部讲师的数量、专业方向,并在年度培训安排中予以体现,报请公司核准后,向公司相关部门发布内训讲师举荐信息。相关部门负责人举荐适合人选至人力资源部审核后,提交公司总经理确认,发放内训讲师聘书。4.1.2内训讲师的选聘标准内训讲师须具有大专以上文化程度,同时在相关岗位上具有三年以上的工作阅历,工作技能位于中等以上,无重大违规违纪历史,具有较强的语言及文字表达实力,擅长沟通。4.2内训讲师的级别评定公司对内训讲师施行等级管理的方法,每
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