2022个人工作心得体会 15篇.docx
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1、2022个人工作心得体会 15篇个人工作心得体会 1现将上一周的财务的工作状况做如下总结:一、收入状况完成_万元。完成本月安排的_%。其中:固话_万元,数据_万元。二、主动限制成本费用接着加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在安排内运用。三、营业款的管理为了确保营业款的平安,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务
2、中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并同_核对。从而确保了营业款的刚好、精确地上缴到市公司。四、下步工作思路1、加强财务学问的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理方法。3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地刚好上缴到市公司。4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。个人工作心得体会 2回首20_年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,经过全体客服人员一年来的
3、努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在20_年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的发呈现状,加深其对物业管理的相识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也刚好调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际,主动开展客服人员的培训工作利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在
4、工作当中遇到的实际问题绽开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对服务理念的相识更加的深刻。三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好地进行回访。四、_区物业费的收缴工作依据年初公司下达的收费指标,主动开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-_区首次入户抄水表收费工作。六、_区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下
5、半年胜利的引进了超市、药店项目。七、部分楼宇的收楼工作在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分_区回迁楼(X#-1、2单元)收楼工作。八、情系青海玉树地震组织开展捐献活动在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导马上确定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的捐献活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员主动献计献策,最终圆满的完成了这次捐献活动。九、节日期间园区的装饰布置工作主动完成各节日期间园区内的装饰布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。十、业主座谈会在春节前夕,组
6、织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上主动发言,对物业公司的服务工作给了充分的确定并提出了合理的建议。总之,在20_年的工作基础上,20_年我们满怀信念与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,主动探究,勇于进取,我们肯定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。个人工作心得体会 3俗话说:“隔行如隔山”,在我们保安行列之中,尤其是在一线工作的保安队长,队长的工作看似简洁,实则不然,队长是队伍中的“兵头将尾”,他们要面对不同类型的客户单位,在不同的场合,要干脆与各种行行色色的人打交道,在执勤中会遇到各种各样意想不到的状况,队长既要保证客户单位的利益,又要维护自己队伍的
7、尊严,队长除了具备肯定的职业道德外,还应具备良好的心里素养、交际实力、管理实力和应变实力。假如你若是一名刚上任的队长,那么,你想怎样才能当好一名合格的队长呢?一、要有信念。在整个保安队伍建设逐步走向正规化、法制化的进程中,广阔保安员的思想观念、思维方式和传统心里在社会大环境的影响下,也发生着深刻的改变。面对新的形式势,管理教化工作遇到了新的课题。为此,分队长要重视针对新时期队员的特点,探究新时期的带兵之路,鼓足志气,增加信念,把本分队的工作做好。二、要有爱心。队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情带兵”的亲情化管理方针,的确把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚,不讽刺打击。遇事要
8、发扬民主,敬重大家看法,多关切工伤队员及生病队员的工作和生活,只有真心实意地付出自己的爱,才能赢得队队员的信任。三、要有热心。队长在开展分队管理工作中,对队员要奉献自己一颗暖和的心。对队员要掏真心,把队员当作战友,要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱惜队员;从工作上引导队员;从生活上关切队员。让他们从真爱中得到感悟,从而激发强大的工作热忱,使整个保安队伍产生强大的凝合力。四、要有耐性。队长作为队伍的“兵头将尾”,在开展队伍管理工作中必需要有耐性,要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做,常常做,要时时刻刻留意视察队员的言行主止,驾驭其思想改变,从多方面去引导他,感化他,使他能真正
9、感受到大家庭的暖和。五、要树立威信。队长是保安队伍的一面旗帜,一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,队长必需具备坚决、正确的政治方向、政治立场和显明的政治观点,不断增加自身的政治修养、理论和管理实力,始终以“政治强、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉献、务实的精神引导队员,不断树立起自己的威信。个人工作心得体会 4根据中心服务流程的规范,主动主动的做好接待和服务工作负责学员上课状况登记,并完成中心耗课统计;精确刚好记录和整理中心相关数据并进行归档;各项行政工作及其他事宜。负责前台人员的管理与工作统筹负责员工,客户
10、关怀和维护个人工作心得体会 5经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有很多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:难在谦;行政工作是一项杂且碎的工作,同时须要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是起先接触行政工作必修的素养。能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备实力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得美丽。可在舍;对于行政工作人员来说,能否在肯定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能珍贵的。不把自身利益放在第一位,到处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,
11、这才是一个合格的行政人员。贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题镇静冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚恳果敢,心口一样也是一个优秀行政管理者需具备的品质。个人工作心得体会 6按铁路局工务处和段上的支配,我们参与了龙厦高速铁路精调微调培训学习。同时参与培训的人员还有工务处有关人员和兄弟单位4个工务段相关人员,共24名学员。2月26日,我们本期培训的全体学员乘坐x至上x的K538次列车,踏上了龙厦高铁培训的学习旅程。2月27日,由x铁路局工务处x工
12、务段派车接送至x铁路局xx工务段。依据工务处的支配,我们分两组分别到两个地点进行观摩学习,我们这组被安排到龙厦线x南靖和草坂车站,于2月28日南靖县草板镇大房村住下,从2月29日至3月5日,我们分别到龙厦线的大房村站南靖站之间,学习了大机精调微调作业,12号提速道岔精调微调作业,线路的精调微调作业,高铁测量作业。3月6日至3月8日我们集体赶往x工务段,分别参观x工务段的线路科和翔安高铁车间,于3月10日由x乘车回x。经过了近两周的跟班作业及参观学习,使我对x局管内的龙厦、福厦高速铁路有了较充分的相识,对高速铁路行车平安和线路开通前的精调微条有了亲身的体验。对高铁的发展和管理有了个感性的了解和一
13、些相识。经过了两周的现场学习培训,感觉到工务系统在配套设施是很缺乏。据了解,目前中国的高速铁路发展比较快,在短短几年时间内,就赶超了其他高速铁路已发展了几十年的发达国家。中国高速铁路的设计理念也大胆地采纳了先进发达的理念,比如高速无碴轨道的客运专线的设计理念是永久性和免维护的,各种固定构筑物的免维护运用年限都定为60年。但中国铁路的修建质量却远远达不到这样的标准,相当大的问题还是存在路基方面,由于工期的长短和实际作业中存在的赶工现象,使得许多基床存在沉降,给高铁保养造成很大的困难。目前对高铁修理养护还需在工作实践中探究。学着干,干中学的工作方法还将在今后的工作中持续相当长的一段时间。另由于设计
14、理念问题,对职工生活方面问题没有考虑,致使龙厦线整条线未设置工务养护机构和工区,无生产和生活用房,工区(班组)现在都是租住在地方农夫的家中,令人感慨。再则,车间职工普遍离家较远(基本为外省的,东北、x、x一带),未婚青年占90%,年龄基本在23-30岁之间,由于班组基本上每天都要上班,夜间上班,白天睡觉,连找对象谈恋爱的机会都没有,加上x地区1-2万元/m2的房价,与职工收入形成巨大反差,导致部分职工存在辞职的念头(车间成立以来,已辞职了5个大中专生)。还有就是长期连续的夜间作业,人的生物钟发生颠倒,对职工的身体健康造成肯定的影响,体检时,部分职工的身体状况都有不同程度的健康隐患。个人工作心得
15、体会 7对客户要许久,要真诚,不要将个人心情带到工作中。对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最终是否选择你,还有许多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些特别困难的因素最终综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的其次个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不肯定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人
16、很难有什么大的作为!对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有故意来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告知他们你的优势、你的劣势,你能供应给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“当心眼”、“小把戏”,信任绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和沟通,客户肯定会成为你的忠实伙伴的! 另外,做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、悲观、生气的心情。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰
17、上不开心的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的心情,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累阅历,取长补短。个人工作心得体会 8任何事情都是这样:懂得了,才会去酷爱。假如没有正确的思想观,转变作风之路就不能顺当起航,也很难行稳致远。如何能树立起,或者说变更自己固有的思想观?一、你有你的安排,世界另有安排我越来越觉得:一个人走什么样的路,不在于自身原来有什么如意的准备,而在于能否顺应改变和须要。有时看似明显的不行能,却能打开意想不到的可能。二、工作,不只是简洁的工作说到这一点,感悟颇多,稻盛和夫曾说:“人哪里须要远离凡尘?工作场所就是修
18、炼精神的最佳场所,工作本身就是一场修行,只要每天的确努力工作,培育崇高的人格,美妙人生也将唾手可得”。所以,不要把工作当成只是简洁的工作,它是一门思索哲学,也是在积累人生的大才智。特殊是关于工作执行力:一旦接受工作任务,就应付出100%的努力;没有结果的事情就等于没有做,等于奢侈了人力、物力、财力和每个人最珍贵的时间;执行力落地有三法则:1.订正“差不多”心态,2.在执行中树立个人品牌,3.对自己和结果负责。曾经自己就是个“差不多”女孩,总觉得差不多就行了,也没太大差别,后来经验许多工作、生活中的事情,才深深明白,打有打算的仗才会赢,打有打算的仗才有底气,做有打算的事情,不管是工作、学习还是生
19、活,才能做的心安理得!做足打算,在实力范围内做到自己的极致,长此以往,不仅仅能做好事,做成事,而且能做到为以后的事情奠定好的基础。关于“相识问题、分析问题和解决问题”。“工作”,是一个包含诸如才智、热忱、信仰、想象和创建力的词汇,拥有发觉问题的实力,代表了你深化工作的开端,能不能发觉问题就说明白管理者的水平,而能不能解决问题,也说明白管理者的实力,一个人工作很辛苦,并不代表这个人就足够优秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作原来就是“领导给你一个抽象的任务,要你详细的完成”,就像怎么样才能梳理出真正的问题到真正能够解决好问题,再到持续的赐予关注度避开出现类似的问题,没有人能告知我们详细
20、须要做的事情,这都要靠我们主动思索,须要我们积累实力、并且变更思维方式,创新工作方法,而且敢干、实干、真干,并且持之以恒,量变肯定会引起质变!关于“当好谋士”:有人依据出谋划策实力的凹凸,把机关干部划分为四种类型:第一种,能先领导一步思维,并能提出高于领导一筹的见解,还能在领导决策的过程中,提出新的有价值的修正看法;其次种,能与领导同步思维,多数看法能被领导接受,并能刚好反馈决策执行状况,提出新的看法;第三种,落后于领导思维,看法和建议也很少被领导接受,但对领导的决策指示还能正确理解执行;第四种,既落后于领导思维,又提不出有价值的见解,对领导的决策指示理解执行也不得力。第一种为“优秀参谋”,其
21、次种为“良好参谋”,第三种则属于“一般参谋”,第四种则是“不合格参谋”。我们要力争成为“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的优秀参谋。学会谋划工作、思索问题、当好谋士,从战略的角度把握形势,对事情作出合理考量、精确推断和有效应对。一要能行得通。真正行得通的好点子,通常具有以下特点:首先具有很强的针对性,切中要害,或者完全符合实际;其次具有很强的操作性,易于落实,能够办得到;再就是具有很强的可控性,便于检查,便于工作成效不断巩固和发展。概括起来说,必需是符合单位实际的点子,不是照抄照搬别人的东西,而是融会贯穿上级指示,结合本单位实际,具有单位特色,能走出一条新路,能取得崭新的业绩;必需是既治标又治
22、本的点子,深思熟虑,寻求从根本上解决问题的方法,能取得全局的、系统的、长远的效益;必需是快刀斩乱麻的点子,能抓住关键,牵一发而动全身,使久拖不决、久治不愈的问题较快得以解决,收到立竿见影的效果。二要不留后遗症。有的点子的确能够解决问题,但把老问题解决了,又引发出新的问题,甚至留下久治不愈的“后遗症”。三是利要大于弊。任何决策建议,都可能有利有弊,有风险性。应仔细权衡利弊得失,看看究竟有多少胜利的把握,有多大失败的风险。有的决策建议,要进行精确计算,其中重大的决策建议,还要交特地的探讨机构进行系统论证,以对其效益和风险做出定性和定量的评估。有的决策建议,要按规定程序履行论证手续,如进行立项论证、
23、各类战术技术指标论证、总体技术方案论证等,从中选定出最佳方案。总得要求是,要纵横比较,反复衡量,系统论证,力求找出利大于弊的最佳途径,以及探究趋利避害的方法和措施,根据“两利相权取其重,利弊相权取其利,两弊相权取其轻”的原则,形成基本看法或处置建议,供领导选择。四是不出馊办法。古人讲,“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与挚友交而不信乎?传不习乎?”也就是说,一个人每天要多检查反省自己:为别人出办法做事情,是否忠实呢?和挚友交往,是否真诚讲信用呢?对老师所传授的学问,是否复习了呢?我觉得,在工作中应具备“吾日三省吾身”的精神。出谋划策的时候,反复斟酌:要把动机与效果有机统一起来,好心要办好事,不能
24、好心办坏事。再好的点子,假如与党纪、军纪、国法和政策、制度、规定相偏离,甚至相抵触,只能称之为“歪点子”、“馊办法”。对自己的政治生命和党的事业高度负责的机关干部,肯定不要出有违规嫌疑的点子。详细讲,不搞“上有政策,下有对策”的投机行为,防止亵渎政策这条“生命线”;不搞“知法违法,钻法律空子”的冒险行为,防止触摸法律这条“高压线”;不搞“无视规则,擅闯红灯”的散漫行为,防止越过纪律这条“警戒线”。三、天赋其实是个“挡箭牌”一个人会因性格、爱好爱好、成长环境等因素,对某些事情的领悟表现出个体差异,有的领悟得快、领悟得深,有的则不然。对前者,人们通常会说他们“有天赋”,或“这个人是干这事的料”。这
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