潜在的失效模式与后果分析（FMEA）.pptx

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1、ISO/TS16949：2009系列培训编制：佘协桂Greem Consulting课程简介课程简介课程名称：课程名称：课程开发人：佘协桂课程开发人：佘协桂课程培训时长：课程培训时长：6小时小时课程培训对象：各部门负责人课程培训对象：各部门负责人课程管理人：万峻课程管理人：万峻课程认可讲师：佘协桂课程认可讲师：佘协桂/万峻万峻/付晓付晓/莫士光莫士光Greem Consulting课程说明课程说明Greem Consulting课程目录n第一章：为什么要做FMEA？n第二章: FMEA的详细步骤;n第三章：FMEA的重点和难点；Greem ConsultingGreem Consulting第

2、一章：为什么要做FMEA？n第一节：FMEA的定义；n第二节: FMEA的特点和分类;n第三节：为什么要实施FMEA？Greem Consulting第一节：第一节：FMEA的定义；的定义；第一章：为什么要做FMEA？Greem Consulting第一节：第一节：FMEA的定义；的定义；”早知道早知道 就不就不会会 ” 早知道 作好防震设计 就不會 造成大樓倒塌 早知道 改進電力輸配設計 就不會 造成停電 早知道 不濫墾濫伐 就不會 造成土石流 早知道 作好橋樑維護 就不會 造成大橋倒塌有些 早知道早知道 是必需的!有些 就不會就不會 是不允許發生的 核能電廠、水庫、衛星、飛機.有效運用 F

3、MEA 可減少事後追悔第一章：为什么要做FMEA？Greem Consulting第一节：第一节：FMEA的定义；的定义；”我先我先 所以沒有所以沒有 ” 我先 看了氣象預報 所以沒有 淋成落湯雞 我先 評估金融大樓高度 所以沒有 影響飛行安全； 我先 設計電腦防火牆 所以沒有 被駭客入侵有些 我先我先 是必需的!有些 所以沒有所以沒有 是預期可避免的 核能電廠、水庫、衛星、飛機.有效運用 FMEA 可強化事先預防第一章：为什么要做FMEA？Greem Consulting第一节：第一节：FMEA的定义；的定义； FMEA通俗讲就是把产品设计、过程设计、变更等所有的问题点、原因、措施对策、预防

4、措施全部在做之前列出来，以达到预防缺限的目的。第一章：为什么要做FMEA？Greem Consultingn失效还未产生，可能发生、但不是一定要发生；n时机：在设计或过程开发阶段前开始；n合作：小组由各种有经验和专业知识的人员构成；nFMEA分析的文件n记录专用表格n作为动态文件使用n按照过程/产品/服务寿命周期期间要求更改n核心：预防n对潜在失效模式的风险和后果进行评定；n指导贯穿整个过程、产品和服务周期；第一章：为什么要做FMEA？第二节：第二节：FMEA的特点和分类的特点和分类;Greem ConsultingnFMEA的分类nSFMEA系统FMEAnDFMEA产品FMEA（设计FMEA

5、）nPFMEA过程FMEA（制造/装配FMEA）nAFMEA应用FMEAnSFMEA服务FMEAnPFMEA采购FMEAn 设备FMEAn 第一章：为什么要做FMEA？第二节：第二节：FMEA的特点和分类的特点和分类;Greem Consultingn世界上首次采用FMEA是在本世纪60年代中期美国的航天工业;n进入70年代，美国的海军和国防部相继应用推广;n70年代后期，FMEA被美国汽车工业界所引用作为设计评审的一种工具。n1993年2月美国三大公司联合编写了FMEA手册，并正式出版作为QS9000质量体系要求文件的参考手册之一，该手册于1995年2月出版了第2版。n1994年，美国汽车工

6、程师学会SAE发布了SAEJ1739潜在失效模式及后果分析标准。nFMEA还被广泛应用于其他行业，如粮食、卫生、运输、燃气等部门。第一章：为什么要做FMEA？第二节：第二节：FMEA的特点和分类的特点和分类;Greem ConsultingnFMEA有助于对设计中问题的早期发现，从而避免减少晚期修改带来的损失，使开发的成本下降。n产品设计的FMEA还有助于可制造性和装配性的早期考虑，利于实施同步工程技术。n FMEA有助于采用更有利的设计控制方法，为试验计划、质量控制计划提供正确的恰当的根据。n FMEA是一个组织的经验积累，为以后的设计开发项目提供了宝贵的参考。第一章：什么是FMEA？第三节

7、：为什么要实施第三节：为什么要实施FMEA？Greem Consulting第一章：什么是FMEA？第三节：为什么要实施第三节：为什么要实施FMEA？n为确保客户满意，提供系统化的方法：发现、评价产品/过程中潜在的失效模式及其后果找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施Greem Consultingn事先花时间很好地进行综合的FMEA分析，能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。FMEA是事前行为。减少或消除因修改带来更大损失的机会应用FMEA是相互作用的过程，永无止境第一章：什么是FMEA？第三节：为什么要实施第三节：为什么要实施FMEA？Greem Consult

8、ingFMEA实施详细步骤Greem Consultingn第一节：术语介绍；n第二节：PFMEA做法；n第三节：DFMEA做法第二章：FMEA详细步骤Greem Consulting第二章：FMEA详细步骤？01234确定范围确定范围012345计划和定义计划和定义产品产品设计和开发设计和开发过程过程设计和开发设计和开发产品和过程产品和过程 确认确认反馈、反馈、评定和评定和纠正措施纠正措施5DFMEAPFMEAMSASPCPPAPAPQPGreem Consulting第二章：FMEA详细步骤Greem ConsultingFMEA表头填写nFMEA编号:方便查询,由供应商自行编号;n系统、

9、子系统或零部件的名称及编号: 是指车组件分类,如:汽车发动系统,发动机属于发动系统一个子系统,传动器属于发动系统的一个零部件; 不同的公司定义不一样,如果客户没有要求可以不填;Greem Consultingn设计责任/过程责任: 是指设计的责任部门和过程的责任部门,如:产品的设计由设计部来进行,过程的设计由工程部来进行;n编制者（姓名、部门、电话等）: 填写编制者姓名,部门,电话;编制者一般是一组人;一个跨功能小组;FMEA表头填写Greem Consultingn年型/车型（该系统/零部件应用的年型/车型）: 填入将被使用的车型年度,如:设计的这批产品计划在2009年装配成整车投入市场;n

10、关键日期: 填入初次使用FMEA的日期,如:本次FMEA制做计划在12月18日使用,即填入12月18日;FMEA表头填写Greem Consultingn编制人: 填入起草/编制/准备FMEA的工程师姓名/电话/公司名称;nFMEA日期: 有两个日期,前面一个日期是指编制日期,后面一个日期是指FMEA修订RPN后的日期;FMEA表头填写Greem Consultingn核心小组: 指跨功能小组,即实施APQP时一般需要成立跨功能小组; 可直接填入小组名称或者小组成员姓名;FMEA表头填写Greem Consultingn项目功能/名称(DFMEA)n过程功能/名称(PFMEA)n功能:指作用,

11、达到什么目的,如:安装牢固,可靠;n名称:指设计或过程工序名称即可;FMEA表头填写Greem Consultingn潜在失效模式: 是指失效问题点;如:设计中可能出现孔径太大;生产喷漆中可能出来喷涂有杂物;n潜在失效后果: 这些问题点所造成的后果,如:客户不满意,退货,返工等;FMEA表头填写Greem Consultingn严重度:见严重度分析表;n级别:是指按照产品特性分类,如:关键特性,主要特性,一般特性;级别由公司自已订,也可以直接填写代表级别的编号或符号;n潜在失效的起因/机理: 主要填写问题点的原因,这种原因一般可能有几种;FMEA表头填写Greem Consulting失败模式

12、失败模式 1失败模式失败模式 2影响影响 1注意，失败模式和影响之间的关系不一定总是注意，失败模式和影响之间的关系不一定总是1-对对-1 失败模式失败模式 1影响影响 1失败模式失败模式 2影响影响 1影响影响 2失败模式失败模式 1FMEA表头填写Greem Consultingn频度: 填写频度数,见各自频度表;n现行设计控制-预防-探测: 是指出现此失效模式设计控制的方法,预防方法,检测方法;n现行设计控制-预防-探测: 是指出现此失效模式过程控制的方法,预防方法,检测方法;FMEA表头填写Greem Consultingn探测度: 是指能否检验出来的等级程度;n风险序数(RPN):=严

13、重度(S)x频度(O)x探测度(D)FMEA表头填写Greem Consultingn建议措施: 指对高风险序数,高严重度的项目进行措施的建议,在生产中即按这种措施实施; 如:按照现有措施漆涂车间总是有杂物,风险序数较高,那么我们建议改用静电除尘;n责任和目标完成日期: 填写责任人,时间;n此时FMEA已经完成初稿.FMEA表头填写Greem Consultingn措施结果: 待FMEA在现场使用(打样/试生产/量产)后再进行措施结果的填写; 需要填写具体措施.如:我可能不静电除尘,我可能实施的措施为:使用无尘车间喷涂;FMEA表头填写Greem ConsultingnS/O/D/RPN: 由

14、跨部门小组重新评估采取措施后的严重度/频度数/可探测度/风险序数;FMEA表头填写Greem Consultingn举例:工序工序/输入输入潜在失败模式潜在失败模式潜在失败影响潜在失败影响SEV潜在要因潜在要因OCC当前控制方法当前控制方法DET输入输入是什是什么？么？第二章：FMEA详细步骤Greem Consulting工序工序关键工程输入关键工程输入失败模式失败模式-如如何出错何出错影响影响要因要因当前的控制方法当前的控制方法倒入杯倒入杯子子啤酒体积啤酒体积溢出溢出浪费啤酒/ 弄湿腿浪费啤酒/ 弄湿腿部部喝醉了喝醉了无无 杯子太小杯子太小可视化可视化 没注意没注意无无泡沫太多泡沫太多味道

15、不好味道不好 /不醉不醉没倾斜没倾斜可视化可视化倒点太高倒点太高可视化及操作者培可视化及操作者培训训倒的太快倒的太快可视化及操作者培可视化及操作者培训训无泡沫无泡沫无啤酒须无啤酒须/味道差味道差跑气啤酒跑气啤酒过期处理过期处理杯子倾斜杯子倾斜可视化可视化倒得慢倒得慢操作者培训操作者培训空杯子空杯子不喝不喝过醉过醉无无杯子破碎杯子破碎可视化可视化没有钱没有钱工作/ 过程 优秀- 大工作/ 过程 优秀- 大奖奖n第一节：举例:第二章：FMEA详细步骤Greem Consultingn第二节：PFMEA的做法；第二章：FMEA详细步骤Greem Consultingn第二节：PFMEA的做法；第二章

16、：FMEA详细步骤Greem Consultingn第二节：PFMEA的做法；第二章：FMEA详细步骤Greem Consultingn第三节：DFMEA的做法；第二章：FMEA详细步骤Greem Consultingn第三节：DFMEA的做法；第二章：FMEA详细步骤Greem Consultingn第三节：DFMEA的做法；第二章：FMEA详细步骤Greem ConsultingRPN 评价理解与行动1 RPN 50对产品有较小危害51 RPN 100对产品有中等危害,需要进一步改进101 RPN 1,000对产品有严重的危害,需要进一步调查n第三节：DFMEA的做法；第二章：FMEA详细

17、步骤Greem ConsultingFMEA重点和难点Greem Consulting第三章：FMEA重点和难点？Greem Consulting 第三章：FMEA重点和难点？Greem Consultingn重点:第三章：FMEA重点和难点？n特殊特性;n安全特性; Greem Consultingn重点:第三章：FMEA重点和难点？n考虑全面性;n需要考虑 发货发货包装包装生产生产来料来料客户端客户端Greem Consulting第三章：FMEA重点和难点？n难点一难点一:n知识沉淀n知识沉淀的企业和没有知识沉淀企业不一样； Greem Consultingn一些好的办法,养成好的习惯,

18、习惯成自然!n文件不在于多,符合公司情况,实施最重要!n需要建立起这种理念,提前考虑失效的理念! 第三章：FMEA重点和难点？n难点二难点二:Greem ConsultingnIE工程n工序的分析第三章：FMEA重点和难点？n难点三难点三:Greem Consulting第三章：FMEA重点和难点？n难点三难点三:Greem Consulting第三章：FMEA重点和难点？n难点四难点四:n找到最根本的方法解决问题n n 例题:今天为什么没有洗衣服?n 我先为大家解说n 例题:有人经过压铸部摔倒，主管立即赶到现场，发现地有人经过压铸部摔倒，主管立即赶到现场，发现地上有油上有油,请问这是为什么？请问这是为什么？n 请按上面我说的实例追踪问题的关键请按上面我说的实例追踪问题的关键.n 请每组各选出一名代表请每组各选出一名代表,比较其答案比较其答案.为什么为什么有人会有人会摔倒？摔倒？Greem ConsultingnFMEA工艺的匹配性；nFMEA需要和工艺的一致性;nFMEA控制方法可操作性;第三章：FMEA重点和难点？n难点五难点五:Greem ConsultingEND謝謝您的參與謝謝您的參與! !