2022大学生顶岗实习报告模板集合6篇.docx

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1、2022大学生顶岗实习报告模板集合6篇高校生顶岗实习报告 篇1一、实习基本状况从XX年2月18日来到清苑县张登中学，到XX年6月29日实习工作圆满结束。来到张登中学受到了当地师生的热情欢迎，学校滦校长和刘主任向我们介绍了张登中学的基本状况。张登中学是清苑县的重点初中，全校26个教学班，XX余名学生，老师百余人，各种教学设备齐全，多年来学校坚持严格管理，狠抓教学质量的方针政策，为清苑县基础教化作出了巨大的贡献，受到各级领导的表彰。二、实习工作2月18日下午，刘主任即给张登中学实习分队的八名队员支配了指导老师，他们全部都是张登中学各学科的骨干老师。我的指导老师是张登中学历史学科的骨干常秀娟老师，同

2、时她也是八年级一班的班主任。寒冷的冬天却没有冷却初为人师的那份热忱，其次天便起先了惊慌的听课工作，起先详细学习当地老师的授课方法，讲课风格，找寻与自己所学学问的契合点。2月20号我试讲了自己人生的第一课，八年级历史第一单元其次课最可爱的人，带着那份忐忑的心情与莫名的激烈走上了那神圣的三尺讲台，看着那台下几十双充溢新奇的眼睛。我的思维瞬间僵化，缓过神来，定定神，起先讲授这一课，课文的内容很简洁，四十五分钟的课讲了十几分钟便讲完了。下面的时间怎么办，情急之下起先了我所谓的学问扩展，把高校里中学历史教学法所学的内容讲了半节课。在学生不知所以然的眼神里，下课的铃声最终响了，那几十双迷茫的眼睛足以证明这

3、结课的失败，把学生讲晕了。课后常老师指出了我的不足，主要是讲课内容太深，学问点不明确，这明显与初中生的接受实力不相符合。随后，实习工作在磕磕绊绊中步入正轨，渐渐向一个正式老师的角色转化，能够独立授课，充溢特性与风趣的授课风格受到了学生们的欢迎，形成了自己作为一个老师的个人特色。在将近五个月的实习工作中，本人共完成顶岗实习工作日志131篇，教案10篇，实习周记18篇，老师六项技能训练作业15篇，实习小组长日志131篇，学习实践科学发展观思想汇报1篇，实习班主任工作安排2篇，听课记录10篇，主题班会活动记录3篇，仔细完成了校要求的各项作业。三、实习班主任工作在教授历史课的同时，跟随常秀娟老师实习八

4、年级一班班主任工作。由于张登中学作息时间支配非常紧凑，班主任工作要比学生起的早，比学生睡的晚，陪伴学生完整的渡过在校的每一天。每天五点半起床，看学生跑早操，七点二非常查宿舍、卫生区卫生状况，在晨羲里透过窗户射进学生宿舍的那一道光辉，是那般的满意。常老师俯身去整理学生们不整齐的被褥，让我感到了作为一个基层老师的不易，为之感动。午自习去教室，督促学生们学习，晚自习值班，解答学生的疑难问题，晚上温九点半检查学生就寝状况。看着白天活泼乱跳的学生鼾然入睡，是一种难以言状的满意感，伴着明月结束一天的劳累，闲逛月光下，享受的那份充溢、收获。这将近五个月的班主任工作让我深刻领悟到，除去任课，班主任更是学生们的

5、家长，一切都要处理，让学生健康成长，这上是一份繁重的工作，但又是一个少神圣的工作。四、教化调查与探讨（1）基层教学模式落后基层学校现在依旧是“一言堂，满堂灌”填鸭式的教学，造成了学生主动性不高，反作用于老师，面对死气沉沉的学生教学也没有了激情。新课改在基层学校的推行受到了很多老师的抵触。他们认为学生的主动主动性调动起来了，学习成果就难以保证，进而升学率也就难以保证。所以新课改的推行与基层教化的现状有着极大的冲突，这就须要教化理论专家更多的走向基层，结合当地教化实际赐予正确的指导，找到新课改与基层教化的契合点。（2）基层教化体罚学生的现象依旧严峻传统的棍棒教化仍是这里的主基调，我们现在明令禁止体

6、罚学生，但为什么这种现象又如此严峻？我认为：首先是老师的教化观念落后。老师认为“学生不打是不行的，不打他就不怕你，就不听你的”这是一种生硬的教学模式，会引起学生对老师的抵触甚至对学习的抵触心情，损害了学生的自尊心。其次，体罚现象的存在是家长的盲目支持，许多家长说：“学生交给老师，要不听话，就该狠狠的打”。这也是体罚现象存在的严峻缘由。最终，体罚现象的存在是教化部门的失职，对基层教化的方式缺乏督导，使体罚现象在教化去趋于成熟的今日依旧存在。高校生顶岗实习报告 篇2实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实

7、践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的专业实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。这有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。2个多月在xx有限公司的社会实践已划上了圆满的句号，在培育了我实力的同时，也从中领悟到了许多实力以外的东西。记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。社会实践加深了我与社会各阶层人的

8、感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了专业方面的学问。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗从起初对公司相关专业学问涉猎很少，变成一个既懂得各项学问，又懂得地道运用的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些我没有接触过的内容，还得理解如何去运用；欢乐的是和同事的和谐相处、主管的风趣幽默，还有别人对自己付出的确定与赞许；最重要的是自己既充溢又有滋有味的实习生活过程。其实专业实习的日子不是很长，当时的我不知道如何下手做好一个展会，甚至不知道展会

9、是什么，不知道如何运用传真机，种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。在实践的这段时间内，让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。成天在公司辛辛苦苦上班，每天面对的都是同一样事物，做久了真的觉得无聊，很辛苦。在那时，我才真真正正的明白，原来父母上班挣钱真的很不简单！在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！在公司里边，有许多的主管，他们就如我们

10、学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们听从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！在社会上要擅长与别人沟通是须要长期的练习。以前没有太多工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。同时，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走

11、到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他（她）们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。别人给你的看法，你要听娶耐性、虚心地接受。以前在家里的时候，有自已的父母照看，关切，呵护，日子确定过

12、得无忧无虑了。但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这一个多月里，让我学会了自强独立，凡事都要靠自已。现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立了。在工作方面要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更

13、好地应用于工作中。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，平常在学校只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过社会实践，可以紧密结合自身专业特色，让自己所学的专业理论学问在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践，可以检验自己的学问和水平，加深和巩固原来在理论上的模糊相识，使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿，从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充溢的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经验、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。一切相识都来源于实践。实践是相识的

14、来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。两个多月的实习期很

15、快就过去了，美妙的东西总是稍纵即失。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问是我一生中的一笔珍贵财宝。事无大小，自己都倾力而为，在这过程中不仅培育了自己仔细负责的工作看法，也培育了自己的耐性和韧劲。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短的关系，但时通过实习，学到了新的学

16、问的同事也加强了了我对自己本身实力的熬炼，丰富了我的用运实力，使我对日常管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。高校生顶岗实习报告 篇3不经不觉已经离开校内生活半年时间，在这半年时间里，我进入了社会中进行顶岗实习。在这半年

17、实习时间中，我学会了许多学校中学不到的学问、人情世故、生活看法、待人处事、职场的生存之道等。还经验了许多自己人生中的甜酸苦辣；例如：第一次学科补考、第一次找工作、第一次和同事去集会、第一次市外旅游等。在实习后不久，当我知道自己有一科不及格，要补考还是考证的科目。当时，我一下子心情就很低落、很苦痛和担忧到了以后补考时能否通过等一系列的思想和想法不断在脑海里出现。我深知这个证书对自己的重要性。从知道要补考到知道补考的成果出来的这一段时间中，我时常都会在脑海里想着这件事，思想上很担忧、很顾虑；心情上很惊慌。在这段时间里有同学和同事都劝慰我，叫我不要再想太多这件事了，可是，我还是有时会想着它，可能我是

18、一个多愁善感的人来得。直到补考成果出来后，看到自己过了，那时心情是多么高兴和兴奋，几个月的低落、沉重的心情和思想最终得到解放了。我的第一份工作，其实是一份比较轻松而又是一份要有很强责任心的工作。刚进入实习的公司时，觉得很轻松的工作，当做久了后，觉得是一份要有很强责任感的工作。在第一个岗位做了几个月，从中学习和体会到许多。虽然，有时会觉得很无聊，但想深一点，把工作做好做细了，就不会无聊了。到了最近，调到另外一个岗位，有了新的体会和要接着学习这个岗位的技能个学问了，这个岗位比之前的岗位更要有责任感和处理事故应变实力了等。在这个岗位里，要比之前的岗位看到的、听到的、要想的事情更多了。到了前个星期又调

19、了岗位，这个岗位的工作是最接近自己所学的专业的。这个岗位的工作，令我可以重新回顾自己所学的专业学问和学习新的的学问。我接着做好这个岗位的工作的。和同事一起去集会，是可以增进同事间的友情和进一步相识他们的。可以在谈话中知道对方的喜好和爱好和更深化知道本公司以往的事情和领导的想法等。同挚友和同事关系搞好对自己以后的发展和交际都是有帮助的。俗话说：“在家靠父母，出外靠挚友”。要把同事当做自己的挚友一样对待。在实习之前我从来都没去过外市旅游，在实习中，我班组的同事组织了一次外市旅游。我那次玩的很快乐，当地的景色很美、美食很美味。实习了半年时间，体验了许多，知道了许多、明白了许多、懂得了许多。在剩下的半

20、年实习时间中要安排一份长远的奋斗目标和前进方向。再不能有以前的那些不好看法和习惯了，要尽快把不好的看法和习惯改了。高校生顶岗实习报告 篇4我是xx高校酒店管理专业的一名学生，我叫xxx，这次在毕业之际，我进入了社会实习，在xx酒店餐饮部担当服务员的工作。虽然说只是简洁的服务员工作，但是在这个过程当中，我发觉自己成长了许多，之前之所以选择酒店的服务员工作，也是因为我想在这份最为基础的工作上去熬炼一番自己。加上自己现在距离真正踏入社会还有一段时间，我想我应当去这样的一个岗位上实习一次，丰富自己的经验和见识。进入酒店之后，我相识了许多的挚友，有的年纪和我差不多，也有的年纪和我们父母差不多。其实在这样

21、的集体之中，也正是让我们变得成为成熟的一个基础。有时候如若我们待在一个与自己同龄的群体里，我们往往进步都是跟随着集体去前进的。如若我们待在一个年纪稍大于我们的集体里，我们就会跟随着他们的脚步去前进了。方向不同，我们每个人成熟的速度也就不同，对于自身的成长而言，更是不同的了。所以这次在这个比较中和的环境里，我认为自己还是处于一个不错的状态里的，让我也渐渐变得更加的沉稳，做事也更加的有目标性了。服务员的工作看上去是一件很简洁的事情，不过就是端端碗筷吗。当然不是，服务员的主要任务是要服务顾客，服务每一位来到酒店就餐的来宾。在我实习的这一段时间里，酒店的生意始终都很好，而酒店的企业文化也就是要热忱微笑

22、服务他人，我们作为一名服务员，这肯定会贯穿到我们的工作当中去的。生意越火爆，我们服务员的工作压力就越大，我在的那两个月，生意始终都是往上走的，所以平常在工作上，我几乎没有太多的空闲时间去管别的事情了，把自己的工作管理好就已经很不错了。在这样的劳碌当中，我自然也是成长了许多的，这是一个必定的经验。这段实习生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，这是一个刚进入社会的新人须要去熬炼和磨练自己的地方，我不会埋怨，也不会因此而放弃。我享受每一刻成长的空间，即使那会特别的让人难以忍受，但是我也会珍惜好这样的机会，接着去为自己的人生谱写一段美妙的经验。实习已经结束了，对于我来说，或许真正的生活现在才正式开

23、启。毕业之后，我也会带着这次学习到的精神，始终往前走，肯定不后退。高校生顶岗实习报告 篇5敬重的XX领导：一、实习目的了解和相识服务行业的基本状况，驾驭从事服务工作所需的一些详细操作技能。驾驭各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下肯定的基础。二、实习时间20xx年7月5号20xx年1月5号三、实习单位概况四、实习岗位用餐区服务、五、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景，懂得了是一家什么样的店，以及想成

24、为一家什么样的店。培训结束之后就是干脆去部门报到。主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应服务员。之后由于一些缘由我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的刚好供应。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一起先每天都是一种躲避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是担当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走

25、。这样的工作每天重复着，我们工作的爱好与激情跟重复的次数成反比。六、实习经验与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的缘由，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会肯定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发觉繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于将来充溢着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过高校的四年求学生涯

26、，等到毕业之后从学校里带走的除了缺憾和懊悔自己将一无全部。每天都想着，我从明天起先肯定好好学习，每天充溢着活力去过好每一天。然而到了明天发觉自己很悲观，每天都在想自己为什么变更不了这种状态。现在想来缘由就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来变更，不信任自己通过努力就会比别人优秀。我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不开心的经验。但是这段经验却是珍贵的，这段经验让我相识了自我，这段经验让我变的成熟起来，这段经验让我对于将来更加充溢了一份信念。我觉得缘由是许多的，首先我把在学校对于课程的不感爱好转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有爱好所以就想以后不从事酒店业，一起先心态就不对，认为实习只

27、是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺当刚好的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎么能够把这六个月舒适的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不开心经验的一个主要缘由。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒，怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英，根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里，我还记得我们部门的hostess常常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分缘由是有混的思想在作祟，另一部分的缘由是我的特性还

28、没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜爱特立独行，不喜爱别人对自己过多的干预。所以一起先很不适应，比如自己做错事了，经理或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自己特委屈，所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触，不想和他们说话。自己无趣的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态，一上班就想着要下班，这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。在一次餐厅的盘点上，由于我做事的方法和看法让我犯了一个

29、错误。这个错误在经理眼中是不行宽恕了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的悲观了，我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是阅历之谈吧，他说：“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的，我觉得你说话过于自信，这跟你的实力很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的实力，要说出和自己实力相符的话。”幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员，是一个特殊严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的，否则就会挨骂。刚起先常常被他骂，心里会有一点不好受。由于前车可鉴，我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将他骂我当作一种鞭

30、策。他除了骂我，还会教我下次怎么做，或者告知我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了许多好的东西，比如他做事的仔细、做事的执着等，也看到了许多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身对比一下，有着改之无则加勉。随着时间的拉长，我学的东西越来越多，我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象渐渐地转为正面。我得感谢部门全部的人，感谢他们使ricky变得成熟，是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己，感谢自己能够坚持，感谢自己能够正确的相识别人对我的看法，感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。半年的实习画上

31、句号，这段的实习，我得到了的熬炼，实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡，为了自身的独立，为了学问的运用实力，为以后正式踏出社会奠定牢固的基础。在实习的日子我的确学到了不少的东西：除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态，更让我有了服务员应当有的剧烈服务意识。在一次与某经理闲聊时，该经理提到了服务意识，我特别赞同他的观点：“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应当对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才

32、是服务员真正的素养的体现。使得我从初出茅庐的学生，渐渐的熟识了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我渐渐地社会。我以能够以做一名服务人员而傲慢，每天都在帮助别人，而客人在这里得到的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了财宝人生。未必会有大笔的金钱，但也不会贫困，富有才智、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，全部的这一切才构成了我将来的生活。其实，富有的人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。实习是结束了，虽然我今后不肯定还会从事酒店业，但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔珍贵的财宝。现在想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的，在上

33、海这么一个竞争如此激烈的环境，只有肯定的优秀才能有立足之地，想要优秀你必需不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经验是值得我去回味的，为我今后的工作将能带来很大的帮助。特此报告高校生顶岗实习报告 篇6今年暑假我在一个亲戚那里帮她卖衣服，算起来我该叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很亲，不过暑假在家里闲着也是闲着，于是就去她那里卖衣服，顺便长长见识，多接触一下社会也是好的。在那里我共工作了又一个半月，期间由当时的什么都不懂到现在的卖衣服能手，的确花了我不少时间和精力。刚起先，我总是不敢开口，要么是声音很小，还怎么向顾客举荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都劝服不了，更别提顾客了。后来

34、经过老板的调教再加上我的仔细学习，也起先渐渐的上道了。通过这次经验，我也总结出了一些阅历和教训，在这里写下来和大家一起共享一下。首先是服务看法。在今日，许多人都知道服务看法越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现在是商品多，现在可以这么说谁的服务看法好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务看法必需要好。 说一个故事：以前我在一家手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就起先我们的生意，他说他儿子考上了高校了，想买一台手机给儿子。我立刻抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上高校。我说我也是一个在校高校生，跟他说了许多高校生的事，我们就这样聊着，后面我问

35、他，现在你要什么样的手机？他说，小伙子你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！我一听，这么好办的顾客，我愕然了一下。这时他说：“小伙子我不买别的，就是买服务看法我就买你的了。”就这样我就简简洁单的做成了一单生意。不知道这样的故事大家看到服务看法的重要性了没有？！其次是诚信。在现在的市场上，有许多假冒伪劣商品，许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们肯定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。说一个买膏药的故事：古时候有个买膏药的药商，他外号叫“铁价不议”有

36、一天一个老太婆买膏药，问：“对我可以少点钱吗？看我这么老了”。他说：“不行以，太太，我是铁价不议，童嫂不欺。”药商就靠着这一点“铁价不议”，人们一传十，十传百，他的生意就这样长盛不衰。或许这个故事对大家有点好处。第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光，要有长远的眼光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我们要学微软，把自己的产品放在“微”这个位置上，生意就是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的no.1你想不赚钱也难了。还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品卖出去呢？在这里面肯

37、定要有销售技巧。首先说一种希奇的现象心理消费行为。我在做衣服销售员的时候，自己摸索出一个能把低价格的衣服卖高价格，而且顾客还是兴奋奋兴的接受，莫非有什么好招，真的，有！要害是要抓住顾客的消费心理。在顾客购买衣服的时候，许多人是这样介绍衣服的，先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高的衣服，这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是，原委在我们那个地方还不是很富有的城市，买低价格的心理也不好过，原委心志向：便宜是没有好货，所以一般这个顾客成交的几率少了许多。下面我说说自己的想法和做法，在实习的过程中，胜利率高了许多。在顾客来到的时候，保持自己好的服务看法，然后看顾客须要什么样的商品，就说一个买西裤的例子：我先介绍价格比较高的西裤，当然也不是最高的，然后一般顾客不会立刻看上，这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的西裤，开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在后面拿来的商品确定是比前面拿出来的要好，而且看价格差不了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在购买的过程中很轻易有这样的心理，只要你抓的住这一点，你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦！