2022工程部规章制度.docx

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1、2022工程部规章制度工程部规章制度1一、工程部主要职责：预防火警，保证酒店和客人的财产平安。二、部门规章制度：1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。2、员工上岗时必需配戴工作名牌、工作服。3、修理进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。4、在岗严禁看书、看报，干私事5、每项工程，包括平常的修理保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。7、部门员工均要听从紧急工程或紧急事故的临时调遣。8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程修理要负有责任。9、工作结束，

2、必需填写工作日报表，交给领班检查。10、每位员工必需遵守酒店的规章制度。三、工作职责：工程部经理1、负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。工作项目：制冷系统、中心空调、下水管道、水质处理、预防修理、客房更新改造、制冰机的修理与保养、室内外游泳池的管理、灯光系统、厨房设备、火警预防、水质净化、强电与弱电管理等。2、负责并有权招收新员工，同时也有权对违章作业和违纪员工除名。3、确保酒店各项设备设施工程按时、按质量要求完成。4、与客房部、前厅部经理亲密协作，以便保证在酒店下榻客人的舒适、便利、平安。5、要常常与酒店高层领导者商讨有关酒店的更新改造及平常的修理保养等问题。6、每天要检查、督导

3、各工种主管、领班与其他下属人完成当天工作的状况;同时也负责支配各技工领班的工作班次，以及完成各项指定任务的交工时期。7、审核、检查要选购的各零部件规格、质量、数量，并对是否好用及急需等状况制选购订单。8、为新工程，须要外人员时，要与他们细探讨、相商工程安排、耗资标准、完成日期以及应达到的质量标准等内容，制定书面条文。9、支配平常的修理保养人员，要有肯定的敏捷性，以便新的工程或紧急事故须要人员可以刚好补充。10、要与各主管、领班商讨将来工程的实施安排、所需人员及有关的工程技术处理等问题。任职要求：工程部经理必需具备在酒店工程部工作过五年以上的工作阅历和工作经验。同时必需具备一项特地的技术功能，否

4、则不具备资格和条件。工程部副经理1、部门经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手;2、制定下属主管、领班工作班次，制定工作安排及工作进程表3、负责制定每天工作安排及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作;4、每天巡察检查下属人员完成日间工作状况，包括工作量及其定额的状况。5、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，修理后能使设备达到规定的标准;6、帮助督导外聘人员的工程进度及应达到工作质量标准。7、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;8、审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的刚好完成;9、检查、建议有关工程部位或客房的设备修理及更换;10、按时完成上级及

5、部门经理交办的其他工作。四、工程部值班制度1、实行值班运行管理制度，设立“工程部值班班次运行时辰表”，每月由经理将下月的值班人员名单列出，于月底下发执行;2、各操作室或工作间的检修记录、值班记录，每周一送部门经理批阅后存档备查;3、值班人员接到修理报告时，要马上赶赴现场修理，不得延误;4、值班人员在当班或抢修结束后，必需在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任;5、发觉设备故障，值班人员无法处理时，要马上报告部门经理或主管，组织力气刚好抢修;6、员工调换班次和请假，均需提前一天提出申请，并经部门经理同意后方可休假，否则按旷工处理;7、当班人员不得利用工作之便用值班电话擅自打私人电话，以确保值班电

6、话运用畅通;8、早、午晚及夜间全部运行设备值班机房，必需有人值班。五、工程部交接班制度1、交班人员必需做好交接班前的打算，接班人员须提前完成5分钟到岗接班。2、交班人员要将设备运转状况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转状况汇报。4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行状况。5、出现下列状况不得交班：(1)经理未到或未经主管同意指定合适的代班人时;(2)设备故障影响运行或影响营业时;(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;6、交班时检查出事故，但又在接班后发觉了事故，由接班人员负责处理。7、当出

7、现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。六、配电室操作管理制度1、值班电工要树立高度的责任心，娴熟驾驭酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平;2、严格保持各开关状态和模拟盘相一样，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行状况，定时巡察电器设备，并精确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行;3、值班人员对来人、来电报修，要刚好登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求运用方签字。4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特殊巡逻，发生事故时，要保持冷静，根据操作规程刚好解除故障，并按规则要求做好记录。

8、5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进入检修。七、停电处理制度1、值班经理接到突然停电通知时，应马上赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电缘由;2、通知工程部修理及通知有关经理;3、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损;4、通知保安部做修理现场的保安工作。八、工程部物品领用管理制度1、物品的领用，要按安排、好用数和审批手续办理，修理人员需领料时，要填写领用单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，经本班领班审批签字后交工程部经理审批

9、。2、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。3、物品应勤领少储，防止积压和奢侈。4、物品及工具的保养，应由领用人负责;专用工具由专人运用，不用的工具由保管员负责保管，珍贵工具、仪表由主管负责人保管;5、有关工种所需个人工具，必需填写工具登记卡，若工具损坏需调换，要以旧换新;若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗失者照价赔偿;6、有关工种需配专用设备和专用工具，要建卡登记，分工保管，责任到人，并定时核对，做到帳物相符;7、工具和设备要随用随借，并执行借用归还手续，按时归还;工程部物品不准借给其他部门，特别状况需办理工具借用手续，经部门经理同意后方可借出，若有损坏或遗失，视详细状况赔偿。九、

10、设备日常修理制度1、酒店运用部门的设备发生故障，须填写“修理通知单”经部门主管签字后交工程部。2、当值人员接到修理通知，应即在“日常修理工作记录簿”上登记接单时间，依据事故的轻重缓急刚好支配有关人员处理，并在记录本中登记派工时间;3、修理工作完毕，主修人应在“修理通知单”中填写有关内容，经运用部门主管人员验收签字，并将通知单交回部门;4、记录好完工时间，并刚好将修理内容登记在卡片上，审核修理中记载的用料数量，计算出用料金额。5、将处理好的修理单依次贴在登记簿上。6、紧急的设备修理由运用部门的主管电话通知工程部，由当值人员先派人员修理，同时运用部门补交“修理单”，7、工程部在接单后两天内不能修复

11、的，由当值主管负责人在登记簿上说明缘由，若影响营业，应实行特殊措施尽快修理。十、电梯修理制度1、勤检制：工作人员在接班后按规定时间和路途对电梯进行一次检查，内容包括机房、电梯内选，外呼、楼层指示灯、电梯乘坐舒适感、厅门、桥厢门、桥厢照明、桥厢装修、风扇以及巡察记录表中的全部项目;2、包干责任制：为了更有效地对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养包干责任制，即将人员分成若干组，每组负责若干部电梯的日常维护保养，内容包括该电梯所属设施;整流器、限制屏、主机、桥厢及桥厢顶、导轨、厅门及门轨、井道及井道设施、井底等。3、季度和年度平安检查制：除了日常对电梯进行巡察和实行包干责任制以外，还应进行季

12、度和年度平安检查，按升降机试验记录逐项检查，并做好检查的具体记录。工程部规章制度2为调动本部门员工上岗期间的工作专心性，加强岗位职责心，切实做到“有据可依、奖惩分明”的原则，依据饭店规章制度及部门的工作程序、规章制度、岗位职责等要求制定以下细则：一、惩罚1.有下列行为之一者，给于10元-30元罚款（1）上班迟到、早退时间为30分钟以内者；上班时间务必在09：50换好工装到达岗位，下班时间务必在18：00后才能离开岗位，以在岗位上实际检查为准。（3）上班不签到或不签退者；（4）上班迟到、早退、脱岗30分钟以上者按旷工处理。（5）当班仪容仪表、礼貌礼仪不贴合规范者；要求头发整齐光亮、无异味，前不能

13、盖过眼眉，两边和后面不能过耳和衣领，面部整齐、眼角无异物、鼻毛要修剪，不能过长；手要持续干净，常常修剪指甲，不能配带戒指，不能配带广告性手表；皮鞋要持续干净光明、无破损；服装要按规定着装，持续平整、干净，上班期间一律着工装，不能由于天气热就脱，工装口袋严禁装太多物品。（6）非当班时间无故穿工装外出者；包括外穿自己衣服，内装工服者。（7）在饭店见到同事或领导、客人不用规范礼貌用语、让路、指引者；规范用语包括“您好、您请、早上好、下午好、晚上好、对不起、感谢，请问有什么能够帮您的，请问您须要帮忙吗？”等等。（8）言语、举止粗俗者；在饭店区域、同事之间，对领导、客人取外号，说黄段子、吵架、做下流淌作

14、等。（9）在面客区域大声说话，修理工作产生噪音、异味，引起客人投诉者；（10）无故不参与各种形式的例会及培训者；包括饭店、部门的例会、培训、协调会、报告会、培训，有特别状况提前4小时以书面形式填报请假手续。（11）上班时间利用饭店电话接听私人电话闲聊者；上班时间电话打成振动或关机者，严禁用手机或座机闲聊。（12）在值班期间坐姿不贴合要求者；包括身体歪斜、翘二郎腿、脱鞋子、坐在桌子上等。（13）接听电话不贴合规范者；接电话要求声音适度、吐字清楚、手持电话听筒正确，必要时做记录。（14）在饭店随地乱扔废纸、果皮、垃圾者；乱堆工程备件者。（15）工作时未对工作区域爱护造成二次污染，工作后对遗留垃圾及

15、工作区域卫生未刚好清理、粉刷者；（16）对奢侈饭店财产者；包括奢侈水、电、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。（17）各种修理保养表逐台/次填写者。（18）各自的卫生区域堆有杂物，不能持续清洁者。2.有下列行为之一者，赐予30元-50元罚款。（1）部门例会迟到或无故不参与者；部门例会时间为每一天07：50，全部人员参与。（2）对部门或专业支配的工作未按时完成或完成后一天内再次返工者；（3）未经同意擅自换班者，员工请假或换班需提前一天由专业负责人批准并记录在案；主管级以上人员请假需提前一天由部门经理批准；全部请假务必是书面申请；（4）在非吸烟区吸烟者；。（5）上班期间看报、看书、看电

16、视、听随身听、MP3者；（6）上班脱岗、扎堆或做与工作无关的事者；上班干私活，串岗闲聊，不完成本职工作而去干别人的活。（7）无故不参与部门组织的各项培训者；（8）部门发生突发事务带给的联系方式联系不到或无故不到者；每个员工有义务带给能联系到本人的电话号码，如有变动应主动告知部门。（9）未按要求完成部门或专业支配的工作任务或有意推脱者（罚款50元）；（10）因服务看法、服务语言及其它因职责心不强而导致投诉者（罚款50元）；（11）上岗期间在工作区域吃零食、口香糖等食物者；(12）部门质检员检查出工作区域卫生不合格未刚好整改者；（13）对所管辖设备、设施运行状况不了解、对系统不熟识、违反操作规程操

17、作设备者(罚款50元)；（14）未按要求填写值班记录、巡查记录或漏填写者；在各种表格刮画、污损、撕毁者。（15）未按要求、期限递交上报的各种书面材料者；上交的书面材料不全，错字连篇，用词不当、词不达意者。（16）对同事间不团结及部门间协调工作不刚好者；（17）对发觉的故障、平安隐患不刚好处理、不实行临时措施、不上报领导、隐瞒真实状况者。（18）违反饭店员工手册中A类过失者；3有下列行为之一者，赐予100元罚款（造成损失的照价赔偿）。（1）不爱惜饭店及部门设施、设备导致损坏、丢失者；在饭店设施上乱写乱画、乱刻者；对发觉人为损坏设施状况不进行制止者。（2）未能刚好发觉各种设备、设施损坏或故障者（包

18、括对不属于自己管辖的设备故障、平安隐患发觉而未刚好上报者）。（3）上班时间非修理工作而不在本职岗位者；（4）由于交接班不清或职责心不强造成设施、设备受损者；（5）上班时间因职责心不强、玩忽职守造成设备、设施受损者；（6）在岗位范围内对违反饭店及本部制度的行为不管不问或随意处置者；（7）上班时间职责心不强、未能刚好发觉设施、设备故障或其他事故者；（8）违反设备、设施操作规程、工作程序和标准者；（9）由于工作失职给饭店及部门造成必需损失并引起客人投诉者；（降职、降级）；（10）对各种事故及隐患实行隐瞒欺瞒等手段，不上报部门负责人者；（降职、降级）；（11）散布影响饭店及部门声誉的言语者（降职、降级

19、）；（12）不听从上级领导的工作支配者（降职、降级）；（13）无故旷工一天者（降职、降级）；（14）违反饭店员工手册中B类过失者；4有下列行为之一者，赐予开除处理（造成损失的照价赔偿）（1）上班时间睡觉者；（2）上班聚众赌博者；（3）未经同意私自挪动或打开设施、设备者；（4）上班期间饮酒或带有醉态上岗者；（5）进入客房打客用电话及运用客用品者；（6）私自或伙同他人偷饭店财物以及客人、员工的物品者并视物品的价格赐予十倍赔偿；（7）对设施、设备野蛮操作者（并视损失轻重照价赔偿）；（8）无请假手续连续旷工三天者；（9）造谣生事、影响饭店及部门声誉者；（10）严峻违反饭店规章制度、岗位工作说明、操作规

20、程、服务程序造成不良后果者；（11）违反饭店员工手册C类过失者；工程部规章制度3总则第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的须要，特制定本规定。其次条本规定适用于公司工程部全部员工以及施工队。第三条此规定由工程部与公司共同制定。一、申请进入本公司的施工队应填写。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视状况轻重，对其进行指责教化、罚款及清退出公司。二、项目管理1、开工工程必需在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。2、施工前，仔细熟识施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内精确无误地向材料选购部提出工程材料安排。3、制定具体进度安排，报公

21、司工程部审批，并严格按安排施工。4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理睬同甲方分析缘由并签工程延期单。5、仔细填写施工用材安排单，公司供应材料，施工队应刚好精确查验，签字验收。如其后发觉问题，施工队责任自负。6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料选购部共同处理。7、每个施工环节按标准作业，须要甲方验收的必需经甲方验收合格签字。8、工程竣工验收必需由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。9、文明施工10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。三、工程款管理1、项目收款由工程部刚好通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。2、项目承包价由总经理指定的特地

22、核算人员核定。3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审，报总经理批准。4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报工程部经理、总经理批准。5、支施工队尾款，财务部应根据合同规定扣除质保金。四、内业管理1、工程部每周实行部门例会一次，每月实行施工队例会一次，均由工程部经理主持(详细时间自定)2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立即支配相关人员处理;并刚好上报处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公

23、司行政部。5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。工程部规章制度41当重要设备发生故障或影响正常营业时，快速赶到现场组织处理，并刚好向部门经理报告。2深化现场检查所属系统设备运行状况及限制状态，现场督导重要修理工程及增改工程施工，实地检查下属员工修理保养工作质量与工作效率，限制工作质量与进度，发生问题刚好实行订正措施。3针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训安排，常常对下属员工进行职业道德的教化。4对各项工作平安、修理问题进行探讨，提出表扬指责，负责填写过失单，对于不听从工作支配、工作中的违章、违例事务有权作出各种奖罚处理直到开除。5每编制一份“设备运行、修理、保养状况一览表”提交部门

24、经理。工程部规章制度51设备修理程序1.1设备须要修理，运用部门照实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。1.2急需修理时，运用部门也可干脆电话通知工程部。1.3工程部接报修单或电话后应在5分钟内刚好派工，修理人员到达现场后，凭报修单进行修理。特别状况可先修理，然后补报修单。1.4修复后运用部门应在报修单上签字认可。1.5无法修复时，修理工应将无法修复的缘由写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6工程部负责人依据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术缘由无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。1.7关于修理时现场修理应留意的礼仪，按修理服务规范执行。2公共部位巡查检修对于几个部门

25、共同运用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后支配检修。3客房巡查检修可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次帮助客房部巡查检修，对较大故障或须要更换配件的日常修理项目仍由客房部填写报修单4大型成套设备的安排检修设备的安排检修是保证设备运行的主要手段，但在支配设备的检修时应留意到酒店的设备运行特点，尽量削减对客人的影响和带来的不便。依据检修的要求可分为以下二级保养：4.1一级保养4.1.1设备一级保养的目的4.1.1.1使操作者逐步熟识设备的结构和性能4.1.1.2削减设备的磨损，延长运

26、用寿命4.1.1.3消退设备的事故隐患，解除一般故障，使设备处于正常技术状况4.1.1.4使设备到达整齐，清洁，润滑，平安的要求4.1.2一级保养的主要资料4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗4.1.2.12对设备的部安排合间隙进行调整4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，平安护罩等，使其整齐固定4.1.2.16清洗附件冷却装置4.2二级保养4.2.1设备二级保养的目的4.2.1.1使操作者进一步熟识设备的结构和性能4.2.1.2延长设备大修期和运用年限4.2.1.3使设备

27、到达完好标准，提高及持续设备完好率4.2.2二级保养的主要资料4.2.2.1依据设备运用状况进行部分解体检查或清洗4.2.2.2对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油4.2.2.3修复或更换易损件4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机4.2.2.5检修，调整精度，校正水平5机房管理5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程5.3操作人员对设备运行状况进行具体记录并执行严格的交接班制度交接班制度1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员

28、对运行状况的介绍2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字2.3检查设备运转状况3下列状况不得交接班：3.1上一班运行状况未交待清晰3.2上一班未仔细填写设备运转状况记录3.3接班人数未到达须要人数的最低限度3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定相宜的代班人时3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时修理服务规范1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并细致听取和记录修理地点及资料等状况2修理人员应在最短时间内赶到现场；如客房已经出租，应由客房服务员陪伴，在征得客人同意或不打搅客人的状况下快速抢修，修理完成后修理人员和服务员共同检

29、查验收签字，并向客人致歉3如遇社设备损坏较严峻，应向客人说明，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新居。4如客人挂出“请勿打搅”的警告牌，而在当班时间内无法修理时应在交接班记录本上注明，并嘱咐服务员当客人同意修理后刚好通知再次修理。5未出租的客房如需停电停水修理或一时无法修复应马上通知服务员暂停此房出租6餐饮部的包房或大厅须要修理时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的状况下进行修理，特别状况应征得客人同意后快速抢修，修复后马上通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。7仔细执行酒店制定的其它相关规范。工程部规章制度6第一部分项目管理指导流程说明:本流程为工程部项目管理指导文件，

30、与及流程表格协作运用。各步骤执行时间若无说明，则参照中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视详细状况不同不肯定须要执行，但必需经过工程部经理同意。一合同管理阶段:1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部细致了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。二工程打算阶段:1、项目立项:工程部负责人依据交底内容确定项目参加人员，填写中标项目立项卡，项目参加人员必需在卡上签字，项目方可启动。2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，

31、项目经理填写工程勘察记录。现场勘查依据项目规模尽量支配在7个日历天内完成，部分勘查内容可依据实际状况通过电话或网络向甲方了解。3、施工方案编制:工程部经理支配项目参加人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工平面图、系统综合管线图、系统结构示意图、限制/传输原理图设备平面布置及安装图各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计施工进度安排表甲方协作说明文档、甲方人员培训安排、工程验收安排。4、施工方案审核:以上全部文件图纸必需经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪

32、要分发与会各单位备案。(本步骤起先至工程项目结束前，项目经理可依据实际状况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。5、合同变更:施工方案审核会议中假如发生必要的合同变更，项目经理必需填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期打算工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本限制的关键文件，必需由工程部经理、选购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。7、设备

33、选购:项目经理填写设备选购安排表、辅材价格表，经选购部门反馈后，依据实际状况填写设备材料请购单，起先设备选购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本限制的协助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。三现场实施阶段:1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可依据实际状况考虑是否召开开工动员会。2、技术、平安交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目

34、参加人员进行技术、平安交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、平安交底卡。务必做到每个参加人员对项目的状况了解透彻。3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必需检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。4、收集已选购设备资料:检查合格的设备材料根据已选购设备资料书目收集其资料并记录。5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并协作监理人员进行设备材料进场检验。6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并协作监理进行工程材料报验。7、线缆检测:布线前必需进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。8、布线管槽施工:根据施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅

35、材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录布线路由设备编号表(已完工)配管及管内穿线分项工程质量评定表隐藏工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐藏。9、设备安装:根据施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)设备安装记录。10、工程变更及其他费用增加:施工过程中假如发生必要的施工内容变更，必需由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、选购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必需会同甲

36、方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必需按此程序执行。11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。12、工程中间验收:依据施工方案及工程进展状况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。13、工程款申请:依据工程进展状况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，刚好进行工程款的回收。14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可根据施工进度安排及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录系统联合调试记录系统试运行记录。四

37、竣工验收阶段:1、甲方人员培训:系统试运行期间依据安排进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。2、编制竣工验收大纲及竣工资料书目:试运行期间项目经理即可起先编制竣工验收大纲、竣工资料书目。3、竣工资料整理:项目经理依据验收大纲、竣工资料书目整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料竣工验收申请。4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后协作甲方根据竣工验收安排进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。5、工程尾款回收:项目经理根据工程款申请步骤进行项目尾款回收。6、项目总结及项目结束:项目经理帮助财务部门依据项目实际发生的全部费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总

38、经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参加人竣工总结报告，为下个项目作阅历积累。至此项目结束。五流程表格书目其次部分工程部组织结构及项目管理流程进度表第三部分工程部主要人员岗位职责一工程部经理1、对公司全部的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通3、负责从市场部接收工程合同、技术协议4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议5、负责依据项目状况指定各项目参加人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，依据项目经理提交的项目成本等实际状况调整施工

39、安排及费用7、工程打算期间负责就项目的全部主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决8、负责审核施工方案并同甲方联系实行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核9、负责向总经理汇报项目进展状况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案10、负责支配本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参加项目验收，保证项目验收顺当完成12、帮助项目经理进行项目回款二项目经理1、对所负责的工程项目进行全盘管理2、负责向工程部经理汇报项目进展状况及存在的问题，

40、从工程角度提出解决看法3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料4、参加施工方案审核会议，帮助工程部经理解决技术问题5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核7、负责工程实施过程中的全部文档打算及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档8、参与工程部经理召开的工程部项目打算工作会议，向项目其他参加人员进行项目实施过程交底及答疑，保证全部项目参加人员对项目状况了解透彻9、依据项目管理卡及施工进度安排，向选购负责人提交设备选购安

41、排，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避开库房设备积压过久;对于体积较大、不便利运输的材料，如pvc管槽及配件等，由选购部门供应主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地选购10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、平安交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对全部施工内容进行最终确认，对工队进行管理11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议13

42、、工程实施过程中假如发生超出项目管理卡预算范围的支出，必需有合理的缘由并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行14、同技术负责人主持调试工作15、工程实施过程中假如有须要变更的施工，向工程部经理汇报状况及缘由并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理17、负责项目回款三现场负责人1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理2、负责向项目经理汇报项目进展状况及存在的问题3、参加工程部经理召开的项目打算会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目

43、现场施工的全部细微环节4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清晰;对施工班组在施工过程中的全部行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按安排顺当实施，确保工程质量达到标准要求6、管理现场材料、工具的堆放，帮助项目经理购买辅材7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参加调试工作并记录施工过程中与原安排不同的施工内容8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字10、帮助项目经理完成项目工程文档资料的打算、传递与整理四技工1、帮助现场

44、负责人对施工班组在施工过程中的全部行为(包括材料的运用状况等)进行现场监督和管理，确保文明施工2、帮助现场负责人管理现场材料、工具的运用、堆放，帮助现场负责人对工程质量进行管理3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参加调试工作并记录施工过程中与原安排不同的施工内容4、听从项目经理及现场负责人的管理及指挥五工程技术负责人工程部短暂不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。第四部分工程部内部管理制度(草案20xx-7-9第一版)1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作支配;本部人员应听从工程部经

45、理的管理及指挥。2、实行项目经理负责制度:依据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必需配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。3、工程部实行内部报告制度:项目经理:必需每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展状况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周安排;每月最终一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月安排;现场负责人:必需每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展状况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周安排;每月最终一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月