2022投标服务承诺书15篇_1.docx

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1、2022投标服务承诺书15篇投标服务承诺书1对本设计项目我公司慎重承诺如下：1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设 计服务。2、 设计文件的设计深度满意合同要求，并符合国家有关标准要求。3、 主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。4、 设计方案论证充分、计算成果完整牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。5、 刚好、精确、完整的提交设计成果，保证工程的顺当进行。投 标 人：中*设计探讨院有限公司投标人代表：日 期： 20xx 年 2 月 3 日投标服务承诺书2我

2、单位在参与项目的投标活动中，慎重承诺如下：1、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的全部资料都是真实、精确完整的，如发觉供应虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，马上取消我方投标资格并担当相应的法律责任；3、我方在以往的。招标选购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的惩罚且该惩罚在有效期内的；5、我方一旦中标，将严格根据投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施；6、我方

3、一旦中标，将按规定刚好与建设单位签订合同。承诺人：日期：投标服务承诺书3如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作慎重做出以下承诺：A、平安施工服务承诺：(一)、平安施工管理本工程平安目标是死亡重伤率为0，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周学生的正常学习、休息的保证措施。1、平安管理制度（1）、平安生产责任制建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有

4、明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规则。（2）、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教化;工人变换工种，须进行新工程的平安技术教化;工人应驾驭本工种操作技能，熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”，刚好做好记录。（3）、施工组织设计施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。（4）、分部分项工程平安技术交底进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的平安交底。（5）、特种作业持证上岗特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证

5、必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。（6）、平安检查必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。（7）、班组“三上岗、一讲评”活动班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动，要有考核措施。（8）、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。（9）、“五牌一图”与平安标牌施工现场必需有“五牌一图”：即施工单位及工地名称牌;平安生产六大纪律宣扬牌;防火须知牌;平安无重大事故计数牌;工地主要管理人员名单牌;施

6、工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。施工工地必需有平安生产宣扬牌。在主要施工部位、作业点、危急区、主要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。2、平安爱护措施（1）、平安帽平安帽必需经有关部门检验合格后方能运用。正确运用平安帽并扣好帽带。不准把平安帽抛、扔或当坐垫。不准运用缺衬、缺带或破损平安帽。B、环境爱护承诺：(一)环境爱护管理体系建立环境爱护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。(二)环境爱护措施1、施工期间噪声的防治措施现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：A.必

7、需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的建筑施工场界噪声限值(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，削减噪音对施工红线外的影响。D.对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间(20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响旁边居民休息。C、项目管理班子配备承诺二、人员培训服务承诺根据国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。1、强化技术培训，熬炼一支高素养的养护管理队伍。2、工程完工后一周内，向监

8、理工程师供应管理和养护路桥的具体安排及日程;随时进行检查，刚好发觉问题并解决。3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽努力满意业主的要求。4、对业主的通知(包括书面通知、电话通知等)，能做到刚好赶到现场，并进行细致、专心的修理、维护。5、根据业主的要求对已经完成的工程(包括材料、构配件及组成部分)进行定期检验及维护。6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量平安的监督检查，刚好对提出的问题进行分析处理，保证做到看法仔细、细致，限度的满意业主的要求。7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。三、设备、工具的投入承诺为了确保机械设备处于完好状态，以满意工程施工

9、的须要。根据下列程序进行管理：1、职责(1)、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备修理和保养;(2)、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常运用;(3)、司机负责车辆的日常运用及维护保养。2、工作程序(1)、设备档案的管理a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。b、设备及车辆在修理后应将修理中所更换的零部件在档案内予以记录。c、设备运用d、设备运用人员在运用前必需充分了解如何运用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设

10、备进出时的完好性。e、在运用过程中要正确根据说明书规范操作。f、在运用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。3、设备的维护、检修和保养(1)主要生产和运输设备由运用人员按所运用设备的维护检修须要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备修理申请/保养记录”。(2)生产设备由工程部负责修理和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。四、与业主协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施：1、选择优质施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。2、项目工程部将负责向业主报送总体工期网络

11、安排，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。3、每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。4、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。5、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体雨说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。五、质量与平安方面自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设

12、工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有须要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量担当连带责任。3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未检验和检验不合格的，不运用

13、。5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。6、对涉及结构平安的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。7、建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。8、依法履行建筑工程质量保修义务。9、依法取得相庆等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。10、主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特殊组制定平安施工措施，

14、消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。承诺人：xxx投标服务承诺书4致XXXX：本公司全面响应工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下慎重承诺：1、工程质量：保证达到 合格 等级；若竣工验收未达到 合格 等级，自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。2、工期：保证 个月完成。因我方缘由拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。3、平安文明施工：保证不发生一般及以上平安事故，文明

15、施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。4、注册建立师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。6、经核对，贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。7、如我公司中标，保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。特此承诺承诺单位（公章）：司法定代表人或托付代理人（签名）：日 期： 年 月 日投标服务承诺书5xxxx服务中心为了在服务窗口推行高品质

16、服务，不断提高客户服务水平，促进业务持续稳定发展，特向广阔客户作出如下承诺：热心接待客户，规范服务礼仪。客户服务人员将耐性、热忱地为客户服务：来有迎声、问有答声、去有送声。耐性回答询问，主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整；答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”；说明有关政策规定时做到耐性细致；业务办理有疑问的做到主动引导。细心办理业务，努力供应便利。车辆须要办理的业务应提前告知客户；客户办理业务时要具体告知办理流程及办结时间；不属于服务范围的当场说明清晰；符合规定的确保予以办理，不能办理的当面告知理由。诚意供应帮助，坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项，主动尽快

17、办理；对须要节假日办理的事项，可以“预约服务”；对为客户承诺办理的事项，应按约定完成；对客户提出的其他要求，在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。虚心听取反映，努力改进工作。耐性听取客户反映的状况，虚心听取客户提出的看法和建议，努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访，以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难，听取您最关注的问题及需求，以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。承诺人：XX日期：XX年XX月XX日投标服务承诺书6_(以下简称我方)在_项目招标中，如我方有幸中标，在此特别感谢各位评委以及建设单位对我方的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条

18、款外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后_个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;5、电话询问：在质量保质期内供应技术救

19、济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上

20、门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿接受法律法规惩罚;担当由此造成的一切后果。承诺单位：_授权代表：_日期：_年_月_日投标服务承诺书7依据贵方为20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：一、产品都属于厂家原装正品产品我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：1、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、供应的

21、产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意;4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。二、保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。三、质量问题的处理质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量

22、要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将

23、对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。四、售后服务联系方式xxx新能源设备科技有限公司负责人：xxx联系方式：xxx五、其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保;以最实惠的价格

24、供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。投标服务承诺书8xxx有限公司依据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质

25、量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料（包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南）；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场惠价格供应，不收取上门服务等。4、响应时间

26、：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务

27、。6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：xxx有限公司投标人代表（签字）：xxxxx日期：xxx年xx月xx日投标服务承诺书9xxx（招标人）：在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、

28、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。三、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。四、第一年供应免费维护，其次年免费上门，只收取更换硬件设备费用。五、安装完成后免费供应系统运用、技术培训。无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。平常供应7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。法定代表人（盖章或签字）：xxx20xx年x月x日投标服务承诺书10_有限公司依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国

29、家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南)；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、

30、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小

31、时全天候服务。投标人：日期：投标服务承诺书11敬重的业主：您好！xx保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保平安、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋供应科学规范的优质服务，并慎重承诺如下：1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和娴熟的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方缘由造成第三方人员伤亡，其责任由我公司担当，并担当一切经济损失。2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱惜尊朋财物，按规范化作业要求平安作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，假如因操作不当造成贵公司

32、损失的由我公司担当一切责任，并照价赔偿。3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，全部保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平常更精彩的完成各项保洁工作。5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格根据方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，仔细落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及平安责任保险全由我公司担当。8、我公司保证严格履行合同的各项

33、规定和条款，高效、平安、满足的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。承诺人：xxx20xx年x月x日投标服务承诺书12敬重的业主：您好！对贵单位此次建设的监理工作，我公司将遵循建设工程监理规范的要求在此慎重承诺：一、监理工作目标1、本工程质量限制目标：各分项、分部工程质量符合设计图纸、工程质量达到国家现行的合格等级规范及标准。2、本工程进度限制目标：工期满意合同要求，限制在安排工期内。3、投资限制目标：满意（业主）要求，力争使工程总投资限制在安排投资范围以内。4、本工程平安文明施工限制目标：在本工程施工期间，做好平安施工防护检查措施，解除平安事故隐患，力争在施工期间不发生平安事故；同时，做好文明施

34、工的检查、监督工作，争创文明工地。二、对自有人员的管理措施1、本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则我单位将派出精明、干练的项目总监，带领项目监理组人员，以良好的执业道德，精湛的专业技术学问和服务宗旨，以遵守法律、诚信、公正、科学的服务理念，竭诚为业主方、施工方、工程建设有关各方服务，全力实现业主方工程建设总目标，实现客户价值最大化，确保工程高质、快速、平安、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，铸精品、树品牌服务于业主。再树公司管理的风采，修一个工程，树一座丰碑，实现业主技资建设的社会效益。2、要求我方项目监理人员有全面的服务意识监理是技术服务，而服务就是替别人办事，服务就是急业主

35、之所急，想业主之所想：面对客户的要求是有求必应，不厌其烦。所以，做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是：“以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化。”我们的愿望是让业主省心、省事、省钱3、要求我方项目监理人员擅长沟通要服务好，就是要搞清晰业主究竟须要什么。合同的文字只能表达服务的一部分要求，更多的服务内容和详细工作只能在过程中予以沟通来进一步明确。因此驾驭好沟通的技巧是特别重要的技能。我们要求：沟通要敬重对方，沟通要有依据，沟通要有耐性，沟通要心平气和。所以，我们提倡：以对人的敬重实现科学的效用4、要求我方项目监理人员有责任心在建筑工程中，大部分的工作都不会有困难的技术问题，这须要在岗工

36、作人员对这些通常技术问题的坚持和执行，这须要严谨负责的工作看法。责任心就是要到位（旁站到位、监督到位），就是要恪尽职守，就是要仔细履行岗位职责承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日投标服务承诺书13为了保证*软件开发项目的顺当建设实施，依据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面对*相关用户供应售后服务和技术支持。本公司依据*软件开发项目招标文件系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司供应所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目供应技术服务，且技

37、术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上*项目运维阅历。（2）在质量保证期内，我方供应技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，依据实际故障状况我方派员负责查找故障缘由并将系统复原到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方供应7*24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特别状况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或实行使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。（3）我方将长期供应优良的技术支持

38、，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍依据合同要求向业主方供应技术服务，并以合理价格供应软件功能改进技术服务，保修期后的详细服务价格双方另行协商。系统维护与支持的详细内容如下：1、电话支持我公司供应对应用系统的运行、维护供应24小时的实时技术支持。我公司供应或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。2、故障响应7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内赐予响应，12小时内复原运行。3、远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并供应解决方案。对系统进行的任何

39、配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。4、定期跟踪项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统运用状况，听取看法和建议，刚好分析系统存在的问题，并随时赐予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。5、系统软件升级我公司将刚好向用户通报系统软件升级状况，若用户须要对系统软件升级，我公司会供应升级版本和相应的支持服务。6、现场服务当系统运行环境出现严峻故障，或因更换服务器等缘由须要重新搭建系统时，我公司将刚好供应切实可行的建议，通过远程支持不能刚好解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，帮助用户完成故障解除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并

40、跟踪运行。投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。投标服务承诺书14A、工期承诺：一旦我公司中标，我方保证根据施工图纸、技术规范和操作规程以及业主、监理、设计等单位的要求，科学管理，细心施工，确保工程质量，创精品工程。根据投标文件所报的工期200日历天，按时高质量高效率完成该项目B、农夫工工资承诺：承诺中标后主动做好宣扬工作，使村民了解本工程的重要新，在施工过程中主动协调周边关系，主动取得施工现场周边村民的支持，并主动同建设、监理单位进行沟通确保工程顺当进行，为甲方排忧解难。并且严格根据国家相关规定，做到不拖欠农夫工工资，使得项目施工进度和后期完满结束。C、人员设备到岗承诺：承诺中

41、标后投入本工程的主要人员（项目经理及主要技术管理人员）确保到现场进行办公，并保证主要设备及仪器保持相对稳定，若需调整，必需事先征得招标人同意。D、资金未到位承诺：我方承诺开工前打算好足够的资金，在建设单位资金暂不到位的状况下，我方保证连续施工，确保工程按承诺工期完成任务。E、平安和文明防范措施：若我单位中标施工期间将实行强有力的平安、文明施工措施，保障工程施工平安、文明的进行，创建平安文明工地，保证不发生各种平安事故，并担当由此发生的一切费用。详细的措施见施工组织设计。F、我公司承诺，工程交工后建立定期回访制度，对已交工过的工程项目进行回访、监测，为建设单位供应热忱、优质的服务。G、若中标，项

42、目完成后保证对工程根据国家规定的保修期限进行免费保修，成立质量保修回访小组，并承诺在接到建设单位修理的指令后保证在12小时内到达并按业主要求的时间内修理完毕。H、我单位编制的投标文件均根据招标文件的相关技术标准和要求进行编制，完全响应招标文件的各项要求。投标人：（盖单位章）法定代表人或其托付代理人（签字）：20xx年xx月xx日投标服务承诺书15敬重的业主：您好！本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的看法，对公司提出的平安生产工作要求负有干脆落实的责任，对分管的保洁区域内的平安生产负有干脆责任，并做好以下工作承诺：1、仔细学习和严格遵守公司各项平安生产法律法规及规章制度，听从管理，不违反劳动纪律，不违章作业，主动参与平安生产活动及平安生产教化和培训。2、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序，细心操作，做好本职工作。3、操作中发觉的各类平安隐患应刚好消退和限制，并照实向上级刚好报告。4、上岗必需按规定着装，佩戴工牌，运用配备的各类用具和清洁剂，佩戴好防护用品并妥当保管和正确运用。5、有权拒绝违章指令和冒险作业，对他人违章操作的行为应予以制止和劝阻。6、仔细做好防火、防盗工作，发觉问题刚好处理并汇报主管领导，班前检查卫生、烟头等是否有隐患，避开火灾、事故的发生。本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。承诺人：xxx20xx年x月x日