2022关于服务承诺书范文集合九篇.docx

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1、2022关于服务承诺书范文集合九篇服务承诺书 篇1依据贵方招标编号为FZBYZ2022007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备

2、的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费

3、运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。服务承诺书 篇2为了更好的服务社会，便利群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：一、热忱服务承诺。做到以饱满的工作热忱和真诚的服务看法做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐性倾听、细

4、心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真实地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。二、文明服务承诺。竭诚为当事人供应优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满足，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为动身点和落脚点。三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难困难案件，刚好报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道便利他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣扬，开展法律

5、法规询问服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。如东县人民法院诉讼服务中心二一一年一月二十九日服务承诺书 篇3xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。我公司针对XXX项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期

6、”期间由“XXX”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会接着持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便刚好实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，期望甲方提出看法，帮忙我公司不断成长。24小时服务电话：售后服务监督电话：服务承诺书 篇4为充分发挥国

7、税部门职能作用，切实加强全市国税系统政风行风建设，打造最优的办税环境，服务经济发展，市国家税务局慎重向人民群众作出如下承诺：一、以人为本、优化服务。x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人供应网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，供应的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。二、下放权限、精简程序。实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消；能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制；能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理；税务审批

8、、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放审批权限，削减审批程序，最大限度的便利纳税人办税。三、落实政策、减轻负担。对月销售额在20000元以下的从事货物销售和供应应税劳务的个体户，以及每次（日）销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的中小企业划型标准（工信部联企业20xx300号）的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。

9、四、规范执法、仔细督查。严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉税违法行为，主动利用信息化手段规范税收管理，为广阔纳税人创建公允竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。肃穆查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定举荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，马上停止当事人执法资格，根据纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增加队伍素养，加强作风建设，接着对“庸、懒、散、软”现象肃穆治庸问责，优化部门形象。我们将严格履行承诺，恳请社会各界和广阔纳税人对我们进行监督，欢迎多提珍贵看法和建议。20xx年x月x日服务承诺书 篇5温县国土资源

10、局：如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下： 第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。（4）参与业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工

11、与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展情况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。（7）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量（包括保

12、修）、平安方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的.人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平

13、安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。（10）依

14、据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。（13

15、）选购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。第三、工程竣工保修服务承诺工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 （1）保修服务措施，我公司对工程的运用质量极重视，依据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了特地规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满足，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了特地的机

16、构专职主管用户投诉和回访事宜。（2）服务组织与服务程序和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员常常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进看法。工程部依据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式实行干脆回访或回访组回访，刚好反馈用户看法依据国家有关工程保修期限精神（特别状况可与业主协商适当延长保修期），热忱快速地做好修理工作。（3）工程回访在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或修理时，由我公司建立本工程的回访修理卡，依据本工程状况制定回访安排。向业主发出回访函，回访函一

17、般在安排回访日期一个月前发出，并内容包括：A关于回访的原则和目的；B工程运用状况进行询问；C工程质量存在哪些问题，性质如何；D是否认为回访必要，假如要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。服务承诺书 篇6我代表*粮食局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境，慎重作出以下服务承诺：一、坚持首问责任制到粮食局联系工作、办理公务、反映问题、询问有关事项时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。属于首问责任人岗位职责范围的，要按规定刚好予以办理，不能刚好办结的，要一次性告知有关办理程序需补正的全部内容；所受理的事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热忱接待，负责引导。二、实行限时办结

18、制上级机关、业务主管部门就某单项工作提出详细办理要求，粮食局在3个工作日或在其规定的时限内办结；申请办理粮食收购资格，在申请材料齐全，符合法定形式，能当场作出受理确定的，应当场作出确定，不能当场作出受理确定的，自受理之日起，在13个工作日内办结；对来信来访，上级要求上报结果有时限要求的，在规定时限内上报结果，无期限要求的按信访条例规定时间上报结果；对所属基层单位的请示报告，自收文之日起，在12个工作日内作出批复或答复，紧急事项，当日或次日做出批复或答复，逾期不能作出批复或答复的，应向请示报告单位说明理由。三、实行政务公开制以多媒体、政务公开栏、政务信息公开等形式公开如下事项：1.县粮食局职能、

19、机构设置、领导分工、联系方式、工作纪律；2.粮食审批项目名称，办事依据、审批条件、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准；3.行政执(来源： ）法依据、权限和程序、执法人员名单及行为规范，主要行政惩罚确定；4.粮食局的选购和招标书目、名称、限额、标准、程序等；5.粮食流通行业发展规划及其完成状况。四、严格责任追究制对应办不办，超出限办时限，不履行或者不正确履行责任，影响机关效能建设，阻碍优化发展环境行为的，严格根据行政问责的有关规定追究责任。五、主动接受社会监督设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。投诉电话：以上承诺，请广阔干部群众、社会各界各新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责

20、任，愿接受组织的问责处理。承诺人：时间：服务承诺书 篇7一、在我公司内部实施平安标准化管理，推行全员、全方位、全过程、全天候的平安管理和监督原则，定期制订切实可行的平安生产目标。通过全体员工的努力来持续改进我们的平安生产工作业绩，确保人身、企业财产的平安及对环境的爱护。二、供应必要的人力、物力和财力资源支持，以保证我公司目标的实现。三、遵守国家及地方政府有关平安生产方面的法律、法规要求、行业标准和企业的规章制度。四、在生产活动中将平安生产放在首要位置，加大在平安生产方面的投入，加强生产技术及设备的改进，制定有效的应急措施，防止火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏及伤亡等各类事故的发生。五、加强对员工劳

21、动爱护的管理，确保全体员工的人身平安和健康。六、开展风险管理，定期进行风险评价。七、开展对员工的培训，增加员工自我爱护意识和平安素养。八、加强对承包商、供应商的管理，杜绝无资质作业的违章行为。九、努力向社会供应符合平安要求的高品质产品。十、定期公布平安生产工作业绩，通过公众的监督，使我公司的平安生产工作业绩得到持续改进，促使企业持续发展。十一、总经理是我公司的平安生产第一负责人，每位员工对我公司的平安生产工作有义不容辞的责任，平安生产工作表现是我公司聘用和嘉奖员工及承包商、供应商的重要依据。承诺人：xxx服务承诺书 篇8郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、

22、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您慎重承诺：一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。 售后服务电话：2234964承诺人：ccc服务承诺书 篇9致敬重的用户：在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我司在此做出如下承诺一：我方所供应的设备质量优良，已通过出厂质量检验。我方对所供应的设备负责直至系统正

23、常运行。.二：金坛市亿通电子产品验收：(1)：在收到仪器，二十日内，必需严格遵循说明书中的要求，对仪器验收。(2)：仪器因运输或者其它自然灾难造成的损坏，责任由厂家担当。(3)：提出异议的时间为20天。三：金坛市亿通电子产品的售后服务(1)：售后服务的对象：厂家所供应的产品。(2)：我们保证为货物供应为期 1 年的保修，保修时间从验收签字起起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物供应“三包”等售后服务,除非合同另行规定。(3)：质量保证内容：质保期内，因设计、制造，造成产品不能正常运用，厂家无偿修理或更换，因解决故障所发生的全部费用由厂家担当。(4)：产品在运用过程中遇到问题，厂家在24小时内赐予答复。(5)：质量保证期过后，厂家供应终身服务和修理配件，所发生的全部费用按实际状况协商收取。_公司_年_月_日