最新银行季度工作总结.docx

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1、最新银行季度工作总结最新银行季度工作总结1 今年以来，在分行各项指示的精确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成果，顺当完成了分行下达的各项任务。 一、各项指标完成状况 1、储蓄存款业务指标增势明显。截止_月_日，我网点存款总额为_万元，较年初新增_万元，完成市分行下达人民币存款年度安排的_%。其中个人储蓄存款余额达到_万元，比年初新增_万元，完成市分行下达年度安排的_%。对公存款余额达到_万元(不含理财产品)，比年初新新增_万元，完成市分行下达年度安排的_%。 2、中间业务收入_万元，完成年度安排的_% 3、一季度销售黄金_g，营销理财产品_万元。 4、一季度新增优质个人客户_户，新

2、增对公客户_户，新增企业网银_户。 二、一季度的主要工作措施： 今年以来，我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边状况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的看法、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思索方式，增加了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。 详细做法： 1、做好客户营销工作。首先，我们网点主动维系存量客户，深化挖掘现有客户价值，对现有优质客户实行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增加了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全

3、行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，主动发觉、主动举荐一切潜力客户。 2、做好客户分流工作。因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也主动引导客户开通并运用自助银行设备。这个做法，不但有效缓解了柜台压力，提升了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提升。 3、做好员工培训工作。首先，常常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教化，切实提升员工的爱岗敬业精神。其次，仔细组织员工学习相关政策指令，让员工即时领悟上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人

4、力投入到最能为农业银行创建价值的工作中。 4、做好平安经营工作。一方面，坚固树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化绽开规章制度教化和警示教化活动;另一方面，在工作中持续总结阅历教训，逐步建立健全健全案防体系，持续增加内控基础管理工作，实现了平安、稳健运营。总的来讲，我支行充分调动员工主动性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。 三、当前工作中存有的问题 1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降_万元，下降缘由：_月末“_单位”划走_万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，须要进一步维护扩展优质对公客户。 2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销水平有

5、待进一步提升，中间业务发展缓慢。 3、面对_银行的进驻，员工危机意识不够强、观点未能完成转变。 4、网点人手惊慌，员工事假病假期间，网点运转困难，不能即时高效满意客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成果，做好以下工作： 1、抓好队伍建设，进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步增大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时增大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。 3、进一步强化内部管理，增加内控防范工作，落实平安制度，保障各项工作的健康合规运行。 4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。 最新银行

6、季度工作总结2 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农夫和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的实行，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、平安运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了主动的贡献。 一、基本状况 (一)贷款状况 截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。 1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷

7、款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。 (二)存款状况 九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。 (三)财务状况 九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润81

8、2万元。 (四)监管指标状况 第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流淌资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中心银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账打算554万元减项);递延资产124万元。二是负债及全部者权益总额为69,974万元，其中：流淌负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2

9、万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是全部者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般打算60万元、未安排利润819万元;本年税前利润1,083万元。 其次、资本构成状况。一是全部者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般打算60万元，未安排利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本足够率为21.648%行业监管标准。四是核心资本足够率为20.69%4%行业监管标准。 第三、信用风险状况一是不良贷款率、

10、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账打算554万元。贷款损失打算足够率、资产损失打算足够率、拨备覆盖率均100%，限制在行业监管规定的标准范围之内。 第四、流淌性风险状况。一是流淌性比率107.90%(流淌资产/流淌负债)。二是存放中心银行款项6,735万元,其中:存款打算金(执行11.5%的存款打算金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。 第五、盈利性状况。一是资产利润率1.54%0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%，行业标准不低于11%，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利

11、息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%45%行业监管标准。 二、主要工作措施 (一)主动发放贷款，全力支持“三农”经济发展。 我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农夫和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了主动的贡献。 第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门仔细做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式敏捷、办事便捷的

12、办事方式，不断扩大 大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注意自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款;以平安、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向，主动探究农业生产项目的贷款;开拓信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司主动合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成安排指标。 其次、努力防范和

13、化解信贷风险，确保信贷资产平安。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产平安运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理起先到贷款发放，严格根据信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司供应担保的贷款，假如在生产经营上存在担心全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。 第三、坚持我行市场定位和经营方向，主动支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的须要，为企业经

14、营和农夫融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推动，在机构网点少，信贷人员不足的状况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，实行最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以敏捷、便捷的小额贷款扶持农户发展，主动扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。 (二)调动一切因素，大力组织存款。 为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持

15、“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。 开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了庄河汇通村镇银行2022年度存款考核方法和储蓄存款小段竞_赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。 2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教化职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门领先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力气。 3、开办通

16、知存款业务，中间业务实现零的突破。 一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，仔细探讨并制定了庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理方法，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们主动推动以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份起先办理了代收水费业务。 通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。 (三)加强会计基础工作，提高会计核算质量 一是仔细测算财务收支

17、状况，编制20_年财务收支等方面的财务安排。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，依据辅导人员不足的实际，实行集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了主动的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的须要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特别业务改进看法，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系

18、统，解决结算不畅通的问题。从20_年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺当开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到非常重要的作用。 (四)抓好规章制度的实行，促进各项工作走上规范化 在接着不断完善规章制度的同时，我行注意狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章

19、可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行依据上级部门要求和本行的实际状况增加了相关规章制度，主要有：一是根据银监局的要求,依据贷款新规的规定全面修改了贷款管理方法。8月13日出台了庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)、庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)、庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)、庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)、庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)5个信贷管理方法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素养，维护银行业信誉，我们制定了庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范，详细规

20、定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推动案防工作有效开展，促进各项业务活动平安稳健运行，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案。 (五)抓好职工培训工作，快速提高职工素养。 为适应我行业务经营发展的须要，快速提高员工的综合素养，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素养、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和驾驭涉及金融法律法规学问、业务学问、业务技能等方面的学问。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。 (六)做好

21、案件防控工作，防范和化解金融风险。 1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。依据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员仔细开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。 从排查的结果看，未发觉违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广阔员工的政治、业务素养、道德素养和遵纪遵守法律、防范案件发生的自觉性。 2、进一步完善案件防控实施方案。依据大连银监局的要求，结

22、合本行的实际，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间支配及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不刚好、理解不深不透、贯彻措施不详细、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推动银行业案防工作有效开展，促进银行业平安稳健运行。 (七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。 依据庄河汇通村镇银行公文处理方法、庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行方法等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按

23、规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格根据规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到刚好、精确、规范、平安。 (八)加大宣扬力度，树立社会新形象。 针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣扬车等多种宣扬形式，大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣扬，全面地宣扬了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。 (九)抓好后勤服务工作，保障全行工作顺当进行。 一是强化对固定资产、低值易耗品

24、管理。刚好对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参与庄河市总工会组织的徒步大会;实行纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增加了员工凝合力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。 存在的不足： (一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款安排差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。 (二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和驾驭的不够。个别贷

25、款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分别岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。 (三)会计财务管理不够规范，内限制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等缘由，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在肯定的操作风险。二是会计人员业务学问水平不高，差错事故时有发生。 (四)职工队伍的政治素养和业务素养不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，

26、必需引起我们的高度重视。 三、第四季度工作看法 1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要接着加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是主动争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要领先垂范，大力汲取低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力气。 2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的

27、贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的平安性。对已经超出担保实力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必需在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间实行补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探究和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。 3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，

28、做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中心银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，刚好解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素养。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。 4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二

29、要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张奢侈。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。 5、加强平安保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行平安保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防的方针，为我行稳步发展供应有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避开各类平安生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,刚好发觉，刚好订正，刚好处理。二是要切实做好平安保卫工作。要落实平安保卫责任制。要把平

30、安保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参加、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。 6、加强员工两个素养的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务学问学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素养。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，快速提高新职工的综合素养，尽快适应工作的须要。 最新银行季度工作总结3 今年以来，_支行进一步解放思想，坚固树立_，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成状况 今年第一季度受市场和授信政策等因素影响，贷款业务

31、有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度安排的96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度安排的231%。;对公存款余额达到40188万元(不含理财产品)，比年初新新增984万元，完成市分行下达年度安排的16.4%。 2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初削减9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法接着为其发放贷款。个人消费贷款增加25

32、6万元，完成市分行下达年度安排的85.3%。 3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度安排的125%，提前完成全年任务。 4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据)，完成年度安排的21.5%。 5、实现帐面利润2460万元，完成年度安排的75.5%，达到预期目标。 二、主要工作措施： (一)、今年以来，_支行通过仔细分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法

33、人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，其次季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3、2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行一般版150多户，证书版61户，以上几项指标均在_分行名列前茅。 详细做法： 1、主动维系存量客户，深化挖潜，稳定存量基础，并实行主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。 2、正确相识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，奇妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。 3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营

34、销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣扬理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增加了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户的需求。为有效改善柜面服务，削减柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣扬，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广运用，有效缓解柜台压力，为客户供应更

35、优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强培训工作，提高内部员工营销实力。面对个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深化开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟识网银业务开通流程，为网银业务快速推广普及奠定基础。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深化了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。 7、仔细梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特别规定的以外都必需通过网银代发; 8、变更以往单一为企业开户的简洁做法，在为企业开户的同时宣扬网上银行的平安快捷便利等

36、优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。 9、大力宣扬我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好跟踪服务，刚好解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。 总的来讲，_支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力;完善奖惩，落实考核，调动员工主动性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展

37、。 (二)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保平安无事故。 今年以来，分行改革实施薪酬管理方法和绩效考核方法后，员工思想曾一度出现较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面通过耐性细致的思想政治工作，主动主动地宣扬股改，刚好引导员工走出思想相识上的误区，另一方面听取全行员工的看法，修订支行绩效考核方法，各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工主动性。 加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创建为核心，以风险限制为主线，转变经营观念，推动合规文化建设?，实现了平安、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。 1、坚固树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，

38、深化开展规章制度教化和警示教化活动，落实案件防范工作责任制。 2、仔细开展警示教化和合规遵守法律教化活动。制定支行的学习安排，把工作落到实处。组织员工仔细学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规遵守法律意识得到加强，违章操作现象明显下降。 3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施，有效防止了风险。 (三)加强员工队伍建设。 1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务学问与技能等方面等教化培训，切实提高员工的综合素养，调动广阔职工的主动性和创建性。 2、加强班子建设，以召开支行干部_位切入点，切实

39、加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设一流的队伍，培育一流作风，创建一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中领先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚毅的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、主动进取。 三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第一季度大幅下滑，比6月末下降4200万元，下降缘由：本月初中金岭南财务公司划走4500万元税款，_市航道局划走460万元(省级单位统一在建行开户)、天元房地产公司划走往来款项300元，马路管理总站划走工程款200万元，以上4个单位合安排走5

40、460万元。 2、业务发展不平衡，全产品营销有待进一步加大力度，中间业务发展缓慢。 3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、员工素养有待进一步提高。 四、其次季度的工作重点： 支行下半年要在巩固已取得的成果基础上，有针对性地做好以下工作： 1、抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特殊是重点产品营销力度，进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实平安制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。 最新银行季度工作总结4 _年在总行党委

41、的正确领导下，仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，全行员工勤奋工作，坚韧拼搏，大力开展增存活贷工作，主动抢占市场份额，在极其困难的条件下，努力完成各项考核任务。各项存款增长，清收盘活工作按安排按步骤的进行中，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。 一、大力开展资金组织工作，各项存款增长 如何壮大存款总量并再攀新高，是一个亟待解决的问题。为此，我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。 1、抢先抓早，主动部署落实，使我行第三季度的存款工作落得实、抓得早，动员全体员工，做好任务分解工作，将任务

42、落实到每一个人，全员一起组织资金，为全年的存款工作打下了良好的基础。 2、加大公关力度，主动培育优质客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔跑于新老客户之间，调动方方面面的关系，实行各种措施，把这个大客户稳定在了我行，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了变更客户结构单一，达到调整客户结构的目的，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司3000万承兑汇票，成为保障我行存款稳定增长的新客户，变更了客户结构单一的弊病，也让我支行拓展了新的中间业务。全行员工也围绕存款工作想方法，动员了大量的存款经过全行上下的艰苦努力，

43、我支行全年各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达22600万元，完成考核任务。在各项存款中，低成本资金的占比明显提高，体现了 二、优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构 20_年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。 1、严格贷款条件，做好贷前调查工作，把好增量贷款投放关，在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。 2、外勤人员对贷款申请务必做到三日内赐予申请人是否放贷的答复，杜绝客户得不到答复的现象发生。 3、做好中小企业阳光信贷工作，三季度我们支行发放华大塑料

44、制品有限公司一笔中小企业阳光信贷贷款，对符合信贷条件、年销售额在500万元以上的中小企业发放流淌资金贷款，手续简便，有效的解决了中小企业的资金链问题。 4、主动担当社会责任。 三、财务实现考核安排，努力完成收息任务 20_年，我行的总体形势比较严峻，困难非常突出。首先是通过大力组织资金，特殊是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行主动组织资金，贷款余额达22946万元，完成全年收息任务。其次是进一步改革费用管理方法，突出了效益的原则，严把费用支出管理关。 回顾一年的工作，有成果，但也有差距，就目前柘汪支行的实际状况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调

45、整，制约发展的很多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，阅历不足，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是为早日使柘汪支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在总行领导的正确领导下，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们柘汪支行肯定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。 最新银行季度工作总结5 又到了季末的时候了，上一个季度对于我来说收获许多，也是我成长最快的一段时间，细致回想一下，做这个工作真的使我成长了许多。 二月份到上海参与柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员实行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式

46、互动沟通式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充溢了热忱活跃，他们对工作的酷爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创建更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和有意刁难而愤愤不平，而影响自己的心情，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟识，更喜爱为客户全方面着想，从服务客户便利客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，最终等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我静默的接着为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，简单知足的我知道要接着为兴业做贡献。 20_年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定安排，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的冲突从来没有消减，我有工作的激情与热忱，但是我清晰知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我