事业部营运总监岗位职责（精选5篇）_营运总监岗位职责.docx

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1、事业部营运总监岗位职责（精选5篇）_营运总监岗位职责第1篇：营运部总监岗位职责 营运部总监岗位职责 内容： 1.干脆对总经理负责全面负责营运部门的管理。 2.仔细贯彻执行酒店的工作方针，在总经理的带领下，保证整个部门的正常营业； 3.负责全面跟进、督促本部门的各项日常工作； 4.传递和落实上级领导组织下达的各项精神指示和工作支配；、 5.定期向总办汇报部门的经营管理状况，跟进酒店的要求适时调整工作安排和支配，帮助总经理有安排的组织经营活动； 6.主持部门每日各项会议，刚好解决部门工作中存在的问题； 7.协调公司其他各部门，建议良好的工作关系； 8.抓好员工队伍的思想建设，熟识驾驭下属人员的思想

2、状态，激发部门人员的工作主动性，提升战斗力； 9.主动加强推广队伍建设，加强资源的拓展与开发； 10.加强部门的培训工作，建立良好的考核、选拔人才机制； 11.全面参加执行公司与部门制定的各项规章制度，做到公私分明，公允公正，奖罚分明，提高员工的 工作效率； 12.部门月、期的工作总结以及工作安排的制定与实施； 第2篇：营运总监岗位职责 营运总监岗位职责 一、岗位定位 二、权利范围 三、工作职责 直属上级：奥莱项目总经理 岗位定位： 岗位定位主要是全面负责公司的经营运作和管理；参加公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业绩，组织完成公司整体业务安排；建立公司内部信息系统

3、，推动公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。 权利范围： 1、对公司的日常经营有安排权、建议权、推翻权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的状况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 工作职责： 1、制定执行公司规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程标准并监督实施。 2、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满意公司业务发展需求； 3、整体负责商场各品牌的运营管理、服务规范、销售技巧、形象管理的服务监督指导

4、落实工作。 4、负责审查提交的各种工作汇报，评估并对存在的问题加以处理，定期听取干脆下级述职，并做出工作评定。 5、.完成总经理临时交办的工作。 第3篇：营运总监岗位职责 一、管理权限： 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并担当执行各项规章、工作指令的义务。 二、管理职责： 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作安排，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项供应数据支持和专项探讨报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预料报告。 3.管理协调市场部和技

5、术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分刚好公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6.亲密关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出看法和建议。 7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取干脆下级述职，并做出工作评定。 8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务看法，做好下属人员的绩效考核和嘉奖惩处。 9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相

6、关的各项管理制度； 10.负责组织对公司人员的业务培训; 11.完成总经理临时交办的工作。 1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2.仔细执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理状况。 3.根据公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理安排和方案，并组织实施。 4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培育、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6.依据市场行情及公司的实际状况，组织制定公司整体营销安排，审批各类分项安排，并组织实施。 7.组织制定并建立健

7、全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪遵守法律，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8.拟定公司战略发展安排，报公司批准后组织实施。 9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理状况，布置检查每月工作状况，探讨和解决有关经营管理问题。 10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。 完成总经理支配的其他工作。 第4篇：事业部总监岗位职责 事业部总监岗位职责 【篇1：营销事业部销售总监岗位职责(2010.9.14)】 兹任命您为本公司 营销事业部销售总监 直邮广告公司营销事业部 销售总监 ，是公司营销部门的关键岗位，对实现公司销售业绩目标、销售团队的

8、建设和管理负有重要责任，为此您应当清晰以下内容： 一、营销管理 1、清晰了解、主动传播并确保部门每位成员也清晰了解公司的企业文化及发展理念。 2、参加制定公司年度营销安排。 3、清晰了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标 4、清晰了解每位小组成员的每个客户状况及客户跟踪、业务进展状况。 5、将工作目标传达给部门每个成员，并驾驭团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成状况,。 6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出详细的跟踪策略和安排。 7、对自己的工作及每个成员的工作刚好总结，于每月2日前，向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。 8、传达

9、并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。 二、团队管理 1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成果效考核，提交财务部。 2、培训部门成员产品学问，销售技巧及其他有关之工作学问和必备技能。并制定切实可行的部门培训安排（包含在每月工作总结中）。 3、有义务帮助成员，使部门新成员快速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。 4、清晰理解公司有关员工管理条例及向员工说明有关公司行政、业务、提成嘉奖及各项福利制度。 5、关切部门成员的生活，保持团队的工作激情。 三、客户及销售管理 1、指导部门成员从事销售工作。 2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟

10、进安排，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。 3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。 4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。 5、负责公司促销方案的说明和执行； 为完成以上工作职责，您可以行使： 1、销售人员的聘请，调动，纪律处分，离职，晋升等的建议权。 2、按公司规定行使惩罚权（如开会迟到、不按时按规定提交作业报表等） 3、有权按公司规定，对客户资源，在小组间、部门成员间进行合理的安排和调整； 4、对公司产品、业务架构调整有建议权； 5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成嘉奖政策提出调整建议，经公司同意后执行。 6、公司部门管理、售后服务投诉权； 您将得到的回报： 一

11、、您在本岗位的基本工资为5000/月； 二、个人从事销售业务，按公司规定比例 取得的销售提成及嘉奖； 三、传统业务（短信、直投、直邮、展架等）整体销售纯利润的5%； 四、公司因您的精彩工作所给与的其它奖金及嘉奖； 本文件一式两份，个人及公司各持一份。 本人签字： 直邮广告公司盖章总经理： 年 月 日 【篇2：业务部总监岗位职责】 职位说明书 【篇3：电子商务事业部总监职位说明书】 电子商务事业部总监职位说明书 职位概述： 全面主持电子商务事业部的管理工作，负责公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运并制定网站总体定位，其主要职责在于电子商务平台战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。 职位职责

12、： 1、电子商务平台日常营运管理，制定和实施电子商务平台运营年度安排，实现电子商务平台预期的各项目标； 2、制订平台的商务发展安排，推动实施平台的经营安排，加快运营业绩目标的达成； 3、结合平台的基本状况，有针对性地与品牌公司进行策略探讨和业务联系，争取并整合品牌资源，提升平台销售及运营综合实力； 4、带领整个电子商务事业部发展，同时负责与公司各事业部沟通协作，确保运营健康快速发展； 5、刚好驾驭用户、客户的反馈，探讨分析用户、客户的需求，提炼出有利于品牌线上发展的运营策略； 6、负责平台运营及销售数据的分析、总结，完成各类周期性报表； 7、依据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗

13、位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育员工实力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热忱和主动性，确保完成经营目标； 8、平台建设完成后建立、管理和监督各项运营业务流程、操作手册。 第5篇：酒店营运总监岗位职责 营运总监您好： 营运总监需知如下部门的运作学问才能有效胜任： 1.酒店销售部（知悉并能娴熟运作时间一般为1年）；2.业务部（横跨客房部、餐饮部、宴会部，采纳专职人员传帮带的方式娴熟驾驭时间为1年）；作为营运总监须要刚好驾驭的第一部门是“销售部”，销售部有极为严格的标准和运作程序与夜场销售相像而又不能一概而论，它须要的是发挥“团队”的协调作战实力。在懂得了销

14、售部并会娴熟运用，只是懂得了“渠道”的学问，接下来就是销售产品的“特性”，如何在驾驭渠道的同时，依据客户的要求，有效的调整“产品”是营运总监的其次个责任。只懂“渠道”的开发和维护，充其量也就是销售部经理的“人才”而已。只有懂得了“产品”的结构和特性，才能更好的为销售服务！上述之言乃是真诚相告，希望老板娘不要介意！我是用通常培育学员的“惯性思维”。依据之前听闻贺总所述，属下认为以您之所长应先学“渠道”因为该处您已有肯定的基础。那就先巩固了解一下酒店销售部的总监的工作内容，详细的销售部PNP我之后整理好后会发来！承贺总之所托，我与老师肯定尽全力帮助您“快速”成长！愿您早日成为酒店多面手职业经理人

15、镇远新王朝大酒店顾问： CHARLES 2011年6月29日 一、酒店营运总监岗位职责： 1、依据酒店近期和远期经营目标，综合市场状况，负责提出并参加制定酒店对外销售以及招揽客源的安排。 2、探讨并驾驭本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇合整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣扬推广工作，主动参加酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣扬推广安排，报总经理审批后执行。 6、与

16、各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户看法，处理重大投诉，以确保销售安排的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业学问，提高销售技巧，以适应市场的改变。 8、定期对下属人员进行绩效评估，根据公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素养、专业技能、组织活动实力、开拓进取精神，培育销售人员高度的责任感。 9、批阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待状况，组织协调各部门，根据规定要求接待好VIP客人。 10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的安排，经总经理审批后， 组织有关人员，打算宣扬资料，制定行动方案。 11、月底做

17、好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作安排，交总经理审批，刚好汇总当月客户投诉状况，以书面形式交予总经理批阅。 二、会议团队销售： 1、定期走访当地政府机关、金融、教化、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访安排。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 3、仔细做好客户询价与预订，并赐予书面确认。 4、接待好来店参观客户。 5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。 6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场状况。 岗位职责 8、严格实行房价审批权限，对特别价格要保密。 9、处理好与酒店其他部门的关系。 10

18、、做好重要政府团队的VIP接待。 三、旅行社销售： 1、定期走访当地旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是与贵阳大型旅行社总部取得渠道联系，制定每周走访安排。 2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 1、仔细做好客户询价与预订，并赐予书面确认。 2、接待好来店参观客户。 3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。 4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。 5、做好市场调查工作，并向酒店总经理汇报市场状况。 6、严格实行房价审批权限，对特别价格要保密。 7、处理好与酒店其他部门的关系。 四、宴会销售： 1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。 2、制定宴会销售的市场

19、推销安排，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。 3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。 4、制定一周出访与电话销售安排，呈交酒店总经理。周末与酒店营销部人员共同回顾一周出访状况，做出总结。 5、做好销售报告，具体记录每次出访与电话销售状况。 6、向酒店总经理每次出访的收获以及客人的反馈看法，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。 7、解决来访客人的需求，向客人供应必要的信息，与客人商讨活动细微环节支配。 8、出访宴会客户，做好内部接待。 9、实地检查接待打算工作，保证全部支配兑现，与餐饮部宴会经理协

20、调，确保接待服务的落实。 10、与有关部门协调，解决客户的特别需求。 11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈看法，如有问 题，刚好反映给餐饮部经理，以便刚好处理和订正。 12、处理销售部与餐饮宴会部有关的特别事务，参与酒店的活动，做好公关工作。 五、商务销售： 岗位职责 1、熟识酒店周边大商社、公司集团（特殊是当地外资企业），并定期登门探望。 2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。 3、定期或不定期实行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。 4、做好销售记录，每日晨会向酒店总经理供应探望客户状况书面报告。 5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。 6、协调好与酒店各相关

21、部门的关系。 7、支配好客户的入住、餐饮等活动事宜。 8、帮助财务做好客户催收帐款。 9、开发酒店长住户，达到肯定的出租率。 10、制定吸引长住户的安排，并付诸实施。 11、建立长住户档案，并定期探望。 12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。 13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。 事业部总监岗位职责(共) 篇1：营销事业部销售总监岗位职责(2010.9.14) 兹任命您为本公司 营销事业部销售总监直邮广告公司营销事业部 销售总监 ，是公司营销部门的关键岗位，对实现公司销售业绩目标、销售. 养猪事业部总监岗位职责 1.以xx农业高校服务“三农”为平台，建

22、立种猪良种推广体系。2.帮助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广安排。3.组织实施大型市场活动，推广新型养猪模式。. 水产事业部总监岗位职责 1.以xx农业高校服务“三农”为平台，建立水产良种推广体系。2.帮助地方政府主管部门制订区域水产产业发展规划和优良品种推广安排。3.组织实施大型市场活动，推广新型养殖模式。. 研发事业部技术总监岗位职责 岗位职责 业务职责：1.起草技术工作的规章制度和实施细则，提交由总经理确认 2.起草技术工作的工作目标、工作安排，提交由总经理确认 3.组织实施部门技术工作的工作目标、工作计. 营运部总监岗位职责 营运部总监岗位职责内容：1.干脆对总经理负责全面负责营运部门的管理。2.仔细贯彻执行酒店的工作方针，在总经理的带领下，保证整个部门的正常营业；3.负责全面跟进、督促本部门的各.