2022个人的年终工作总结【热】.docx
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1、2022个人的年终工作总结【热】个人的年终工作总结1 20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种。种困难,取得了较为满足的工作成果。根据年初确定的安排,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工主动打算,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成果,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结阅历和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结: 1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管
2、理处员工相互工作关系,驾驭各个小区最新的基本状况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作状况,对物业公司和管理处始终忠诚和酷爱。 2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的实力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发觉不足,刚好改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作安排,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和订正,刚好追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修
3、业主发生房屋渗漏的,支配人员主动联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实修理。同时,主动上门与业主沟通、协调,就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的看法统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我支配对各小区电表进行了全面排查,对发觉异样状况的刚好处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回干脆经济损失4万多元。 3、加强与业主的沟通和沟通:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,渐渐的变成了挚友。我从自身动身,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,刚好了解业主的真实需求,对业主提
4、出的看法和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,依据各个小区的状况,设有日常修理服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的看法和建议,管理处仔细倾听,做好具体的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,刚好有效耐性的处理,做好说明工作;各小区制作的宣扬栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。 4、定期培训:依据办公室年初制定的培训安排,管理处结合自身的状况,也制定了自己的培训安排。每周各主管依据培训安排,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化学问和专业技能,在学习的同
5、时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。 5、关切员工生活:我常常和员工谈心沟通,刚好了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的暖和。为此,我常常组织员工谈话,听取员工的看法和建议,为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下,管理处加强了员工之间相互合作的凝合力及向心力,极大地增加了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作主动性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。 20xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了肯定的成果,但
6、工作中也存在着许多的不足和问题。但我有信念在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结阅历和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣扬者、塑造者和执行者! 为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结: 一、紧密团结。 在以_总为核心的公司领导层的四周,坚决听从上级领导,个人利益听从公司利益,坚决执行上级的吩咐,牢记要一切行好听指挥。 二、严格遵守公司的各项规章制度。 按时上下班,团结同事,到处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能刚好把公司的通知评比,文件会议精神等传达
7、给员工,对员工提出的看法问题等仔细做好记录,刚好上报,起到上传下达的作用。 三、忠于公司,兢兢业业,务实干好自己的本职工作。 1、负责每天洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并仔细填写相关表格,发觉问题刚好上报,修理人员确保机器正常运转。 2、每天做好员工的摘星评分,月底做好员工的考勤,月会总结每月必报等工作,照实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。 3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必需达到公
8、司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都详细责任到人,每天打扫,每天检查,不合格就 四、立即整改,直到整改合格为止。 1、由于洗车房人员流淌性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容仪表培训,毛巾的运用与摆放工具的运用与归位,如何与顾客沟通等,重点培训洗车房擦车工作流程,让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满足。 2、对于工作中出现的一些事情或投诉,刚好上报上级领导,不瞒报,不退缩,不躲避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满足在月福,让员工信任公司信任领导。 五、严格管理,
9、赏罚分明。 要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随地留意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工惩罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如: 1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。 2、对设备修理学问学得少。 3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务学问欠缺。 今后本人肯定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。 个人的年终工作总结2 时间过得真快,转瞬间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好
10、地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下: 一、政治思想方面: 本人拥护党的路途,方针,政策,坚持党的四项基本原则,深化学习实践科学发展观。酷爱老师职业,忠诚党的教化事业,一心扑在工作上。贯彻党和国家的教化方针,努力为社会培育合格人才,能够模范遵守国家的法律、法规和学校制定的各项规章制度,仔细学习中小学老师职业道德。不断加强修养,敬重领导,团结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。酷爱学生,关切学生,用爱心滋润学生心田。真正做到了为人师表,教书育人,不辱“人民灵魂的工程师”这个光荣而宏大的称号。 二、业务潜力方面: 1、本期我仔细学习教化教学
11、业务理论,不断丰富自己专业学问,提高自己的业务素养。进一步深化学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。仔细学习校本课程有效老师、有效教学、有效研修,领悟其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教化教学,使自己的教化教学贴合新的教学理念的要求。 2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。我大力提倡启发式、探讨式教学,推动探讨性学习,把教学过程从单向学问传授的过程转变为让学生带着问题不断探究的过程,把课堂教学的重点放到培育学生的新奇心、求知欲、探究精神方一直。切实激发和持续学生的学习爱好和热忱,把学生获得学习潜力放在课堂教学的首要位置。专心参与教学教研活动,专心参与听评课活动。 三、履
12、行职责方面: 1、在教学中注意教学常规的落实,切实向四非常钟要质量、要效益。为此我在课堂探讨教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能依据学生的反馈状况刚好调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作仔细细致,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同状况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作。作业刚好批改,每次批改有等级和日期,激励学生刚好高质完成作业。 2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。我担当二(4)班主任,并任教语文教学。在精彩完成教学工作的同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本
13、,记录学生平常的优点,并用统计图表的方法在班上展示。这给学生无比的信念,增加了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的方法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又相互管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,构成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班群众正强壮成长。 四、取得成果方面: 1、校级黑板报评比:三月的节日获二等奖,平安你我他获三等奖。 2、校广播体操竞赛:获年段一等奖。 3、校平安宣扬标语评比:林可欣获一等奖,孙晓雯获二等奖,鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印鲁溢孙晓雯 4、校讲革命英烈故事竞赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。 5、
14、校组织观看电影不能没有爸爸写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。 6、校读书节读名著写观后感评比:一等奖薛X读小松鼠的陷阱有感,二等奖周X读达?芬奇画蛋有感,三等奖叶X读樵夫和赫耳墨斯有感、夏X看十万个为什么、黄X三根羽毛读后感、刘俊涵看书等。 7、第四届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。 8、低段方言讲民间故事竞赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。 个人的年终工作总结3 在公司领导的正确指导和全体同事的共同努力下,xx上一年的财务工作取得了长足的进步。回顾这一年的工作,我以成本核算为主,做好日常费用报销和选购核算,通过加强自身学习,努力驾驭生产流程,严格执行费用报
15、销制度,不断提高会计服务质量,促进工作正常有序进行,圆满完成各项财务工作。我个人对上一年的工作感受很深。 负责公司的成本核算。成本管理是财务工作的重要工作内容。只有驾驭生产工艺,才能精确计算成本。在工作期间,我仔细学习了公司的生产流程,包括产品结构、生产工艺、设备操作等基础学问。在费用报销和付款单据审核过程中,我进行了刚好精确的检查,对不符合公司报销规定和付款条件的单据进行了退回,并责令整改。详细工作如下: 一、主动协调各部门做好成本核算的基础工作 就成本管理而言,它是一项全面而广泛的管理工作,仅靠会计部门和成本核算工作很难完成。为了做好公司的成本管理工作,依据自己的工作特点,充分发挥成本岗位
16、的主导作用,主动协调生产统计和库管员的对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,确保账账相符,协调各部门,做好基础成本管理。 二、刚好、正确地进行成本核算和成本分析 建立公司的成本核算程序,并刚好精确的进行成本核算。月末生产、仓库、财务对帐无误,现场产成品、废料盘点完毕后xx天内完成成本核算。完成成本核算的基础工作后,仔细全面地进行成本分析。通过成本分析,分析影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部相关单位成本管理的成果和问题,以促进成本管理的改进,增加企业的经济效益。 三、严格检查和限制各种费用 努力节约资金,不断降低成本。 个人的年终工作总结4 不知不觉间,20xx年在劳碌的工作
17、中飞速的就过去了。回顾这一年的工作与成果,作为xx银行xx支行的一名老员工,在工作中我始终严守银行的纪律和要求,并在工作中坚持微笑待客,主动服务,的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。 今年以来,xx支行在工作中取得了特别长不错的成果,身为xx银行的“老人”,我也通过自己的主动努力,争取在工作中取得了一份好成果。并且,在这一年来,我除了对自己的主动提升,还帮助领导一起管理新人,教育我们xx支行的将来支柱如何完成好他们现在的工作任务。以下是我在今年的工作总结: 一、提升自我思想,改进服务看法 作为银行大堂业务窗口的柜员,我们是继大堂经理之后其次面对客户的员工,假如是老客户的话,更有可
18、能干脆就奔着柜台过来了。所以,在工作中我必需要时刻保持自己自己的服务状态,让自己能工作的任何时间都随时进入主动的服务状态。 在今年的工作上,我首先着重的加强了自己的服务思想,确保自己能在工作的任何时候做好打算,时刻备好工作思想,带着最主动的思想和心态去面对每一名顾客。 且在服务的礼仪上,除了领导支配的一些培训和强化外,我还通过网络课程和资料来熬炼了自己的服务礼仪以及说一般话的实力。保证自己的能在礼仪得体,吐词清楚的状况下做好每一位顾客的服务工作。 二、与新人的接触上 面对今年不断加入的新人,作为xx银行的老员工,我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指引。有其是在我对面xx实习生。每
19、当他工作遇上难题的时候,我都会赐予一些提示,并在工作后指引他怎么去应对这些状况。并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教育,提升了大家的工作实力。 三、不足和反思 说了一年的收获,我也不能遗忘自己在工作中犯过的糗事,一次,一位老人说着一口正宗的xx方言来银行办业务,但我却一时间难以辨别老人的话,这导致工作变得很尴尬。好在大堂经理刚好的察觉了问题,并前来对客户进行指引。其实对于方言,我并非不会,但却不精,这导致工作出现了这样的问题。为此,在后来我也最终下定决心要学好这门方言,让自己在面对老年客户的时候能更好的处理好业务。 如今,20xx年已经过去,我的工作也顺当的结束了,但在将来,我会更加严
20、格、努力,带着更加主动的热忱去完成好自己的工作目标! 个人的年终工作总结5 20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高,并取得了肯定的工作成果,现将本人一年以来的个人工作总报告如下: 一、加强学习,注意提升个人修养。 一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。 二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。 三是努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求,坚持“讲学
21、习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长,使自身综合实力不断得到提高。 二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作安排。 一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特
22、点,因此合详细状况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。仔细总去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,根据财务制度及预算收支科目建立xx年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。刚好向相关单位、站领导供应相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科刚好保持联系,提出用款申请安排,以达到资金的正常周转
23、。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为实行行政许可法,刚好报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,依据甘人财xx2号文精神的要求,用近一个月时间对xx年以来的账目按中华人民共和国会计法及xx省会计管理条例进行比照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、阅历体会、内部限制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住
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