2022有关竞聘银行演讲稿范文汇编七篇.docx

《2022有关竞聘银行演讲稿范文汇编七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022有关竞聘银行演讲稿范文汇编七篇.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022有关竞聘银行演讲稿范文汇编七篇竞聘银行演讲稿 篇1尊敬的领导：我于一九九0年从商学院会计系毕业，当年即进入银行分行营业部工作至今。本人入行后，先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里，我仔细学习业务学问，积累了丰富的临柜阅历，工作中仔细细致，服务热忱周到，踏实肯干，在各个岗位上，都圆满的完成了各项工作任务，受到客户的好评。自进行工作以来，我就主动地参与单位组织的各项活动，抓住每一个机会，不断熬炼自己。通过参加工会关切职工文体生活而开展的文化消遣、体育活动，本人对工会工作有了肯定的相识，培育了对工会部门工作的爱好。假如有幸竞聘工会管理员岗位

2、，我将严格根据相关职责，以满腔的工作热忱，为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。根据岗位职责的要求，在省行机关 楼活动场地的日常管理工作中，我将仔细负责 楼设备的管理和维护，负责音响灯光、健身器械的操作、调试和修理。在设备的管理和维护过程中，我将努力学习相关专业学问，熟识管理的性能，做到小问题能自己动手解决，节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系，保证设备修理的刚好快捷性。平常，我将每天进行细致的检查工作，发觉设备损坏，刚好修理或申请报废，须要添置就刚好申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面，我会勤于思索、乐于献计献策，做好文体竞赛的安排制定、场地支配、器材设备等详细组织工作，

3、充分利用省行机关 楼活动场所，协作有关部门搞好群众性的文化消遣、体育活动，更好地丰富职工的文体生活，使职工在各项活动中陶冶情操，增长学问。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势，主动了解员工的家庭状况，刚好反馈相关信息，帮助省行机关抓好“职工之家”建设；在做好本职工作的同时，我还将帮助工会其他岗位做好服务保障和宣扬工作，从各个方面来推动省行工会工作的开展。豹我酷爱工会工作，信任通过自己耐性细致的工作，勤奋钻研的学习，加上多年来保持的工作热忱，肯定能在这个岗位上为行的事业贡献绵薄之力。我的演讲完毕，感谢！竞聘银行演讲稿 篇2各位领导，各位同事：大家好！我是xxx，现年32岁，高校毕业，中共党员。

4、xx年进入招远建行参与工作，先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过，xx年11月，在建行芝罘区支行挂职副行长，xx年6月至今，任市分行个人银行业务部副经理，此次参与竞聘，我选择的岗位是芝罘区支行行长。做出这样的选择，我认为自己具有以下几方面的优势：一、政治思想方面，能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习，加强党性修养，保持政治上醒悟和坚决，自觉与上级行和市行党委保持一样。在工作中，注意学习、刚好驾驭中心和各级党委的方针政策，认清形势，了解大局，增加工作的主动性、自觉性。二、具有较强的业务实力和组织协调实力。工作中我的原则是少说空话，多做实事，坚持讲党性、讲原则、讲风格，廉洁自率。在加强政治理论学习

5、的同时，还加强了对与我们银行业务相关经济学问的学习，参与了中国人民高校的国民经济管理探讨生班的学习，使业务理论素养、业务理论不断提高，基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中，能协作部门经理，团结同志，围绕改革、创新、发展的思路，努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。假如这次能够竞聘胜利，在新的岗位上我将协作部门正职，努力做好自己的本职工作，假如竞聘不胜利，说明我离市行党委的要求还有差距，今后无论在什么岗位上，将进一步加强政治和业务方面的学习，不断提高业务实力和管理水平。不论结果如何，我都会虚心接受，不断用行动证明我的实力。我的演讲完毕，感谢大家！竞聘银行演讲稿

6、 篇3敬重的各位领导、评委：大家好！特别感谢行领导给了我这次展示自我的机会。我竞聘的岗位是客户部副职。希望通过这次竞聘，呈现自己的志向、开拓自己的视野，力争为银行发展做出大贡献。我坚信，这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。我叫xxx，今年31岁，高校本科，四级英语。19xx年参与工作，曾在中国农业银行先后担当出纳、柜员、会计、大堂经理、客户经理等职务。20xx年至今在中国民生银行工作，先后担当坐席、组长、经理职务。目前为中国民生银行信用卡中心客户服务部普金服务二室副经理。进入民生银行七年来，工作勤勤恳恳，拼搏进取，富有奉献精神，多次得到领导的确定。我自信能够胜任客服部副职的岗位，具备以下优势：

7、一具备较强的学习实力和适应实力。参与工作以来，我始终坚持学习，树立了终身学习的观念，不断丰富自身，以期做到与时俱进。我主动参与了单位组织的各种学习活动，业余时间还主动学习了金融管理、人力资源管理等专业学问，能够娴熟运用外语与客户沟通，精通MSOFFICE软件办公。20xx客服新系统上线前，部门选派进行新系统测试工作，带领测试小组对普金、白金、钻石、商务卡各项交易进行测试，确保新系统按时上线，较好完成部门支配的测试工作。二具备较强的管理实力和协调沟通实力。作为一名有12年工作阅历银行员工，使我深刻体会到只有站在全局的高度，树立大局意识才能做好工作；只有学会协调沟通工作才能顺当开展工作；只有充分发

8、挥团队的合力和每一个员工的聪慧才智才能精彩工作。正是基于这种相识，才使我的能够识大体顾大局，正确处理上下级的关系，能娴熟沟通内外部门，既能坚持原则，遵守规章，又能敏捷多变，处理突发事务和紧急状况。三具有较强的工作实力和丰富工作阅历。我从事多个岗位的工作，自己从一线做起，并且是卡中心第一批坐席代表，能够深化了解员工心态以及员工对我行各项规定的认知程度，可以把员工的问题刚好向上级领导反馈，对于领导下达的各项任务可以快速做出反应，带领本室员工达到既定的各项要求。同时在与诸多的人和事打交道过程中，熬炼了工作实力，积累了肯定的工作阅历。古人云，知耻而后勇。正视自身的不足，才能超越自我，一是相关的阅历不足

9、，没有站在客服部副职的岗位上工作过；二是业务学问不够完备，须要进一步加强学习，今后我将着力缩小差距，弥补不足。我认为，客服部副职的职责可以用两个字来概括，那就是-服务。对上，服务于银行上级部门，坚决听从正职的统一指挥，仔细实行各项工作任务，帮助正职做好日常工作；对下，服务于本部门员工的工作与学习，极力地提高部门员工的工作质量与水平；对外，主动开拓新的客户市场，服务客户，提高客户满足度，努力打造我行信用卡优质服务品牌。详细来讲，我将做好以下几点：一内强素养，外树形象，提高部门工作效率。我将在充分调查探讨的基础上，进一步完善规章制度，规范客服流程和员工工作行为，实行精细化管理，提高部门工作效率，为

10、客户供应热忱、刚好、到位的服务，树立我行诚信经营、真诚服务的形象；同时健全激励机制，制定且实可行的嘉奖方法，对每个员工公开公正的评价，用事实说话，嘉奖先进，激励后进，使部门呈现蒸蒸日上的竞争态势；同时抓好员工教化培训，力争让客户满足度达到最高境界。二是摆正位置，做好正职的助手和本职工作。我将听从和服务于客服部工作的大局，仔细实行上级部门的各项指示精神，高效完成领导交付的任务，帮助正职做好部门的各项工作，主动协作正职抓好部门队伍建设，仔细履行自己的职责。同时，摆正位置，认清角色；听从领导，当好助手；要行权不越权、到位不越位，上为领导分忧，下为员工服务，为完成部门任务而努力拼搏。三是团结协作，带头

11、工作。我将以身做则，领先垂范，严格要求自己，努力工作，给部门人员树立示范榜样。同时，敬重领导，团结同志，工作中相互帮助，相互支持，相互协作，关切年轻同事的成长，极力营造团结协作、和谐奋进的工作氛围。四是加强学习，极力提高自己的业务实力和管理实力。我将树立终身学习的观念，抓紧时间学习新学问和新政策，增加履行岗位职责的实力；同时虚心向领导和阅历丰富的老同志学习，遇事多听取领导的指示和看法，学习工作方法和管理阅历，充溢和完善自我；同时在授权范围内，主动为领导分忧解难，主动向领导建言献策，努力提高服务客户的质量水平，树立我行良好社会形象。各位领导、各位评委，客服部副职不仅仅是一个具有吸引力的职位，更是

12、一份沉甸甸的责任！假如能够得到各位的垂爱，让我走上综合部经理的岗位，我将不辱使命，开拓创新，用详细的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持。感谢！竞聘银行演讲稿 篇4各位领导、各位同事：感谢支行领导为我们创建了这次公允竞争的机会！为了响应人事制度改革的呼唤，根据竞职方案，我符合支行营业部主任职务。我现年_岁，中共党员，_文化程度，_职称。我的优势：一是工作经验丰富。参与工作以来，我先后任过_、等职，积累了较为丰富的实践阅历。二是改革面前有股“闯劲”。我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上

13、的培育，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，擅长听取群众看法的品行。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过_年的_，干过_年的_，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职探讨生，并较为系统地学

14、习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的学问。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将快速找准自己的位置，尽快进入角色，仔细履行责。一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必需用“心”服务，做到诚意、热心、细心、耐性。要大力提倡“温馨服务”，建立_制度，熟识驾驭客户信息，把顾客看作是自已的亲戚挚友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。二、正视薄弱环节，迎难而上.针对营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想

15、作风不硬的现状，我认为要发扬团队精神，要具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定了营业部的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理，促进经营工作快速发展；下抓管理促经营，推动管理工作上台阶。在管理上除仔细的落实分行的管理措施外，结合营业部的状况，仔细抓好责任、安排、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作，同时注意制度创新，以制度促经营。三、创建企业文化，营造健康向上、奋勉有为的文化氛围，为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立

16、“争一流经营，创精品银行”的理念，贯穿着以实际行动落实_行长的讲话和全行员工大会的精神.以昂扬的热忱，忘我的精神投身到日后的经营实践中去，要以知耻后勇、开拓创新、努力进取，忘我工作的奋勉精神，让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。各位领导、同志们，上述几点是我对工作的思索，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，主动工作。感谢。竞聘银行演讲稿 篇5各位领导、同志们：大家好！我，今年XX岁，大专在读。XX年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，娴熟地驾驭了各种业务学问和操作技能，在工作中

17、表现了良好的业务素养和业务实力，多次参与市行的业务技术竞赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为20xx年度先进个人。我自认有实力有条件竞聘XX支行副行长一职。首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的起先，从今日起先，从现在起先，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的XX了，今日，呈现在大家面前的将是一个主动上进，充溢自信的XX。一、参与本次竞聘的缘由首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上熬炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能

18、熬炼一个人的沟通协调实力，又能熬炼一个人的组织管理实力，所以，我希望给自己一个提高工作实力、实现自我价值的机会，而且我自信有实力适应这个岗位的工作。其次，源于这个工作带来的挑战。由于诸多缘由的存在，XX支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长明显不对称，这就加大了工作的难度，我很情愿去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。再次，源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与XX同兴衰，共荣辱，所以，我对XX支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成果。二、参与本次竞聘所具备的优势首先，我在XX支

19、行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户供应优质的服务，与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对XX、XX等大客户的状况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。其次，我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务实力，适应新业务的要求。我用自己的行动

20、得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，信任这份信任将会成为我顺当开展工作的有力保障。三、对今后工作的设想假如我竞聘胜利了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，帮助他把支行的各项工作做得更好。（一）发挥自身优势，提高储蓄工作质量。储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不解除其他因素的存在，但服务质量的好坏肯定是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户供应满足的服务，最好是能够针对不同的客户供

21、应特性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势沟通就是最为简洁的特性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们现在没有条件供应更进一步的特性化服务，但至少，我们应当为客户供应周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将帮助支行长，一方面加强储蓄人员的思想教化工作，树立端正的服务看法；另一方面，加强业务学习和沟通，提高业务实力，为客户供应精确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。（二）帮助支行长作好吸存工作今年，XX支行的存款任务是XX亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依靠以往

22、的吸存思路唯恐很难保证存款任务的顺当完成。只有广开思路，真正能走出亲戚挚友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将帮助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的主动性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。另外，我将会加强业务学习，特殊是会计业务学问，使自己能够成为一个业务全面，实力强的领导的好帮手。再一次感谢大家给我的这个机会。假如我这次能够竞聘胜利，我将为支行的发展不遗余力；假如我未能竞聘胜利，我将接着立足岗位，培育和熬炼自己，保证下一次呈现在大家面前

23、的是一个更加精彩的XX。感谢。竞聘银行演讲稿 篇6各位领导、各位评委：大家好！首先感谢组织供应这样一个同等竞争的机会，使我有幸参与这次竞聘。一、本人基本状况我叫XXX，现年XXX岁，党员，金融大专学历，会计师，现任XXX处XXX员。我竞聘的职务是XXX处副处长。我19XX年毕业于XXX金融专业，工作后通过参与自学考试取得了金融高校专科学历。我的主要工作经验是19XX年7月在省中行XXX处从事非贸易票据托收业务经办工作；19XX年主动申请调入XXX支行，从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作；19XX年10月任XXX支行外汇业务科副科长，主持工作；19XX年初调入XXX支行任XXX科副科长，主持工

24、作，先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、安排统计等工作，所负责的部门获得过省行级“先进单位”；20xx年通过竞聘担当支行XXX部主任一职，负责支行XXX、综合管理等，20xx年被省行评为“综合管理先进单位”；20xx年1月调入省行XXX处，担当XXX工作。二、竞聘理由1、具有较强的理论学问和业务实力。16年来我始终在基层从事XXX工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟识，会计学问、银行业务、技能功底扎实，实践阅历丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素养。2、具备相应的管理实力。我担当基层行部门的负责人十多年，积累了较丰富的管理阅历，

25、具有较强的组织实力、管理实力、协调实力。3、具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，仔细工作，分毫不差，以一种“较真”的看法处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应实力。各位领导，如我能竞聘上这一职务，我将加倍努力，勤奋工作。下面，我谈一下我的工作思路。二、工作思路部门要拓深管理，以仔细务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监督机制，细心检查，细致分析，仔细改进，不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理，防范风险为重点，加强制度建设，改进会计核算，完善内部限制，严格基建管理和固定资产管理，提高XXX人员的业务素养和工作质量，促进我行XXX工作上新台阶。1、集中全行

26、的会计核算、资金清算、会计档案管理等，达到集中风险限制，合理运用资源，提高效率的目的。2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进行监督和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密限制之下。3、制定各项业务内限制度，依据风险级别进行重点监控和管理，探讨业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部限制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益困难的思想、现象、行为，内限制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金平安方面。4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。根据“分级负责”的原则严格实行违规查究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计

27、部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监督检查要做具体的纪录，检查部门和人员要对检查结果担当责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能提高会计管理的水平。5、改革费用安排管理方法。遵循效益最大化原则，将各行的费用分为基本费用和业务发展费用，业务发展费用与各行经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动状况进行分析，深化探讨各种因素与收支之间的内在联系，科学、合理的对将来收支状况进行预料，7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行,严格内控的重要手段。根据会计法的要求，会计检查辅导中心担当起对有会计核算

28、业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实状况、会计核算的真实性与合理性。包括：检查信贷资产与贷款利息的核算；各项业务手续费的核算；741、842挂账的合规性和真实性；各项财务指标的执行状况；联行、清算资金的核算等。8、加强会计人员的在岗培训，提高会计人员业务素养。9、主动协作处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。我深信假如组织给我这次机会，我有信念、有实力干好这份工作，肯定不辜负领导和同志们的期望。竞聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。竞聘银行演讲稿 篇7敬重的各位领导、评委、同事们：你们好！首先感谢你们给我供应这样一个接受挑战的机会，让我

29、有幸参与今日的竞聘。实行竞争上岗是大势所趋，是时代的呼喊，现实的选择，是新时期人事制度改革的迫切须要。我参与的目的是想通过竞争来呈现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并主动化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点，其地理位置优越，是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言，值得留意的是：南街储蓄所面临着四周各家专业银行和金融机构的竞争，虽说前来办理业务的人川流不息，但始终小笔业务居多，缺乏大金额的交易，而且工作量非常的大，繁忙中难以

30、取得预料中的成果。此外，由于小金额的长时间重复业务，使员工产生了疲乏感，由此导致员工在工作中的看法难以由始至终。针对这一系列的问题，我作如下工作设想：一、县局的统筹领导下，大力宣扬邮政的各项已开办业务，提高邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣扬工作做，尤其是在与他行比较后的优势方面，比如在活期储蓄卡手续费上：他行规定有折卡存，取款跨市收取手续费为1%，并每年收取10天年费，卡开户手续费5元等。而我们的折卡存，取款则跨省才收取手续费0.5%，不收年费和卡开户手续费，再如：利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求便利的心理来作宣扬，提升网点竞争力。二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。

31、由于操作程序较为困难，不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满，又严峻损害了邮政的形象，造成储源流失。要解决这一问题，要保证“衣食父母”存、取便利，首先对外，然后才对内，在营业内把用户的业务办，下班后再解决代发工资。三、要显示出员工的专业素养和良的经营环境。在四周金融机构的压迫下，要立于不败之地，我们必需给人专业的感观：首先，要规范服务面貌，着装统一、佩带工号牌、举止文明，还要以良的专业学问作基础，标准服务用语，端正服务看法，尽最大努力满意用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐性，显示出员工的专业水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正为用户供应最优质的服

32、务；其次从符合标准的环境美化入手，以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构，网点是金融工作的一个重要窗口，“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射，只有把这一“形象工程”做得有特色，才能使客户赏心悦目，从而达到我们的目的。四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”，利用客户心理来发展业务：首先满意客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款。在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神须要，如交往的须要、道德的须要和受人敬重的须要等等，这些精神须要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打基础；其次，针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则，运用人们有平安、保密的心理要求，为客户供应平安保密措施。储户参与储蓄是生活消费中把一部分短暂不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动短暂的存入是为了今后更的生活备用，因此，有了储户存款的平安性和保密性，才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑，满意了客户平安、保密、迅捷、便利的要求，特殊是便利了常常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中，要守口如瓶，把储户的资金平安保密工作做。另外，运用人们寻求便利的心理要求，开办大客户上门服务，拓宽收储渠道。