2022护理年终工作总结_2.docx

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1、2022护理年终工作总结护理年终工作总结1我工作的第一个部门是心血管内科。在科室领导和师姐们的悉心指导下，虚心学习，勤于学习，勇于提问，自觉遵守科室规章制度，基本驾驭了本科室的护理常规和常见疾病的各种护理操作。不怕吃苦，不怕疲惫，赢得了科室工作人员和患者的好评。门诊是医院的第一个窗口。门诊质量干脆反映一个医院的整体质量，门诊是患者就医的第一场所。患者多，病情困难，突发事务频繁，须要做好与各个临床科室的连接工作，比照实验室设备科。要刚好了解医院的动态，医院对护理人员在职业道德、医疗技能水平、良好的心理素养、健康的身体等方面都有较高的要求。幸运的是，我刚刚正式入职，就被安排到医院门诊学习，提高专业

2、素养。门诊是医院的第一个窗口。门诊质量干脆反映一个医院的整体质量，门诊是患者就医的第一场所。患者多，病情困难，突发事务频繁，须要做好与各个临床科室的连接工作，比照实验室设备科。要刚好了解医院的动态，医院对护理人员在职业道德、医疗技能水平、良好的心理素养、健康的身体等方面都有较高的要求。想做好一件事，首先要学会做一个好人。在门诊，你每天都要面对各种各样的人。你要用不同的技巧和不同的人沟通，这极大的训练了我的人际沟通实力和应急实力。同时坚持“以病人为中心”的理念，为病人焦急，思索病人的想法。强化护理质量和平安理念，一心一意为患者服务，工作热忱主动，着装规范，语言温柔，语气友好，同等对待患者，供应周

3、到细致的护理，实现患者对门诊护理工作的零投诉。热忱真诚的为患者分诊和指导，为行动不便的患者供应必要的帮助。在这，我看到了病人脸上满足的笑容，同时也明白了作为白衣天使的光荣使命的价值。把每一件平凡的事情做好是不平凡的，但把每一件简洁的事情做好却不简洁。护理年终工作总结220xx年即将过去，又是一年在我们劳碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关切、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下、一、加强“三基”培训考核，提高了护理人员素养。依据护理部下发的各级护理人员培训考核要求，仔细地进行每月一次的科内业务学习

4、及护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教化及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室主动参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的绘声绘色，基础护理及生活护理质量明显提高。二、严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。依据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理，每月对质控检查信

5、息进行综合分析，查找缘由，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严峻差错事故发生。三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。做好护理人员的职业道德教化工作，充分调动护理人员的工作主动性，端正护理人员的工作和服务看法，增加护理人员工作的信念与骄傲感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人供应优质服务。仔细地完成了上传下达的各种任务，主动参加到创建“医院内涵提升年”活动中来。四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病

6、的临床学问，加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新学问、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。依据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭科室全部仪器的运用，同时加强理论方面的.学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。存在问题：1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。在新的一年里，我们将力争迈上一个新台阶，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我

7、荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。护理年终工作总结3转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士岗位上所做的工作以及参与的各项培训，心中有许多感慨；现将今年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调。一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训。

8、作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用

9、技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色。多年的护士经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每

10、周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、注意服务细微环节，提高病人满足度。在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时

11、间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不足之处和努力方向。尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人，我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，科研是护理工作前进和发展的重要动力

12、，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士工作我充溢了信念。护理年终工作总结420xx年转瞬即逝，一年来，在院领导和护理部关切下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，在全科护士姐妹的共同努力下，本着“一切以病人中心，一切为了病人”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作，现做如下总结：一、仔细落实各项规章制度全科护理人员能仔细学习医疗法律法规和核心制度，自觉遵守医院各项规章制度，主动协作医院开展白杯赛、医院管理年和医疗质量万里行活动。坚固树立“以病人为中心”的服务理念，工作中相互支持，相互理解，团结务实，克服人

13、手少、护理任务繁重，保证护理工作的顺当开展。全年共收治住院病人403人次，出院416人次，一级护理138人次。二、加强护理平安管理（1）、质控小组每周对护理质量进行检查、评价、反馈，提出切实可行的改进措施，并检查整改落实状况，体现质量持续改进。（2）、明确各班岗位职责，督促护理人员严格执行各项护理操作规程，发觉工作中的担心全因素刚好提示并组织护理人员探讨，从中汲取教训，使平安警钟长鸣，全年护理工作未发生一起差错事故。（3）、加强重点时段、人群、环节的管理，发觉问题，刚好解决。4月上旬中班护士巡察病房时刚好发觉一患者自缢，避开了医疗纠纷的发生。（4）、定期组织护士学习各种核心制度和应急预案，每月

14、进行护理平安教化一次，提高护士对突发事务的反应和处置实力。三、加强危重病人的管理带领护士仔细做好危重病人基础护理，保持护理单元的整齐，努力为病人营造一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境，危重症护理合格率95%，护理并发症发生率为0。护理人员能规范刚好书写各种护理文件，娴熟驾驭专科护理急救技术及抢救药械的运用，抢救胜利率保持在90%以上，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三刚好”，急救药械完好率达100%。四、重视接着教化，提高护理人员素养强化三基三严培训，每周组织护理人员业务学习一次，每月组织一次临床技术操作培训并进行考核，使全员培训覆盖率达100%，三基考试合格率在90%以上，技术操

15、作培训合格率100%。每月组织护理查房一次，对新安排的护士指定老师仔细带教，严格考核。激励护士利用业余时间参与护理专、本科的学习，努力提高每一位护理人员的业务水平和自身修养，以便为病人供应更优质的服务。今年本科室书写护理论文1篇，5.12护士节杨继芳、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖，本人被评为优秀护士长。今年本科室2人次到总院进修学习，很有幸院领导和护理部给我供应了到总院两个月的学习机会，通过此次培训学习，我对总院先进的管理理念、管理模式、规章制度有了系统的了解，让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论学问识，而且更新了护理管理理念。看到总院工作做得如此精彩，既让我感受到了压力，也

16、催人奋进。五、注意服务细微环节，提高病人满足度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，落实护理人员日常行为规范。注意护患沟通，每月召开工休座谈会一次，征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意，受到病人及家属的好评，健康教化到位率100%，病人的满足度、出院病人回访率在95%以上。六、加强院内感染管理督促护士严格执行消毒隔离制度，仔细做好手卫生及医疗垃圾的分类处置，一次性用品运用后均能按要求刚好毁形，集中处理，定期测试各种消毒液的浓度，严格把关，全年未发生一起院内感染。20xx年护理工作安排1、加强自身管理实力建设，提高自身修养，2、护理平安管理，警钟长鸣3

17、、强化三基三严培训，重视接着教化4、转变服务理念，提高服务质量5、加强护理质量检查，体现质量持续改进6、强化法律意识，规范护理文件书写7、护理新技术引用及论文书写争取书写护理论文12篇。护理年终工作总结5时间荏苒，岁月如梭，转瞬间，20xx年已接近尾声，我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念，进一步加强科室管理和医德医风建设，将工作重心放在加强护理管理，护土的专业培训，基础护理，提高服务质量上，自从5月份开展“优质护理服务病区”以来，我们也是在工作中不断的实践和总结，来为病人供应平安、优质、满足的护理服务。现将工作总结如下：一、加强了护理管理为了进一步加强临床护理工作，供应优质的护理服务，就

18、要实施细化管理的工作模式，加强护理服务质量的环节管理，促进护理服务质量的全面提升，来提高工作质量，特依据科内实际状况制定了各项规章制度及各类指引方法，如我们有各班职责，责任护士职责，助理护士职责，绩效安排方案等及各类护理要点的指引，依据流程指导了护理工作，井然有序的实施，并总结中得出阅历而不断改进，初步完善。二、加强护士的专业培训1、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每天晨间学习15分钟，并赐予提问，来检测护理人员驾驭状况，每星期两次小查房，实行轮番主讲，强化了相关学问的学习，每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次，护理查房一次，查房内容必选科内从住院病人病情，并

19、组织一次对危重及特别病情的病人进行病历探讨，对以新进人员，仔细并刚好有效的完成护理部下达的培训安排，每个月科内制定的二次科室专业学问的学习。2、加强护理专业技术操作培训，参与医院组织的各类护理小组的科内组员，刚好传达所学到的新学问，吸取他人的有效方法，而敏捷的应用于临床，在工作中不断的总结阅历，新进人员，科内老师轮番每月两次讲解相关专业技术操作，促进了学习的主动性，使科内护土在专业技术上得到很大的提高。3、加强对护理人员神经康复技术的培训，请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课，会康复仪器运用的护士讲解仪器的运用方法，达到科内人员人人驾驭，并能娴熟的运用到临床，帮助患者早日康复。4、加强护

20、理操作规范，在科内进行护理操作培训，并由操作员来指导，严格无菌操作及流程化服务，成果作为科内考核部分，来达到人人驾驭，同时也提高了护理质量。三、加强平安管理1、护理平安是反映护理质量凹凸的重要标记，是爱护患者得到良好护理和优质服务的基础，每天晨会把须要留意的问提提出，每周五在科内进行工作总结，探讨工作质量，改进方法，每月进行一次防差错事故的探讨，来加强护理人员的平安意识和责任心。2、定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。3、健全护理平安制度及处理应急预案。四、药品、物品的管理1、指定专人全面负责病区

21、药品、物品、器械的领取、保管及运用，并建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。2、管理人员要驾驭各类物品的领取、运用时间，做到定期清点、保养修理，提高运用率。3、依据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标记，并分别放置，专人管理。药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量，发觉过期药品及变质药品，整理刚好清理。发觉药瓶标签与药品不符，标签模糊或经涂改者，不得运用。同类针剂但不同批号不得混放。4、凡抢救药品，必需定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放，并保持肯定基数，编号排列，定位存放，每次用完刚好补充，每日检查，保证随时应用。五、创建“优质护理试点病区”，仔细做好病房

22、管理，基础护理，健康教化，使护理工作更加规范化1、调整排班模式及护士分层管理。责任组长每日对所负责的患者进行评估，指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作，确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责，内容包括病情视察，生活护理，健康教化等。为患者供应主动优质的护理服务。2、注意收集护理服务需求信息，主要通过了解回访看法、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。加强健康教化的落实，让病人熟识驾驭疾病预防康复相关医疗，护理及自我保健常识等学问。3、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质

23、服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。六、加强法律意识，规范护理文件书写科内护理文书，脱离了病历，基本上做到了床边实时记录，在护理文书写上，缩短了书写时间，保证了书写的刚好和文书的质量。七、存在问题1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强专科理论及操作学问的学习。2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。3、优质服务病区尚处于摸索阶段，尤其健康教化有待进一步加强。4、神经康复治疗方面仍欠规范。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，提高服务质量，完成新一年的工作安排。