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1、2022学生个人实习报告范文汇总7篇学生个人实习报告 篇1一、实习目的:通过该学习使学生加深对课堂教学内容的理解,驾驭一些典型机床的系统结构和工作原理,驾驭机械拆装的基本程序,理解机床装配工艺;培育学生独立分析和解决问题的实力,提高学生的实际动手实力,为学生今后从事相关工作打下肯定的实践基础;培育学生的团结协作精神,改善学生的学问结构,拓展学问层面,增加学生的综合素养。二、实习要求:驾驭典型金属切削机床的基础理论和工作原理;驾驭机械拆装的基本方法和机械装配工艺;驾驭机床传动系统分析的基本方法;驾驭典型金属切削机床的传动系统;初步具有新机床、新装置、新技术的科研开发实力;体会团队协作在实践工作中
2、的重要作用,树立团队精神;体会视察、搜寻资料、调查探讨、整理报告等方法,提高分析问题和解决问题问题的实力。撰写实习日记,并提交实习报告。三、实习内容:机床拆装与参观,包括:车床拆装、滚齿机拆装、常见机床结构参观。详细内容如下:车床部分(1)了解车床的工艺范围和布局,熟识其主要组成部件及功用。(2)研读车床相关图纸,驾驭各件的装配关系。(3)拆卸和装配车床整机,驾驭正确拆装方法,理解机械装配工艺。(4)驾驭主轴箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。(5)驾驭溜板箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。(6)驾驭进给箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。(7)分析该机床的传动系统。(8)
3、了解该机床的电器限制系统。共有四个传动链主传动:电动机12i34滚刀进给传动:工件45u67丝杠。滚齿机部分(1)了解齿轮的加工方法,驾驭滚齿原理。(2)了解该机床的工艺范围和布局,熟识其主要组成部件及功用。(3)研读机床相关图纸,驾驭各件的装配关系。(4)拆卸和装配机床整机,驾驭正确拆装方法。(5)分析滚齿机的传动系统。(6)驾驭滚齿机的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。(7)了解该机床的电气限制系统。共有四个传动链主传动:电动机12i34滚刀展成运动:滚刀45i67工件进给传动:工件78i910丝杠差齿运动:丝杠109i87工件。参观部分(1)了解实习工厂现有其它机床的结构。(2)驾驭
4、实习工厂现有其它机床的工艺范围和工作原理。(3)对参观的各种机床写清其工作原理、工艺范围及特点。卧式车床外形图工作原理:卧式车床的加工原理就是把刀具和工件安装在车床上,由车床的传动和变速系统产生刀具与工件的相对运动,即切削运动,切削出合乎要求的零件。工艺范围:卧式车床的工艺范围很广,能进行多种表面的加工:各种轴类、套类和盘类的回转表面,如车削内外圆柱面、圆锥面、环槽及成型回转面;车削端面;车削螺纹;还可以进行钻孔、扩孔、铰孔和滚花等工作。特点:通用性较大,但自动化程度低,加工形态困难的表面时换刀麻烦。卧式铣床工作原理:用铣刀对工件进行铣削加工的机床工艺范围:铣床的工艺范围很广,可以加工平面,沟
5、槽,台阶,圆柱孔,花键,圆柱齿轮,伞齿轮,离合器,凸轮,蜗轮蜗杆,螺旋槽,角度槽,球面,特型面等等。特点:铣床具有足够的刚性,效率高,操作便利,结构简洁,性能全面性等特点。工作原理:滑枕带着刨刀,作直线住复运动的刨床,主运动原理就是曲柄摇杆机构。将旋转运动转变成直线往复运动,滑枕为主运动,工作台做进给运动工艺范围:牛头刨床主要用于单件小批生产中刨削中小型工件上的平面、成形面和沟槽。特点:中小型牛头刨床的主运动(见机床)大多采纳曲柄摇杆机构(见曲柄滑块机构)传动,故滑枕的移动速度是不匀称的。大型牛头刨床多采纳液压传动,滑枕基本上是匀速运动。滑枕的返回行程速度大于工作行程速度。由于采纳单刃刨刀加工
6、,且在滑枕回程时不切削,牛头刨床的生产率较低。外圆磨床工作原理:以两顶心为中心,以砂轮为刀具,将圆柱型钢件研磨出精密同心度的磨床工艺范围:外圆磨床主要用于成批轴类零件的端面、外圆及圆锥面的精密磨削,一般精密机械加工车间批量小,精度要求高的轴类零件加工。特点:1、砂轮主轴轴承采纳锥形成型油楔动压轴承、砂轮主轴在低速是仍具有高的轴承刚度。2、砂轮架导轨采纳交叉滚柱刚导轨,半自动进给机构采纳回转式油缸实现。3、尾架轴系具有无间隙刚度的特点,电器箱,液压箱冷却箱与机床分别。立式钻床工作原理:钻床系指主要用钻头在工件上加工孔的机床。通常钻头旋转为主运动,钻头轴向移动为进给运动。工艺范围:工作台和主轴箱可
7、以在立柱上垂直移动,用于加工中小型工件。钻床结构简洁,加工精度相对较低,可钻通孔、盲孔,更换特别刀具,可扩、锪孔,铰孔或进行攻丝等加工。特点:立式钻床结构简洁,加工精度相对较低工作原理:运用砂轮作切削工具的磨床工艺范围:外圆磨是磨削加工零件外圆表面的特点:无心外圆磨床进行磨削时,工件放在砂轮与导轮之间,且工件中心高于砂轮和导轮中心连线,以被磨削外圆表面作定位基准,支承在托板上。无意磨床所磨削的工件,尺寸精度和几何精度都较高,且有很高的出产率。若是装备自动凹凸料机构,很轻易完成单机自动化,合用于多量量出产。无意磨床凡是指无意外圆磨床,即工件不用顶尖或卡盘定心和支承,而以工件被磨削外圆面作定位面,
8、工件位于砂轮和导轮之间,由托板支承,这种磨床的出产效率较高,易于完成自动化,多用在多量量出产中. 平面磨床工作原理:用砂轮的周或端面对工件的表面对零件进行加工工艺范围:平面磨是磨削加工零件平面表面的特点:平面磨床主要用于磨削零件上的平面。平面磨床与其他磨床不同的是工作台上安装有电磁吸盘或其他夹具,用作装夹零件。四、实习支配实习地点河南农业高校机电工程学院实习工厂实习时间支配年1月4日至1月14日。五、实习总结:两周的拆装实习很快过去了,留给我的印象不仅是严冬下冰凉的金属零件,更多的是机床精致的内部结构齿轮相互咬合、轴与套严谨协作、运动的完备传递、零件表面工艺的精细每一项都使我惊异。我想,一个小
9、小的机床内部结构就是如此困难和精致,那么大型车床、数控车床的结构岂不是叹为观止,所以,机械制造的深度与广度使我们现在远不能企及的。提高了独立绘图的实力,包括选择视图方向、正确选择剖面、合理绘制局部图等。复习了现代工程制图,绘图水平从“给图绘图”提高到“看实体绘图”学生个人实习报告 篇2前言:我们这次实习的目的是将在学校所学的专业学问与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充溢和拓展专业学问,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。本次专业实习应达到以下几个要求:1、通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的相识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热忱,并增
10、加我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员仔细勤奋工作的看法和对事业的责任心和使命感。2、在专业实习过程中,我们通过视察和分析,一些实际设计案例,深化了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业学问和视野,所到了许多在学校和书本上学不到的学问。3、通过实际设计,以及设计师的介绍与讲解,做到理论联系实际,把所学学问条理化、系统化,使所学过的理论学问得到印证、深化、巩固、充溢。培育我们分析、解决设计中遇到的实际问题的实力。了解并收集设计案例。培育独立视察、调研、分析和解决实际设计问题的综合实力。4、专业实习不仅仅是将我们的专业学问加以巩固,同时也培育了我
11、们与他人的沟通的实力,向他人表达我们设计思想的实力,此外还端正了我们做事的仔细看法和看待问题的方式。一题目:工业设计专业社会实习摘要:实习的目的是将在学校所学的专业学问与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充溢和拓展专业学问,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。关键词:装修、设计;细心、仔细、勤奋二实习概述:实习单位:十堰市xxxxxx有限公司实习部门:设计部实习内容:室内设计、广告设计公司概况:十堰xxxxx有限公司,前身是东风公司技术中心一个对外的窗口,是一家专业从事广告、装饰、模型制作、展示策划、包装设计、制作等一条龙的服务性企业。福瑞德公司超越模型公司是一家集开发、设计、生产
12、高仿真度汽车、飞机、舰艇的专业模型精品公司。公司以推动仿真模型文化和开发模型市场为宗旨,在东莞建立工厂,负责承接国内外订单业务和客户服务。自20xx年11月工厂投产以来,始终致力于各类仿真模型的开发与创新,力求以最好的产品来创建自身价值和为客户服务。我个人选择该单位实习是与我的个人爱好爱好相吻合的。另外,我在这里实习有一个比较大的优势,就是我在这里已经工作半年,比较熟识这里的状况,可以充分利用这两周时间来做一件完整的工作,进一步加深对公司的设计程序与工作流程的了解。三实习项目:室内设计、环境艺术设计、广告设计项目名称:1、襄樊市汽车试验场展厅改造工程2、1。5吨级高机动性军用越野汽车成果与试车
13、场试验实力看板四设计流程设计流程设计尺寸图方案分析设计效果图整体效果图局部效果图工程预算签定合同、协议附件一:施工图纸;附件二:工程报价单;附件三:工程项目变更单;附件四:隐藏工程验收单;附件五:工程质量验收单;附件六:工程结算单;学生个人实习报告 篇3出于对“实习出真知”,“适应社会须要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实习,却让我收获良多!x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务看法问题,因为我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至
14、此我正式起先了我一个月的工作生涯。虽然以前经验过类似的销售,有些工作阅历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦
15、的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。不过接近过年时 的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味 的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较
16、悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到 是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇 的 之花却是无比的娇艳! 尝试和努力付出的人是体会 味道的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的阅历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习! 的 。似乎可以望见的成长呢,从心底里兴奋
17、为兴奋呢!在工作中,我也犯了很多错。比如算错帐、说错话、拿错货我信任 我 的最大努力 错 可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问,努力 的理论学问面和 动手实力。让二者有机的 起来,熬炼 的 实力,信任我会 优秀并且对社会和 有 的人!学生个人实习报告 篇4实习地点:印染厂、xxxx有限公司实习内容:参观工厂,了解生产流程实习时间:20xx年2月23、24日报告编写:编写日期:20xx年10月8日指导老师:20xx年8月23日20xx年8月24日,我们参观了印染厂、xxxx有限公司。经过对工厂、车间的亲身走访,我对所学的专业有了进一步的了解;使我初步了解印染厂加工的常见纺织品;
18、同时,我们的领队老师也给我们讲解了很多染整加工中的工艺流程及特定过程中所需的工艺条件、基本设备。通过这次使我不但增加了理论水平,还要提高了我运用理论学问去解决实际的生产的问题的实力。实习完毕后,我又搜寻和查阅了相关的资料,加深了对专业学问的了解,并详细了解了几类纺织品的染整工艺加工过程,初步理解了轧染的基本工艺流程。下面我就举棉织物的轧染和丝绸的印花加工两例进行分析。织物染色基本工艺织物的染色方法主要分浸染和轧染。浸染是将织物浸渍于染液中,而使染料渐渐上染织物的方法,它适用于小批量多品种染色。绳状染色、卷染都属于此范畴。轧染是先把织物浸渍于染液中,然后使织物通过轧辊,把染液匀称轧入织物内部,再
19、经汽蒸或热熔等处理的染色方法,它适用于大批量织物的染色。染色是在肯定温度、时间、PH值和所需染色助剂等条件下进行的。用于棉织物染色的染料主要有干脆染料、活性染料,还原染料、可溶性还原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。绍兴志仁印染厂主要是对棉麻、粘胶织物的染色以轧染为主,而杭州华泰丝绸印染集团主要是对真丝织物的印花为主。棉织物的轧染加工和丝绸的印花加工连续轧染一般分为练漂、染色、印花、整装四个主要生产车间。一、基本设备:练漂设备(前处理):烧毛机(气体烧毛机、铜板烧毛机)、煮练机(平幅、绳状)、氧漂机、氯漂机、丝光机。染色设备:热熔染色机、卷染机、红外打底机、显色皂洗机。印花设备:平网印花、圆网
20、印花、滚筒印花、转移印花、数码印花。整装设备:定型机、拉幅机、磨毛机、压光机、预缩机、码剪机。二、工艺流程:1、棉织物原布检验翻布打印缝头烧毛(退浆)煮练漂白丝光烘干染色拉幅后整理码剪包装烧毛:烧毛的目的在于烧去布面上的绒毛,使布面光滑美观,并防止在染色、印花时因绒毛存在而产生染色不匀及印花疵病。织物烧毛是将织物平幅快速通过高温火焰,或擦过赤热的金属表面,这时布面上存在的绒毛很快升温,并发生燃烧,而布身比较紧密,升温较慢,在未升到着火点时,即已离开了火焰或赤热的金属表面,从而达到烧去绒毛,又不操作织物的目的。退浆:纺织厂为了顺当的织布,往往对经纱上浆以提高强力和耐磨性。棉织物上的浆料可采纳中国
21、碱退浆、酶退浆、酸退浆和氧化剂退浆等方法,将其从织物上退除。煮练:棉织物经退浆后,大部分浆料及部分自然杂质已被去除,但还有少量的浆料以及大部分自然杂质还残留在织物上。煮练是利用烧碱和其他煮练助剂与果胶质、蜡状物质、含氮物质、棉籽壳发生化学降解反应或乳化作用、膨化作用等,经水洗后使杂质从织物上退除。漂白:棉织物经煮练后,由于纤维上还有自然色素存在,其外观不够雪白,用以染色或印花,会影响色泽的艳丽度。漂白的目的就在于去除色素,赋于织物必要的和稳定的白度,而纤维本身则不受显著的损伤。棉织物常用的漂白方法有次氮酸钠法、双氧水法和亚氯酸钠法。丝光:丝光是指棉织物在室温或低温中国下,在经纬方向上都受到张力
22、的状况下,用浓的烧碱溶液处理,以改善织物性能的加工过程。棉织物经过丝光后,由于纤维膨化,纤维纵向自然扭转消逝,横截面成椭圆形,对光的反向更有规律,因而增进了光泽。染色:染色是借染料与纤维发生物理或化学的结合,或用化学方法在纤维上生成颜料,使整个纺织品具有肯定色泽的加工过程。染色是在肯定温度、时间、PH值和所需染色助剂等条件下进行的。染色产品应色泽匀称,还须要具有良好的染色牢度。整理:棉织物整理包括机械和化学两个方面。前者有拉幅、轧光、电光、轧纹以及机械预缩整理等。后者有松软整理,硬挺整理、增白整理以主防缩防缩整理等。2、图案设计稿感光制板配色打样调制色浆印花蒸化水洗退浆固色烘干整理检码坯绸打算
23、(练白绸或染色绸)感想和体会当我参观完绍兴志仁印染厂、杭州华泰丝绸印染有限公司,不但深化了课堂学问,还得到了很多课堂上学不到的东西。在学习了染整工艺过程后,参观了工厂的染整的整个过程,熟识了基本工艺过程和染整设备,对今后的学习和工作确定会有很大的帮助。心理感觉压力很的,离找工作的日子越来越近,虽然那些公司的环境不是很好,但体验到了工作的生活,发觉自己今后要学习的东西还许多,我会在以后的学习中更加努力,学到更多的学问,然后努力工作。绽开自己新的生活旅程!学生个人实习报告 篇5转瞬间,来到某市某区教化战线已近一年的时间了,一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中。我
24、们的生活和工作都发生了重大的变更。人生最欢乐是事就是做自己喜爱做的事。我很庆幸能走上憧憬已久的三尺讲台。我志向要用我的学问,我的理念去教化一批有志向、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。然而,这一切美妙的想法还没走上讲台,松江区新老师培训就给我敲响了警钟。两天的新老师培训告知我此刻所应具备的不仅仅是激情,而是对老师这一职业有一个醒悟的相识:老师,任重而道远;成为学生的良师益友,难上加难;作为老师,只有爱是不行的。相识到自己肩上的责任,了解到以后道路的艰难,并没有挫伤我的主动性,而是让我在有心理打算的状况下多了一把干尽。找到志向与现实的切合点,快速完成从学生到老师这一社会
25、职责的转变。作为一名新老师,最重要的就是通过学习和实践熬炼驾驭各项教化技能,成为一名合格的人民老师。为此,我在见习期内完成了如下学习和工作任务:(一)主动参与区老师进修学院组织的各项培训工作。在这里特别感谢区进修学院为新老师打算了包括师德教化、班主任工作、主题班会、教化科研、多媒体教学等一系列的培训。在培训中,我的思想政治修养、师德修养水平和实践教学实力都得到很大的提高。特殊是上海新课程标准的培训,使我这个从外地来的,对上海教化不太熟识的毕业生能够尽快的用二期课改的理念组织我的教化、教学。(二)在区教研员和带教老师的指导下,圆满地完成了初一语文的教学工作。我有幸能得到一位教学阅历特别丰富老师徐
26、洪根老师的指导,并参与了进修学院初一语文骨干班的学习,有10余次区级公开课的观摩和探讨机会。这些使我对语文教学有了新的相识。在徐老师的激励下,进行了大胆的尝试。 (1)抓住学生的爱好。充分相识到爱好是最好的老师,我接触到学生后并没有给学生讲要求,讲教材。而是给他们将了很多课外学问。我打算了妙趣横生的甲骨文、中国古典诗词的发展脉络、文学四君子、三山五岳、乾隆和纪晓岚的故事。让同学们在轻松的氛围下了解中国古典文化的博大精深,语文学科的独特魅力。语文课也因此成了他们最感爱好的一门课。在校内组织的“我心目中的好老师”征文竞赛中。我教的班级均以半数以上描绘了我,描绘了我的语文课。(2)激励学生说出自己的
27、独特体验。十三、四岁的学生已经有了自己独特的感受和体验,写出来都是一部很好的文章。在我的激励下,同学们把它写了出来,使作文水平有了很大的提高。一位以往考试作文只有30分左右的同学在随笔恐惊中写到:“恐惊是一颗黑暗的种子,每当黑夜来临的时候便会成长出毒藤,紧紧的包袱住你的心灵”在一篇读后感中写到:“每个人的面前都有一千条路,即使有几条,几十条走不通,还有几百条等着你。还有一名同学写出了20xx字的科幻小说,并在随笔上连载。(3)挖掘教材中的人文性,注意一种文化熏陶。用长期的文化熏陶培育学生的阅读实力和健康的审美情趣。(三)作为见习班主任,主动参加了班级的日常管理,并胜利的转变为正式班主任。通过向
28、教化指导老师和其他优秀班主任的学习,我相识到教化上单方面的严和爱都是不行的。班主任最主要的是要找到严和爱的切合点。在工作中留意: (1)制定切实有效的班规,并通过班干部轮番制实行。并对没有当过班干部的同学赐予指导。(2)充分利用班级周记和班会课。抓住和学生们心灵沟通的周记,了解班级状况和学生们的心理状态,有的放矢的进行教化和解决问题。或讲座、或探讨、或给他们讲充溢人生哲理的故事的班会课是我对学生进行思想道德建设的有效阵地。(3)关怀后进生、行为偏差生、随班就读生。后进生、行为偏差生、随班就读生是有着强大的自卑感难教化的一批。对此,我拿出了极大的耐性。通过家访、通信、谈话等形式使他们转变。现在我
29、们班级已经逐步变为一个既有着严格的制度,又充溢团结向上风气的集体。(四)在教化教学之余,主动参与各项活动。教化教学是庞杂的,须要付出大量的时间。在这一年我除了担当两个班级的语文教学工作,一个班级的班主任。还担当了学校的推普员,负责学校每周一次的“咬文嚼字”广播,每天一次的“每日一拼”广播;受聘为区语委办的监测员;并参加学生“感受光荣”的朗诵竞赛;老师“五四青年节”文艺表演;第一届老师运动会;松江区老年人保障法学问问答等等。这些活动让我开阔了视野,增长了学问,也培育了我主动进取,健康向上的精神风貌。这就是我的一年,快速成长用汗水换来的充溢的一年。但这修远兮,吾将上下求索”。学生个人实习报告 篇6
30、在经验了这四个月的实习生活,我觉得是很值得的,同时也学到了许多东西。当自己真正把课堂上所学习的运用到实际业务中去的时候,会把之前听课过程中遇到的疑点和问题逐个消退,使书本上原本味同嚼蜡的文字真正的成为属于自己的学问。作为一名应届毕业生,最终能够很好的驾驭书本上的学问并且在实际工作中灵活的运用,不仅仅只有自己的功劳,还应当感谢在校时不厌其烦为我们授课的老师和实训期间为我们解答难题的工作中的前辈,他们让我在学习的过程中学到了许多学问,更有些是让我能终身受用的东西和阅历之谈。关于这次针对会计专业的实训,我不论从个人实力还是专业学问上都有了很大的提高,操作实力也大大提升了。本次实训,是一笔宝贵的财宝,
31、它给我带来了很多欢乐和乐趣。我总结了在进行简洁会计业务中的阅历和教训,帮助我在以后的工作学习中不断补充、充溢自己,更加关注经济、金融、经贸等各类相关信息,加强实例分析,增加感性相识,仔细努力提高业务责任和操作实力,真正做到学以致用。我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的实训机会和学习机会,信任每多一次这样的学习经验,无论是今后的学习或者日后的工作,甚至将来的生活我心中都会更加清晰,自己想做什么,该做什么,该如何实践,怎样才能做得更好。这次的实训对于我个人而言是一个良好的开端,一个很好的学习机会,也使我相识到了很多平常无法了解的人情世故,为我今后的学习生活做了很好的引导,让我更加清楚的明确了自己以
32、后的学习生活目标,点明白方向,我信任在不远的将来定会有属于我自己的一片美妙天空等着我去创建。学生个人实习报告 篇7最终等到了实习的时候了,很早以前就知道到了大三的下半学期有进酒店实习,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。经过学院老师的联系,安排我们去贵州华联大酒店实习,这是一家三星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较志向的酒店。这是贵阳市比较出名的一家三星级酒店,在贵州的酒店业界以客房出租率高而出名。幸运的是我们的实习带队老师高老师以前就在这家酒店实习过,而且有两个上届的师
33、兄师姐就在这家酒店当大堂副理,贵州华联大酒店建于1993年,是一家宾馆改建而成的,而且还曾经成为一家上市公司,是贵州比较老的涉外饭店之一,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一样的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至起先盘算起我能在这个饭店学到什么吗?那么这座酒店究竟怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么须要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我渐渐道来。第一部分:前厅部(实习时间:两周)前厅部(front office)应当是整个饭店的核心部门,也应当是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,形象是一方面,但是个人素养也是很重要,个人素养包括
34、语言实力和接人待物的应变实力,以及处理突发事务的看法,front office是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获得饭店的信息,所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还干脆关系到酒店相关产品的推销。我们的训令是:1、礼貌、礼仪。例如:怎样微笑、如何为客人供应服务、服务用语等。2、饭店应知应会的培训。前厅人员必需对饭店全部的部位的状况驾驭。3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程。4、语言方面的培训。例如一般话的日常汇话。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及培训。我们刚到酒店就赶上了酒店装修,在79楼的装修房间中做了两天的房间清理后,就将我们5个人分到了前
35、厅,我的工作是行李员,饭店的行李员通常站在饭店大厅的门前,是一个饭店的招牌,同时也是客人在入住饭店时见到的第一个服务人员。假如能够做到文明、热忱、规范地迎接客人,为客人服务,就能让客人在入住前对饭店留有一个好的印象。所以对我们会用高标准来要求。对于“招牌岗位”的行李员,饭店对其仪容仪表方面的规定是特别严格、细致的,要求我们从头到脚都要“照章行事”。比如发型,要求都是统一、标准的发式;着装不仅要求干净整齐,而且还要熨烫平整,佩戴胸牌;还有脚底下的鞋子,也要按规定“统一且光亮”。饭店行李员还应当把服务做得更加细化、到位。比如要保持微笑,尽量称呼客人的姓或名,让客人有宾至如归的感觉。再比如为客人支配
36、出租车,有时遇到下雨或交通拥堵时,出租车很难驶到饭店大厅的门前,这时行李员应当把服务再做到位一些,去路边示意出租车到饭店门前接客人等等。行李员在岗位上基本都保持站姿,这就又对我们的站姿提出了很高的要求,大堂副理和张总助理说,行李员在饭店门外等候客人时,双手要自然交叉于身前,双脚自然开立。这样的站姿不仅显得规范得体,而且还有深层次的含义,即随时打算为客人服务。虽然有关站姿的规定只是一个再小不过的细微环节,但客人看到标准的站姿后会觉得很舒适,会感到自己是被敬重的。行李员的工作其实并不简洁,有些工作很细,而且要专心才能做好。除了基本的“车门服务”、搬运行李、引领服务、支配出租车外,还应当把服务做得更
37、加细化、到位。比如在入住高峰时段疏导饭店大厅门前的来往车辆,比如帮助客人登记其所乘坐的出租车车牌号,这样假如客人在没有索要发票的状况下有东西遗忘在车上就便利了查找。除了英语及基本的礼仪培训外,还比较注意对行李员进行世界各国、各民族风俗习惯及贵州地理学问的培训。因为入住酒店的国外来宾许多,不同国家有不同的风俗习惯,我们在接待方式的细微环节上就会不同,比如有些国家、民族不习惯行李员用右手为他们开车门,有的不喜爱行李员为他们开车门时“护顶”,还有的忌讳女服务员为他们送鲜花表示欢迎。这些不仅是文明礼仪的问题,也是对客人人格及信仰敬重的问题。其次部分:客房部(实习时间:3周)华联酒店有145个房间。由于
38、客房数目比较大,客房从718楼。所以客房部和前厅部是分开设置的,客房部下设卫班、公卫、客房服务中心、消毒中心、台班(对客服务)、布草中心6个部门,由1个经理,1个主管,3个领班负责。我们在由师傅带领在卫生班组做了两天服务员,其他班组各做了一天后,就起先了我们自己独立上班的工作,当然,许多时候师傅会一同工作,但是最重要的是对事情的处理阅历。作为一个饭店的服务人员尤其是干脆服务客人的客房服务员,要留意视察客人的生活细微环节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满足:比如在早上打扫房间时,发觉客人的拖鞋喜爱摆在床下,服务员就会敬重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在
39、为房间加水果时,假如发觉盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜爱吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。同时,服务员还应当具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。细微环节:削减能源奢侈如今,饭店服务还对工作人员提出了更多的要求:节约能源,杜绝奢侈。服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时假如发觉客人不在房间,灯却开着,应当主动把灯关上;在打扫时,还应当留意节约用水,不能始终开着水龙头。保守隐私饭店服务员应把爱护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员肯定要坚决立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何状况泄露给他人。把握分寸客房服务员因为工作须要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音嘹亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇静,此时,越慌乱越简单给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把状况通知领班,让其支配同性员工接着前去工作。
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