2022有关物流的实习报告范文锦集八篇.docx
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1、2022有关物流的实习报告范文锦集八篇物流的实习报告 篇1一、实习时间20年2月27日至20年3月27日二、实习单位北京xxxxxxx物流有限公司三、实习过程1、公司简介北京xxxxxxx物流有限公司是一家经国家交通、工商、税务部门,签发道路运输许可证、企业经营许可证、税务登记证的综合性物流企业。从事第三方综合物流服务,包括仓储、运输、配送、信息询问及物流设计等内容的专业物流企业。为更好地服务于社会运输须要,公司在全国各地大中城市都设有相应的办事处,并配置了网络跟踪业务,每票业务皆有阅历丰富的专业职员负责,全程上门服务一票究竟。它是一家专业从事运输、仓储、配送、货代、物流等一系列化服务的物流企
2、业,是集全国各地长短途货运,进出货物集装箱车运输、代理报关、检验、等进出口货物全程跟踪服务、大件设备、食品及各种货物运输、零担货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、等全方位的物流运输服务企业。近几年来积累了对各种货物运输、配送、仓储、装卸的丰富阅历,具有承接各项货物运输的雄厚实力和坚实基础。公司主要经营北京至徐州、西安精品专线运输业务。业务范围包括:北京至西安专线:宝鸡、延安、咸阳、渭南、汉中、榆林、高陵、铜川、商洛、神木、靖边、成县、黄陵安康、天水、平凉、富县、华阴、大荔及陕西全境。北京至徐州专线:江苏:丰县、沛县、邳州、睢宁、新沂、宿迁、泗洪、泗阳、淮安、盱眙、涟水、沭阳、东海
3、、赣榆、灌云、灌南、淮阳、楚州、金湖、滨海、射阳、响水、建湖、高邮、洪泽、连云港;安徽:萧县、砀山、淮北、亳州、苏州、灵璧、濉溪、太和、泗县、阜阳、涡阳、蚌埠、淮南、固镇;山东:枣庄、薛城。公司的员工都是经过专业的物流管理培训,并在从事公司的业务前经过长期历练,在物流管理询问,仓储服务,运输包装由此奠定了丰富的专业阅历。驾驶员的驾龄在5年以上,熟识全国各地的交通路途,确保运输平安、刚好、精确。公司的每一位员工将以最大的热忱服务于每位客户,以真诚贴近客户,以行动满意客户,以特性引领客户,建立与客户之间发展的动态平衡。公司自20xx成立以来,秉承“诚信为本,信誉第一”的经营理念,以“平安、快捷、精
4、确、便利”为宗旨,以市场为导向,竭诚为客户供应优质满足的服务,努力打造物流行业一流品牌。2、实习目的为了将学到的物流的专业学问社应用到社会实践中,通过在单位的进一步学习,从而更好的应用所学的学问。在实践中,逐步完善自我,发展自我,最终完全融入到现实生活中,做一名学问与实力兼备,符合社会主义发展目标的合格高校生。为了了解目前中国在物流行业的发呈现状,参与单位实习。期间,对物流的运作和相关设施、设备与人员技术技能、物流设施设备等基本常识,做进一步了解;对物流系统的构成和物流基本环节:运输,仓储,包装,装卸搬运,配送及信息处理等基本的物流作业功能,做相应学习。3、实习过程实习第一天,满心高兴的来到x
5、xxxxxx。看到许多间规模较小的物流公司组成。而我实习的这家“北京xxxxxxx物流公司”就在其中。经理支配给我的职位是业务员。我的主要职责有以下内容:1、托运单的填制:主要包括收发货人的名称,联系方式:货物名称,数量,包装,重量,体积,保险:自提还是送货:结算方式是到付,现付,欠付,回单付,还是货到打卡,是否有代收。这些选项必需依据货物的实际状况精确填写,防止出现货单不符的现象,给公司带来损失。2、单据整理:公司涉及的单据较多,有托运单的原始单据,欠付单,货到打卡单,代收货款单,及回单。每达成一笔交易,若涉及到这些单据都要仔细归类,每天进行核查。这些单据必需进行整理,便利对账。3、抢货:公
6、司采纳的是物流信息系统是“物流中国”。在这个物流系统上可以随时找到货源信息。我每天的工作就是为发货人第一时间供应物流服务。通过电话与发货人干脆沟通,洽谈价格,达成交易。由于竞争者较多,所以必需刚好拨打电话,即称为“抢货”。4、查货:发货人在完成货物托运后,可以通过拨打公司的电话,获得货物现在是否到达收货人。我的工作就是接听电话,告知发货人货物的去向,以及在在整个物流服务过程出现的其它特别状况,如:收货人不情愿接货;货物出现破损,丢失;发货人要求改单;返货等。以上工作内容,都是循序渐近的过程,每项业务的熟识都须要肯定的时间。刚起先经理只教我填托运单。当客户来发货时,说的要求我都不知道为什么这样填
7、写,只能按经理说的照做,有空就自己琢磨或是向老业务员询问。渐渐的自己能独立完成单据的填写,经理起先要求我每天工作结束之前必需对每天的单据进行整理并统计,每车快装满前,为限制车的载重量及每车的利润必需进行重量及体积的大致估算,须要用到吨数和方数,以及搞懂货物的分类包括重泡货,纯泡货及纯重货。这项工作我很感爱好而且收获很大。“抢货”是建立在对公司所涉,及的运输路途及公司的组织结构上,并对价格有肯定了解的基础上,能娴熟的应对客户的询问。这个要求我必需对地理熟识。刚起先时,经理告知我先对徐州周边的县镇的名称,位置进行记忆。公司墙上的北京,江苏,徐州地图,是我熟识的业务之一。虽然刚起先时特别的郁闷,可到
8、后来自己能轻松的回答出客户的问题时,觉得辛苦没白费,心理美滋滋的。虽然没亲自去徐州这座城市看看,可每天耳边响起的这些县镇的名称,幻想着货物从北京运往这些地方,让我对徐州有一种熟识的感觉。前几项工作,自己都能渐渐的上手的,经理告知我最有挑战性的工作是接听电话,如何刚好,有效的处理客户问题才能真正考验一个人的实力。他不仅须要耐性,说话技巧,还有反应实力。接电话不是我的长项,每次听到电话响,我都很惊慌。接起电话,都要礼貌的说“您好”,等听到那边的回应后,自己就能放松下来。刚起先时,接电话对我真的是一个挑战。遇到说一般话的客户还好,不过还是要仔细听,因为公司接听电话的环境特别嘈杂。若遇到讲地方话的客户
9、,就特别的麻烦。对于一些麻烦的问题都是老业务员在应对,她很有阅历,每一件事都能处理的仅仅有条,很得经理器重。从她的身上,我不仅学到了许多处理问题及解决问题的技巧,而且了解到如何处理好下属与上级之间的关系。刚入社会,自己就是一个初学者。许多事情只有经验了才能从中得到学习,所以对于错误不必太纠结。刚起先时因为自己,也给公司带来了一些麻烦,不过有老业务员的帮助,也都顺当化解。在填写托运单时,总是遗忘与实际货物的名称数量进行核实,客户报多少就写多少,引起单据与货物不符。虽然经理提示过好几遍了,可总是不放在心上知道出现问题时才长记性。整理单据时,老业务员总结了好多简洁的方法教我用,刚起先比较固执坚持自己
10、的,时间久了,才发觉“熟能生巧”真是一句真理。抢货时,记电话号码也是一项技能,别人念过一遍之后,自己要精确的拨打。记得第一次经理念完之后我须要他重复三四遍才能拨对。在公司实习的一个月中,我的感受特别多。虽然公司成员的文化程度差异很大,可每一个人身上都有自己的闪光点,都有我值得学习的地方。老业务员做事仔细,很有条理,讲话有技巧,处理人际关系也很在行,给许多客户留下了深刻的印象。理货员xxx很和善,特别关切人。装卸工xxxxx对工作很专注,很受经理赏识。对我影响最大的还是经理。特别感谢他给我这次实习机会,供应给我许多熬炼的机会,同时也指出了我身上存在的缺点,帮助我更好的了解自己。四、实习相识和体会
11、(一)实习相识时间过得好快,转瞬间一个多月的时间立刻就到了,我的实习生涯也到此结束,通过这次的实习,真的让我受益匪浅,不但充溢了我在学校所学不到的,将所学的学问付诸于实践,而且还丰富了社会阅历,为即将走向工作岗位奠定了坚实的基础。通过实习深刻的相识到:1、了解自己,了解工作。对于刚毕业的学生,要清晰自己能做什么,放低心态,从最低层做起。同时对工作有肯定相识,工作往往是由小的琐碎的事构成,所以要让自己静下来,从小事做起。2、进入社会,一切重新起先:许多事情都要重新学习,所以以学习心态面对以后的工作和生活。实际工作与书本学问是有肯定距离的,不行再以课本学问作为唯一的参考,活学活用才是硬道理。在生活
12、中,要学会与不同的人共事。3、记住“计较的越多,失去的越多”:对待四周的任何人或事,要学会严于律己,宽于待人。不必太计较得失,生活很公允。若计较的越多,失去的也会越多。4、坚持和善待人:随着社会的进步,人与人之间的戒备之心也与日剧增。刚入社会,我们常被灌输的思想是社会很困难,以前的许多单纯的想法要随着相应的变更。但和善待人不应被变更,因为它是每个人心中都渴望得到的。只要我们做到,信任能得到他人同样的待遇。5、保持一颗上进心:活到老学到老,只有不断的学习,不断的进步,才有目标,有动力接着前进。不至于在离开学校这座学习的净土之后,失去前进的方向。面对平淡的生活时,不至于感觉到苦闷或无事可做。遇到挫
13、折,能始终向前,英勇迈过。6、敢于行动:只要觉得对,就可以英勇的去做。正确的做事比做正确的事,更有实践性。顾虑太多往往会成为我们走向胜利的绊脚石。迟疑往往会错过最佳时机。(二)实习体会通过实习,让我清晰的相识到工作,其实是一个简洁而重复的过程。以前对工作的不切实际的想象也应当变得现实。努力认清自己,为自己和以后的工作做一个最适合的搭配。这是这次实习给我最大的体会,也是现在必需重视的问题。因为这对我以后的道路有深远的影响。虽然这次实习顺当结束了,但职业生涯才刚刚起先。在与从事工作多年的人的交往中,结合自己的工作体会,总结出专注,坚持,能吃苦,是通向胜利的必要条件。在自己职业生涯即将起先,能携带着
14、这些优秀的精神起先自己的旅程。在实习中学的:实习教会我主动:不管在工作还是在生活中,能主动的向别人请教,主动的表达要求,主动的帮助别人,主动的与人接触,对我们特别有益。现在的社会,时间越来越来宝贵,大家没有多余的时间顾及别人,假如要学习,要进步,有需求就必需自己主动。有付出就有回报:从量变到质变,须要时间的积累。只要有付出就肯定会有收获的一天。在工作中,勤勤恳恳的工作,与你工作的同事都会看在眼里,上级领导也会关注,虽然他不说,但并不代表他不知道,只要时机成熟,信任会有收获的一天。实习的过程短暂而充溢。当即将离开这座漂亮的象牙塔,感受外面的世界时,才真正体会到高校时间的宝贵,社会竞争的现实和残酷
15、。曾经的我们不食人间烟火,不知生活的困难与艰辛,将大把美妙的时间挥霍。而如今,现实摆在面前,让我们不得不重新谛视自己,反省自己的高校生活。专业学问的贫乏,操作技能的短缺,让我们与社会需求的脱节。此时的我们更应当清晰地相识到高校生已不是这个社会的稀缺资源,真正有专业技能和管理实力的复合型人才才是社会最须要的。虽然我们的身份由学生转变为社会人,但是学习的心态不会变,努力将自己打造成为真正的人才。物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景特别可观。但就目前的形式,物流专业出来的学生,并不具有相当明显的优势。因为国内物流企业普遍规模小,信息化水平低,物流操作基本上处在传统阶段,对人
16、才的需求更多的倾向于实际操作。因此,在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外,还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业特别有帮助。这次实习结束了,我要对自己说:脱离学校的庇护,起先接触社会,即意味着自己已经是一个社会人,须要去适应社会这个大环境。说话做事,要三思而后行。待人处事,要大方得体。对自己的缺点和特长,须要有个醒悟的相识,要学会爱护自己。新的征程立刻起先,预祝自己一路走好!物流的实习报告 篇2为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一支配利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力,当然也为了让我们对
17、物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增加同学们对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,深化对所学学问的理解,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路途优化、运输陪送、仓储规划、危急处理,加强
18、实际业务操作实力。由老师限制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增加学生试验爱好,使学生增加市场应变实力,同时也使学生能更好的在试验的过程中与实际所学的物流学问相结合。1.系统基础学问了解:通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,基本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。2.业务流程:公司总经理:合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单,发运单)进行接受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借,自建,购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库安排,购买或
19、租借卡车,聘请司机,叉车,搬运工等。还要开通各种运输路途。进行财务管理。3.调度中心:对总经理发送过来的货运单,托运单进行处理,对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货,对托运单进行暂存入库或干脆生成运输单将信息发送至运输中心,另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。4.仓库中心:首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等
20、工作。5.运输中心:对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采纳其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理恳求购买或变更运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机,车辆提示、风险管理、报表等。经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习,我们了解到物流工作的困难性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力。当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识,增加我们对所学专业的相识,提高
21、学习专业学问的爱好,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好基础。总而言之,在上机实习的这几天时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本学问的再度升华,是从感性相识上升为理性相识的过程。感谢学校赐予我们的这次实习机会和老师们的实习教育。物流的实习报告 篇3根据培育方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。依据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。本人自3月1日起先在中国邮政速递物流11183呼叫
22、中心实习。现将4月21日-6月10日的实习状况汇报如下。(1)实习主要内容:首先,依据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,我们起先了内部改革,即把邮件查询业务划给了11185服务热线,而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议,所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变,在大趋势引导下,我报名了投诉组的培训,接受更有挑战性的任务。其次,在经过了为期两周的业务培训后,起先试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查,再依据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户,这样不仅能够了解到邮政
23、速递EMS存在的缺陷和不足,更能很好的熬炼自身的处理实力和人际沟通实力以及提高自己心理素养。第三,在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作,由于内部变革具有临时性,许多客户都不是很了解,在查询邮件时仍会拨打11183,我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话,这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了,也有利于我们各项技能的均衡发展。(2)实习收获与体会:1、心态确定一个人的发展。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经验过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑,由于我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上
24、都是很激烈的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么简单接受的,常常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严峻影响了自身的工作心情,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。2、勤劳是胜利的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进行过相关培训的状况总会时有发生,这时我们又会奢侈许多的时间去询问组长,给客户带来不好的服务体验,所以许多东西不能是没有培训就可以不用驾驭,这种懒散的意识是不行取的,我们应当在最好的年纪去主动地提升自己,在最适合学习的时候丢掉懒散的心情扩充自己的学问面,否则最终吃亏的还是自己。3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。学到的东西
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