装饰公司设计总监岗位职责(精选4篇)_装饰公司设计总监职责.docx
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1、装饰公司设计总监岗位职责(精选4篇)_装饰公司设计总监职责第1篇:装饰公司工程总监岗位职责 工程总监岗位职责 、依据公司的年度市场战略和发展安排,制定工程部年度、季度、每月或每周的工作计1 划。安排 内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理支配状况、须要引进和淘汰的施 工队的安排、工程资金到位状况,工程纠纷、工程施工修理状况、人员培训及变动情 况,奖罚费用发生状况,平安生产状况等。依据日常工作表现照实客观的做好工程部 号前将以上材料28(工程总监必需在每月工程监理等相关人员的月绩考评状况经理、 。送到总经理办公室,并用封面填写当月日期并由经办人,审核人签字) 、依据公司考核制度,淘汰不符
2、合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行 2 面试、培训、考核。依据公司培训安排定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培 训、考核以及素养教化。 、图纸不1、对设计图纸和预算进行再度审核,穷极一切不利因素,对欠佳的设计方案( 3 、尺寸有误)退回交设计部重新设计(设计 4、材料标注冲突 3、细微环节设计有误 2全 。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。师设计总监) 要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应 严格根据图纸进行施工,并对之进行检查、考核和监督。 、依据各项目组开工状况和人员数量、素养优者优先、量力均衡、便于管理的原则,
3、合 4 理支配项目组;并对项目经理的施工组织、人员支配安排状况进行审核和监督。 、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理,要自觉地遵守、严格执行公司 5 的管理制度以及工艺质量标准;刚好订正并惩罚各类违反公司规章制度、工艺质量要 求的人和事;有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行惩罚:对违规情节严峻 的项目经理经肃穆查处报知公司后可以马上辞退!工程总监对平常工作检查发觉问题 不去解决或包庇现象,将要和相关人员同担事后责任。 、快速妥当处理客户投诉,刚好圆满的解决解答客户的疑议和要求;如因处理客户投诉 6 不刚好造成客户二次投诉的接受公司的相关惩罚,造成严峻的须担当相应责任。 、对项
4、目经理的施工进度、人员支配、材料选购领取、结算、工程预算进行审查监督! 7 、依据公司定位和市场的要求组织相关人员探讨和引进新材料、新工艺,在公司授权时 8 对材料配供商不断进行优化,对报价和材料进行调整提交总经理例会集体探讨,提高 施工高质量水平以及工程性价比。 、组织召开“周例会” 9,对一周(月)工程施工状况进行总结,发觉和解决问题,了解项 目组建议,激发一线施工人员对公司的集体荣誉感,促进各项目组相互取长补短。 、由于内部结算不准而造成公司相关损失的,工程总监应担当一切责任! 10 提出相关措施由工程部进行内部探讨,针对工程平安责任和工程项目经理的平安责任,、11 报公司批准后,在日常
5、管理中督促相关责任人严格执行,并进行检查、监督和考核! 在工地上检。(以工程日记为依据)次2工程总监正常状况下每周去工地时间不得少于、12 查出的问题要 第2篇:装饰公司工程总监岗位职责 工程总监岗位职责 1、依据公司的年度市场战略和发展安排,制定工程部年度、季度、每月或每周的工作安排。安排 内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理支配状况、须要引进和淘汰的施工队的安排、工程资金到位状况,工程纠纷、工程施工修理状况、人员培训及变动状况,奖罚费用发生状况,平安生产状况等。依据日常工作表现照实客观的做好工程部经理、工程监理等相关人员的月绩考评状况(工程总监必需在每月28号前将以上材料送到总经
6、理办公室,并用封面填写当月日期并由经办人,审核人签字)。 2、依据公司考核制度,淘汰不符合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行面试、培训、考核。依据公司培训安排定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培训、考核以及素养教化。 3、对设计图纸和预算进行再度审核,穷极一切不利因素,对欠佳的设计方案( 1、图纸不全 2、细微环节设计有误 3、材料标注冲突 4、尺寸有误)退回交设计部重新设计(设计师设计总监)。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应严格根据图纸进行施工,并对之进行检查、考核和监督。 4
7、、依据各项目组开工状况和人员数量、素养优者优先、量力均衡、便于管理的原则,合理支配项目组;并对项目经理的施工组织、人员支配安排状况进行审核和监督。 5、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理,要自觉地遵守、严格执行公司的管理制度以及工艺质量标准;刚好订正并惩罚各类违反公司规章制度、工艺质量要求的人和事;有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行惩罚:对违规情节严峻的项目经理经肃穆查处报知公司后可以马上辞退!工程总监对平常工作检查发觉问题不去解决或包庇现象,将要和相关人员同担事后责任。 6、快速妥当处理客户投诉,刚好圆满的解决解答客户的疑议和要求;如因处理客户投诉不刚好造成客户二次投诉的
8、接受公司的相关惩罚,造成严峻的须担当相应责任。 7、对项目经理的施工进度、人员支配、材料选购领取、结算、工程预算进行审查监督! 8、依据公司定位和市场的要求组织相关人员探讨和引进新材料、新工艺,在公司授权时对材料配供商不断进行优化,对报价和材料进行调整提交总经理例会集体探讨,提高施工高质量水平以及工程性价比。 9、组织召开“周例会”,对一周(月)工程施工状况进行总结,发觉和解决问题,了解项目组建议,激发一线施工人员对公司的集体荣誉感,促进各项目组相互取长补短。 10、由于内部结算不准而造成公司相关损失的,工程总监应担当一切责任! 11、针对工程平安责任和工程项目经理的平安责任,提出相关措施由工
9、程部进行内部探讨,报公司批准后,在日常管理中督促相关责任人严格执行,并进行检查、监督和考核! 12、工程总监正常状况下每周去工地时间不得少于2次(以工程日记为依据)。在工地上检查出的问题要 提出整改方案,工程部每月组织一次质量大检查,对质量好的工地,让大家总结阅历,质量差的工地,接受教训,以便不断提高全体项目经理的管理水平! 13、组织工程部每周一晚上的工程沟通会,工程总监、工程部经理、工程监理、项目经理必需参与,必要时设计师、财务也要参与。每日下午1:30-2:30(10月-4月为1:00-2:00)为工程总监在公司审批材料时间,每周一下午为报账时间。 第3篇:装饰公司设计部岗位职责 设计部
10、管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德,为人恳切。 有乐观向上的精神。 虚心大度,虚心请教。 富有凝合力及团队精神。 纪律性,荣誉感。 做学习型个人。 二、专业学问方面 具有相关专业的学历,并有两年以上的实际阅历。 专业性强,工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通,丰富自身价值、实力。 三、服务方面 1着装:设计师的着装本职大方得体原则,最好穿职
11、业装。 2举止:举止文静,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。 3言谈:用语文明,服务热忱。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要常常打断对方谈话,谈话中要运用一般话,对客户不懂的问题要耐性说明,要对客户预期平和而又不乏热忱;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,假如客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。 4严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避开延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,肯定向科幻剧恳切致歉以及求客户谅解。全部施工图必需在开工前出全。 5工作
12、协调: 1) 设计师应协调工程队与业主关系,刚好解决问题。工程若有变项,要刚好出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。 2) 业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。 3) 工程补图必需在24小时之内完成交予工程部。 4) 工程变项,工程部刚好与设计师沟通,在客户认可后设计师必需签字方可施工。 5) 施工期间设计师还须与客户多联系,多沟通,尽早发觉和解决问题。 6) 施工期间设计师还须与客户有份具体的记录,随时跟进,驾驭进度,提高成单率。 7) 设计师在签单前,图纸和报价单必需得到主管经理的审核、签字、方可签单。 8) 设计师在签单前,尽量不要让客户私加条款,须得到公司同意方可。
13、9) 施工前,设计师须与项目经理就图纸进行沟通,做到工程能顺当进行。 6其他服务:在陪客户选择、购买非公司供应项目时,禁止与供应商谈价并索要回扣。 四、洽谈 1禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项,造成客户不满足。 2禁止夸大其词的许诺。应实事求是,避开造成客户的失落心理。 3预算项目应全面,价格要精确合理,以免给公司造成损失。 4严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。 五、惩处 1设计师如有违反上述规定者,依据设计部规章制度的奖罚制度,轻者指责教化,重者发稍微或严峻过失单。 2设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者,赐予开除惩罚,并追究法律责任。 设计部规章制度 一、日常行为 见
14、设计师日常行为规范。 二、工作规范 1设计师对所谈客户跟进服务不到位,该设计师主管承受连带责任。 2凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访,经公司界定后,视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款;如执行过程中再接到类似投诉,则当事设计师行政罚款200元;状况严峻者公司将保留开除权利。 3设计师在规定的时间内未供应全套图纸者,视情结轻重罚款提成的5%-10%。 4设计师与合作方签合同考虑不周,预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便,导致经济损失的由当事设计师担当损失部分的10%-25%。 5丢失图纸,或图纸不全,丢项漏项,数据不清晰,给施工造成严峻不便的罚款最低50元
15、。 6客户要求修理时,设计师、监理及施工队没有按规定时间到,罚款100元,无故不到罚款200元。 7设计师收取定金不刚好交到财务部,影响工程结算的罚款100元。 8报价单中如出现低价切入现象,一经查实,视情节轻重由签单设计师担当损失,最低为25%直至担当全部损失。 9除非公司有正式文件通知实惠活动,全部设计师一律不准对客户承诺有任何实惠折扣。 10全部签单设计师必需运用公司统一标准制图框和工程预算单(报价单)。 11全部签单图纸客户必需填写“理解此图,同意施工”,全部工程预算表(报价单)客户必需填写“理解此报价,同意”。 12全部签单图纸必需由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。 13签
16、单后如出现需补图状况,签单设计师须在48小时内将图纸补全;开工如出现需补图状况,签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸,其所属主管担当连带责任。 14全部签单设计师必需去所签工程工地不少于每周一次。 三、相关奖罚 1嘉奖: 2惩罚:违反以上规定、岗位职责,或出现其他影响公司利益,视情节轻重赐予以下处理: 1) 警告处分 2) 经济惩罚 3) 通报指责 设计部岗位职责 岗位名称 设计部经理 所属部门 设计部 干脆下属 首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。 岗位目的 参加制定、组织实施公司各项目工作流程,执行相关标准,负责设计过程中的监
17、督与协调,对设计师进行与岗位相关的跟踪考核。 职责范围 1帮助公司领导依据公司战略和中长期发展规划明确年度目标与规划,并组织分解及详细落实完成; 2依据部门安排及任务要求,合理配置各岗位,并将安排按月落实到详细人员; 3按时提交上月/周工作总结和下月/周工作安排,领到本部门员工创建性的完成公司下达给本部门的指标; 4对下属员工的工作状况进行监督、管理并指导其完成本职工作,并对其进行月度、季度、年度的业绩考核; 5主持召开部门例会,实行公司的各项规章制度,并对下属提出的问题做出反映,刚好纠偏,有书面记录备查; 6建立并完善部门各种规章制度和设计流程,严格执行已经确定的各项规范,公允、合理派单;
18、7对设计师出图时间、图纸规范、预算精确度进行把关,出现问题刚好调整,并对当事人进行教化或惩罚; 8对设计师出现的客户投诉状况刚好处理,确保客户满足; 9检查设计师谈单进度,处理过程中出现的各种问题; 10设计师聘请、培育与执行公司规章制度进行考核; 11定期、不定期的对设计师工地进行抽查,形成完善的跟踪服务制度; 12正确、刚好的编制好施工图预算,正确计算工程量及套用定额,做好工料分析,刚好做好预算与主要实物量的对比工作; 13建立健全图纸及预算审查质量保证体系,落实审查工作,保证图纸、预算完整施工; 14完成公司下达的设计师外出学习任务; 15协作其他部门完成上级领到交办的其他工作; 岗位权
19、限 业务权限: 1设计过程中的监督、管理权; 2涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、说明权; 3员工投诉核实权; 4合同、印章运用的审核权; 5对下属员工业务有指导权、培训权; 6对改善本职工作具有建议权; 人事权限: 1对本部门人员聘请审核权; 2部门人员权限内的假期审核或批准权; 3员工奖惩的建议权; 财务权限: 部门费用的审核与审批权; 任职条件 教化水平: 1大专及以上学历,设计类专业。 2工作阅历: 35年以上工作阅历; 43年以上设计部负责人阅历; 专业技能: 1了解家装业基本学问、熟识业务流程和施工工艺;熟识建筑装饰材料;了解设计流行趋势; 2熟识应用CAD、3D
20、等相关设计软件; 3熟识组织行为学、战略管理、项目管理、市场营销等理论学问; 4熟识运用设计软件; 5娴熟操作office等办公自动化软件; 其他实力: 1较强的组织、协调实力; 2较强的团队建设和领导实力; 3较强的解决冲突实力; 4较强的人际交往和沟通实力; 5诚恳正直、思维严谨、心态平和、高效灵敏、成就导向,主动性、创建性、责任感、商务应酬实力; 薪酬标准 岗位工资: 考核工资: 工作环境 工作地点:办公室、工地、有时出差; 工作时间:行政班,有时加班。 岗位名称 设计师 所属部门 设计部 干脆下属 无 岗位目的 负责跟单及分析客户、设计方案和报价,施工过程中的跟踪,施工业务的了解指导以
21、及对高端客户的特殊服务。 职责范围 1随时对自己所承接的业务施工状况进行了解、指导,协作工程部共同完成整体工程(包括前期的量房、工地参观、方案的修订等); 2与客户合作开心,无冲突产生或不满反映; 3全程跟踪签单过程,分析胜利或失败缘由,上交设计部主管; 4每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务; 5跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位; 6主动学习、主动提高个人的技能、素养,协调部门经理等完成培训; 7为有意向的客户做各种方案(包括制图)、报价、签单、后期服务(其中包括前期合同的签单、协力)等; 8主动将自己的客户实际状况,以及所了解到的相关信息反馈给部门经理; 9对接待
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