关于医院行风建设工作总结范文.docx

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1、关于医院行风建设工作总结范文关于医院行风建设工作总结范文1 一、仔细查摆问题 卫生院主动组织医务人员，仔细比照医务人员医德规范，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的状况，仔细开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开宗明义，直奔主题，只讲问题，不讲成果，仔细分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想相识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务看法等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、订正不正之风等方面仔细进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容详细，相识深刻，为医务人员深化剖析起了很

2、好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责批阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责批阅。对内容不详细、剖析不深刻、措施不详细，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。 二、广泛征求看法 为深化开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教化活动，共下发征求看法表30份，征求到患者及群众的看法和建议共18条，仔细进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人 定期进行检查批阅，

3、对学习仔细的医务人员进行大会表扬，对学习不仔细者要求按期补学。特殊是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，主动加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满足度测评，实事求是地依据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务看法、业务实力等方面存在的详细问题，深刻地触及了个人思想，提高了相识。 三、加强督导检查 为切实加强卫生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等状况，与医务人员进行座谈探讨。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，

4、其中：满足者18人占90%;基本满足2人占10%;无不满足人员。通过问卷调查，基本了解驾驭了各科室开展活动的状况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务看法方面存在问题的反映状况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣扬和分析评议的问题，督查组刚好向科室负责人提出了详细指导看法和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和阅历进行了刚好的推广和确定。使各科室人员进一步坚决了搞好活动的信念，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明白利害关系，明确了工作方向。 四、阅历与不足 (一)自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多

5、数职工都能根据县卫生局及卫生院的要求仔细组织开展活动，取得了一下实效。 1、领导重视，细心组织，支配扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，亲密协作，主要领导全面抓，分管领导详细抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，仔细细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。 2、宣扬发动到位，人人清晰明白。为确保学习宣扬取得实效，卫生院实行了敏捷多样的宣扬形式，进行广泛宣扬。 3、广泛征求看法，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，细心制作征求看法表和问卷调查表，内容详细，覆盖面广，征求到的看法针对

6、性强，有利于整改，促进工作发展。 4、自查自纠工作仔细扎实。卫生院把自查自纠工作为其次阶段工作的重点，深化进行探讨，深刻进行剖析，仔细查找问题，广泛开展工作谈心，放开心肠谈问题，相互帮助找缘由，大部分医务人员思想相识明确，查找问题准，分析缘由透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了相识。 (二)存在的问题 1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣扬和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。 2、群众对卫生院的服务质量、服务看法和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，导致医疗纠纷的发生。

7、针对以上存在问题，卫生院将刚好进行订正，并要求单位领导班子仔细抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题刚好整改，不能刚好整改的问题限期整改，短暂不能整改的问题刚好向反映问题的人员说明。 关于医院行风建设工作总结范文2 仔细开展政风行风评议工作，自觉接受人民群众的监督，着力推动医院转变观念，转变职能，转变作风，提高工作效率和服务质量，为患者办实事、好事，构建起良好的医患关系，促进医院各项工作全面的发展，成为百姓满足和放心的医院。 一、动员宣扬工作状况： 1、根据_市20_年政

8、风行风评议活动实施看法的工作支配和要求，我院主动行动起来，召开了政风行风工作动员会，支配部署今年工作，结合医院的实际状况制订出台了市中心医院政风行风工作实施方案，在院党委的领导下，坚持和完善党委统一领导，党政齐抓共管，监察室组织协调(政风行风办公室)，各科室主动参与纠、评、建并举的领导体制和工作机制，落实好谁主管、谁负责、科主任必需抓政风行风的工作责任制。 2、20_年5月30日上午，根据市卫生局纠风办的统一支配，我院组织17人参与了政风行风宣扬询问活动，向群众发放宣扬单400份，(行风承诺、行风廉洁从业“七不准”、文明形象“六不准”、医院开展政风行风工作基本状况和支配等)。现场接受群众的询问

9、50人次，解答解决政风行风问题7起。通过开展政风行风宣扬询问活动，使我们了解人民群众对医院是否满足状况，同时也暴露出我院工作中不少的缺点和不足之处，医院高度重视，仔细对待，进行仔细细致的探讨，做出了解决的方法和整改措施，使人民群众满足放心，构建起和谐的医患关系。 3、为了提高服务质量和医疗质量，通过政风行风的变更，全面提升了医院整体的发展。我院从20_年就聘请15名行风监督员，下发了聘书，制定了监督员职责，定期召开监督员座谈会，广泛听取来自社会各界群众的看法，对医院的政风行风工作进行监督。同时，医院也推行了院务公开，提高了工作的透亮度，保障了人民群众的知情权和监督权，自聘请社会监督员以来，医院

10、的整体形象和各项工作均取得了长足的发展。吃水不忘打井人，这些成果的取得离不开社会监督员对我院的关切、爱惜和支持，深深的凝合着他们的辛勤和劳苦，我们从内心表示感谢。根据“双评”办的工作支配要求，我院共登记服务对象1000名。 二、组织实施工作状况： 1、根据政风行风评议实施看法的要求，医院成立了以商广喜院长为组长的领导组，加强医院的政风行风评议工作，仔细贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，实行行之有效的措施，加强政风行风评议中的纠、评、建工作，加大工作力度，结合医院的实际，制定出台医院开展政风行风评议工作实施方案，确保政风行风评议工作有序的开展，确保工作取得实效。 2、根据要求，医院第月定期组织“

11、院评议办成员下科室，走访患者及家属进行问题”普查。同时医院在6月2日6月10日，开展政风行风问题专项调查活动，形式包括：组织政风行风监督员走访患者及家属200人，(门诊、住院、急诊)，召开座谈会1次，发放问卷调查100份，深化了解医院在改革发展中存在的政风行风问题。 三、开展自查自纠工作状况： 通过开展政风行风问题普查以及专项调查活动，综合分析调查的结果。 1、广阔患者及家属对医院各方面的工作的满足度明显提高，达到90%以上，认为通过开展政风行风评议活动，医院各方面的工作有明显地提高，各项工作走上了规范化和制度化的轨道，行风工作、职业道德等已见成效。 2、好的方面： (众志成诚，抗震救灾) 四

12、川汶川大地震发生后，医务人员主动投身到抗震救灾一线，冒着生命危急抢救伤员，着实让世人感动，真真体现出“白衣天使”的救死扶伤崇高精神。 (注明：四川大地震后，我院抽调28名专家，由张武山副院长带队，并出动四辆救援车，携带救灾物资60余万元(药品、器械、生活用品等)与5月17日直并灾区，开展医疗救援工作。 情系灾区、爱潮涌动，在抗震救灾期间，全院职员涌跃向灾区捐款14万元，党员干部以交纳特别党费的形式捐款9.6万元，共计23.6万元。 迎接灾区伤员、献出爱心，投资100万元医用器材，打算好最好住院装备，配备最好医务人员，治疗从四川灾区转运来的23位伤者。 向社会公开承诺，公开收费项目和标准，公布投

13、诉电话及处理投诉机制流程，提高了透亮度，患者明白交费。 能以病人为中心，出台了很多便民措施，如：增设收费、挂号窗口，设立询问服务岗位、引领、护送、特别病、危重病人。 敬重病人的隐私、设立屏风、布窗等，人性化服务到位，供应检查、治疗的方案，供患者及家属选择，敬重病人知情权和选择权。 3、存在的问题： 放射楼二层CT室没有电梯，内科住院楼的电梯已坏多日，病人上下楼特别不便利，特殊是重病人，须要抬着担架上下楼，要求尽快解决和修好。 骨科住院部的厕所设置欠佳，没有座便，骨伤病人蹲着很困难，希望改进。 部分医务人员穿白衣不带胸卡，影响医院的形象，部分医务人员服务看法差，工作不仔细。 病床少、住院困难，特

14、殊是重点科室，如：心内科、神经科等。 老干部看病开药只给开半个月，特别不便利，例如：老年慢性病、高血压、糖尿病、能否开一个月的。 四、开展工作考核状况： 1、民主评议政风行风工作坚持统一的评价标准，由院政风行风领导组以及下设办公室成员组织测评考核，测评考核的结果分优秀、合格、不合格三个档次，全院各科室及职工均为评议考核的对象，评议考核结果和科室及个人的绩效挂钩和评先选优，职称晋升等挂钩。 2、按医院自拟的规定，每月进行一次政风行风明查暗访检查，检查的结果汇总后，刚好反馈给院领导组，并刚好解决和解答群众提出相关问题。 3、今年上半年共接待处理举报及自查自纠发觉问题7起： 张先生对120急救车收费

15、100元不清晰，希望赐予落实、说明。 答复：张先生您好，120急救车从山大一院接病人到双塔东街葡萄园家中，共收费100元，详细明细为，车费30元，诊疗费20元，车厢消毒和一次性用品共50元。 范先生反映，化验肝功不能化验5项，而要化验8项的状况。 答复：经过仔细调查核实，确认不存在乱检查现象。 80年头、90年头初肝功能检查是以5项为准，但是随着医疗的飞速发展，原来的肝功能5项检查已不能全面反映肝功能损伤程度。 肝功能检查几项，临床医生是依据病人病情而开，可开单项检查，也可以开组合检查，还可以开肝功系列等。所以说，您那8项检查是医生依据实际病情所开的。 张女士反映：肾内科多收张女士的母亲住院期

16、间的陪床费6元的问题。 针对20_年3月7日，张女士反映我院肾内科多收她母亲6元陪床费的问题，我院特别重视，本着群众利益无小事的原则，监察人员进行了仔细细致的调查工作，走访了肾内科护士长，并且查阅了相关病例资料。经调查核实，张女士的母亲张彦芸于20_年1月15日至20_年1月30日在我院肾内科病房住院16天，期间肾内科共收陪床费三天6元，依据省医疗服务收费标准属于多收费。根据卫生局关于加强行业作风建设，坚决制止乱收费、拿回扣、收“红包”等问题确定，赐予以下处理： 如数退还患者六元钱; 恳切的向家属致歉并写出深刻检查; 赐予五倍的经济惩罚(三十元)。 张女士反映：她母亲在肾科住院，于1月31日共

17、去了3次市医保科没办成出院手续，其中一位30岁女医务人员服务看法差，叫她出去，家属特别生气，要求致歉。 答复：针对患者家属张女士反映状况，监察室特别重视，立刻进行了调查核实，起因是患者出院手续名字与医保本不符，但工作人员不能仔细负责的给家属说明清晰，服务看法生硬，市医保科主任和当事人已恳切向家属致歉，并要求科室要加强管理，举一反三，教化全科人员提升服务看法。 李女士反映：患者于4月19日到妇科门诊做检查，有一项是CA细胞检查，医务人员告知一周后拿结果，取结果时，医务人员却说结果没出来(大夫请假)，因为这是特别检查，等待一周来，造成患者的恐惊心情，无法弥补，要求妇产科给个说法。 答复：患者反映状

18、况属实。责成妇产科张主任马上为患者解决，立刻电话叫来请假医务人员，1小时后为其做出结果(患者表示怀疑)，与患者协商后，免费再从做一次化验及免费做阴道镜，患者对处理结果表示满足。 吴先生反映：他爱人在门诊眼科做法医鉴定照相后，告知15日后取结果，取结果时，又告知相片没出来，推迟到5月1日以后，耽搁了去派出所处理纠纷的时间，要赐予近快解决。 答复：依据患者反映的问题，认为眼科门诊医务人员不能及病人所及，想病人所想，要求刚好给患者解决，眼科医务人员告知患者其次日来取结果，患者表示满足。 七、郝女士的儿子反映：她的母亲在打算办理出院时，问还欠多少钱，有位护士告知家属欠600元左右，但结帐时却告知还欠9

19、00元，家属认为心内科收费有问题，要求给个说法。 答复：经调查核实，不存在多收费问题，只因当时家属欠帐无法记帐，当时电脑程序没有刷新所造成。并将落实的状况告知家属，要求科室严格执行收费标准，使医院清清晰楚收费，患者明明白白消费。 五、对发觉的问题整改落实状况： 针对政风行风调查中，患者及家属反映问题。我院高度重视、仔细对待、进行仔细细致分析和探讨，找寻问题根源，提出相应解决方法和整改措施，将人民群众反映问题看作是暴露我们工作的不足，促进医院发展信息来源和工作动力，不折不扣的加以落实和解决。 1、加强医德规范，提倡满足服务： 开展各项亲情服务，将医德医风建设落实到各项工作中，树立以病人为中心，在

20、为每一位患者无论是门诊还是住院均进行仔细检查，做到诊断明确，治疗刚好，医护人员在工作中做到仔细、细致、精确、周到，树立良好职业道德，做到无回扣行为、无乱收费、无收受“红包”、无举报、做到爱岗敬业、诚恳守信、服务群众、奉献社会。 2、加强严格管理，提高优质服务： 因为医院的党风、政风和行风的好坏干脆影响到人民群众对党政府的评价，同时也关系到医院的卫生改革和发展的顺当进行，医院要加强各项规章制度，做到全程为患者服务(涵盖技术服务，心理服务，生活服务，包括院前导医、导诊，院中亲情陪伴和院后健康守护)。 3、提倡文明礼貌，提升亲情服务： 以服务为核心是我院服务宗旨，无论院领导还是医护人员对待每一位患者

21、都要做到文明礼貌、仪表大方、持牌上岗、主动开展、亲情服务，做到医护服务到床头，不论是诊治还是护理，还是解决治疗中，病人遇到的困难，都要做到热忱、周到、要让患者及家属满足放心，使患者感到家的感觉。 4、创建优良环境，提倡温馨服务： 创建美丽的就医环境、门诊环境、住院环境、病房设置，电话，厕所卫生，病房配备，微波炉，供应热水为便民措施，为患者解决就诊和住院时遇到各种困难，做到视患者为亲人，待患者为父母，让环境美丽，让服务到位，让病人医治放心，让我院医德医风更加好。 关于医院行风建设工作总结范文3 为了提高医院发展实力和核心竞争力，我院以省政府纠风办关于广东省医疗卫朝气构开展民主评议政风行风工作的指

22、导看法为指导，以广州市20_年民主评议政风行风工作实施方案和黄埔区20_年民主评议政风行风工作实施方案为依据，以“便民惠民”为主题，以加强政风行风建设为核心，结合广州市“创文”活动，结合开展“三好一满足”活动，以患者满足为标准，确立医院民主评议政风行风的长效机制，在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作，全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于奉献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚。 一、基本状况 我院医院于20_年6月1日成立，隶属于市卫生局，是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院。医院占地面积33000平方米，建筑面积10000平方米。开设床位150张

23、。医院职工178人，医院设置了12个临床科室，8个协助科室。医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院，是市工伤、生育保险定点医院，是黄浦区公费医疗定点单位。建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室。多次胜利抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症。 医院拥有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型的先进的医疗设备。年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备。我院的建设目标是：努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院，为此我

24、院的新区门诊大楼即将动工兴建。 二、主要做法 (一)统一思想，确保行评工作落实到位。 医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机，作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，细心组织，做到行评工作“三个到位”。 一是思想到位。医院决策层明确提出，开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的持续和深化，把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵”的详细行动，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的政府惠民、便民服务平台，活动每深化一步，思想相识就提高一步，强化开展行评工作的危机感和使命感。 二是方案到位。我院依据活动四个步骤

25、，一步一落实，快速召开医院高层、科主任等相关会议，仔细领悟通知精神，比照指导看法和市区两级实施方案，制定了亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案，我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化，把每个步骤的工作任务进行了分解，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。 三是组织到位。为了促进行评工作的有效落实，医院成立了以院长为组长的领导小组，将医院质量考核小组纳入小组的工作中来，对医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会等实施详细的指导。根据“谁主管、谁负责”和“管行业必需管行风”的要求，确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人，做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对

26、社会负责。 (二)广泛宣扬，营造行评工作良好氛围 医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子，广泛宣扬，横看纵比，通过比照过去、比照自己、比照他人，深化学习，实现人人了解行评，人人参加行评的效果。 一是抓学习。我们首先仔细组织学习通知精神，充分相识行评工作的重要性和紧迫性，实行集体串讲、个人自学和专题探讨等多种方式，利用院周会、科主任会等形式，以科室为单位，做到有重点地组织学习，面对面地把意义讲透、政策讲准、内容讲清，强化医德医风教化，主动开展“三纪”教化，各级组织收看录像120人次，发放各种宣扬信息册子1000余册，树立了正确的医学伦理观念，从而保证了行评工作全员参与、共同提高、整

27、体推动的目标。 三是抓宣扬。我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体，广泛宣扬和营造评议活动氛围，点面结合、医患结合，人情人理，利用医院简报和医院局域网等平台动态宣扬和报道评议工作，把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，设立了政风行风评议工作看法信箱，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法，提高广阔医务工作者廉洁行医的自觉性，树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。 (三)围绕内容，强化行评工作深化细致 我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的八

28、项内容，深化开展比照检查。 一是确定自评自纠重点。依据通知精神，对八项重点内容进行了逐项分解，明确提出：把“医德医风教化状况;依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行状况;信息公开状况;患者投诉处 理状况”作为评议的重点。临床科室要把改善服务看法，提高服务水平，订正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行为，擅自扩大诊疗范围，擅自刊播非法医疗广告，误导患者等不正之风作为评议的重点。要求端正看法客观评价自己，仔细查找问题。 二是广泛征求收集看法。我们注意广开言路，多渠道收集群众对医院的看法和建议，聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、

29、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员，通过座谈主动征求看法。开通医院热线电话，接听电话933人次，回访电话2152人次，发放满足度调查表20_余份，向社会和病人家属发放问卷调查表累计200余份。在全院开展“三比照、三检查”评议活动，即：比照规章制度，检查存在的问题;比照岗位职责，检查医疗质量;比照病人第一，检查服务看法。三是立足边查边改边提高。我们对自查和群众提出的问题，一边细致查一边虚心改。在药品方面，我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价，增加到450多个品规供临床运用，初步估计仅今年到目前为止让利于民15余万元。在医疗收费方面，我们严格执行医疗收费

30、标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，先后完成20_余项诊疗项目及新增收费项目的核对，对500余条耗材价表进行了清理;每周一次处方点评。医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实核心制度，建立质量考评结果刚好反馈机制，仔细执行执业医师法、药品管理法、处方管理方法、侵权责任法等医疗卫生法律法规。 (四)注意结合，保证行评工作取得成效。我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，把便民惠民作为行评的结果，要求全体人员从活动一起先就要严查细改、以评促改，在行评中提高自身医疗服务实力。 一是注意“五个结合”。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院

31、中心工作中，与广州市“创文”活动结合起来，与开展“三好一满足”活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与纪律教化学习月活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深化扎实开展。在医院实行免费挂号，第三季度约21000人次;在卫生服务站实行国家基本药物零差价;对行动不便的患者免费接送月均45人次，6-9月累计180人次;为文冲街老人免费体检851人次，义诊1340人次;为丰顺县捐赠医疗设备48台件，合计金额10000余元;对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度，有效实施卫生保障。二是改善就医环境。我们在原有挂号、收费窗口基础上，设立便民挂号处，设立专职导

32、诊，严格“首诊负责制”和“首问负责制”，增设了网络、电话询问和预约服务，简化了就医流程。同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊及住院患者接触点的服务监管，每日为80名左右的患者供应便利、简捷的门诊服务。投入160余万元用于病房、篮球场等环境综合整治，使得医院绿起来、亮起来、舒适起来;投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70余台件。 三是强化规范管理。我们坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，以“四个不相宜”(不相宜的用药不开、不相宜的检查不做、不相宜的材料不用、不相宜的治疗方案不执行)为标准，严格执行各

33、种诊疗护理技术操作规程常规，规范医疗服务行为。加强了“三基三严”培训，规定年龄50岁(含50岁)以下，晋升副高职称不满2年(含2年)，全部初级、中级、副高职称医务人员必需参与培训、考核。激励医务人员参与本省及外地学术活动30人次，主动聘请中山高校、广州医学院等专家到院授课，提高自身综合素养和卫生服务技术水平。 三、存在的问题 我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作，取得了肯定的成效，但篇2：医院民主评议政风行风工作状况汇报_区人民医院民主评议政风行风工作状况汇报医院基本状况。 具有60年历史的_区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，

34、是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事务定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。近五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果4项，20人担当市级以上专业学术委员会委员以上职务。20_年，医院在全市领先通过了“二级优秀医院”的管理评审，20_年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获20_20_年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过iso9001：20_质量管理体系认证，正在主动申请成为江汉高校附属医院。 已经建成并即将搬迁的新人民医院，是建国后_区级投资最大的项目，总投资逾1.

35、8亿元，占地面积147亩，建筑面积7.8万平方米，设臵病床1000张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。 关于医院行风建设工作总结范文4 宣扬发动工作是做好民主评议政风行风工作的前提和基础，我院把宣扬发动、提高思想熟识、营造民主评议的良好氛围作为基础性工作来抓，根据_县人民医院20_年民主评议政风行风工作实施方案和_县人民医院20_年民主评议政风行风工作宣扬安排要求，主动引导全院干部职工深化对加强政风行

36、风建设重要性的熟识，不断增加参加的主动性与主动性，详细工作总结如下： 一、加强组织领导，主动开展政风行风评议宣扬发动 1、为了把政风行风民主评议活动落到实处，我院于5月29日首先成立了政风行风民主评议工作领导小组，医院“一把手”任组长，副院长任副组长，科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，负责了解状况、材料综合、信息沟通、协调督办等日常工作，形成一级抓一级、层层抓落实，群众齐参加的齐抓共管的领导机制和工作格局，确保政风行风评议工作顺当进行。 2、根据20_年_县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案的要求，结合医院的实际，我院制定了_县人民医院20_年民主评议政风行风工作实施方案和_县人民医

37、院20_年民主评议政风行风宣扬安排，明确“为广阔群众办实事、办好事，促进党风廉政建设和行业作风建设，构建健康和谐的医患关系”是这次政风行风评议活动的目标要求，细心组织，仔细实行。 3、医院印发了民主评议政风行风工作宣扬单张资料，向全院干部职工大力宣扬政风行风评议的目的、意义、内容、时间支配和评议方法等，形成“人人参与学习，人人提高熟识，人人了解行评，人人参加行评的”良好氛围。 二、组织干部职工仔细学习行风评议工作的相关文件 为了进一步提高全院干部职工对行风评议工作的熟识，奠定评议工作的坚实思想基础，使以主动端正的看法主动的参加和接受行风的评议。我院于20_年5月29日下午召开中层干部会议，成阳

38、院长在会上传达了省卫生厅党组书记、副厅长_在4月23日全省电视会议上的讲话精神和20_年_县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案主要内容，并代表医院对今年医院开展政 风行风评议工作进行初步动员和部署，要求中层干部切实把思想统一到民主评议工作的总体要求和支配部署上来，增加抓好政风行风工作的责任感，以身作则，教化和引导职工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟识。 20_年5月30日，医院召开了全院职工参与的民主评议政风行风工作动员大会，成阳院长在会上作了动员讲话，组织干部职工深化学习了党的_全会、省委九届九次、十次全会和中心纪委、省纪委七次全会以及省、市、县纠风工作会议精神，教化引导干部职

39、工提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的熟识，进一步明确政风行风评议与加强作风建设的关系、政风行风评议与纠风工作的关系，为政风行风评议的顺当开展奠定坚实的思想基础。同时，以开展评议活动为契机，深化了职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律教化，提高了医务人员的职业道德素养，强化了行风建设的意识。 关于医院行风建设工作总结范文5 依据翼政办发(20_)116号关于印发全县20_年深化开展民主评议政风行风工作实施方案的通知、翼纠发(20_)11号翼城县20_年民主评议政风行风工作考核实施方案和市卫生局的有关要求，我院自今年3月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣扬发动、自查自纠、整

40、改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作状况总结如下： 一、高度重视、加强领导，明确工作责任 依据部署和要求，我院于3月份即快速响应、主动行动，刚好召开了院长办公会议，探讨成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室，分管院长为副组长，相关职能科室负责人为成员，分工明确，职责到人，在全院形成干部职工和群众广泛参加的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时仔细探讨制订和下发了翼城县中医医院20_年民主评议政风行风工作实施方案。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的

41、干脆责任人，切实做到“思想相识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。 二、广泛宣扬、层层发动，营造舆论氛围 一是“双动员”人人知晓。3月18日，我院召开了首次动员大会即院科两级干部动员会，初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深化开展治理商业贿赂的关系，帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊相识和不良心情，增加参加政风行风评议的意识和自觉性。 二是“双承诺”人人参加。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际，

42、制定了医院对社会公开承诺内容共计八条，于4月21日通过翼城电视台、今日翼城等媒体形式向社会公开，接受社会监督。其次是在医院对社会承诺的基础上，由各科医务人员依据各自岗位向广阔患者承诺，做到人人参加、个个承诺，确保政风行风建设落到实处。 三是抓宣扬营造氛围。为扩大宣扬，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深化宣扬。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱，营造深厚的评议氛围;二是通过工作简报、翼城中医报等各种宣扬阵地，通报我院行评工作开展状况，引导大家提高对评议工作重要性的相识。三是对外刚好报道医院开展活动状况，今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。 四是“争先进”弘扬正气。为主动

43、推动评议工作的开展，调动广阔职工的主动性，激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋勉向上的拼搏精神，在全院范围内营造一种“人人争当典型人物，事事发挥模范作用”的竞争氛围，我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评比活动。特殊是在各类大型检查活动中，对表现突出人员刚好进行表彰。如在8月5日，医院召开“20_年度半年工作总结暨三好一满足活动动员大会”，对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善，在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的深厚氛围，达到协作行评工作开展的目的。 三、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风

44、行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容，深化开展比照检查，做到不留死角，不走过常。 一是逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解，明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务看法，提高服务水平，订正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正看法，坚持高标准、严要求，客观评价自己，仔细查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。 二是广开言路、收集看法。多渠道收集群众对医院的看法和

45、建议，画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会，邀请病人及家属针对医院服务看法、服务质量、医务人员工作作风等进行调查，切实为医院的政风行风“会诊”。另外，医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志，为医院特邀行风监督员，听取他们对医院政风行风方面的看法和建议，确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。 三是相互评议、摸清状况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议，分为五个方面内容，每个方面分满足、一般、不满足。主要查看服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象;服务看法如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风，有无利

46、用职权谋取不正值利益现象;处理群众反映问题是否刚好合理、是否刚好反馈、是否主动征求群众看法;医院重大事项确定、大额资金支出是否公开透亮、有无暗箱操作现象，处理问题是否公允公正等进行摸底，以真实了解医院行评工作状况。 四、整改落实、注意结合，促进工作进步 我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以人民群众满足为根本标准，创建性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题，进行归类整理，实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限)，逐一抓整改落实，做到了两个结合。 一是注意与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向，这与切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相 辅相衬的，其目的均是要努力创建平安医院，进一步改进服务流程，改善就诊环境，便利病人就医，努力提高服务意识，改善服务看法，转变服务作风，杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合，多措并举，收到了很好的.效果。 二是注意与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容，践行状况如下： 第一是全面推行了首诊负责制，打造了平安、有效、便捷、温馨的服务品牌; 其次是加大医德医风考核力度，从根源上杜绝不正之风，今年我院共计收到各种表扬信件10