党员窗口单位岗位职责(精选7篇)_窗口工作人员岗位职责.docx
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1、党员窗口单位岗位职责(精选7篇)_窗口工作人员岗位职责第1篇:窗口售票员岗位职责 窗口售票员岗位职责 一、加强学习,努力钻研业务,遵守售票纪律,严格执行运价政策和票据管理,做好请领、发售、记录、保管、工作,刚好交清客运票款,不挪用票款,严禁无关人员进入售票室。 二、依据不同旅客的特点,采纳多种方式按时保质保量地完成售票任务,售票精力集中,不闲谈,操作精确快速,做到唱付、唱收票款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。 三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价运行时间及中转换乘班次时间,做到旅客有问必答,百问不烦,帮助旅客解决困难,做到文明服务,礼貌待客。 四、留意视察旅客流量动
2、态,当客流改变时,刚好向客运调度和值班站长供应信息,以便组织加班,必需按客运调度的班次时刻表进行售票。 五、留意驾驭当日营运班线车型定员,预售票,以便做到合理配载,不售超员客票,改乘退票应有签章说明,做到旅客购票自愿、退票自由。 六、做到挂牌上岗,做好票据、微机工具、零钱帐单及其它方面的打算工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。 七、按时填写当班工作记录,收入日报填写精确,票款收入刚好交到财务,做到日清月结,票款帐相符,不压不挪用票款,按巾帼文明示范岗岗位职责搞好工作。 第2篇:挂号收费窗口岗位职责 挂号收费窗口岗位职责 l、在本科室负责人领导下,进行挂号、收费等工作。 2、遵守劳动纪律,坚守
3、岗位,工作时间不做与职责无关的事情。 遵守首问责任制,耐性解答各种询问。 3、实行医院各项规章制度,维护门诊秩序,提高服务水平,防止不良事务发生。 4、仪表端正、看法亲善、言语清晰、服务耐性。 现金收付唱收唱付,当面点清。 5、挂号收费处在开诊前依据医院规定按时挂号,并解答患者关于挂号收费的相关问题。 利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号,并收取挂号费、诊疗费。 初诊病人信息内容必需输入完整、正确。 熟知各种医疗收费标准,依据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。 6、核对医疗证(卡),核对医疗收费标准,
4、严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。 为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人担当部分的费用。 7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。 8、妥当处理病人退款,凡退款者须持有关凭证。 -学资学习网- 符合退款手续的,收费窗口都应赐予办理,不得推诿。 9、每日结帐并编制日报表,做到日清日结,按日报表将当日应缴现金交付组长。 1 / 2每天进行现金盘点一次,做到账款相符。 保管好领用的各种收据、有价票据及印章。 每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。 1 0、保持工作场所的干净整齐。 负责本岗位的财务平安和本科室的防火、防电,防盗等平安工作。 1
5、、仔细完成科室负责人指派的其他任务。1 / 2 2 -学资学习网- 第3篇:服务中心窗口岗位职责 综合服务窗口工作职责 一、企业服务中心窗口工作要求 1、热忱接待,对询问负责。 回答服务对象询问时应当仔细热忱。询问问题属于本岗位范畴的应当具体解答,并对解答结果负责;不属于本岗位范畴的,要告之服务对象应去的窗口。 2、耐性说明,一次性告知。 3、企业到访仔细填写好企业服务结登记表,主动协调,限时办结完,对于因故无法在承诺时限内办结的事项,应刚好告知企业服务中心相关负责人统一协调,并且具体填写好企业服务跟踪记录表。 4、细致工作,仔细总结好 正确合理运用各类办公用品和工具,留意节约。爱惜好个人及公
6、共的办公设备,不得损坏。保持个人办公区域的卫生,做到干净、整齐、统一。 5、严格落实好各项工作制度,仔细填写好各类登记, 做到有进件刚好沟通,有问题刚好上报。 二、企业综合服务窗口 1、负责对本部门工作目标的拟订及执行。 2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总。 3、负责发布中小企业的信息、举荐和产品介绍,供应政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务。 4、负责为企业供应政务代办。 5、负责协调、开展各类管理询问服务。 6、负责帮助企业做好项目申报工作。 7、完成领导交办的其他工作。 三、培训服务窗口 1、负责拟订服务中心的培训安排及执行。 2、负责建立、完善和管理专家库。 3
7、、负责了解企业的须要,组织、开展人员培训。 4、负责组织开展创业培训服务。 5、负责组织、协调专家与企业的对接,开展企业现场技术和质量的培训活动。 6、完成领导交办的其他工作。 四、财税服务窗口 1、开展代理记帐、纳税申报服务。 2、为企业供应代理税务登记、变更、注销服务。 3、为企业供应税收政策询问、税务策划服务。 4、为企业供应认定增值税一般纳税人资格服务。 5、为企业供应代办减免税申请服务。 6、为企业供应清理企业旧帐、乱帐,设计会计制度、出具财务状况说明书服务。 7、为企业管理询问、审计服务 五、法律服务窗口 1、解答法律询问,对中小企业询问的法律方面的事务,特殊是重大事项的决策供应法
8、律看法,或依法进行论证。 2、按要求草拟、审查、修改法律事务文书和规章制度。 3、参加处理中小企业涉及的民事、经济、行政争议或其他重大纠纷。 4、参加中小企业民事、经济、行政诉讼或仲裁活动,依照事实和法律维护中小企业的合法权益。 5、参加中小企业经济项目谈判,为中小企业领导供应法律看法,打算或审核谈判所需的资料及有关法律规定,帮助制定谈判方案,并在合同或协议签字前,严把法律关。 6、做好对中小企业的法律询问工作。 7、发布中心有关的声明、公告、致函等文书。 8、做好中心干部、职工的法制宣扬教化工作。 9、完成中心交办的其他工作。 六、融资服务窗口 1、以中心发展宗旨为依据,以服务企业为理念,多
9、渠道开展投融资服务模式。 2、依据中心的战略发展,制定中心年度等中长期投融资安排,适时选择、供应项目投融资规模方案,评价投融资方式及成本。 3、做好建设项目投融资的前期工作,包括项目前期策划、运作设计方案和投融资洽谈等,并刚好办理各类投融资手续。 4、做好投融资项目的策划、论证、合作模式、组织宣扬推介和招商谈判等。 5、对投融资项目进行全过程跟踪服务,做好投融资档案资料的收集、整理、归档工作。 6、负责开拓融资渠道,创新融资模式,探究BT、BOT、BOOT、债券、信托、保险、租赁等多种融资方式。 7、协作金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作,协作银行对项目贷款资金的监督检查。 8、协作
10、金融机构开展项目评审工作和平台信用评审工作。 9、帮助中心财务部门制定还贷安排方案。 10、依据中心建设项目的实际状况和资金运用的须要,统筹考虑,从全局上做好资金运作安排,并和其他部门详细操作资金运作。 11、同中心其他部门进行协作统一,完成中心其他重大业务事项。 12、负责部门制度建设、人员培育等基础工作。 13、完成领导交办的其他工作。 七、政策询问窗口 1、娴熟驾驭各种信息资源,开展各种形式的询问:接受客户以信函、电话、来访、电子邮件和网上在线(即QQ)等形式提出的询问,解答客户提出的各种问题。对客户提出的困难问题,最迟要在3个工作日内赐予答复。 2、依据客户需求,搜集、选择、下载、打印
11、各类网上资源。 3、刚好更新信息询问网页,做好网上信息服务。 4、依据本部门的职责范围,负责制定各项业务工作的工作规范及部门的规章制度。 5、加强政治业务学习,提高部门员工职业道德水平和业务水平。 6、依据客户需求,做好项目申报和代理代办工作。 7、完成领导交办的其他工作。 第4篇:挂号收费窗口岗位职责 挂号收费窗口岗位职责 l、在本科室负责人领导下,进行挂号、收费等工作。 2、遵守劳动纪律,坚守岗位,工作时间不做与职责无关的事情。遵守首问责任制,耐性解答各种询问。 3、实行医院各项规章制度,维护门诊秩序,提高服务水平,防止不良事务发生。 4、仪表端正、看法亲善、言语清晰、服务耐性。现金收付唱
12、收唱付,当面点清。 5、挂号收费处在开诊前依据医院规定按时挂号,并解答患者关于挂号收费的相关问题。利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号,并收取挂号费、诊疗费。初诊病人信息内容必需输入完整、正确。熟知各种医疗收费标准,依据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。 6、核对医疗证(卡),核对医疗收费标准,严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人担当部分的费用。 7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。 8、妥当处理病人退款,凡退款者须持有
13、关凭证。符合退款手续的,收费窗口都应赐予办理,不得推诿。 9、每日结帐并编制日报表,做到日清日结,按日报表将当日应缴现金交付组长。每天进行现金盘点一次,做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。 10、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务平安和本科室的防火、防电,防盗等平安工作。 11、仔细完成科室负责人指派的其他任务。 第5篇:窗口工作人员岗位职责 窗口工作人员岗位职责 窗口工作人员岗位职责 窗口作为机关联系群众的桥梁和纽带,不仅肩负着沟通和沟通的重任,还被给予了展示机关形象的光荣职责.,窗口工作人员岗位职责有哪些呢?下面是 整
14、理的窗口工作人员岗位职责,欢迎阅读。 篇1:窗口工作人员岗位职责住房公积金窗口工作人员岗位职责 住房公积金业务窗口指所属单位设立的对外集中办理住房公积金缴存、提取及贷款等业务的窗口,依据我区住房公积金业务发展须要,对外受理住房公积金业务分别设立缴存与提取、提取复核、贷款受理、贷款复核等主要工作岗位。现将工作岗位职责确定如下: 一、缴存与提取岗位:主要负责受理住房公积金的开户、缴存、变更、提取等各项业务。此岗位又分对单位业务(俗称“对公业务”)和对个人业务(俗称“对私业务”)。 1、对单位业务负责受理缴存单位(以下统称“客户”)前来办理与缴存单位相关的住房公积金业务,其主要受理业务与岗位职责:
15、(1)主要受理业务:缴存单位按月汇缴记帐、新缴存单位开户、销户、年度及平常缴存基数调整、个人新增、单位或个人补缴、同城(异地)转移、职工转托付管理账户、个人账户封存、启封等业务; (2)岗位职责:娴熟驾驭住房公积金业务政策和规章制度,为客户供应政策询问,并依据公积金缴存政策和规章制度受理各项业务,对按规定供应的材料证明进行审核并对其审核行为担当相应责任。 1 / 6 窗口工作人员岗位职责 2、个人业务主要负责受理缴存职工个人(以下统称“客户”)前来办理的与个人账户变动有关的公积金业务。其主要业务与岗位职责: (1)主要受理业务:负责受理缴存职工来办理的因离退休、购建房等缘由要求提取个人账户存储
16、额业务。 (2)岗位职责:娴熟驾驭住房公积金业务政策和规章制度,为客户供应政策询问,并依据公积金提取业务政策和规章制度受理各类提取业务,对按规定供应的材料证明进行审核并对其审核行为担当相应责任。 二、提取复核岗位:主要负责对住房公积金提取业务进行复核,确定提取业务处理的精确性。 1、提取复核岗位主要业务:依据对个人业务岗位收存的规定材料与证明的复印件(个人业务岗已加盖“与原件核对无误”印章)、结合业务系统管理要求,对当天受理的公积金提取业务的提取条件、可提取金额等进行逐笔复核。 2、岗位职责:娴熟驾驭住房公积金业务政策和规章制度,为客户供应政策询问,依据公积金提取业务政策和规章制度对已处理的各
17、类提取业务进行逐笔复核,对提取业务处理的精确性负责。 三、贷款受理岗位:主要负责受理公积金贷款业务,其主要业务与岗位职责: 1、主要受理业务:接受公积金贷款申请人(以下约统称“客户”)的贷款申请,辅导借款申请人填写借款申请表,通过审查客户供应的 2 / 6 窗口工作人员岗位职责 资料和与客户面谈等方式,审查 客户的贷款资格和还贷实力,初步确定贷款金额和期限,辅导借款申请人填写借款申请表、签订与贷款相关的各类合同,对受理的每笔贷款实行专人全程跟踪服务; 负责受理借款人提前还贷(包括运用自有资金或提取个人账户公积金还贷)的业务处理。 2、岗位职责:娴熟驾驭住房公积金业务政策和规章制度,为客户供应政
18、策询问,并依据公积金贷款政策和规章制度受理贷款业务,对按规定供应的材料证明进行审核并对其审核行为担当相应责任。 四、贷款复核:主要负责对已受理的贷款资料进行复核。 1、主要业务:依据借款申请人供应的书面资料及其在中心留存的缴存、提取等系统记录,对贷款资格、贷款金额、贷款期限等相关资料的精确性、完整性、真实性等方 面进行逐笔复核,当贷款资金惊慌时,依据贷款指标、借款人申请时间等因素确定划款时间,负责登记并刚好移交贷款抵押权证等工作。 2、岗位职责:娴熟驾驭住房公积金业务政策和规章制度,为客户供应政策询问,并依据公积贷款政策和规章制度受理贷款业务,逐笔复核已受理的贷款,对贷款资料的精确性、完整性负
19、责,对贷款金额、期限及贷款利率计算的精确性负责,并对其审核行为担当相应责任。 篇2:窗口工作人员岗位职责1、在规定时限内完成办理事项。熟识相关法律法规,娴熟驾驭相应专业学问及详细业务办理流程。 2、严格依法办事,严格遵守政务服务中心的各项规章制度,秉 3 / 6 窗口工作人员岗位职责 公审批和办理各类服务事项,不徇私情。 3、刚好完成本岗位工作任务,每天下班前搞好当天业务统计,每月初将上月窗口工作动态、存在问题及典型阅历以信息形式报送中心。 4、加强政治、理论、政策法规及业务学问学习,不断提高服务质量和服务水平。 5、主动参与政务服务中心组织的各项活动,仔细完成领导交办的其他工作任务。 中心实
20、行“AB角工作制”,窗口工作人员需分为A角和B角。当A角责任人因事不在岗,应刚好通知B角责任人顶岗,避开出现无人在岗的状况。A角责任人离开岗位未通知B角造成工作缺位的,由A角担当责任;B角责任人在代行A角责任期间不履行或不能正确履行职责,造成不良后果的由B角担当责任。 篇3:窗口工作人员岗位职责国土资源局窗口工作人员岗位职责 为加强窗口管理,提高窗口办事效率,根据“一岗一责”的要求,特制订窗口工作人员岗位职责。 一、窗口工作负责人岗位职责 1、负责落实窗口管理规章制度、业务指导和政策把关。 2、负责窗口工作人员的思想政治工作和业务学习培训。 3、负责协调各职能股室,合理设置窗口岗位,规范办事流
21、程,审查受理材料,检查督促办理事项。 4、定期向局领导汇报窗口工作和业务办理状况。 4 / 6 窗口工作人员岗位职责 5、完成局领导交办的其他任务。 二、询问导引工作人员岗位职责 1、热忱接待群众,严格执行首问责任和一次性告知等制度。 2、为服务对象供应政策法规及有关业务询问。 3、引领服务对象到相关窗口、部门办理业务。 三、业务受理工作人员岗位职责 1、严格执行窗口管理各项规章制度,统一受理窗口业务。 2、负责申请材料收件把关。 3、负责受理申请材料的收件登记、打印回执。 4、负责通知申请人补交材料和缴交税费等手续。 四、交易审查工作人员岗位职责 1、严格执行窗口管理各项规章制度。 2、负责
22、土地运用权转让交易材料审查。 3、负责转让审批表填写打印。 4、负责法院查封、解封土地运用证登记。 五、发证审查工作人员岗位职责 1、严格执行窗口管理各项规章制度。 2、负责发证材料审查。 3、负责填写土地运用权登记申请书、审批表、登记卡等材料。 六、材料交接跟踪工作人员岗位职责 1、严格执行窗口管理各项规章制度。 2、负责材料移交相关部门审批办理。 5 / 6 窗口工作人员岗位职责 3、负责办理状况跟踪和督促。 七、收费工作人员岗位职责 1、严格执行窗口管理各项规章制度。 2、根据物价部门核准的收费项目和标准,依法依规收费。 3、严格执行财务管理有关规定。 八、发证工作人员岗位职责 1、严格
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