零售业各岗位职责(精选5篇)_零售业岗位职责.docx
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1、零售业各岗位职责(精选5篇)_零售业岗位职责第1篇:零售业市场督导岗位职责 零售业市场督导岗位职责 职责是每个工作者所必需的;职责的所在就是每个工作者做好自己的工作;职责关系到每个工作者的成长。下面是我整理的零售业市场督导岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 零售业市场督导岗位职责1 1.为客户供应符合公司要求的专业服务,保证当期销售业绩目标的实现及稳定提高; 2.执行既定的市场促销安排,以达成公司的市场目标; 3.根据公司规定的工作标准做好门店探望和日常维护工作,如产品陈设、货架排面整理、销售订单、新品卖进等等,保证客户有不同产品的合理库存量和健康的库存周转率; 4.保持并发展与客户的良
2、好合作关系,以保证得到刚好的客户与市场讯息并反馈到主管,加强产品在市场上的统一调控与运作; 5.刚好地向干脆主管供应关于竞争对手的相关市场活动和价格改变的讯息和简要分析; 6.严格根据公司标准进行商务运作,以建立并提高公司的品牌形象。 零售业市场督导岗位职责2 1.带领下属促销员或和所负责的经销商门店店员一起完成公司制定的门店销售目标 2.根据公司要求,贯彻实施各类终端活动,保持对终端质量的持续监督和不断改善.3.根据公司要求,对店面人员(促销员、经销商店员、临促)进行公司要求传达和说明,使店面人员正确、完整的向消费者传递信息,说明索尼的产品价值。 4.根据公司要求,对终端的资产物料进行管理,
3、并在公司的许可下,对其进行调拨、回收、盘点、存档等工作。 5.通过组织、发起各类活动来不断的提高店面人员的业务技能水平(终端操作、服务质量、礼仪规范、销售话术、产品学问、演示操作等) 6.对店面人员的日常工作进行指导,监督和管理。 7.根据公司要求,按质按量的收集各类数据、信息,并加以反馈。 8.对公司的销售工作供应支援 零售业市场督导岗位职责3 1、定期对经销商、终端门店、导购员进行培训,包括产品学问、性能、导购技巧等; 2、规范终端标准及市场样板店建设,负责终端零售提升(品牌形象、终端销售业绩等); 3、供应市场趋势、需求改变,竞争对手和客户反馈方面的精确信息; 4、督导区域建设及业务开展
4、工作; 5、收集信息,对所负责的各项指标进行分解和实施。 零售业市场督导岗位职责4 1、全面主持店面的管理工作,协作总部的各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务; 3、做好门店分工管理工作; 4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业; 5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 6、驾驭门店各种设备的维护保养学问; 7、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突; 8、负责对员工的培训教化。 零售业市场督导岗位职责5 1、跟进每日所辖店铺数据上报的精确性、刚好性。 2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期
5、销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。 4、驾驭所辖终端每日销售、下单配货状况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作,随时了解终端状况。 第2篇:岗位职责各部门各岗位 1.目的 岗位职责 编制: 日期:审核: 日期:批准: 日期: 岗位职责 明确公司内部组织架构及各岗位职责,确保完成各岗位职责范围内各项工作任务,以便更好地服务好公司和客户。 2 .适用范围 适用于本公司在职人员。 3.职责 3.1总经理岗位职责 3.1.1参加制定公司中、长期经营战略目标。 3.1.2参加企业经营理念、核心价值的构建和提倡。 3.1.3负责公司
6、每年度经营安排的组织制定、报批及监督落实。 3.1.4负责开发和维护公司的公共关系资源,树立公司的良好形象。 3.1.5负责组织对公司拟开发项目的投资分析、立项报批。 3.1.6负责公司所开发项目的全程监管。 3.1.7负责对拟合作伙伴进行考察、筛选、审核,报请董事会审批。 3.1.8负责公司人力资源发展规划的审批。 3.1.9负责公司财务状况的把握,成本、费用的限制和审核、审批。 3.1.10负责公司共享文件及制度的制定,审批、签发。 3.1.11负责全部公司公章刻制、运用、报废状况的审批。 3.1.12负责公司中层及以下管理人员的培育、选拔、任用。 3.1.13参加公司重大突发事务的应对、
7、处理。 3.1.14接受董事长临时授权的其它工作。 3.1.15执行国家关于产品质量的法律、法规和政策。 3.1.16领导质量管理和质量体系的全面工作,确定企业的质量方针和质量目标,组织制订质量发展规划。 3.1.17督促检查企业质量管理工作状况,确保实现质量目标。 3.1.18随时驾驭企业产品质量的动态,负责处理重大的质量事故。 3.1.19负责抓好质量管理教化工作,对产品质量的薄弱环节和重大质量问题,组织质量技术攻关。 3.1.20组织制订质量奖罚制度、措施,实施执行质量奖罚措施。 3.2副总经理岗位职责 3.2.1在总经理领导下进行工作,帮助总经理处理好公司的日常事务。 3.2.2参加公
8、司中、长期经营战略制定。 3.2.3参加企业经营理念、核心价值的构建和提倡。 3.2.4参加公司每年度经营安排的制定和落实。 3.2.5负责公司公共关系资源的维护和利用。 3.2.6负责组织制定公司各项管理制度,使公司管理规范化、科学化。 3.2.7负责财务、行政、人事、各部门工作督导。 3.2.8负责公司有关文件、制度、报告、方案的审批。 3.2.9负责管理、监督公司主章(含钢印)及合同章的刻制、保管、运用、鉴印。 3.2.10负责协调、平衡各部门关系,刚好疏导冲突,调查分析,明确责任,妥当处理。 3.2.11负责公司经营方针、经营目标、员工合理化建议的上传下达。 3.2.12负责劳资关系的
9、协调,劳资纠纷的处理解决。 3.2.13接受董事长、总经理临时授权的其它工作。 3.3管理者代表岗位职责 3.3.1组织质量管理体系的运行和审核工作,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 3.3.2组织制订各种质量管理、考核、奖惩制度,并监督检查贯彻执行。 3.3.3参加重大质量事故的责任调查、处理工作。 3.3.4负责质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。 3.3.5质量管理体系文件的批准。 3.3.6风险管理报告的批准。 3.3.7过程确认方案和过程确认报告的批准。 3.3.8工艺验证、关键工序和特别过程参数的批准。 3.3.9原材料、半成品及成品质量限制标准的批准。 3.3.
10、10每批次原材料及成品放行的批准。 3.3.10不合格品处理的批准。 3.3.12关键原材料供应商的选取。 3.3.13关键生产和检测设备的选取。 3.3.14生产、质量、选购、设备和工程等部门的关键岗位人员的选用。 3.3.15生产记录存档的审核批准。 3.3.16其他对产品质量有关键影响的活动。 3.4综合部岗位职责 3.4.1综合部经理岗位职责 3.4.1.1负责公司有关通知、报告、函件及企业形象宣扬文案的拟编、送审、印制。 3.4.1.2负责公司介绍信的开具、保管。 3.4.1.3负责公司营业证照的年检、保管。 3.4.1.4负责公司固定资产的登记、造册及管理。 3.4.1.5负责办公
11、用品的安排申报、办公用品选购及库存检查。 帮助公司领导做好公关服务工作。 3.4.1.6负责拟订公司的人力资源发展安排、培训及考核安排,报批后组织实施。 3.4.1.7帮助分管副总编制人力资源安排,承办员工聘请、培训、考评、调整、解聘等人事手续。 3.4.1.8负责人事档案的建立、保管。 3.4.1.9负责员工请假的审核并报上级领导签批,汇总考勤报告,并负责编制月度工资表。 3.4.1.10负责组织实施公司的培训安排及年度绩效考核工作,落实、执行公司的奖惩制度。 3.4.1.11负责公司员工养老、医疗等保险的申报、审核、签批。 3.4.1.12上级领导交办的其他工作。 3.4.1综合部专员岗位
12、职责 3.4.1.1负责公司文件、资料、图书的发放、保存、归档、借阅管理。 3.4.1.2负责公司文件、资料、技术图表的打印、复印、分装及全部电脑文档的存盘、保密等。 3.4.1.3负责行业政策、法规得收集、备份。 3.4.1.4公司内部会议的组织实施,会议记录的整理、编发。 3.4.1.5负责公司文印设备(如电脑、复印机等)的维护、保养、报修。 3.4.1.6负责报刊杂志的征订、分发、整理、回收。 3.4.1.7负责员工餐票的购买、发放、登记及宿舍的管理工作。 3.4.1.8负责办公用品的保管、领用、月运用量汇总。 3.4.1.9负责公司居处的物业管理(水、电、通讯、绿化)。 3.4.1.1
13、0负责员工考勤登记,进行记录汇总。 3.4.1.11负责来访人员的前台接待、导位。 3.4.1.12负责办公区域环境卫生、视觉形象督导,担当正、副总经理办公室卫生保洁及来宾接待工作。 3.4.1.13上级领导交办的其他工作。 3.5财务部岗位职责 3.5.1财务部经理 3.5.1.1负责编制和执行预算、财务收支安排、信贷安排。拟订资金筹措和运用方案,开拓财源,有效地运用资金。 3.5.1.2进行成本费用预料、安排、限制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。 3.5.1.3建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析,刚好向总经理提出合理化建议。 3.
14、5.1.4组织领导财务部门的工作,安排和监督其他人员的工作任务,制定考核奖惩指标。 3.5.1.5负责建立和完善公司已有的财务核算体系,生产管理限制流程,成本归集安排制度。 3.5.1.6承办公司领导交办的其他工作。 3.5.2会计岗位职责 3.5.2.1根据国家会计制度的规定、记帐、复核、报帐做到手续完备,数字精确,帐目清晰,按期报帐。 3.5.2.2根据经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行状况,挖掘增收节支潜力,考核资金运用效果,当好公司参谋。 3.5.2.3妥当保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 3.5.2.4完成总经理或财务总监交付的其他工作。 3.5.
15、3出纳岗位职责 3.5.3.1仔细执行现金管理制度。 3.5.3.2严格执行库存现金限额,超过部分必需刚好送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。 3.5.3.3建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。 3.5.3.4严格支票管理制度,编制支票运用手续,运用支票须经总经理签字后,方可生效。 3.5.3.5主动协作银行做好对帐、报帐工作。 3.5.3.6协作会计做好各种帐务处理。 3.5.3.7完成总经理或财务总监交付的其他工作。 3.6、营销中心岗位职责 3.6.1销售部 3.6.1.1销售部经理 3.6.1.1.1 帮助总经理拟订公司营销战略。 3.6.1.1.2指导二级部门及省区经
16、理拟订年度营销安排并审核。 3.6.1.1.3区域销售目标与销售配额的设定并实施销售目标管理。 3.6.1.1.4设定发展经销商的条件。 3.6.1.1.5区域营销环境的把握与市场实态调查。 3.6.1.1.6重点客户人际关系的确立。 3.6.1.1.7重点客户销售方针的设定救济。 3.6.1.1.8支援重点客户制定安排方案。 3.6.1.1.9重点客户的经营成本与盈利分析。 3.6.1.1.10销售促进指导。 3.6.1.1.11收集分析区域内竞争对手的情报。 3.6.1.1.12参加重大合同的谈判与签订工作,负责审批常规销售合同。 3.6.1.1.13组建区内各省级办事处 3.6.1.1.
17、14负责区内主管以上人员选聘和培训。 3.6.1.1.15组织制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和嘉奖安排。 3.6.1.1.16对省区经理进行随岗指导,传授讲解营销技能及产品学问,营销基础学问的传授,销售不佳的缘由分析与对策.3.6.1.1.17负责所辖市场业务报表回复。 3.6.1.1.18组织开展大区季度销售述职,绩效评价。 3.6.1.1.19对公司的战略规划有参加权和建议权。 3.6.1.1.20对省区经理有考核权,任免有建议权。 3.6.1.1.21对区域经理及以下人员有任免权。 3.6.1.1.22区内全部销售业务类合同有签署权和审核权。 3.6.1.1.23对预算之内的
18、投入有审批权。 3.6.1.1.24对超预算投入有审核权。 3.6.1.2省区主管岗位职责 3.6.1.2.1负责所辖区域的日常工作支配。 3.6.1.2.2负责拟定所辖区域的工作安排。 3.6.1.2.3负责拟定所辖区域的费用预算。 3.6.1.2.4负责限制所辖区域费用。 3.6.1.2.5负责监督所辖区域的规章制度、管理流程的执行。 3.6.1.2.6负责协调所辖区域成员之间的内部关系,加强团队协作协同完成任务及安排。 3.6.1.2.7负责执行学术指导及销售总监制定支配的任务。 3.6.1.2.8负责拟订、实施终端市场促销活动的策划方案。 3.6.1.2.9负责所辖区域市场开发与业务管
19、理。 3.6.1.2.10负责各级市场客户的开发与维护,收集相关产品应用方案及技术关键。 3.6.1.2.11负责审核与客户签订的销售合同。 3.6.1.2.12负责做好客户的档案管理工作,了解并反馈客户技术层面需求。 3.6.1.2.13负责拟定所辖区域阶段性的营销规划,并制定季度、月度营销安排。 3.6.1.2.14负责监督执行各种促销活动的开展,邀请客户参加并执行学术举荐。 3.6.1.2.15负责对重点客户的联系和探望,帮助学术指导制定重点客户技术支持及营销开拓方案。 3.6.1.2.16负责竞品信息的收集分析反馈。 3.6.1.2.17负责样板终端及售后服务点的规划布局。 3.6.1
20、.2.18负责完成上级交办的其他任务。 3.6.1.2.19负责指导并激励下属工作。 3.6.1.2.20陪伴销售及帮助营销。 3.6.1.2.21售后服务及顾客埋怨处理指导。 3.6.1.2.22负责监督和考核下属工作。 3.6.1.2.23业务人员需求安排。 3.6.1.2.24培训需求安排。 3.6.1.2.25绩效考核指标设定。 3.6.1.2.26负责跟踪本区域客户销售合同执行.3.6.1.3业务员岗位职责 3.6.1.3.1负责客户开发及维护。 3.6.1.3.2负责售后维护。 3.6.1.3.3负责促销活动执行。 3.6.1.3.4负责客户资料收集整理。 3.6.1.3.5负责竞
21、品信息收集反馈。 3.6.1.3.6负责销售指标的完成。 3.6.1.3.7负责促销信息及公司资料文件的投递。 3.6.1.3.8负责收集客户需求并帮助上级完成技术服务支持。 3.6.1.3.9按时提交周报表及月报表。 3.6.1.3.10负责日常客户送货及回款。 3.6.1.3.11负责完成上级交办的其他工作。 3.6.1.4销售内勤岗位职责 3.6.1.4.1负责客户售后问题接待或回访,并记录相关信息。 3.6.1.4.2负责客服问题电话询问服务,并记录相关信息。 3.6.1.4.3负责办事处辖区内客户服务点的维护,培训客服相关学问。 3.6.1.4.4负责办事处例会记录并反馈。 3.6.
22、1.4.5负责办事处考勤登记并反馈。 3.6.1.4.6负责办事处卫生清洁,固定资产保管,办公用品管理。 3.6.1.4.7负责办事处物料、专刊、促销品、非商品的领用、在库管理、发放登记、核销连接等。 3.6.1.4.8负责办事处成员周报、月报统计并刚好反馈。 3.6.1.4.9负责办事处所辖经销商流向汇编并反馈。 3.6.1.4.10负责办事处业务人员自评汇编反馈,提成核算提交。 3.6.1.4.11负责办事处费用台账登记,票据汇编整理并传递。 3.6.1.4.12按时提交周报表。 3.6.1.4.13负责完成上级交办的其他工作。 3.6.2市场部 3.6.2.1市场部经理 3.6.2.1.
23、1负责部门日常工作全盘管理。 3.6.2.1.2负责部门制度、促销制度、市场制度建设及组织实施。 3.6.2.1.3负责拟定、修订营销安排,组织实施,办事处营销安排汇编,督促执行。 3.6.2.1.4负责拟订部门年、季、月度工作安排与总结。 3.6.2.1.5负责拟订市场推广安排并组织实施。 3.6.2.1.6负责拟订市场调研安排并组织实施。 3.6.2.1.7负责拟订新品上市安排并组织实施。 3.6.2.1.8负责各项促销费用支出审核审批。 3.6.2.1.9负责审核产品书目表及产品FABE。 3.6.2.1.10负责拟订、推行、修订价格政策,并协调价格体系执行。 3.6.2.1.11负责审
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