2022服务承诺书模板集锦十篇_2.docx

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1、2022服务承诺书模板集锦十篇服务承诺书 篇1产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、 我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、 供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供

2、应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3

3、个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护”。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。武汉华亿通电气有限公司服务承诺书 篇2保洁部是负责项目全部公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创建一个清洁、美观、舒

4、适、文明的志向工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒相宜人、幽雅清爽的状态。保洁部工作的好坏不仅干脆影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户供应优质服务的同时，努力创建一个轻松和谐、安静雅致的办公环境。保洁工作承诺做到：1、保证各级办公室，特殊是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺当完成。2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热忱、周到。3、确保： 服务环境整齐 服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全 服务方式敏捷 服务程序规范

5、服务制度健全 服务效率快速4、保证大楼内各区域的干净整齐。5、 确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下，为客户创建一个干净、整齐、舒适的洗浴环境。依据楼内实际状况做好绿植设计摆放工作，为客户营造一个舒相宜人、安静雅致的办公环境。服务承诺书 篇3为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求，促进企业发展，帮助企业解决实际困难，进一步提升我局服务和工作水平，打造规划品牌，开展好“企业服务年金牌服务在行动”活动，区规划局全体党团干部员工慎重承诺：一、切实履行职能：遵循依法、公开、公允、公正、便民的原则，全面履行政府给予的管理和服务职能，仔细办理职责范围的服务事项，实行“首问负责制”、“一次性告知制

6、”等制度。二、提高办事效率：进一步改革审批制度、压缩审批事项、削减审批环节、简化审批程序、加快审批速度；严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”，做到“时间不在我这里耽搁，服务不在我这里受阻”。三、推行政务公开：公开行政审批事项和相关服务项目；公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺；公开工作人员身份和办公电话；免费制作公示牌（区“三房”及社会事业类项目）；加强服务监督，实行阳光政务。四、坚持服务社会：坚固树立服务企业，服务群众的思想，仔细履行服务承诺，提高服务的主动性、主动性。为企业、为群众、为服务对象供应最准的询问服务、最全的信息服务、最快

7、的需求服务和最高的标准服务，供应全方位、全天候、全站式服务金牌服务。五、坚持廉洁从政：坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中的权力谋取私利，不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要，建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。六、实行责任追究：区规划局工作人员违反服务承诺的，一经查实，将根据区规划局“三位一体”考核细则等有关规定问责，违反党纪政纪的，按有关规定肃穆处理。区规划局全体党团干部员工信守以上承诺，坦诚接受社会各界监督，监督电话。20xx年x月x日服务承诺书 篇4敬重的客户：您好!我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让

8、我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司赐予我们的支持与信任表示深深的感谢!我公司本着为客户竭诚服务的原则，慎重承诺严格根据合同中的规定在保修期内为您供应免费的售后修理服务。而在保修期结束之后，我公司仍旧一如既往地为您供应优质快捷的终身维护服务，对修理期间所产生的费用根据实际状况仅以成本价格计算，进行合理的收取。我公司供应的服务详细如下：1、建立完善的客户档案，供应符合客户需求的特性化服务2、客户专员在线支持，装修问题的免费询问服务3、电话服务热线，快捷便利的修理服务4、客户回访制度，定期反馈客户看法和需求5、终身维护服务总之，希望我们的服务能让您感到满足!如有任何建议或看法欢迎来电来函。

9、此致顺颂商祺!服务承诺书 篇5敬重的客户：首先感谢您始终以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，依据我们近期对部分客户的回访反馈，发觉前期工作存在许多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满足度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：自年月份起先，公司实行经理负责制，假如须要帮助，请您依据所遇到的问题，刚好联系相应的人员，以便刚好的解决问题！1、客户经理负责区域和联系方式表2、服务等级和技术支持时限表：3、常规服务项目承诺：1、日常服务时间：针对方案为您供应7*24小时电话支持，详细如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急

10、状况服务热线：。2、在获得客户反馈故障问题后，立即支配技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据复原等）会尽快支配技术人员帮助处理。3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参加。 4、产品的技术询问和应用培训：具体讲术问题讲解。 5、预防性回访：定期的客户回访，征求看法。 6、以电话、电子邮件、上门等形式供应技术支持。7、承诺保证系统的稳定平安运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。8、负责产品的细微环节性扩展、特性化完善。4、阶段性服务内容承诺：（1）免费服务期内的服务内容：技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E

11、-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术询问等；资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充；产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等；（2）五年基本服务期：基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术询问、技术支持、系统软件升级服务；基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年；基本服务期后，双方依据应用需求另行协商后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用依据

12、实际状况另行商定；（3）方案实施服务：基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；供应培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员供应免费的技术培训；（4）系统初始化服务：软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限安排、老师、学籍基本信息录入。5、技术支持方式： 非现场支持电话服务：用户可通过电话进行说明或解除故障时，售后工程师实行此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线：远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持：现场服务： 假如通过电话等非现场的方式

13、不能为您解决问题，我们将在24小时内支配工程师前往客户现场解决问题, 为您供应上门支持。6、客户经理岗位职责选摘：6.1 客户访问。6.1.1客户经理应在每周末制订下周的客户访问日程表（系统供应），并比照客户访问日程表，按期、按时对客户进行正常访问。6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务状况，应马上对其进行客户服务访问，并填写相应的客户服务访问记录。6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息，询问反馈看法和建议； b) 向客户传递公司产品的信息； c) 对客户软件的应用状况提出合理建议；d) 主动帮助客户改善软件运用状况；6.1.4 客户经理每次对客户访问

14、时，应在客户服务人员市场走访签到记录簿上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。为了加强客户和公司的联系，也敬请广阔客户刚好的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持承诺单位：日期：服务承诺书 篇6保定市骨科医院办公室服务承诺书 为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增加服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订以下承诺：一、坚固树立一心一意服务的宗旨，增加服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不用权谋私，公允、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到

15、事务管理公开、透亮，接受全院职工监督。三、仔细做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深化调研，为领导决策供应参考依据。深化科室第一线，听取看法，为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。四、根据首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，仔细负责进行处理；不属于职责范围的，说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有详细交代或支配。五、仔细对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜

16、绝不文明用词。六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。七、严格纪律，保守隐私，做到不该说的不说，不该做的不做。八、注意个人仪表，着装大方得体。保持室内整齐，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。服务承诺书 篇7为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则做出以下承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争

17、条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理

18、或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户运用状况。供应商签字（盖章）：服务承诺书 篇8致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、维护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作慎重做出以下承诺：A、平安施工服务承诺：(一)、平安施工管理本项目平安目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。(1)平安管理制度1)、平安生产责任制。建立、健全企业的平安生产责任制，责任落实到人。各项经

19、济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行平安规则。2)、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教化。 工人变换工种，须进行新工程的平安技术教化，工人应驾驭本工种操作技能，熟识本项目平安技术操作规程，仔细建立“员工劳动爱护记录卡”，刚好做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。5)、平安检查。必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危急岗位。平安检

20、查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。6)、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。B、项目管理班子配备承诺(1)项目经理。贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理; 负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、平安文明施工状况予以限制; 负责对一般质量事故的调查、评审和处置; 领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，参与项目验收工作，并对存在问题予以整修;(2)维护队长职责。确保维护过程根据空调设备维护技术规范要求进行; 负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责

21、整个项目的文明施工和平安施工; 负责对工人进行技能教化和培训;负责项目经理部文件和资料限制工作;参与质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证; 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，仔细贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任; 负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、精确性和可追溯性。二、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，敬重移动公司提出的要求、建议。三、 刚好、精确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺当进行。投 标 人：投标人代表：日 期

22、：年 日 20xx 月服务承诺书 篇9致 ：我方在此承诺，假如我方在 项目中标，则承诺如下：1.在施工过程中，主动协调好与施工现场周边乡、村、组以及群众的关系，为此而发生的一切费用由我方担当;2.在施工过程中，保证平安文明施工。平安文明施工有项目经理负责，建立严格的检查制度，做到日干日清，实行先进的施工管理技术和科学的管理方法，把平安文明施工落到实处。(1)现场设有总平面布置图及平安、质量宣扬板。(2)按施工平面布置图堆放材料，材料保管有制度有措施，做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。(3)现场办公室整齐、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。(4)特种作业人员必需持证上岗。(5)

23、施工现场保持顺畅的道路，以便于业主方、监理及管理人员的检查监督。(6)全部临时用电线路按规范要求敷设。设备实行“一机、一闸、一箱”非电工一律不得动用电气设施。(7)进入施工现场的作业人员必需戴好平安帽，禁止不带平安帽就进入施工现场。(8)施工现场禁止吸烟，未经批准不得动火，做好防火工作。(9)每月开展一次文明施工检查，对作业人员进行培训，在提高环境工作意识基础上加强环境爱护工作，生活垃圾及建筑垃圾分开堆放、清理。3.在施工过程中，如接到甲方的合理支配或建议，我方必快速回应，主动协作，快速有效的满意甲方的要求。投标人：(盖章)法定代表人或授权托付人： (签字或盖章)20xx年12月2日服务承诺书

24、 篇10试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。xxx试验中学校长签字：xxx老师签字：xxx20xx年xxx月xxx日