2022员工绩效考核方案汇编15篇_1.docx

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1、2022员工绩效考核方案汇编15篇员工绩效考核方案1为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热忱、周到、高效的服务环境，提升餐厅菜品出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据酒店餐饮部绩效考核方法，特制定本细则。1、顾客满足度（10分）标准：、当月顾客满足度调查满足度达95%以上。、当月顾客投诉不能超过1次；、当月顾客投诉解决率。考核依据：、顾客满足度问卷调查表的统计结果；、顾客投诉统计。评分：、顾客满足度调查未达标者扣5分；、顾客投诉一次扣5分；、每月顾客投诉解决率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。2、产品质量（10分）标准：、按客用标准验收食材质量，储存的蔬菜簇新、无腐烂变黄，肉类、鲜

2、活食品材料无异味、变质，储存存量合理，餐料符合食品标准；保证厨房出品的质量及菜品量化标准；、依据前台及客人的需求保证出品的速度；、仔细分析客人需求，在菜品上推陈出新；、客人投诉。考核依据：、有无客人对菜品质量的投诉；、客人及前厅对出品速度的投诉记录；、现场查看。评分、有客人对菜品质量投诉、现场检查发觉菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分；客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分；、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分；、主动创新菜品，每月至少推出两款新品，创新品种赢得客人好评，营业额在当月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分3、平安卫生及设备完好（30分）标准：、店面及后厨的陈设合

3、理，无卫生死角；、现场清洁卫生达标：卫生洁具无污渍、破损，大厅、储物间、桌椅凳子、窗帘、台布无灰尘无污渍，地面无垃圾，墙面、天花无蜘蛛网，大厅、卫生间、厨房无“四害”；、操作符合规范，做好平安防范，营业结束，要刚好检查并关闭炉灶等消防平安阀，无失火、失盗、无食物中毒、无工伤。、餐饮设施设备完好无损，总数与台账数量符合一样，且能保证正常运转考核依据：现场考核评分：、店面及后厨的陈设错乱、不合理，卫生有死角扣2分；、清洁卫生三处以内未达标一处扣2分，三处以上未达标一次扣10分；、未关闭炉灶平安阀一次扣2分；发生失火、失盗、食物中毒、员工损害任何一项事故一次扣本项全分，并可依据情节性质轻重做出行政惩

4、罚；、数量不符，除正常报损外，每缺少1个设备，扣除5分，并按规定担当经济赔偿；消防设备设施完好无损，数量一样，能正常运转，设备设施发生破损或不能正常作业的，应在24小时内通知报修，未报修或报修不刚好的，一次扣2分，再次检查时仍未报修的，扣5分，最高可扣10分，已报修理但未修复的状况除外。4、部门协调（5分）标准：、主动参与公司组织员工的培训、会议；、员工的排班、休假的支配符合公司营业须要；、厨房与前厅部的工作协和谐，部门及员工之间未发生相互埋怨。考核依据：、员工培训记录；、员工排班记录；、餐厅与前厅工作的协调性。评分：、未参与公司组织的员工培训、会议一次扣2分；、因支配员工休假影响餐厅营业扣2

5、分；、餐厅与前厅的工作协作不协调，稍微投诉扣2分，内部员工严峻投诉经查属实的，一次扣10分。5、组织纪律（5分）标准：、准时出勤，无迟到、早退、旷工请假、休假不得超过公司规定；能严格遵守公司的规章制度及国家政策法规考核依据：以人事考勤为准；2.请假、休假记录；评分：每迟到、早退一次扣1分；每早退一次扣3分，旷工一次扣全分；请假、休假超过公司规定一天扣2分。6、服务规范（20分）标准：、上岗必需穿戴工衣工牌，仪容仪表符合公司员工手册规范、服务时必需面带微笑、见到客人时要主动打招呼，与客人沟通时，必需运用礼貌用语，语言符合服务标准。考核依据：现场检查评分：、未穿戴工衣工牌，仪容仪表不合要求一次扣5

6、分、未进行微笑服务一次扣2分、未主动打招呼或发觉与客人沟通语言不符合服务标准一次扣2分。7、成本限制（20分）标准：毛利率限制在50%以上考核依据：财务报表评分：低于50%，每低1个百分点扣2分，毛利率每提高1个百分点加1分，最高加分不超过5分低于45%时，此项不得分。员工绩效考核方案2一、总则（一）目的为规范前厅工作管理，提高前厅服务接待水平，激发员工工作主动性，特制定本方案。（二）范围本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。（三）原则定性与定量相结合，公开、公正。二、考核内容本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客看法、服务意识等方面进行考核。三、考核指标与评分标准工具管理：行李车、

7、行李寄存单等设备用品齐全、完好，摆放位置得当，检查中每出现1次扣1分。行李接送：接送行李快速、清点件数精确、交接手续清晰、暂存堆放整齐、运输行李细心，无任何损坏、丢失、差错等责任事故发生。每发生差错1次扣2分。行李寄存：主动热忱，件数点清，发放精确，手续完善，每发生差错事故1次扣2分。服务看法：热忱、礼貌、周到，不向客人索取小费。每发生1次客人投诉扣2分。服务：入住接待 手续办理不超过3分钟，记录精确，每发生客人投诉或出现差错，扣1分。分房：熟识房态信息，分房精确，每发生差错1次，扣1分。处理：对客人换房、降低房费等要求刚好请示，刚好答复，记录精确，处理得当，每出现差错或客人投诉扣2分。服务看

8、法：礼貌、热忱、周到，每发生一次客人投诉扣2分。服务：接转电话 快速，精确，无错接、漏接、误转现象发生，每发生差错1次或引起客人投诉扣0.5分。接听电话：语言规范、快速刚好，抽查中发生长时间无人接听或占线，1次扣0.5分。接受留言：应精确记录客人姓名、房号、留言内容，并刚好转告，发生1次漏转现象扣2分。叫醒服务：精确驾驭叫醒客人姓名、房号、叫醒时间，输入电脑正确无误，电脑叫醒5分钟后，人工叫醒确认一遍，每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。服务：服务意识 看法热忱，微笑服务，语言运用精确得当，每出现1次客人投诉扣2分。传真、打印、复印等服务：操作精确、快速，符合客人要求，差错率0，每出现差错1次

9、扣2分。订票服务：精确、刚好，符合客人要求，每出现差错1次、发生客人投诉1次均扣2分。工作记录：完整、精确，无人为差错，每出现差错1次扣1分。手续办理：办理结账手续快速精确，提取寄存行李精确无误，每出现差错一次扣1分。欢送客人：主动告辞，欢迎客人再次光临，祝愿客人旅途开心等，每发生一次客人投诉，扣2分。记录：快速将离店信息输入电脑，调整预订、分房及查询信息，快速通知客房中心整理房间，为接着迎接新客人供应优质服务，每出现差错1次扣2分。四、考核实施1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准，制定绩效考核表。2、依据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉状况等对员工进行考核评分。3、

10、员工在考核期内填写“员工自评表”，作为绩效考核参照依据。4、前厅部考核周期分为：月度、季度、年度考核三种。五、考核结果应用S、优秀、90100分、薪酬上调3个等级或升职1级。A、良、8089分、薪酬上调2个等级。B、好、7079分、薪酬上调1个等级。C、一般、6069分、薪资待遇保持不变。D、差、60分以下、削减5%的工资。员工绩效考核方案3一、考核目的1.了解工人对公司的贡献;2.为工人的薪酬决策供应依据;3.提高工人对公司管理制度的满足度;4.激发工人的主动性、主动性和创建性，提高工人基本素养和工作效率;5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放供应决策依据;二、绩效考核对象1.已转正

11、的一线车间工人;2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。三、绩效考核小组1.绩效考核小组由各部门干脆主管及生产经理考核，主考者由部门干脆主管负责为一线员工评分，生产经理参加并监督考核过程;2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人，但保留对评估结果的建议权，并参加绩效考核相关会议，提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工惩罚的要求;3.绩效考核人应当娴熟驾驭绩效考核的相关内容，做到与被考核一线员工的刚好沟通与反馈，公正地完成考核工作。四、考核时间及考核实施1.考核时间为其次个月的1号到4号，每满一个季度总结一次;2.

12、考核实施，绩效考核小组依据所收集的数据对被考核人进行考核，并对考核结果反馈给被考核人;3.最终被考核人考核结果提交于行政部，由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。五、绩效考核内容1.绩效考核分三部分，出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖，共计200元/月;2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并接受，则按贡献的大小另行嘉奖20元或以上不等;4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核，至绩效奖考核完为止，与生产部考核细则不冲突，不重叠，但其评定对年终评定有决策依据;5.此绩效考核为每月评定一次，按季度发放;6.详细绩

13、效考核细则内容见下表：略员工绩效考核方案4一、 考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作实力、工作主动性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。二、 考核原则：1、 服务行为的标准化、规范化；2、 逐级考核、统一考核；3、 公允、公正、公开。三、考核对象：物管处全体员工。四、考核细则：1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。2、考核周期：每月一次。3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成状况。4、考核内容：劳动

14、纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面状况；工作状况：工作量、工作看法、工作实绩及业主满足度；平安方面：工作过程中有无事故发生；执行力：对公司的安排任务完成状况及执行中的创新完善状况；礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；成品爱护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护状况；领导力、决策力：对日常事务和突发事务的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特殊说明：在检查过程中如出现阻碍检查或弄虚作假者，经确认状况属实的将对

15、其加倍惩罚。6、考核程序：每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最终由人资考评汇总。五、员工各职位考核结果与工资比照状况：员工绩效考核方案51、目的为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方案；2、适用范围生产部全部车间员工（试用期后）；3、本考核方案分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为；以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为x元，考核结果处理根据

16、记分方案执行；4、考核绩效计分方案工作表现（扣分共xx分、嘉奖共x分）上班迟到、早退扣x分/次；工作不主动、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如车间支配的事情没有在规定时间内完成）；脱岗、离岗超过xx分钟，扣x分/次；上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣x分/次；在工作场所内大声喧哗、起哄、阻碍他人的工作扣x分/次；不写请假条，无故旷工扣x分/次；对本岗位的设备及生产状况不按时制作及检查、不保养扣x分/次；做假记录、提前做记录或之后做记录扣x分/次。工作仔细细致，刚好发觉不良品，并得以限制，奖x分/次。工作技能（扣分共xx分、嘉奖共x分）不按规定摆放物料扣x分/次；对本岗位的设备不熟识扣

17、x分/次；公司和车间组织的培训考试不合格扣x分/次；因操作失误造成物料损失扣x分/次；对本岗位的操作方法不熟识扣x分/次；娴熟本岗位操作，并能带领新进员工刚好驾驭相应技能的x分/次。生产现场xx做得好，工装设备保养到位的奖x分/次。执行制度（扣分共xx分、嘉奖共xx分）不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣x分/次；存在跑、冒、漏检现象扣x分/次；在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带入火种扣x分/次；在上班时发觉上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；拒绝参与公司或车间组织的平安、消防、环保等学习及培训扣x分/次；未经允许私自带外人进入生产车间的扣x分/次；对生产工艺提

18、出合理建议，并行之有效，奖x分/次对生产过程中检举某些岗位漏检的奖x分/次。参与公司或车间组织的相关培训考试优秀（超过xx分）的奖x分/次敬业与合作（共xx分）物料奢侈未刚好阻挡扣x分/次；本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料（或半成品）转入下一岗位（未经组长和车间主管同意）扣x分/次；不听从公司和车间领导指挥扣x分/次（例如不听从工作支配、临时支配等）；本岗位发生事故时该岗位操作员工不参与抢救扣xx分/次；与同事之间打架、斗殴扣xx分/次；破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣xx分/次泄露公司机密、经营机密扣xx分/次；无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之

19、间不团结扣xx分/次。日常行为（共xx分）上班衣着不整，不穿工作服扣x分/次；（没有发服装的除外）有意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣x分/次；未经主管领导同意就私自外出扣x分/次；撕毁文件、档案材料及公告文件扣x分/次；对同事及家属实施诽谤、恐吓、威逼、羞辱扣xx分/次；损公肥私、盗窃公司财物扣xx分/次。本岗位卫生不干净扣x分/次。5、绩效工资（奖金）处理方法：员工请假（事假）超过x天，次数超过x次/月的无绩效工资（奖金）。扣分在xx分以内者为合格；xx分以上按百分比扣发绩效考核工资（xx元就是xx分；扣x分就是扣x元钱）；按xx分数计算扣分在xx分以上的进行淘汰（无绩效工资）。每天的绩效考

20、核表、由部门主管统计后，每日上交副总核实，弄虚作假、不交或涂改扣主管全分，无绩效工资。员工绩效考核嘉奖得分的就是嘉奖（x分就是x元钱）。6、相关表单部门员工每日绩效考核登记表员工绩效考核方案6为调动护理人员工作的主动性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员安排制度改革，以充分调动护士的工作主动性和创建性，更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案，详细内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核方法(一)基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员

21、的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务实力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务看法、平安意识、出勤、差错及投诉等。(二)考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分x60%+护理部专项考核分x20%+病人满足分x20%注：护理组依据每月考评状况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，详细方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/1

22、2二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注意实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、护理人员奖金组成(个人绩效考核总分x绩效系数+岗位系数)x奖金基数=该护士的奖金数。附件：1、护士绩效考核表12、护士绩效考核表2四、护理部绩效考核方法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最终出总成果进行算分排名。对于月排名第一的科室医院赐予嘉奖500元，最终一名扣科室奖金200元的方式进行考核。员工绩效考核方案7第一条考核目的为

23、全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发觉优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供应有力的参考依据，特制定本方法。其次条考核范围本公司全部员工均需考核，并适用于本方法。第三条考核原则1、以公允、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作看法和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。2、公司因

24、重大工作项目或特殊事务可以实行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核方法考核实行等级评估、目标考核、相对比较、重要事务或综合等方法，详细依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大特殊事务等进行。第七条考核内容1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括

25、员工个人岗位职能履行状况、知会实力、职业道德表现等三方面内容，详细考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行状况、知会实力、职业道德表现等三方面内容，详细考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司嘉奖与惩处条例、考勤制度等相关内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明

26、显重大失误，每次扣1分。第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以确定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期；2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进看法。3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核看法，并确定是否赐予嘉奖或惩罚。4、调任考核因工作须要拟订岗位职务调配人选时可提出考评看法，作为员工任职或工作参考。第九条考核程序1、月、年度考核起先前，由人事部依据工作安排，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度支配，下发有关考核量表。2、考核对象打算自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下

27、级员工打算考评看法，并填写考核量表汇总到人事部。3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管委会审核考核结果。4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进看法，请员工作出岗位工作目标与安排。6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。第十条考核结果1、依据考核的详细状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:考核总分90分，优秀，当月实发绩效工资100%；90分考核总分80分，良好，当月实发绩效工资80%；80分考核总分60分，合格，当月实发绩效工资60%；60分

28、考核总分50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；50分考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参与年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。员工绩效考核方案8为了调动本部门员工的工作主动性和创建性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，依据公司有关规定，结合本部门的实际状况，特制定本方法。一、绩效工资安排的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则;2、公开、公允、公正的原则;3、定期考核，按月安排的原则。二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一运用员工月度绩效考核

29、细则，对当月履行工作职责状况进行考核。2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作实力、看法考核综合确定。员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+实力指标考核得分x15%+看法指标考核得分x15%;部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放依据月度绩效考核状况确定。员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数本部绩效工资基数依据本部工作指标完成状况部领导确定。四、考评程序（一）、组织考核1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作交部领导。2、对员工考核，部长考核分占60%，副部长及部长助理考

30、核分各占20%。（二）、绩效反馈面谈次月5日前，部门领导依据员工绩效考核状况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。五、其他规定1、请假者扣2分/天，连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天)，不享受当月绩效工资;2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50%，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。员工绩效考核方案9一、目的（一）依据车间员工工资管理方法的有关规定，特制定本车间绩效考核方法。（二）提高生产效率，实现增产增效。二、适用范围（一）本方法适用于干脆参加生产作业人员（含固定月薪制人员），不包括车间管理人员。（二）新招收的试用期内员工、学

31、徒不参与本考核。三、职责（一）各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，依据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮助员工相识到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进安排；对考核结果依照车间有关规定进行处理；接受员工申诉。（二）班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作，依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。（三）车间全部员工：依据考核结果仔细进行自我评价，并与车间主管进行开放的沟通沟通。四、考核程序每月初（10号前）由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于

32、计件员工绩效考评表上，车间负责人对计件员工绩效考评表进行审核修改后进行签发。五、考核内容及方法（一）考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行状况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动看法、工作成果、工作效率、工作质量、生产平安、设备保养等方面。（二）考核方法1、劳动纪律（总分10分，该项最终得分可出现负分）：（1）该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分；（2）迟到、早退：扣1分/次；月内2次及以上者扣2分/次；（3）串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发觉超出规定场地与人闲聊或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经

33、济惩罚（20元/次）；（4）旷工：扣5分/次。（5）出现打架斗殴事务，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理；（6）员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分2分/次，并依据状况进行罚款20-50元；（7）其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当月该项绩效分5分/次，并进行罚款50-100元；2、劳动看法（总分15分，该项最终得分可出现负分）：（1）该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分；（2）主动帮助车间处理或担当困难工作，在权重栏中加1-3分；（须有精确的依据）（3）为车间生产献计献策，并最终被车间接受，在权重栏中

34、加2分。员工绩效考核方案10第一章总则第一条为协作我行x制度改革，强化激励约束机制，建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效x考核体系，特制定本方案。其次条绩效x考核分x案，其宗旨在于把职工x同经营业绩挂钩，通过科学、合理的考核，充分调动职工的工作主动x。突出向一线倾斜、向业务类倾斜”的主导思想。第三条本绩效x考核分x案是支行对各科、室、处、所的考核，不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本处的内部考核方案再行考核。第四条本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均以xx年3季度的旬平均数为基数，按季度进行环比考核。第五条本方案适用于我行全体在岗的员工(含柜员合同工)。

35、其次章指标设定第六条参加考核的指标有四大类，分别是：业务x指标、平安保卫指标、内部管理指标及服务质量指标。第七条每类指标针对于各部门自身的业务特点分别在各自的指标体系中占不同的权重(即分值)。第八条为贯彻平安x、从严x原则，本方案所涉及的平安保卫指标，通过支行平安保卫工作考核方法及细则进行考核后，所得正分不得超过该指标在各部门考核体系中的占比，但考核不合格则可以扣负分，挤占别的指标分值。第九条为加强服务，提高服务质量，本方案所涉及的服务质量指标，除在本方案中进行扣格外，还要并罚上级行惩罚数。第三章业务网点绩效x考核分x案第十条分理处及储蓄所分两大类指标参加考核：即业务类指标和其它指标。其中，业

36、务类指标占40%，其它指标占60%。第十一条业务类指标是指：各项存款，占比为35%;其中，分理处对公存款占比15%，储蓄存款占比20%;中间业务，占比为5%。第十二条其它指标是指：平安保卫，占比为25%;内部管理，占比为25%;服务质量，占比为10%。第四章内部科室绩效x考核分x案第十三条内部科室分业务发展类、业务支持类和业务保障类进行考核。其中，业务发展类科室包括：个金金融业务科和公司业务科;员工绩效考核方案11一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，供应公司保持可持续发展的动力；2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；3、不断提高公司员

37、的工作实力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和主动性；4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神嘉奖等)，营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。二、绩效考核的原则:1、公允、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的干脆领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采纳每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月依据考核结果兑现奖惩。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，全部员工

38、都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。3、公司对员工的考核采纳分级考核的方法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。4、公司对员工的考核采纳百分制的方法。5、评分标准实行3:7的方法:本人评价占30%，上级评价70%。6、敏捷性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。中层干部:定量考核70%，定性考核30%。员工绩效考核制度。生产岗位:生产时期，定量70%，定性30%非生产时期，定量30%，定性70%其他岗位:定量60%，定性40%。定量考核:a。中层干部:部门重点工作(总经理支配的工作；每月中层干部会

39、议确定的各部门重点工作；每周考核会支配的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人支配的工作。定性考核:公司行为规范(工作看法、工作实力、平安、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋工作职责:1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。2、负责考核制度的探讨、修改及监督实施。3、负责各部门“定量考核”的.评价。4、负责支配各部门下周工作重

40、点。四、考核标准依据公司生产经营状况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容依据公司生产经营及管理状况确定。1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必需科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。(2)评分小计上一级评分70%+自评分30%(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作)，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。(4)定量考核

41、出现产品质量事故、人身平安事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大平安隐患，本部门本周定量考核积分为零。(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。(6)对总经理的确定、指示或公司会议精神贯彻执行状况:未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。(7)下属岗位员工出现严峻的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10-30分。(8)出现办公设备事故扣10-40分。(9)上级考核下级时要敬重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下推断基准

42、:a工作过程的正确性b工作结果的有效性c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善e解决问题的实力f责随意识、个人品行员工绩效考核方案12通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩，以提高员工素养、实力和工作热忱，从而有效进行成本限制，特拟定此方案。一、考核周期以自然月为考核周期，考核时间为下月5日前。二、主要考核指标对食堂工作人员的考核详见食堂人员绩效考评细则（附件）。三、考核结果运用以100分为标准，并依据食堂人员的详细表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。1、绩效考核成果在90分-100分者，按绩效工资的100%发放；2、绩效考核成果在75分-8

43、9分者，按绩效工资的80%发放；3、绩效考核成果在65分-79分者，按绩效工资的60%发放；4、绩效考核成果在65分以下，不发绩效工资；四、绩效工资设定岗位岗位工资绩效工资工资结构备注班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+厨师1200元200元/月帮厨1000元200元/月本方案自20xx年10月1日起执行。员工绩效考核方案13为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作看法以及实力状况，加强员工的自我管理实力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新实力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等供应参考依据，现拟定此考核方案。一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特别员工的绩效考核另行规定。二、考核分类及考核内容依据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。1、一线员工绩效考核（1）一线员工包括：营业员（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。（3）考核方法：百分考评汇总成果，顾客看法汇总，典型事务加