居家养老工作汇报（精选3篇）_社区居家养老工作汇报.docx

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1、居家养老工作汇报（精选3篇）_社区居家养老工作汇报第1篇：居家养老工作汇报 居家养老工作汇报 敬重的各位领导： 大家好！ 我们大家园家政服务中心创建于1998年,现有员工1000余人，拥有省内外十余家加盟店。十二年来，在各级领导的关怀和支持下，坚持以“信誉质量第 一、满足温馨服务”为宗旨，不断加强自身建设，努力做优做强，不断提高综合实力，紧跟着政府的步伐以优质的家政服务赢得了社会和民众的赞誉，在国内家政服务市场中享有较高声誉。 十二年来，共培训和安置下岗失业人员5000余人，为市民供应服务100多万人次，把暖和送到千家万户。由于成果突出，荣获 “中国家庭服务业先进服务单位”、“山东省服务行业明

2、星企业”、“全国服务业诚信兴业先进单位”、“山东省工会职业介绍先进单位”、“济南市职业技能竞赛先进单位”等近30多项荣誉称号。总经理周辰先生2005年被评为历下区优秀共产党员、2007年被评为历下区十大杰出青年、2008被评为历下区劳动模范，2009年获得山东省富民兴鲁劳动奖章、2010年被评为齐鲁好当家人等称号。 2004年大家园家政通过ISO9001国际质量管理体系标准认证，在全国家政服务行业中属首家。2004年由于业绩突出，被全国家协、省家协汲取为常务理事单位；被济南市总工会确定为济南市第一批“工字号”下岗职工再就业示范基地，被中国质量与品牌杂志社推选为“中国发展创新行业百佳企业”、推介

3、大家园家政连锁项目为“中国市场投资加盟优选项目”等。 济南大家园家政中心自2006年起先服务居家养老工作，几年来积累了丰富的阅历。2009年起先接管历下区8个办事处的居家养老工作，详细状况如下：实际服务老年人204户，运用员工23人。我们的员工是固定员工，也就是“员工化”管理，定期进行培训，使他们有较强的责任心和荣誉感。能以热忱、真诚、亲切、优质的服务看法为老人服务。队伍员工化统一管理、统一标准、统一工装、佩戴工牌、统一要求、统一调配，确保优质服务。 十几年来公司秉承诚信为本，精益求精的服务理念，以标准化、科学化、专业化、人性化的管理为老年人供应了“贴心”的服务。用我们的关切、爱心、细心、耐性

4、换取了老人的快乐、放心、称心和欢心。 确保服务做到老人满足、政府放心！我们实行以下措施： 1、定期组织服务人员学习、培训，通过培训提高了服务人员的服务意识和法律意识。 2、通过服务状况反馈表和我们管理人员定期走访老人，刚好得到一些信息，确保服务质量。 3、通过考核方法奖优罚劣：满足率在95%（含95%）以上为合格；低于95%每少1%分扣款5元以此类推。 通过以上措施，在服务过程中涌现出了一大批好人好事，在这儿就不逐一汇报了。特殊提的是在8月4日下着雨，有一位80多岁的老人在女儿的陪伴下给我们送来了一面锦旗，上面写着：“建新办事处花园社区马宪周赠济南大家园家政服务中心，内容是情系居民、服务热忱。

5、”当时老人一进服务大厅的时候特殊激烈，并说：“我肯定亲自来感谢你们，感谢你们对我的关切和照看。由于他们的到来使我的生活变更了很多，我越活越兴奋了。”当我把他搀扶就坐后，又看到了我们公司的许多荣誉奖牌和奖杯感到特别震惊。逐一看了一遍，赞叹不已。我们的员工也是把老人当成了自己的老人，尤其是今年夏每天气闷热，雨水较多，我和员工特殊挂着老人，假如去不了就打电话问候没事就放心了。 目前2009年下拨的居家养老经费早已用完，公司已经垫付员工工资5个月。等到条件允许以后，打算组织适合老人参与的活动，让这些孤寡老人得到精神上的改善，体验到政府的暖和与关爱。 下部的居家养老工作我们更要加倍努力，作为我们公司的大

6、事来抓。在各级领导的大力支持下，要力争扩大服务范围，我们真正把政府的的暖和送到千家万户。政府的事就是我们的事，老人的事也是我们的事，居家养老工作是我们的责任。 虽然我们做了大量的工作，但还有许多不足，要在市局、区局领导和各个办事处领导的大力支持下，我们要不懈的努力工作当好政府的助手把居家养老工作做好，给政府领导交上一份满足的答卷。 济南大家园家政服务中心 2010年10月 第2篇：居家养老工作汇报 居家养老工作汇报() 居家养老工作汇报 敬重的各位领导： 大家好！ 我们大家园家政服务中心创建于1998年,现有员工1000余人，拥有省内外十余家加盟店。十二年来，在各级领导的关怀和支持下，坚持以“

7、信誉质量第一、满足温馨服务”为宗旨，不断加强自身建设，努力做优做强，不断提高综合实力，紧跟着政府的步伐以优质的家政服务赢得了社会和民众的赞誉，在国内家政服务市场中享有较高声誉。 十二年来，共培训和安置下岗失业人员5000余人，为市民供应服务100多万人次，把暖和送到千家万户。由于成 绩突出，荣获 “中国家庭服务业先进服务单位”、“山东省服务行业明星企业”、“全国服务业诚信兴业先进单位”、“山东省工会职业介绍先进单位”、“济南市职业技能竞赛先进单位”等近30多项荣誉称号。总经理周辰先生2014年被评为历下区优秀共产党员、2014年被评为历下区十大杰出青年、2014被评为历下区劳动模范，2014年

8、获得山东省富民兴鲁劳动奖章、2014年被评为齐鲁好当家人等称号。 2014年大家园家政通过iso9001国际质量管理体系标准认证，在全国家政服务行业中属首家。2014年由于业绩突出，被全国家协、省家协汲取为常务理事单位；被济南市总工会确定为济南市第一批“工字号”下岗职工再就业示范基地，被中国质量与品牌杂志社推选为“中国发展创新行业百佳企业”、推介大家园家政连锁项目为“中 国市场投资加盟优选项目”等。 济南大家园家政中心自2014年起先服务居家养老工作，几年来积累了丰富的阅历。2014年起先接管历下区8个办事处的居家养老工作，详细状况如下：实际服务老年人204户，运用员工23人。我们的员工是固定

9、员工，也就是“员工化”管理，定期进行培训，使他们有较强的责任心和荣誉感。能以热忱、真诚、亲切、优质的服务看法为老人服务。队伍员工化统一管理、统一标准、统一工装、佩戴工牌、统一要求、统一调配，确保优质服务。 十几年来公司秉承诚信为本，精益求精的服务理念，以标准化、科学化、专业化、人性化的管理为老年人供应了“贴心”的服务。用我们的关切、爱心、细心、耐性换取了老人的快乐、放心、称心和欢心。 确保服务做到老人满足、政府放心！我们实行以下措施： 1、定期组织服务人员学习、培训，通过培训提高了服务人 员的服务意识和法律意识。 2、通过服务状况反馈表和我们管理人员定期走访老人，及 时得到一些信息，确保服务质

10、量。 3、通过考核方法奖优罚劣：满足率在95%以上 为合格；低于95%每少1%分扣款5元以此类推。 通过以上措施，在服务过程中涌现出了一大批好人好事，在这儿就不逐一汇报了。特殊提的是在8月4日下着雨，有一位80多岁的老人在女儿的陪伴下给我们送来了一面锦旗，上面写着：“建新办事 处花园社区马宪周赠济南大家园家政服务中心，内容是情系居民、服务热忱。”当时老人一进服务大厅的时候特殊激烈，并说：“我肯定亲自来感谢你们，感谢你们对我的关切和照看。由于他们的到来使我的生活变更了很多，我越活越兴奋了。”当我把他搀扶就坐后，又看到了我们公司的许多荣誉奖牌和奖杯感到特别震惊。逐一看了一遍，赞叹不已。我们的员工也

11、是把老人当成了自己的老人，尤其是今年夏每天气闷热，雨水较多，我和员工特殊挂着老人，假如去不了就打电话问候没事就放心了。 目前2014年下拨的居家养老经费早已用完，公司已经垫付员工工资5个月。等到条件允许以后，打算组织适合老人参与的活动，让这些孤寡老人得到精神上的改善，体验到政府的暖和与关爱。 下部的居家养老工作我们更要加倍努力，作为我们公司的大事来抓。在各级领导的大力支持下，要力争扩大服务范围，我们真正把政府的的暖和送到千家万户。政府的事就是我们的事，老人的事也是我们的事，居家养老工作是我们的责任。 虽然我们做了大量的工作，但还有许多不足，要在市局、区局领导和各个办事处领导的大力支持下，我们要

12、不懈的努力工作当好政府的助手把居家养老工作做好，给政府领导交上一份满足的答卷。 济南大家园家政服务中心 2014年10月 x社区居家养老工作汇报材料 为顺应老龄化社会发展形式须要，更好地为社区老年人办好事、办实事。我社区在街道工委办事处指导下，开展了服务居家养老工作。我们的主要做法是： 一、摸清底子，健全体系 1、深化调查探讨，明确服务对象。 为了了解社区养老对象的基本状况，开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目等方面着手绽开调查，并收集信息。据统计，我社区60周岁以上老年人达到638人，其中，80周岁以上老年人达到197人，占60周岁以上老年

13、人口的30.8%。独居老人45人。 2、建立健全各项制度和服务体系 以新村旧会址做为居家养老服务点，成立了特地的居家养老领导小组，由社区主任曾为组长的领导机构。集医疗、卫生、消遣活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年人供应最便利最快捷的生活服务。 二、立足现实，确定重点 居家养老服务是面对全体老年人。但老年人的需求又极其广泛，包括平安保障、生活照料、医疗卫生、文化消遣、权利维护、自我价值实现等方方面面。明显，为了满意他们的需求居家养老服务是一项涉及面很广的社会系统工作。但从当前客观条件来讲，无论从物质层面、制度层面还是组织层面、社会层面以及市场层面等都很不完善，居家养老服务工作的起步阶段不

14、行能做到四平八稳，必需立足当前，分阶段，有重点，逐步推动。为此，现阶段我社区主要以陈琼，邹棋，2位老人为重点帮扶对象。他们或无儿无女女无人照看，或患有多种疾病，身体老弱，生活基本不能自理或自理困难，我们志愿者对其每月进行肯定时间的帮抚办理免费理发卡。对其他老人开设上门理发、生活用品代购、免费体检、上门保洁、志愿者结对等方式开展居家养老工作。 详细工作上我社区还成立了居家养老志愿者队伍，我们建立了一对一的结对居家养老机制。组织社区卫生服务站工作人员每月上门为他们作健康检查，并建立健康档案；不定期为居家养老人员打扫卫生；每月上门开展闲聊等情感沟通等方式进行服务。通过一对一的结对，了解了老人的一些性

15、格和脾气，有利于工作的 开展。通过调查摸底目前我社区居家养老的老人，一日三餐还能自理，不须要服务，但随着年龄的增大，活动的不便这方面的服务必需跟上，我们正在主动探究和探讨。 三、正视困难 居家养老服务工作处于起始阶段，各项工作还处于探究之中，因此，存在着一些困难。 一是居家养老服务工作尚没有成熟的理论来指导；二是居家养老的服务市场尚未形成，老年人消费心理过于保守；三是居家养老服务人员的培训尚没有系统规范的机制；四是推动居家养老服务工作资金困难。 在今后工作中我们将接着探究居家养老的好模式，来解决高龄、空巢、困难老人和残疾人员的生活。 东虹社区居家养老工作汇报 随着老龄化社会的不断推动，老年人的

16、不断增加，以及家庭小型化和空巢家庭的出现，传统的养老模式已逐步不能适应社会的发展和老年人的养老需求。为主动应对社会老龄化趋势，满意老年群体日益增长的养老服务需求，全面提高老年人晚年生活质量，依据街道居家养老工作实施看法，我们东虹社区快速行动起来，主动推动了居家养老工作，详细体现在： 一、强化软件建设 1、注意学习，加强领导。 居家养老工作对社区来说是一个全新的工作，正处于起 步探究阶段。因此，加强学习沟通，增加对居家养老工作的重视与相识是做好该项工作的基础。为此，社区在街道统一要求下建立了居家养老工作服务站，成立了以社区书记为站长的居家养老工作班子，并组织开展内部学习，对现阶段社会老龄化状态及

17、社区居家养老工作手册进行了系统的学习，使大家充分相识到居家养老工作的重要性和必要性，统一了工作思想，明确了工作责任和工作任务，并进行了合理的分工，为扎实推动居家养老工作供应坚毅的组织保证。 2、宣扬调查、需求明确。 我们东虹社区辖区老小区偏多，老年人居住较多。现有 户籍60周岁以上老年人743人，70周岁以上449人，80周岁以上70人，90周岁以上3人，传统的“养儿防老”、“多子多福”、“金家、银家，不如自己的穷家”的传统养老方式已根深蒂固，要转变老年人长期以来对养老观念的转变还须要一 个过程。为此，社区组织工作人员根据扁平化包干机制，通过挨家挨户入户走访的方式一方面对老年人宣扬党和政府的老

18、龄工作政策，使他们相识到社会老龄化的形势，转变传统的养老观念，主动享受政府供应的免费或低偿养老服务。其次是对人户一样的60周岁以上老年人进行全面的调查摸底，驾驭老年人特性化服务需求，并登记造册，建立个人档案，发放了爱心服务卡，为切实开展居家养老服务打下扎实的基础。同时，对已满意政府购买服务条件的6位老年人我们上门与他们签订了服务协议，向他们告知了社区居家养老各项服务项目，激励他们享受服务。我们社区的6位服务对象家庭生活都比较困难并且不是没有子女就是子女残疾，没有亲人的照看和关切。为此，社区组织工作人员及居民小组长定期轮番上门探望，帮助购买生活用品打扫家庭卫生，陪他们闲聊看电视，且承诺他们只要帮

19、助和须要肯定随叫随到，让他们感受到家庭的暖和，子女的孝顺。同时组织党员、社区工作人员、居民骨干等开展爱心捐款，用筹得的爱心款为服务对象购置换季衣服增加家庭必需品等。 3、筹建志愿者队伍，建立居家养老服务网点。 依据社区实际，整合辖区单位资源，建立了各项为老服务点，通过与辖区内服务行业经营店签订加盟协议，以加盟店为网络分布的服务形式，为服务对象供应各类生活保健服务。到目前为止，我们已与辖区16家经营户签订了服务协议。同时，充分挖掘调动社区党组织、团组织、老年协会、巾帼队等团队作用及居民的人力资源优势，组建了水电、医疗、修理等8支为老服务志愿者队伍，为老年人开展打扫卫生、代购物品、读报闲聊等家政、

20、精神安慰服务。 二、加强硬件建设。 我们将依托社区原老年活动中心这个平台，建立社区居家养 老服务站，通过一室多用和改建相结合的原则，严格根据居家养老 “12”室的硬件建设标准加强硬件建设，一楼设立康体室；二楼第一间设立棋牌室、餐饮室，其次间设立办公室和谈心室；第三间设立图书室、演练室和阅览室；第四间设立休息室，将原来的男女厕所重新装修改造成洗衣室和洗手间，洗浴室准备利用社区洗浴网店为老年人进行洗浴服务，使有限的服务场所得到高效合理的运用，努力把社区居家养老服务站建成老年人的温馨家园。 三、存在问题和困难。 1、老年人传统的养老观念及我们的服务意识还有待转变和提高。 2、社区志愿者队伍人数还有待

21、进一步壮大。 3、为老年人供应医疗保健的资源还有待挖掘。 4、居家养老工作组织、网点等服务体系运转还需进一步实 践和探究，专业化、规范化水平不高。 社区居家养老作为一种新型的养老模式，还处在起步阶段，如何让居家养老工作走上正常化、规范化道路，开创我们东虹社区居家养老工作的特色、亮点还需我们不断探究和学习。为此，我们将以尊老、爱老、敬老、助老的服务理念为宗旨，以热忱的工作看法，严谨的工作作风，扎实的工作举措扎实推动居家养老工作，力争将我们社区的居家养老工作做实、做好。 东虹社区居委 2014年4月 立足社区实际推动居家养老服务工作 -xx县xx街道xx社区居家养老工作汇报材料 xx社区位于县城中

22、部，辖区面积3.9平方公里，社区共建单位32个，居民小组22个，居民3523户、8907人，辖区现有60岁以上老年人908人，占总人口的10.2%，其中60至79周岁老年人745人，80至89周岁老年人147人，90周岁以上老年人16人。2014年，xx社区被确定为全市首批居家养老服务试点社区之一。社区仔细根据上级部署，紧紧围绕“以人为本，关爱老年人，提高老年人生活质量”的工作思路。本着“为社区老人服务，为繁忙儿女分忧，做奉献的使者”为服务宗旨，主动探究居家养老服务新路子，着力构建组织网络、完善服务功能，扩大服务领域，有力地促进了家庭、社区和社会的和谐。现将主要做法汇报如下： 一、加强领导，强

23、化居家养老服务组织保证 社区被确定为居家养老服务工作试点后，在县民政局、县老龄委的支持和街道细心指导下，以实现老有所养、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的“六个老有”为目标，突出以人为本、拓展居家养老服务。立足于社区老年人口特点，逐步建立以家庭养老为核心，社区服务为依托，志愿者帮扶为补充的多层次、多类型的社会化养老服务体系。一是强化组织领导。制定了xx社区居家养老服务实施方案，组建居家养老服务领导小组，下设居家养老服务站，配 备专兼职服务人员33名，其中助老服务员13人，制定了服务工作流程、受理申请、签订协议、派工服务、监督管理等各项制度，为深化开展xx社区居家养老服务工作供应了强有力地

24、组织保障。二是广泛宣扬发动。依托社区宣扬栏、社区网站、市民学校等宣扬阵地广泛开展居家养老服务宣扬，共发放宣扬单2014余份，悬挂横幅5条，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分别举办了2期社区居家养老家政服务员培训班，社区下岗人员和有就业实力的人员共81人参与了培训，培训内容有家庭礼仪、家庭劳动、婴幼儿照料、老人护理、病人孕妇护理膳食制作等多方面内容，为居家养老家政服务员供应岗前培训。并于8月13日实行了xx社区居家养老服务工作启动仪式，为社区开展居家养老服务营造了深厚氛围。并主动发动辖区志愿者参加居家养老服务工作，组建了党员、团员青年、低龄老人3支为老年人服务志愿者服务队。从老年人最需

25、求、能在短期内通过努力又能够解决的问题入手，为老年人供应刚好、便捷、高质量、人性化的服务，努力将社区居家养老服务工作向纵深方向推动。 二、整合资源，完善居家养老服务体系 为老年人供应衣、食、住、行、乐、医、键、学等全方位服务，是 一项长期、繁重的社会系统工程，须要整合社会资源来支持，须要将整合好的资源充分转化为特性化服务有效地供应给老人们。一是摸清底子。整合社区资源，将辖区 内离退休干部活动中心、图书馆、社区老年人活动中心、社区老年学校整合为一体，吸纳社会力气参加为老服务。通过入户调查对社区内60周岁以上老人的家庭状况、收入水平、养老意愿、服务项目、收费标准等问题进行具体摸底，并登记造册。建立

26、社区老年人信息库，以驾驭第一手资料，为开展社区居家养老服务工作供应基础底数。二是布好网点。依据老人的实际需求状况，我们居家养老服务站分别与社区卫生服务站、理发店、家电修理中心、修配锁、快餐店小超市等10多家服务网点签订了为老服务协议。三是创新载体。社区依据老年人的特点制定了爱心助老服务卡分别供应实惠服务。社区的老年人持爱心助老卡到辖区为老服务商业网点可以享受5-10%的实惠。对一些行动不便的老人，社区的理发师傅就会上门服务。社区居家养老服务工作开展以来，已为老年人供应各类免费服务达635人，开展有偿服务老人51人，享受政府购买服务老人1人。目前社区居家养老服务站已投入经费25万元。 三、完善设

27、施，搭建居家养老服务平台 社区依据老年人的需求，不断完善室内活动场所的设施设备建设，充分利用社区现有设施及人力、物力资源，逐步开展生活照料、家政服务、医疗保健、老年权益维权、文化消遣、体育健身以及志愿者等方面的服务内容及服务项目，并注意突出重点，着力解决当前老年人最关切、最突出、最 迫切的养老服务问题。一是整合社区资源将文化街的书报阅览室进行改造，建立了社区老年人读书室。二是建立医疗卫生服务站。依托社区卫生服务站成立社区居家养老医疗卫生所，为辖区老人建立健康档案，并设立心理询问室，开展老年人精神安慰服务，同时每季度开办一期健康学问讲座，每年为社区60岁以上老年人免费体检2次。三是建立老年人活动

28、中心。成立了社区夕阳红闽剧团、社区艺术团，社区老体协分会，组织老年人开展唱歌、跳舞、书画、诗歌、棋牌、读书、看报等活动。成立了老年人拳剑队、健身队、舞蹈队、腰鼓队、门球队、合唱队等多支文体活动队伍。 四、服务联动，提升居家养老服务质量 一是健全机制。每月召开一次居家养老服务工作例会，刚好驾驭居家养老服务状况；热忱接听服务热线，热心供应有关服务，合理收取相关费用；每半年对有服务需求的老年人和服务队的工作状况作一次总结；每季对有服务需求的老年人进行一次服务类别界定；对高龄独居老人实行上门探望制和托付管理制；每年对社区老年人的状况做一次全面核查，并登记造册，分类管理。二是强化队伍。建立了专业服务和义

29、工服务以及志愿者服务相结合的居家养老服务队伍。三是分类服务。从老年人实际需求动身，组织退休低龄老人志愿者参加社区助老服务活动；对生活不能自理的老人实行派专人上门护理，满意老年人生活照料、医疗护理、文化消遣、 心理安慰等多种需求服务。四是丰富载体。依托社区“邻里节”等平台，开展“手牵手、互帮、互助、互爱，共建和谐大家庭”活动。五是双促互动。社区在为老年人服务的同时，也主动发动辖区老年人参加社区管理和建设服务，特殊是在社区深化开展实施“168”工作模式以来，辖区老年人主动参加文明新风创建、治安巡逻、未成年教化、社情民意反馈等6个岗位的认领。 通过近一年的主动探究与实践，社区居家养老服务工作取得了肯

30、定成效，社会资源得到进一步有效挖掘和整合，为老服务设施建设取得新进展，服务项目不断丰富和深化，服务质量不断提高。 五、下一步工作准备 1、将尊老敬老教化纳入社区教化体系，把尊老敬老作为评定“文明家庭、文明十星户、文明书香家庭户”的重要评定尺度，从而形成良好的尊老敬老的社会氛围。 2、增加更多的服务设施，开展有益老人心理沟通、感情沟通的活动。 3、在今后工作中我们将接着探究居家养老的好模式，协调社会方方面面的力气，利用可利用的资源，来解决高龄、空巢、困难老人和残疾人员的生活。 xx社区居民委员会 2014年11月11日 以人为本彰显特色 努力营造老年挚友华蜜家园 丰园社区居家养老工作汇报 敬重的

31、各位领导： 首先，热情欢迎你们来丰园社区检查指导工作。下面，我谨代表社区支部、居委就居家养老工作详细汇报。不当之处，敬请指责指正。 丰园社区总面积0.64平方公里，是一个有物业管理的经适房和廉租房组成的纯居民小区，现有庭苑6个，70栋居民楼，入住居民2300余户，入住居民8000余人。今年以来，社区在市、区民政部门的细心指导下，在街道党委高度重视和辖区单位的大力支持协作下，秉持以人为本，欢乐共享的理念，以让老年挚友能老有所养、老有所乐、老有所为为目标，凝心聚力，整合资源，为老年挚友供应全方面服务，在老年人生活保障、困难帮扶、文化消遣等方面取得了明显成效，现就一年来我社区居家养老工作的开展状况汇

32、报如下： 一、加强组织领导，落实工作措施，完善配套设施 关切老年人，是社会文明进步的重要标记。在老年人工作中，我们始终坚持组织、制度建设是关键的原则。社区成立了以社区主任为组长、助老员、辖区单位和社区工作人员组成的居家养老工作领导小组，健全了老年人协会组织，设立了特地的办公室，制定和完善了相 应的规章制度。仔细制定居家养老工作年度安排；定期召开居家养老、老年人协会会议；大力开展为老服务活动，每次活动都有安排有总结有记录。如今年3月24日社区组织为老服务志愿者将宣扬台摆在了人流量大的丰园广场,共发放宣扬资料220份、政策询问30多人。社区从成立起先就配备了活动室、资料阅览室、休闲室、并联合辖区单

33、位在小区内建成篮球场、羽毛球场等户外活动活动场所。从机构、制度、场地、资金、功能上充分保证老年人工作软、硬件的落实。 二、仔细摸清底数，主动开展宣扬，活动丰富多彩 关切和带动广阔老年人挚友参加社会建设，宣扬和贯彻党的有关政策，开展多样化的活动以丰富老年人的精神文化生活，是居家养老最根本的工作。为此，我们对老年人工作实行了动态化管理，定期组织各类宣扬，开展丰富多彩的活动。 为了做到状况明、底子清，社区对住进小区内的老人进行了调查摸底，并对登记在册的205位老人，分门别类进行了分类登记。其中，其中60-70岁老人120人，70-80岁老人79人，80岁以上老人19人，享受低保38人，享受雨花高龄补

34、贴6人，空巢老人12人，三无老人6人，并对每个老年人的姓名、家庭住址、年龄、性别、民族、文化程度以及收入状况，现居住状况，养老意愿，居家养老服务需求项目等都进行了摸底造册，做到了应知全知，清清晰楚。为了做到不出纰漏，还保证了每个老年人家庭至少走访两次以上。并依据每次上门走访了解到的生活需求和家庭改变状况，对老年人进行动态管理。社区 也刚好跟进服务，帮助其排忧解难。 为了让全社会都来关切关爱老年人，我们利用短信、宣扬橱窗、标语等进行广泛宣扬。“保障老年人合法权益，共享社会进步成果”、“理解、敬重、关切、帮助老年人”等宣扬在社区显示屏上常年滚动播出。社区组建的业余文艺宣扬队、居民健身队、歌颂队，都

35、有老年人活跃的身影。如老人王英，坚持每天在小区花园漫步，自己跳不动，就把女儿叫来参与社区健身队的活动。元宵猜灯谜，魅力“三八”、社区文化节、健康体检、询问义诊、农家乐之行、到湘江集体观看焰火等活动都有老年人的主动参加，大大丰富了老年人的精神文化生活，又使老年人们体会到了社区老协坚毅的组织领导实力。 三、扎实开展服务，拓宽服务渠道，提升工作品质 为了给社区内老年人供应更优质的服务，我们从严要求自己。尽量做到工作严谨细致，做到“人无我有，人有我精，人精我新”。志愿者服务、协议网点服务、老年人维权，我们都做得绘声绘色。 1、服务特色化，增加老年人的归属感 今年以来，我们借助“雷锋号”志愿者工作站这一

36、平台，大力发展社区志愿者，创建性地开展社区服务，依据居家养老工作站的需求，从志愿者中培育了三支为老服务队，刚好驾驭老年人的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们供应力所能及的帮助。一支困难帮扶为老服务队，汇同党员志愿者队伍、计生志愿者队伍、团员志愿者队伍等开展结对帮扶服务，为身边的困难老人供应力 所能及的帮助。志愿者每到节假日或休息日都到被服务的老人家里，为她们进行生活料理、精神慰籍、法律询问、外出陪伴等服务。如80多岁的徐洲兰老人，因儿子是精神患者，孙子在读，媳妇常年不归家，今年5月不慎从公交车上摔下造成骨折，因考虑费用和照料问题坚持不愿手术，社区知晓这一状况后，马上支配专

37、人和志愿者一同去医院为老人送去慰问金200元，并通过多种途径为其劝回媳妇，同时支配志愿者临时性照看其孙子，目前该老人已康复出院。一支老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还特地开设了“图书室和老年活动室”，为老年人供应棋牌、消遣、看书看报等活动场地，并免费开放。组建了一支10余人的老年人文艺宣扬队，完全由老年人自我组织，自我管理，排练舞蹈，击打腰鼓，熬炼身体，老有所乐。社区将这一支队伍主动向社会推广，周边商家门店开张都可见她们的身影，并多次参与区、街道的各种文艺汇演。一支医疗保健服务队，由洞井卫生院和社区卫生服务站的医务工作者组成，为60岁以上的老年人建立了健康档案，定期对老年

38、人进行免费健康询问和上门义诊。 2、服务市场化，提升老年人的华蜜感 社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，先后与辖区5家服务设施点签订服务协议，并逐步建立健全了“社会力气投资、社区进行监督管理，有偿、低偿、无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式，为老人供应了全方位、多层次的服务项目。日常生活不出 小区，老年人就可以享受到家电修理、家政、生活用品代购等服务。今年，为了让老年挚友得到更贴近生活、更贴近现实、更宽领域的服务，针对老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭冲突，例如婆媳之间的相处、生活习惯、思想观念方面的代沟，社区与卫生服务中心合作开设了家庭问题心理询问、指导服务，并开设了询问热线电

39、话，解决老年挚友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。目前我社区的合作服务项目从去年的9项增加到了12项，受到了社区老年挚友的热情欢迎和一样好评。 3、服务典型化，强化老年人的认同感 利用社区各类平台加强舆论宣扬，弘扬中华民族传统美德，广泛开展敬老、爱老、助老的教化，扩大社会的影响力。结合党建创先争优，主动发挥五老优势，培育了一批以志愿者王英为代表的先进模范老人典型，并将其事例进行推广；培育了一支由老年人组成的义务巡逻队，让老年挚友的身影活跃在社区，带动更多的老年挚友发挥余热，利用空闲时间接着为社会、为家园作贡献，作努力。 总之，我们社区居家养老的工作虽然取得了肯定的成果，但与老年人挚友的须要

40、、与党和政府的要求相比，还存在诸多不足。今后，我们将加倍努力，以志愿者工作站为依托，将居家养老工作推上更高的台阶。也恳请领导们从严要求，多提珍贵看法。我们肯定本着对老年人高度负责、对老年人事业高度负责的看法仔细落实。 再次感谢各位领导莅临指导！ 第3篇：居家养老工作汇报 居家养老工作汇报(精选多篇) 居家养老工作汇报 敬重的各位领导： 大家好！ 我们大家园家政服务中心创建于1998年,现有员工1000余人，拥有省内外十余家加盟店。十二年来，在各级领导的关怀和支持下，坚持以“信誉质量第 一、满足温馨服务”为宗旨，不断加强自身建设，努力做优做强，不断提高综合实力，紧跟着政府的步伐以优质的家政服务赢

41、得了社会和民众的赞誉，在国内家政服务市场中享有较高声誉。 十二年来，共培训和安置下岗失业人员5000余人，为市民供应服务100多万人次，把暖和送到千家万户。由于成 绩突出，荣获 “中国家庭服务业先进服务单位”、“山东省服务行业明星企业”、“全国服务业诚信兴业先进单位”、“山东省工会职业介绍先进单位”、“济南市职业技能竞赛先进单位”等近30多项荣誉称号。总经理周辰先生2014年被评为历下区优秀共产党员、2014年被评为历下区十大杰出青年、2014被评为历下区劳动模范，2014年获得山东省富民兴鲁劳动奖章、2014年被评为齐鲁好当家人等称号。 2014年大家园家政通过iso9001国际质量管理体系

42、标准认证，在全国家政服务行业中属首家。2014年由于业绩突出，被全国家协、省家协汲取为常务理事单位；被济南市总工会确定为济南市第一批“工字号”下岗职工再就业示范基地，被中国质量与品牌杂志社推选为“中国发展创新行业百佳企业”、推介大家园家政连锁项目为“中 国市场投资加盟优选项目”等。 济南大家园家政中心自2014年开 始服务居家养老工作，几年来积累了丰富的阅历。2014年起先接管历下区8个办事处的居家养老工作，详细状况如下：实际服务老年人204户，运用员工23人。我们的员工是固定员工，也就是“员工化”管理，定期进行培训，使他们有较强的责任心和荣誉感。能以热忱、真诚、亲切、优质的服务看法为老人服务

43、。队伍员工化统一管理、统一标准、统一工装、佩戴工牌、统一要求、统一调配，确保优质服务。 十几年来公司秉承诚信为本，精益求精的服务理念，以标准化、科学化、专业化、人性化的管理为老年人供应了“贴心”的服务。用我们的关切、爱心、细心、耐性换取了老人的快乐、放心、称心和欢心。 确保服务做到老人满足、政府放心！我们实行以下措施： 1、定期组织服务人员学习、培训，通过培训提高了服务人 员的服务意识和法律意识。 2、通过服务状况反馈表和我们管理人员定期走访老人，及 时得到一些信息，确保服务质量。 3、通过考核方法奖优罚劣：满足率在95%以上 为合格；低于95%每少1%分扣款5元以此类推。 通过以上措施，在服

44、务过程中涌现出了一大批好人好事，在这儿就不逐一汇报了。特殊提的是在8月4日下着雨，有一位80多岁的老人在女儿的陪伴下给我们送来了一面锦旗，上面写着：“建新办事 处花园社区马宪周赠济南大家园家政服务中心，内容是情系居民、服务热忱。”当时老人一进服务大厅的时候特殊激烈，并说：“我肯定亲自来感谢你们，感谢你们对我的关切和照看。由于他们的到来使我的生活变更了很多，我越活越兴奋了。”当我把他搀扶就坐后，又看到了我们公司的许多荣誉奖牌和奖杯感到特别震惊。逐一看了一遍， 赞叹不已。我们的员工也是把老人当成了自己的老人，尤其是今年夏每天气闷热，雨水较多，我和员工特殊挂着老人，假如去不了就打电话问候没事就放心了

45、。 目前2014年下拨的居家养老经费早已用完，公司已经垫付员工工资5个月。等到条件允许以后，打算组织适合老人参与的活动，让这些孤寡老人得到精神上的改善，体验到政府的暖和与关爱。 下部的居家养老工作我们更要加倍努力，作为我们公司的大事来抓。在各级领导的大力支持下，要力争扩大服务范围，我们真正把政府的的暖和送到千家万户。政府的事就是我们的事，老人的事也是我们的事，居家养老工作是我们的责任。 虽然我们做了大量的工作，但还有许多不足，要在市局、区局领导和各个办事处领导的大力支持下，我们要不懈的努力工作当好政府的助手把居家养老 工作做好，给政府领导交上一份满足的答卷。 济南大家园家政服务中心 2014年

46、10月 x社区居家养老工作汇报材料 为顺应老龄化社会发展形式须要，更好地为社区老年人办好事、办实事。我社区在街道工委办事处指导下，开展了服务居家养老工作。我们的主要做法是： 一、摸清底子，健全体系 1、深化调查探讨，明确服务对象。 为了了解社区养老对象的基本状况，开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目等方面着手绽开调查，并收集信息。据统计，我社区60周岁以上老年人达到638人，其中，80周岁以上老年人达到197人，占60周岁以上老年人口的30.8%。独居老人45人。 2、建立健全各项制度和服务体系 以新村旧会址做为居家养老服务点，成立了特地的居家养老领导小组，由社区主任曾为组长的领导机构。集医疗、卫生、消遣活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年人供应最便利最快捷的生活服务。 二、立足现实，确定重点 居家养老服务是面对全体老年人。但老年人的需求又极其广泛，包括平安保障、生活照料、医疗卫生、文化消遣、权利维护、自我价值实现等方方面面。明显，为了满意他们的需求居家养老服务是一项涉及面很广的社会系统工作。但从当前客观条件来讲，无论从物质层面、制度层面还是组织层面、社会