2022手机市场调查报告_1.docx
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1、2022手机市场调查报告手机市场调查报告1一、前言:近年来中国的手机制造业飞速发展,创建了手机行业发展的很多奇迹。同时,国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查,得出的数据和结论能肯定程度上反映手机消费者的消费行为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机市场的基本状况。依据从网上收集的关于手机市场的数据,分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后,分析国内手机遇到的问题和相应的建议。二、市场调查的缘由及背景:中国是全球最大的移动通信市场,截至20xx年底,国内手机用户数已接近4。6亿,稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大,加上
2、手机对固定电话替代性竞争加剧,手机用户数增长加快。信息产业部统计显示,截至20xx年9月底,我国手机普及率达到每百人35部。根据每月300万至500万户的增长规律,目前手机用户数已逾4。6亿户。随着市场的扩张,手机普及率不断提高,更新换代速度加快,销售价格逐步走低,行业竞争日趋白热化,从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。三、调查分析:3。1。中国手机市场特点3。1。1 核心技术缺乏中国的手机企业在20xx年呈现了强劲的发展势头。依据有关部门发布的数据,20xx年上半年国内市场累计销售的4716。33万台手机,其中国产品牌手机的份额第一次超过了国际品牌,
3、达到55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国内手机市场销量前三名,波导半年销售超过600万台,以15。01%的市场份额领先于摩托罗拉(14。21%);TCL销售500万台,市场份额11。60%,位居第三。但核心技术的缺乏导致新产品推出的速度慢,产品间没有明显差异化和清楚的市场定位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS手机时,国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的缺乏,国内手机难以健全产品线,中高档的市场定位受到技术的挑战。在20xx年10月份诺基亚发布了七款新产品,三星也推出三款主打新产品,都基于MMS,彩屏和GPRS技术,而国内手机厂商一般每年仅能推出35款新产品。3
4、。1。2 重视手机外观设计在手机外形上,国外品牌像诺基亚、西门子则始终坚持着直板的欧美风格,而国产手机大多采纳了亚洲人更喜爱的折叠翻盖式,吸引了不少消费者。核心技术始终是制约国产手机发展的一大障碍,国产厂商主要是从韩国引进机型,贴牌生产,因而丢失了很大一部份利润空间,目前国产厂商更多的是在软件方面进行研发,包括手机的外观、功能等,以此吸引消费者。3。1。3 产品更新速度加快快速将概念“市场化”是诺基亚手机胜利的关键因素之一。速度竞争包括新产品的推出速度和占据市场的速度之所以越来越重要,在于:一是客户需求改变太快; 二是新产品生命周期缩短,目前一款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;三是激烈的
5、价格竟争,速度可以减小价格竞争冲击;四是速度是回击竞争对手的最佳方法;五是速度取得在位优势,简单成为市场热点,领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。3。1。4 营销竞争越来越激烈在目标市场选择上,国外品牌已经起先从大城市向小城市转移,进军二三线市场,而国产品牌则在接着巩固现有市场的基础上,起先从农村向城市包围。总之,共同的目标都是为了最大限度的占据市场。在产品策略上,国外品牌依旧保持中学低端产品全线进攻,并在高端市场引领潮流的策略,而国产品牌则起先了对低端产品的研发,因为相对于高端手机,中低档手机的市场容量更大,据估计至少占整个市场25%的份额。在渠道策略方面,国外品牌也已经起先借鉴国产品
6、牌的经验,采纳包销制。例如,摩托罗拉在华南地区就实行了省级包销的模式。3。2。消费者心理动机分析手机不只是单纯的科技装置,手机是一种社会化的商品,其运用往往反映出 社会范畴或社会经济群体的差异,受社会经济基础、社会结构的制约,也塑造新的行为模式。手机以青少年与年轻群体为主要用户,反映出年龄在消费中的差异;富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销,以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。3。3。手机市场用户关注分析3。3。1 手机品牌关注分析随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为特别普及的消费产品,而手机产品的同质性要求
7、手机生产商给予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信任的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必需让自己的品牌超越产品!下面是网上查找的数据:诺基亚以29。1%的用户关注度名列第一,诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑,说明白这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20。3%排名其次。再就是三星,用户关注度为9。7%。而国产的全部品牌手机的总和才25。8%,不得不为国产手机的
8、命运担忧。3。3。2手机外观关注分析经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满意消费者的须要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越剧烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平凡或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计折服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色调及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、特性化和消遣化,这是将来中国手机外观设计的一个新趋势。下面是调查得出的手机用户对手机的外观
9、偏好,包括板式和颜色。手机市场调查报告2一、课题的调查背景:随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成果。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。依据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是高校生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为
10、了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况,驾驭手机在高校的销售状况和市场前景,我们确定以高校生为调查对象,对校内里的手机市场作一次调研。二、课题的调查目的:1、了解手机在高校生市场中的运用状况。2、了解消费者选择手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新安排。3、了解男女对手机需求的差别。4、了解高校生了解手机的渠道。5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。6、帮助企业做好定价策略。7、了解销售中存在的问题。8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。三、调查对象和调查时间:1、在校高校生。四、调查方式:1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校高校生,了解他们对手机
11、的需求状况,以及对现在手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在运用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜爱的手机款式与颜色,意向中手机的价位等利于卖场做出精确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜爱的货架类型,确定购买的促销活动等利于卖场变更营销策略。五、调查地点:全日制高校。六、调查的实施:1、首先确定调查主题与调查目的。2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,依据4PS的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。4、第一阶段:问卷起先。上午在学校旁边选择男女高校生进行
12、问卷,发放300份问卷,回收290份(依据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的缘由,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对将来手机市场的期许,以及学生喜爱哪种促销方式调查) 其次阶段:问卷的整理和汇总。将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。七、调查数据的处理与分析。按比例分析此次调查数据,本次调查共290人参与并且完成了问卷,均来自由校学生,参与调查的同学具有很高的随机性,保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销
13、售现状分析、产品品、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响越来越大,特殊是作为新一代的高校生更是如此,从上面可以看出又相当大的一部分高校生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与挚友沟通中了解收集信息,企业应充分利用网络宣扬产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。对没有收入的高校生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。从视察中看出诺基亚手机销售人员素养比较低,须要进行专业培训。同时诺基亚应留意销售环境
14、的重要性,与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。手机市场调查报告3一、调查背景由于经济快速发展,人们收入不断提高,渐渐起先追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创建了条件。高校生远离家系乡求学须要跟家里和挚友联系,须要一个通信工具,而手机的价格便宜且便利,这就成为高校生的首选电子产品。手机作为现代信息科技的一个产物,在人们的生活中越来越重要。高校生运用手机已经成了一种新的消费热点,越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。
15、因此了解高校生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们确定以高校生手机市场调查的基本状况,进行一次深化的手机市场调研。这样,既可以开发一片手机市场,又可以增加对高校生现在的消费状况的了解。二、调查目的1、明确手机在高校生心中的品牌认知与竞争程度。2、了解高校生对手机产品的心理需求,获得有关消费者对手机产品的重要信息。3、了解东营职业学院学生所运用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求,以及对手机的消费观念和消费行为。4、了解手机在高校时群体中的结构及其潜在的市场需求5、了解手机市场的行情,为手机销售商制定营销策略,供应客观依据三、调查内容1、高校生对手机运用功能
16、的要求及颜色的选择。2、学生购买手机时主要的考虑因素3、高校生购买手机可以承受的价格4、高校生手机拥有和需求状况5、高校生对手机品牌的认知度6、高校生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。7、高校生对各类手机价格的看法。8、高校生购买手机的主要用途四、调查对象和调查地点调查对象:东营职业学院在校学生调查地点:东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。五、调查方式和方法1、搜集调查资料采纳抽样调查法2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。六、调查结果及分析1.调查的男女比例分析在手机需求方面,男生的需求要比女生剧烈。2.受访者手机品牌倾向分析高校生是比较讲究特性和流行的消费群体,因此在
17、手机购买商凸显了个人特点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人,接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜爱品牌的。尤其是国外的知名品牌,比如三星、苹果。3、受访者所能接受的价位由图可以看出,价格在10001500之间存在最大的消费人群,比例高达34%,而购买2500元以上的比例只有24%,说明价格越高购买人数越少,反应高校生的消费水平有限。4、受访者购买手机时所考虑的因素(1)调查显示,学生消费者在购买手机时最注意的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重
18、要的,在保证质量的前提下,还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。(2)购买的场地(1)依据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场,上部分人会选在百货商城、营业厅、家电商场和网络商城,手机专卖店可信度会比其他地方要高,毕竟是学生以防受骗。三、当前存在的问题依据调研的一些主要数据,可以反映出我校目前高校生手机消费市场的一些基本问题,如下所示:1、高校生手机消费仍在以跳动式的曲线增长,消费量趋向在肯定时间内会有较大幅度的增加。在将来的手机消费中,性别、年级之间的差距会渐渐缩小。2、手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进
19、与提高,服务有待于改善。在高校生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有肯定的优势,一部分高校生追求高端品牌,而这些高端品牌同时也是价格不菲。3、学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增加,特殊是在通信领域,手机更新换代的速度加快,导致多数高校生对手机有极大的心理需求,他们大都注意手机的款式,注意手机的质量及功能。4、随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特别的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的留意,加紧开发这片新市
20、场,对于各大手机厂商脱离逆境,打破瓶颈,将会起到主动的促进作用。四、建议通过对此次实践调查的探讨、统计分析,我们提出如下建议:(一)、对高校生的建议1、作为一名高校生,应当合理利用手机这一通讯工具,不能将其作为同学间相互攀比的玩物。我们应当放正自己的看法,规范自己的消费行为,培育及形成正确的消费观念。现今是学问经济和科学技术快速进步的时代,电子产品的更新换代速度是特别快的,我们应放眼于将来,树立全局的观念。对于消费,不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费,要做到只消费适合自己的、好用的物有所值、物美价廉的产品。2、同时,我们在手机的运用过程中也要规范自己的行为,做到知道自己
21、该在什么时候、什么地点、用什么方式运用手机,懂得敬重课堂、敬重他人、敬重自己,做到合理文明运用手机,一起构建和谐健康校内。(二)、对手机销售商的建议1、如今高校生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有肯定的消费实力,对于手机消费市场有着巨大的消费潜力,将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品,手机销售商应着力向学生群体举荐中低端的手机,以实现更好的销售业绩。2、高校生对手机的质量较为重视,注意手机的好用性以及传统常用功能的实际表现,力求物有所值,物美价廉。针对高校生市场的消费特征以及高校生的消费心理手机厂商应当着重于开发功能齐全、好用
22、性高、传统常用功能(如音乐、照相、上网、通话)强大的产品以满意该群体的消费偏好和消费需求。注意手机的设计风格、款式,主要适用在中低端价位。3、高校生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务;对于产品的品质保障和售后服务比较重视,其中有最关切售后服务的保障。针对上述状况,手机销售商应当在卖场的因素中着力打造最优质的服务,为消费者供应奇妙的消费享受,同时重视其他卖场条件的打造 ;对于手机的售后服务,手机生产厂商和手机销售商应当着力于努力做好售后服务,最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。手机市场调查报告4第一部分 调查方案设计一、调查方案(一) 调查目的:通过了解高校生手机运用状况,为
23、手机销售商和手机制造商供应参考,同时为高校生对手机消费市场的开发供应肯定的参考。(二) 调查对象:在校生(三) 调查程序:1 设计调查问卷,明确调查方向和内容;2 进行网络闲聊调查。随机和各高校的学生相互闲聊并让他们填写调查表;3 依据回收网络问卷进行分析,详细内容如下:(1) 依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断高校生总体手机月消费分布的相应参数;(2) 依据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;二、问卷设计高校生手机运用状况调查问卷同学您好:打搅一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校高校生对手机消费的需求,我特地绽开了此次的调查活动,
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