八规承诺书(精选5篇)_承诺书模板附件八.docx
《八规承诺书(精选5篇)_承诺书模板附件八.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《八规承诺书(精选5篇)_承诺书模板附件八.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、八规承诺书(精选5篇)_承诺书模板附件八第1篇:承诺书银行合规承诺书 银行合规承诺书 银行合规承诺书 一、服务项目(一)、营业网点1、推行首问责任制,遇到客户的第一接待人,要至始止终的帮助客户联系解决;2、按时上下班,做到满时满点服务;3、运用文明用语,不怠慢、顶撞、刁难客户,做到来有迎声,走有送声;4、员工仪表端庄,着装统一,挂牌上岗;5、对外支付七成新以上人民币;6、为客户供应笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品;7、在无机械故障和网络故障的前提下,自动柜员机24小时工作。(二)、结算业务1、不无理拒付或压票;2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务刚好办理,本系统内,且收款人开户行通汇
2、的状况下,24小时以内到帐。客户运用“实时汇兑”系统,即刻到帐;3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息,当日入帐。(三)、信贷业务1、服务标准:在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下,由支行客户业务部(企事业法人客户)、个人业务部(自然人客户)受理其借款申请;2、服务时限:(1)、短期借款1个月内答复;(2)、中长期贷款6个月内答复;(3)、受理企业供应全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额质押贷款、出口押汇等信用业务时,如符合相关政策规定、手续完备,1个工作日内办理完毕。二、违诺处理 1、运用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的,第一次惩罚20元,并让责任
3、人向客户登门致歉,取消年终先进个人评比资格;其次次惩罚50元,除登门致歉外,全行通报指责,年终考核为不称职;3次以上予以下岗;2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事,一经查实,对责任人按党纪政纪肃穆处理直至开除或移交司法机关;三、投诉监督客户投诉,3个工作日内予以答复,如遇特别状况无法在承诺期内处理完毕的,刚好向有关单位和客户作出说明。 监督电话:1、安排献财务部2、个人业务部:3、客户业务部:4、行长电话:5、单位负责人: 第2篇:合规承诺书范本_承诺书 关于合规承诺书范文_承诺书 加监管部门、行业自律组织和所在单位组织的后续教化,树立终身学习理念,不断提升素养,完善技能,做到专
4、业胜任。 (四)坚固树立依托集团、服务集团的理念,敬重客户、了解需求,强化服务意识,规范服务礼仪,提高服务质量。 (五)爱护客户信息,维护客户权益,不得实行隐瞒或误导等不正值手段,损害客户权益。 (六)公私分明,秉公办事,不得谋取非法利益。遵守国家和本单位防止利益冲突的规定,有效识别现实或潜在的利益冲突,并刚好向有关部门报告,在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时,主动汇报和提请工作回避。 (七)遵守禁止内幕交易的规定,不得利用内幕信息为自己或他 人谋取利益,不得将内幕信息以明示或示意的形式告知他人。 (八)不得参加民间借贷、违规担保和非法集资等活动,不得充当资金掮客
5、,不得经商办企业,不得在工商企业兼职,发觉员工有异样行为时要主动向公司有关部门进行举报。 (九)规范8小时外行为,严禁参加洗钱、涉黄、涉赌、涉毒等活动。 (十)作为关键岗位和敏感环节的工作人员要对买卖股票等行为进行报告。 (十一)从业人员之间相互敬重、协作互助,树立理解、信任、合作的团队精神,共享专业学问和工作阅历,共同创建,共同进步。 (十二)加强与金融行业从业人员的沟通,学习先进的专业技能和管理阅历,相互促进,共同提高。 (十三)关爱社会,主动参加公益活动,履行社会责任,发扬勤俭节约的优良传统,珍惜资源,抵制铺张奢侈。 二、严格遵守公司规章制度,勤勉尽职开展岗位工作。 负责信贷、投资、理财
6、等业务的风险审查及重要业务环节的风险管理工作,防范和限制资产业务信用风险。 (一)负责财务公司信贷业务的风险审查工作;依据须要开展延长调查、现场核保、贷后风险管理等工作。组织资产质量五级分类认定工作,负责财务公司投资、理财以及外币资产业务等新的资产业务的风险管理相关工作。 (二)监管要求的实行,负责财务公司重大事项管理和报告工作。 (三)牵头协调各监管部门和管理部门做好现场检查相关工作,促进检查看法和要求的整改落实;负责财务公司年度风险评价自评和报告工作。 (四)负责财务公司授权、授信管理,负责授权制度和业务授权清单的制定和维护。 三、“一岗双责”,恪守合规经营原则,严守案防底线。 主动协作内
7、外部监督检查,针对发觉的问题和平安隐患。发生案件,主动协作检查处理。增加自律,严格遵守以下规定。 (一)禁止个人卡(账)与公司及客户发生资金往来;禁止挪用公司资金为客户垫款,或截留、挪用客户及公司资金。 (二)禁止任何形式的虚假对帐、虚假查库等行为;严禁随意调整、冲正、撤销账务。 (三)严禁违规办理任何未经批准或授权的业务;严禁逆程序办理各类业务;严禁违反岗位制约原则混岗兼职;严禁对已下放的审批、授权执行状况不过问、不跟踪。 (四)严禁“虚存实取”、“虚存虚取”办理业务;严禁出具虚假对账单、回单、存款证明、证明书、存单、合同文件等;严禁假作废、假遗失重要空白凭证、空白印鉴卡、有价单证等。 (五
8、)未经授权状况下,严禁将个人印章、操作号、Ukey/密码交于他人办理各项业务;严禁运用他人的印章、操作号、密码办理业务。 (六)严禁违反规定私自带出公司公章、业务专用章、重要空白凭证或与工作相关的保密文件。 (七)严禁隐瞒不报、掩盖所知道的重大业务差错、责任事故和重大风险;严禁对所发觉的、或应当发觉的异样行为、风险隐患不作为、不上报。 (八)对发觉的公司或员工个人有上述违法违规或异样行为的,要主动进行举报。 本人自愿承诺,若违反上述合规责任,自愿主动接受撤职或开除处分。 承诺人: 第3篇:合规承诺书 合规承诺书 依据证券资讯频道资讯和投教产品推广规定,为了规范合规管理,严控客诉风险,我单位慎重
9、承诺: 一、不准有任何形式保底或获利承诺保证; 二、不准任何形式的诱导、误导投资者的言语,以及可以操纵股价示意; 三、不准冒充操盘手、投资分析师等身份推广,私自给客户举荐股票; 四、不准管理客户的证券账户、资金账户、代理买卖证券等; 五、不准外传客户信息和私藏、泄露客户信息; 六、不准随意增加服务项目,严格根据规定向客户说明各级别相应的服务内容; 七、不准泄露客户投资决策安排,传播虚假信息,进行关联交易等; 八、不准私下收受客户的任何财物; 九、不准干脆指导客户操作; 十、不准以任何形式拒接客户电话或辱骂客户; 十一、不准以任何非法手段诱导、胁迫客户购买; 本人已仔细阅读以上条款,并承诺遵守上
10、述条款中的各项要求。如在推广管理中本公司人员违反上述要求,一切监管风险由本公司及本人担当。 承诺单位(公章)单位运营管理人(签名) 年 月日 第4篇:遵规守约承诺书 县(市) 乡(镇) 村 遵规守约承诺书 (样本探讨稿) 为加强本村基层民主政治建设和基层组织作风建设,维护扩大村民合法权益,维护本村社会稳定和长治久安,“去除宗教极端化”,进一步增加村民和基层组织自我约束、自我教化、自我管理实力,提升社会治理实力水平。依据中华人民共和国村民委员会组织法和新疆维吾尔自治区宗教管理事务条例、合同法以及村规民约指导手册等有关法律政策的规定,结合本村实际,在广泛征求全体村民和村民委员会看法的基础上,经本村
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 承诺书 精选 模板 附件
限制150内