移动公司网络部个人工作总结（精选5篇）_移动个人工作总结.docx

《移动公司网络部个人工作总结（精选5篇）_移动个人工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动公司网络部个人工作总结（精选5篇）_移动个人工作总结.docx（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、移动公司网络部个人工作总结（精选5篇）_移动个人工作总结第1篇：移动公司网络部工作总结 移动公司网络部2011 年度工作总结 一年来，维护站始终把专心服务放在重要位置，努力在提高维护综合素养。确立了清楚的工作思路。今年年初，依据区公司和项目部的要求，结合自身实际，维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，确保了项目部提出的基站“三无”及无VIP退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公司和项目部的各项确定和认务，各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。? 一、本年度工作业绩 ? 今年以来，维护站加强维护人员技术，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展。进一步加强了维

2、护站基础建设。根据“专心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，仔细加强维护站基站建设，以专心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲风格，切实的落实了民主集中制原则，仔细执行“财务委员员监督制度”的基本制度，保证了财务公开化、民主化。维护站形成了强大的凝合力，从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。 1.基站维护工作业绩： （1）基站巡检方面。维护站深化开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到95%，在巡检过程中发觉的问题进行的急时的上报，并协作客户进行了解决，现包括设备故障、门锁平安和土建工程等问题90%以上已经得到了解决。 （2）故障处理方面。本年度由于维护站对设备故障的重视，同时

3、不断的增加维护人员的技术水平，对巡检工作的深化，设备故障率同比上年下降35%，没有出现一起人为故障和故障处理超长等事务。 （3）投诉处理方面。主动协作客户网络优化工作，强化网络故障处理，增加网络服务水平，投诉同比去年下降53%。 （4）铁塔维护方面。全力协作公司铁塔维护人员，全程监督铁塔维护质量，全年没有发生过一起铁塔故障。 （5）应急发电方面。主动全力保障基站应急发电，提高应急发电时效性和快捷性，不断完善应急发电机制，大力保障发电机的平安运行，全年因发电不急时影起的基站退服有明显的降低。 （6）突发事务方面。在今年陇南特大洪涝灾难中，我维护站主动组织维护力气全力抢修受损基站，把客户损失降到了

4、最小范围内，得到了客户的一样认同。 （7）客户帮助技术支援方面。多次帮助客户进行了故障处理和技术救济，并在维护站组织的技术培训中客户进行了多次参加。 （8）基站标准化建设，严格执行客户标准化基站建设，提升基站标准化质量，全县基站标准化得到进一步发展。 2.维护站基础建设业绩： （1）维护站标准化建设方面。安照省公司标准化维护站建设要求，西和维护站进行了全方位标准建设，提高了员工工作环境和工作方式。 （2）发电临时人员的管理方面。建立了广阔的发电临时人员联系网络，不断的提高应急发电的时效性，培育了发电临时人员基本发电技术实力，增加了维护站对基站防盗平安和远程信息的撑控。 （3）维护人员的技术和职

5、业道德的培训方面。维护站重视并主动改进技术资料、不断建设和改造技术流程，刚好和维护人员沟通制定培训方案，加大电源、传输、BTS的设施培训力度，为基站平安稳定运行和应急故障处理供应技术保障。 （4）维护站财务管理方面，结合维护站自身特点，建立独立的财务管理人员，建全维护站资金台帐，做到每一分钱都记录在案，每一笔帐都清清晰楚。 （5）客户关系方面。建立了良好的客户关系，相互帮助相互协调，不断的提升客户对我们的信任度，始终以来受到客户一样好评。 ? 二、本年度工作中的体会 1、加强员工思想意识，要进一步加强维护人员的思想意识和时间观念，杜绝维护人员拖延、懒散的工作作风，发扬惜时如金的精神。刚好加强员

6、工沟通，加深团队感情，增加团结协作精神。引导员工增加进取心和上进心，让员工自主发挥所长，增加企业文化。宣扬发扬企业精神，引导激发员工个人价值观念。 2.建立建全工作管理机制，建立统一指挥，相互协调，共同进取的团队思想和指挥制度。完善管理规定和制度，做到有章可以、有法可寻、有则可守的管理制度。建全维护工作留程和灾难应急预案，在维护工作和应急灾难时做到领导统一指挥，员工结合自已实际状况安章办事，不奢侈处理时间、人力资源和物资材料。 ? 三、本年度工作中存在的问题 ? 由于各方面的缘由，西和维护站工作中还存在一些困难和不足。 ? 1、思想意识和创新程度不够。随着通信时代和信息产业的进一步深化，新状况

7、、新问题不断出现，部分员工思想相识、技术实力、工作水同等各方面还不能跟上当前形势的发展改变。工作缺乏主动性、创建性、前瞻性，习惯于传统思维定位和工作方式，给工作带来了被动。 ? 2、维护资金非常紧缺，在日常维护中维护资金跟不上维护工作的须要，不断的因资金问题影响到维护工作的开展，在与到突发事务时，由于维护预备金的不足，造成维护工作不能急时进行。 ? ? 四、下年工作安排 ? 1.加强维护组织管理，确保完成网络各项任务。强化维护工作意识，坚固坚持平安生产第一，合理支配各项工作安排，细心维护，抓好协调，确保平安、优质、高效地完成各项任务。切实抓好落实基站巡检、设备维护和标准化整改工作，确保不发生任

8、何问题。 ? 2.要加大应急工作力度，全面完成各项应急维护工作，狠抓应急发电工作，要进一步加强基站电力的专项治理、基站标准化建设力度。同时加强网络指标的分析和预料，预防基站设备故障和平安事故的发生。 ? ?3.维护站建设的措施。进一步加强维护人员学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高维护人员的素养和实力，更好地适应工作要求。加强管理和技术学习，改进工作方式方法，努力提高维护站的职业道德素养和技术业务素养，不断提高人员理论学问、素养实力、工作水平和工作成效。仔细落实省公司和项目部的各项规章制度，加强基层维护工作管理，树立维护站的良好形象，形成良好的作风习惯。 五、对公司发展的建议

9、 （一）对公司提出减员增效的几点看法 减员增效是指通过持续重组和深化用工制度改革，使员工总量逐年削减，员工队伍素养逐年提高，员工队伍结构逐步趋于合理，人工总成本得到有效限制，劳动效率有较大幅度提高。它是中一项长期艰难的工程，同时在时常经济下随着企业的优胜劣汰，经济性裁员也将常常性发生，其主要做法：一是精干主体、分别协助，即将公司非生产部分和间接协助部分从企业主体分别出去，面对社会，创收节支，； 二是分流、转岗就业，即按合理用工定额，确定主体职工编制，通过竞争上岗，裁减富余人员，使多数下岗职工向非工业转移。 公司所提出的减员增效正是通过主辅分别方式分流富余人员，可以发挥公司的最大的优势，最大限度

10、地挖掘内部潜力，把公司内部的生产力进一步释放出来。 主要有以下好处： 削减员工总量，减轻人员开支压力来减轻企业经济压力，摆脱经营逆境； 降低企业运营成本和人工成本，改进绩效； 适应企业业务和组织机构的重组、分立、撤消等结构性调整，优化人力资源结构； 优化员工与岗位配置关系，优胜劣汰，空出编制和岗位，补充优秀人才，提高企业人力资源质量； 对企业员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高与效率。 公司此次提出的减员增效的确会为公司带来肯定的竞争优势，但操作不当也会为公司带来肯定的风险： 1.短期增效与长期受损风险 随着时间的推移，当公司的经营环境和业务状况发生改变，当运营状况超越裁员的

11、原有前提和边界时，它对企业的主动作用就起先降低、扭曲，甚至走向反面。因此，裁员无论何种缘由都应当始终基于企业的竞争环境、发展战略、产品和服务市场的发展改变须要。 2.关键人才、重要技术、商业隐私的流失风险 被减员的公司员工所驾驭的公司生产管理技术、客户关系、商业隐私随之流失。当公司渡过一时的困难，回头须要扩充人员时，那些具有潜力的员工已为他人所用，减弱了本公司的核心竞争力。 3.实施操作与内部公允风险 假如公司在裁员的政策、规则、标准、程序以及操作上不能公允公正地对待员工，不能维护被裁员工的合法权利，则不仅会造成被裁人员的争论、反对和联手反抗，可能还会造成留任员工自危、焦虑、意志消沉、对企业不

12、信任而士气低迷。 4.经济损失风险 由于裁员必需依法支付被裁人员的相应经济补偿和替代其工作的各种成本，从而丢失了已在被裁员工身上发生的聘请成本、培训成本等投资，若再考虑到员工抵制、法律诉讼、外部制裁、内部冲突等可能对企业造成干脆或间。 （二）如何更好的开展复合型人才的培育 复合型人才就是多功能人才，其特点是多才多艺，能够在许多领域大显身手。复合型人才包括学问复合、实力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉，学问融合，技术集成。 主要做法： 1.建立人才加速储备库。 人才加速储备库就是公司将来管理人才的子集。针对某一级别进行人才培育， 建立人才评审委员会，系统化发掘高潜质人才。依据

13、将来的需求对人才进行诊断。基于组织发展所须要的实力，对储备库里的人才在针对性培训中的表现做出评估和记录，依据所整合的数据视察他们的实力表现及所呈现出来的一些特点，确定哪些人在什么样的水平后可以进入加速培训，同时就其呈现的弱点和强项，帮助他们进行更高层次的发展。 ? 2.对部门经理实行人才梯队的培育安排和考核，要将他们能否为公司培育人才作为提升或降职的主要衡量指标。在核心竞争力指标体系中，要突出人才梯队的培育考核指标，对于规范的人力资源体系，人才的选、育、用、留主要权力在部门经理，他们才是主要的人才培育者，要形成良性的人才梯队，肯定要对部门经理实行人才梯队的培育安排和考核，要将他们能否为公司培育

14、人才作为提升或降职的主要衡量指标。 ? 3.将培育人才放到困难岗位中去专核：没有比在困难的岗位上实战演习更能考验领导者实力的方式了。即越是优秀的人才越要让他到新兴的事业或者经营不景气的行业中从事麻烦工作。因为越是在艰难和挑战性环境中，越能激发领导者奋斗的志气，激发他不断寻求解决方案的思索。 ? 4.放到不同部门中熬炼：大多数公司更青睐有更广泛背景的人，而不是在一个或者两个方面有专长的人。所以我们要激励管理人员在不熟识的环境中寻求机会。尽管该人员缺乏这方面的阅历，但却能学到该工作所要求的技能。 ? 轮岗：对各级管理人员，丰田实行5年调换一次工作的方式进行重点培育。每年1月1日进行组织变更，调换的

15、幅度在5%左右，调换的工作一般以本单位相关部门为目标。对于个人来说，通过几年的轮换岗位，有利于成为一名全面的管理人才、业务多面手。短期看，转岗有个熟识操作的适应过程，可导致生产效率的降低，但从长期看却是有百利无一害。因为员工经数次岗位变动后，已驾驭了整个生产流程的操作，熟识了每道工序的操作规则。同时，常常有秩序地轮岗可对员工造成适当压力，能有效发挥其工作潜能和主动性，使整个企业保持生气勃勃、蒸蒸日上的主动态势。 实施工作交接：在公布轮岗确定后，被轮岗方须要制定并提交工作交接清单，由现任者向继任者逐一交代工作进展状况、志向的工作结果状态、工作中的留意事项等。如美国联邦信用联盟，在工作交接过程中，

16、还须要原来的负责人把在任期间积累的资源都列成清单，移交给接任人。 ? 跟进轮岗效果：工作交接完成后，并不意味着轮岗的结束，更大意义上还只是起先。对轮岗进行定期评估，确保轮岗目标及轮岗预期的达成是轮岗安排的重要环节。这可实行一些跟进式调查来进行，包括针对被轮岗人员、原任职人员、下属等。在日本CKT电气公司，HR负责随时了解轮岗人员的心理与工作表现，假如出现心态不平和，除了考虑人才储备外，也会刚好沟通，帮助轮岗人员渡过危机。 ? 交叉培训：交叉培训，就是一个部门的人员到另一个部门的工作现场接受培训。现已被越来越多的西方酒店作为保持人员素养优势，提高服务质量及竞争力的重要手段。实施交叉培训有助于酒店

17、更加有效的限制成本，在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够刚好弥补。同时，还可以降低员工的跳槽率。因为一方面，员工喜爱培训所带来的挑战，削减了长期重复同样工作而产生的厌烦心情，增加了簇新感另一方面，使员工一专多能，效率大幅度提高，从而节约了劳动资本，工资水平上涨。马里奥特酒店集团采纳交叉培训管理模式后，进行了大规模减位政策，压缩了30%管理职位，人力资源投资成本削减，每年的净收益增加了10亿美元，并使员工规模达到了最优化。Westin酒店实施交叉培训后，高质量的员工队伍和优质的服务已经从顾客的信息反馈中得到证明：82%的客人有再度下榻Westin的准

18、备，87%的客人打算把Westin举荐给他人，这无疑验证了交叉培训的可行性与高效性。 ? 交叉培训与轮换岗位不同，轮换岗位是在定岗之前先在各部门进行工作，然后依据实际实力和岗位需求最终确定岗位。而交叉培训是在定岗后，再到其他的部门进行培训。因为接受培训人的立场不同，两种培训所起到的效果也不同。 ? 交叉培训过程中，被培训者从其部门的立场动身，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到酒店部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用，促进酒店服务一样性的提高。 ? 部门之间的交叉培训有利于部门人员之间沟通感情，紧密合作。各部门员工平常在自己的岗位工作，虽然常常保持业务沟通，但感情沟通处于较淡的状

19、态。交叉培训促使一个部门的员工深化到另一个部门内部，与该部门员工进行较亲密的接触，有利于两个部门员工的感情沟通。交叉培训，可以祛除员工之间的利益冲突。在生活当中，我们往往会听到有的人会埋怨自己和同事一样的学历和一样的劳动，就因为自己的工作职务低，拿的工资就少，低人一等。从而就会造就了等级分化，消减员工的主动性，不利于为公司创建更多的利润，阻碍了公司很好的发展；同时也不利于员工追求新技术和探究创新，让其满脑子就是在“当一天和尚敲一天钟”。 ? 交叉培训有利于不同部门的员工能够从不同角度全考虑到其他部门的实际状况，削减公司的损耗，达到信息共享。很好的证明的一点的是，假如你是选购部门的同事，而你没有

20、从事过销售，就不知道哪种商品的销售好，和顾客的需求，假如你也进入销售部门，现在你从选购部门转到销售，为以后在选购时能够从不同角度全盘考虑，削减公司的损耗，达到信息共享。 影响交叉培训效率因素主要有如下几点： 维护工作建议 ? 1、建议上级部门加强员工技术培训和职业道德培训力度，组织培训制度机制，不断提升人员素养，增加人员思想意识，培训人员创新实力和实践动手实力。 2、建立建全财务制度，严格限制维护成本和利润的正比例增长关系，加大维护资金预备金投入，强化财务报销制度，提高财务流淌资金的流淌性能。 ? 2012年2月14日 第2篇：移动公司工作总结移动公司工作总结 移动员工个人工作总结 移动公司工

21、作总结-移动公司工作总结 移动员工个人工作总结(精选多 篇) 第一篇：移动公司员工个人年终总结 各位领导： 本人于*年*月*日沟通到*公司企业信息化部计费结算处工作。在沟通的半年期间，我主要负责*的维护，支撑集团公司市场前端营销，负责领导交办的软课题的评审，对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中，我严格履行个 人岗位职责，仔细学习，努力工作，较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。 一、2016年工作小结 做好*文档维护工作 随着*对移动业务的承接，给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下，计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主

22、要表现为：在地域层面，传统的以省为基本单位的计费格局，随着移动业务漫游场景的出现和丰富，正在悄然发生改变，省与省之间，省与总部之间的联系得到了前所未有的加强，计费体系网络化的趋势日益明显；在业务层面，传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态，随着增值业务的井喷式出现，而呈现三足鼎立的态势，由此对计费的实时性，结算的多样性，融合的敏捷性以及客户感知，财务分摊等都提出全新的要求。 值此时机，总部启动了*的编 写工程。*是在继承*优点的基础上，对现实以及将来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在*中，模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到实力结构层面，以计费网络化、系统产品化为基础

23、，重点关注协议、网元以及各项实力的形成，目的是打造一个功能强大，结构敏捷，响应快速，全网联动的计费实力体系。 在该工程中，我主要负责*的文档维护，我在工作中仔细阅读探讨院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合，吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够具体或者全面的部分根据领导和专家们的看法进行补充和调整，通过此项工作，使我对计费专业的将来发展方向有了比较清楚的了解，为自己今后的工作打下了坚实的基础。 完成软课题评审工作 软课题是总部计费专业针对现实的业务场景和将来可能的发展方向所作的技术业务方面的提前预研和技术储备 工作。它的目的是形成技术和实力储备，以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。

24、由于软课题没有现成的业务环境进行验证，因此对软课题的评审人员须要较高的综合素养，既要有对现实场景的深刻了解，也要有对将来方向的充分把握。总之，这是一项全新的，具有很大挑战性的工作。 在接受这项工作之初，我感到比较吃力，因为这终归是原来在省公司不曾遇到过的，但是在困难面前，我没有退缩，通过主动与软课题编写人员的沟通，了解了软课题的探讨动机和探讨的详细内容，仔细阅读软课题的各种文档，结合自己在工作中的实际阅历，形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与沟通，对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一样的修改看法。通过和软课题编写人员的全面合作，最终形成了最终的定稿文件。在总部实行

25、的软课题评审会上，我所负责的*、*、*和*四个 软课题顺当的通过了评审。 主动主动做好营销支撑工作 随着移动业务的承接，*面临着更多的机遇和挑战。为了确保移动市场份额，实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品，给it支撑带来了很大的压力。在集团公司做营销支撑的最大特点就是必需站在全国的角度去思索问题，必需充分考虑到不同省份之间的建设水平和实力的差异，在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中，必需统筹考虑，综合权衡，才能形成最终的具备可落地性的方案。 经过短暂的磨合，在领导和同事们的帮助下，我渐渐驾驭了在总部做营销支撑的工作方法，具备了独立完成营销支撑工作的实力。我主

26、要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和困难度都比较高，计费实现有较大的难度。在工作中，我一方面仔细领悟家庭 客户部营销方案的精神，依据自身工作阅历提出合理化建议，使方案更加完整，具备可落地性；另一方面加强和省分公司的沟通沟通，充分了解省分公司的实力水平,依据营销方案的要求，提出对计费系统的改造看法，提升系统实力，确保方案能够按时平稳落地。 第3篇：移动公司个人工作总结 移动公司个人工作总结 移动公司个人工作总结 如今在百信乐移动分公司工作，现回想起，我并没有为公司做出特殊的重大贡献，也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作，尽自己的

27、努力去完成每一次任务，总结阅历，从阅历中学习，尽量将自己的工作做得一次比一次好，提高工作效率。始终抱着务实仔细的工作看法，埋头苦干加巧干，勤勤恳恳做好本职工作。 1、工作上，先后学习了移动的各项工作的学问，各项工作都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 2、思想上，自觉遵守移动的规章制度，坚持参与移动的每次的培训。要求主动上进，严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的重要性。 3、学习上，严格要求自己，靠着对学问和技能的剧

28、烈追求，端正工作看法，作到了理论联理实际；同时还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。 假如要总结一些阅历的话，我想端正的工作看法是必要的前提。学要学个塌实，玩要玩个痛快，这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的，工作做事就应当要踏踏实实，不能浮躁，并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的看法，秉持这种看法，就肯定能找到属于自己的一片天地。这种踏实看法的有时候会比

29、做事本身更重要。 还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻，年轻人就应当敢于尝试，勇于尝试。只要你肯干，专心去做，努力去做，我信任事情肯定可以做好。只有经验过了，才会有更深刻的体验，才可以更好更快的成长。它不仅增加自我的信念，还熬炼我独立处理事务的实力。 另外，工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对，不能放弃，只有经过自己的努力后，才会对已有的学问点有更透彻的了解。 移动公司个人工作总结 第4篇：移动公司个人工作总结 篇一：移动员工个人年度工作总结个人工作总结 乔雄飞 时间消逝，转瞬间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量限制中心这个暖和的大家庭并与各位同事共

30、同进步，我在大家的身上也学到了许多,不仅仅是专业学问。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简洁了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟识各个专业的业务学问,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻驾驭全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移动员工须要学习的东西还许多许多。 一、2010在成长中度过 我是09年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充溢了新奇和未知,听着何姐耐性的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是艳羡和钦佩,这正是在学校时心中多数次幻想过的画面.最初,我被

31、支配在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟识的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.也许2个月后我就被支配进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简洁转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更仔细的学习各专业学问,当时的愿望就是早日驾驭各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员.进入2010年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在驾驭各个网管操作方法的同时,我还自己探讨出了许多网管的新功能,我发觉其实网管平台也就和我们日常运用的各类软件有许多相像之处,只要敢于尝试,擅长思索,就能发觉许多快捷

32、的操作方法,从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加,仅仅能够驾驭网管和告警,只会一成不变的处理常见状况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调实力,并能够活学活用的应对各种突发事务.2010年我给自己定的目标可以用魏旭涛教育我的一句话来概括:根据主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长.这句话始终在我耳边萦绕,时刻激励着我.这一年,在值班过程中,我主动的担当一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思索解决方法,熬炼自己独立解决问题的实力,然后再向主班人员求助.在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负

33、责的工作,这其中包括历恒泽负责的emos工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了许多有用的学问,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己探讨出了emos工单的自定义派发功能,对各类工单特地自定义常用派发角色,这样一来不再须要每次都从根书目起先一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和精确性.在这个探究的过程中,我还偶然的发觉了自己在写作方面的实力,担当起了班组的信息员工作,并取得了一些成果.二.2011年的展望 2011年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务学问向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参加的活动,

34、提高大家的主动性. 通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够,许多方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。篇二：中国移动员工个人年年终工作总结 中国移动员工个人年年终工作总结 回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司上级下达的要求和任务，主动地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和阅历得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。详细有以下给几点： 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路x

35、x个，大小网络割接xx多次，全年工作平安无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作看法在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上，我作风扎实，关切下

36、属，团结同志，注意细微环节，追求完善，不找任何借口，仔细履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的学问和技能外，细心和细微环节的注意都是特别重要的，细微环节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细微环节确定成败，精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作实力及主动主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确看法对待工作任务，酷爱本职工

37、作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的特别好。在工作中除了相互学习外,生活中我也常常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出办法、想方法。有一些同事,因为工作技术阅历不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教育他们，和他们讲解工作中的各方面技术学问，让他们对日常的工作有新的相识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。 移动公司营业厅员工个

38、人总结 转瞬间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己肯定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充溢的工作中，我即辛苦又快乐，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充溢朝气与活力的企业里工作而感到骄傲。 我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深化地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的实力、较强的责任心、虚心的工作看法、团队作战的精神、服

39、务的热忱等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动须要什么样的员工。 二、我的感受和体会 经过这两年充溢、丰富、辛苦的工作后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会。 1、擅长总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中假如每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思索、口头总结，希望自己的收获更多、更长久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。明年工作的展望 2结合客户的消费行为，深化发掘增值业务的发展重点。由于客户群

40、的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此依据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。3接着加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务相识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么须要我们主动实行一些加强主动体验的措施，如开展消遣活动、设立新业务促销员等。 以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，。 最终，感谢公司为我供应这么多学习和熬炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充溢活力的xx分公司xx营业厅，我的人生之路才刚刚起先，只有不断地经验风雨的洗

41、礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。 第5篇：移动公司个人工作总结 移动公司个人工作总结 如今在百信乐移动分公司工作，现回想起，我并没有为公司做出特殊的重大贡献，也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作，尽自己的努力去完成每一次任务，总结阅历，从阅历中学习，尽量将自己的工作做得一次比一次好，提高工作效率。始终抱着务实仔细的工作看法，埋头苦干加巧干，勤勤恳恳做好本职工作。 1、工作上，先后学习了移动的各项工作的学问，各项工作都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是靠着这样一种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 2、思想上，自觉

42、遵守移动的规章制度，坚持参与移动的每次的培训。要求主动上进，严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的重要性。 3、学习上，严格要求自己，靠着对学问和技能的剧烈追求，端正工作看法，作到了理论联理实际；同时还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。 假如要总结一些阅历的话，我

43、想端正的工作看法是必要的前提。学要学个塌实，玩要玩个痛快，这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的，工作做事就应当要踏踏实实，不能浮躁，并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的看法，秉持这种看法，就肯定能找到属于自己的一片天地。这种踏实看法的有时候会比做事本身更重要。 还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻，年轻人就应当敢于尝试，勇于尝试。只要你肯干，专心去做，努力去做，我信任事情肯定可以做好。只有经验过了，才会有更深刻的体验，才可以更好更快的成长。它不仅增加自我的信念，还熬炼我独立处理事务的实力。 另外，工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对，不能放弃，只有经过自己的努力后，才会对已有的学

44、问点有更透彻的了解。 移动公司个人工作总结 篇一：移动员工个人年度工作总结个人工作总结 乔雄飞时间消逝，转瞬间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量限制中心这个暖和的大家庭. 移动公司个人工作总结 移动公司个人工作总结如今在百信乐移动分公司工作，现回想起，我并没有为公司做出特殊的重大贡献，也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作，尽自己的努力去完成. 移动公司个人工作总结 移动公司个人工作总结移动公司个人>工作总结如今在百信乐移动分公司工作，现回想起，我并没有为公司做出特殊的重大贡献，也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的. 移动公司工作总结移动公司工作总结 移动员工个人工作总结 移动公司工作总结-移动公司工作总结 移动员工个人工作总结(精选多篇)第一篇：移动公司员工个人年终总结各位领导：本人于*年*月*日沟通到*公司企业信息化部计费结算处工作. 网络部个人工作总结 网络部个人工作总结光阴似箭，日月如梭，网络部个人工作总结。不知不觉地，我已经在网络部这个大家庭中度过了一年。我们网络部的工作比较特别，几乎学院学生会组织的活动中都活跃着.