公司员工年度述职报告.docx
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1、公司员工年度述职报告 第一篇:公司员工年度述职报告 公司员工年度述职报告 在生活中,报告与我们愈发关系亲密,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家整理的公司员工年度述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。 公司员工年度述职报告1 敬重的各位领导、同事:大家下午好!我是18届XX,下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样,我的述职报告也分成这三个方面。 加入公司这大半年时间就是在经验四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗渐渐摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思索项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这
2、几个方面进行阐述: 我把在文体汇的客服轮岗分成了三步: 1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟识不同岗位的服务要求,跟着主管参与江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很悠闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起探讨培训安排。 2、这也引申了我在客服岗的其次步,帮助工作开展,平常帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参加了“华蜜夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第
3、三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“华蜜夏令营”下来,我过得很充溢,更是加深了跟他们的感情。 3、在客服岗的最终一步是提高视角,化被动支配为主动发觉,每天给自己支配个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“华蜜夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发觉清洁问题,一并检查了工具房的工具状况,整理出来并反馈给供方负责
4、人作整改 可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全生疏的领域。 我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”: 1、“望”指每天到现场巡查,视察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚起先视察现场,到后面依据现场须要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,削减双方的误会。 2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发觉由于他前身是平安员,对供方的管理思路不是非常明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何运用清洁作业记录表、现场品质检查记录表和整改通知单,同时规范了合同违约惩罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
5、 3、“问”指的是在驾驭了基本理论学问后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题究竟是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发觉的高位卫生问题,不是阿姨不情愿去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没方法顺当开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。 4、最终一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时依据现场须要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增加工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。 这就是我在保洁岗的四部曲。 在品质岗的轮岗时间比
6、较长,我的主要工作有六点: 1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消退他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后比照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。 2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。 3、是参加小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过视察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机协作作业的方案和扫地机的作业路途。 4、是进行跟车作业,发觉车辆保洁的盲点,依据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
7、 5、跟进市政品质中心检查的问题整改安排,了解到现场问题整改须要从根因动身反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最终才能关闭问题。 6、是“我为品质进一言”的推广,我发觉在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案赐予肯定的嘉奖,目前正在进行制度的编制中。 以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发觉了自己存在的不足。 第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有方法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的
8、投诉看法;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款好像形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完备的双方合作共赢的方式。 其次个不足是问题整改及整改闭环实力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有马上严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工照旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发觉样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。 第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发觉现场许多烟灰盅都遗失或生锈须要更换
9、,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简洁说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的缘由,没有去跟进落实实际运行状况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。 在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作安排的两个关键词是:专业和创新。 1、因为自己本专业不是绿化,所以在将来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化学问储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出缘由,并提出整改措施,有效改善现场环境。 2、除了提升理论学问水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法
10、能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预料19年6月份完成制度建设。 3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣扬形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。 4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如将来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教化机构进行合作,供应场所开展植树活动或自然教化活动,这样也能增加公司的宣
11、扬力度。 公司员工年度述职报告2 敬重的厂领导: 从入职的第一天起先就被xx的文化背景深深的吸引着,直到现在感觉照旧,在此很荣幸能成为xx的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及相识。 入职以后发觉同事大部分都是从学校刚毕业的学生,也有一部分和我一样有着肯定的工作阅历,纵然每个人的人生观,世界观迥然不同,可是作为同事,协作共建是必需中的必需。经过短期的磨合后,慢慢发觉原来每个人都有自己的两把刷子,很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品,良好的工作看法起着至关重要的作用。 敬业爱岗是员工最基本的素养体现,这一点我在日常的工作中能够充分相识到并做到,只有这样才能保质保量
12、的完成车间生产的任务,完成车间生产的同时,车间领导对5s也很重视,整理,整顿,清扫,清洁,素养五大执行标准。生产出合格的产品须要许多环节,每个环节都必不行少,这须要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导安排任务的同时,不仅是对本职工作的认同,同时自身的实力也得到了发挥。人有无限潜力,希望在以后得工作中再接再厉,完善自我。 在来年的工作中,接着保持着高度的责任心和责任感,为生产出合格产品贡献自己微薄的力气。平安生产也是不容忽视的问题,始终保持醒悟的头脑工作,不行麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。 公司员工年度述职报告3 敬重的各位领导、同事们: 大家好!首先,我要借此机会,向在工
13、作中支持我,激励我,关切我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。 光阴似箭,时间荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。 自20xx年,我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。 在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,驾驭了贸易部的发展进程。 在年度的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,主动主动地做好各项工作任务,并且结合20xx年的工作不足,吸取上一年度的阅历教训,不断在工作中得以成长。 为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际驾驭自身的实力与不足,为我将来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作阅历进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析
14、,以鞭策自己不断进步与努力。 一、深化探究,发展经营 在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的快速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售冲突日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是非常必要的。 为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我主动带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售状况,以及市场营销方式,刚好统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白fen、玉米皮等典型产品,在年初实施选购共同再销经营市场。 在经营过程中,我主动带领部员进行深化的市场跟踪调查,并视
15、察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,胜利的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。 二、接着深化,落实创新 在经过对多种产品共同经营的测试后,我发觉単种选购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。 在现阶段的大多数企业都是采纳多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。 我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。 我紧抓玉米副
16、产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。 三、坚持探究,实现新效 为进一步落实我公司的市场效益,实现市场专效高效性发展。 我主动带领员工,不断的深化与跟进对新型营销模式的开发进程。 实际探讨新购产品再销经营模式的实施状况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行探讨、探讨。 力求探究出一条最适合我XX公司的销售经营方式,实现我XX公司的利益提升,促进我XX公司的经营发展。 在探讨与探究过程中,我发觉我公司选购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一样、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。 为此,我特绽开进一步的探讨与探讨,
17、确定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务;虽然在新增业务之后,我XX公司的销售状况有了明显的好转,但仍存在有肯定的不足,在销售实际中也存在有肯定的缺陷,经探讨发觉,DDGS虽然质量较稳定、一样性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽志向。 为此,我坚决开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的接着带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。 四、自身问题与不足 虽然在年度的工作中,我虽主动带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全
18、新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。 但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不志向,并且在创新模式的过程中,我们也经验了很多坎坷与阻碍,耽搁了我公司的利益发展。 对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。 1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据状况,导致市场探讨存在差异性。 2、未能深化产品实际,分析预料产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案安排,影响产品销售业绩。 3、市场调研不够深化,经营理念意识陈旧。 对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售
19、方式,并且在进行创新营销测试时,不愿担当风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。 在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。 在将来的工作中,我将接着的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面实力,促进我公司的进一步发展与成长,我信任我XX公司的将来将会更加旺盛与辉煌! 以上就是我的述职报告,予以给位领导加以审评! 公司员工年度述职报告4 本人自去年11月进入xxx公司以来,
20、经过近半年时间的了解,已全面地了解xxx公司的详细生产状况及运作,本着在其位谋其政的看法,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。来到xxx一厂,因为厂情的不同,大部分的工作方法都必需做出变更,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导,是一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以特别感谢公司领导对我的信任,并赐予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,信任这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的看法来面对现在的工作,只要我努力,肯定会在xxx公司做出成果。 xxx公司的认知:主要体现在: 人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。
21、 基层管理员渴望认知簇新事物,但浮于表面。 职责不清,不勇于担当责任,本职工作未做好。 机械设备良好,主力做单双面板不成问题。 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力气。 环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。 生产设备具有肯定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使xxx公司成为pcb行业的佼佼者。 管理方法的认知和理解: 、首要为平安生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好平安防护措施确保平安生产; 、看紧出数与货期
22、,按公司月目标安排推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率; 、将各异样状况进行科学的、严谨地调查与采集,并用emall的形式传呈给各经理和相关主管; 、注意个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈; 入职半年来的工作成果: 1、以主动进取的工作热忱很快融入了xxx生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制; 2、通过学习,已由原来不熟识银孔板生产制程转变为熟识银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的
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