ISO22000内审员培训-十分有用的资料(48页PPT).pptx

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1、管理体系审核定义管理体系审核定义l确确定定管管理理体体系系及及其其各各要要素素的的活活动动和和其其有有关关结结果果是是否否有有关关标标准准或或文文件件；质质量量体体系系文文件件中中各各项项规规定定是是否否得得到到贯贯彻彻并并适适用用于于质量目标的、质量目标的、系统的系统的、独立的独立的审查。审查。2审核过程描述：审核过程描述：审核审核，首先文字的角度来看一下啊，审就是检查的意首先文字的角度来看一下啊，审就是检查的意思，核就是核对比较的意思，所以说审核包括了两个方面思，核就是核对比较的意思，所以说审核包括了两个方面的内容，从教材里面我们可以看出来，审是一个获得的内容，从教材里面我们可以看出来，审

2、是一个获得审核审核证据证据的过程，核是一个将审核证据和的过程，核是一个将审核证据和审核准则审核准则进行比较进行比较的过程，这个过程的结果就是的过程，这个过程的结果就是审核发现审核发现，最后综合考虑，最后综合考虑了审核目标和审核发现之后，我们还要形成一个书面的了审核目标和审核发现之后，我们还要形成一个书面的审审核结论核结论。审核类别审核类别l1 1、第一方审核（内部审核）第一方审核（内部审核）l 组组织织对对自自身身的的体体系系，程程序序和和活活动动进进行行的的检检查查，以以确确定定其其是是否否合合适适并得到贯彻。由组织内部经过培训的内审员进行。并得到贯彻。由组织内部经过培训的内审员进行。l2

3、2、第二方审核（或顾客审核）第二方审核（或顾客审核）l 顾顾客客对对组组织织进进行行的的一一种种审审核核，以以保保证证其其适适合合于于和和/或或符符合合一一种种标标准准、规规定定的的体体系系或或合合同同要要求求。通通常常由由客客户户经经过过培培训训的的人人员员或或其代表进行。其代表进行。l3 3、第三方审核（或独立审核）第三方审核（或独立审核）l由由独独立立的的经经过过认认可可的的认认证证机机构构进进行行，以以确确定定一一个个企企业业管管理体系和适用标准的符合程序，并按此标准或规范进行认证。理体系和适用标准的符合程序，并按此标准或规范进行认证。内审目的内审目的l1 1、使管理体系满足质量标准或

4、合同要求。使管理体系满足质量标准或合同要求。l2 2、作作为为管管理理手手段段，及及时时发发现现问问题题，加加以以纠正及预防。纠正及预防。l3 3、顺利通过第二、第三方认证。顺利通过第二、第三方认证。l4 4、管管理理体体系系持持续续有有效效，不不断断改改进进，不不断断完善。完善。内审范围内审范围l与与产产品品质质量量、食食品品卫卫生生安安全全直直接接相相关关的的部部门门，包包括括销销售售、采采购购、研研发发、生生产产、仓储、设备、人事、管理层等；仓储、设备、人事、管理层等；l管理体系文件规定的范围；管理体系文件规定的范围；l一一般般不不包包括括：财财务务、后后勤勤等等与与产产品品质质量量无直

5、接关系的部门。）无直接关系的部门。）内审依据内审依据l1 1、体体系系文文件件（管管理理手手册册、程程序序文文件件、工工作指导书）。作指导书）。l2 2、合同要求。合同要求。l3 3、法律、法规、行业法律、法规、行业GMP。l4、ISO22000:2005ISO22000:2005标准标准l5 5、食品卫生总则、食品卫生总则审核频率审核频率l1 1、常规审核：、常规审核：l每月对一个或几个部门（全年覆盖）每月对一个或几个部门（全年覆盖）l每年每年1212次，每次所有部门。次，每次所有部门。l2 2、特殊情况追加审核、特殊情况追加审核 重大质量问题重大质量问题l重大变化重大变化l第二、第三方审核

6、前第二、第三方审核前内审过程内审过程l审核准备审核准备 40%TIME40%TIMEl现场审核现场审核 40%TIME40%TIMEl纠正预防措施纠正预防措施 10%TIME10%TIMEl审核报告审核报告 10%TIME10%TIME9管理体系内部审核步骤：管理体系内部审核步骤：1.任命审核组长；任命审核组长；2.组成审核组组成审核组;3.文件审核；文件审核；4.编制审核计划；编制审核计划；5.编制检查表；编制检查表；6.首次会议首次会议确认审核计划；确认审核计划；7.现场审核现场审核收集审核证据；收集审核证据；8.审核组内部交流审核组内部交流确定不符合和改确定不符合和改进事项；进事项；10

7、9.编制不符合报告；编制不符合报告；10.末次会议末次会议宣读不符合报告；宣读不符合报告；11.不符合纠正的追踪及关闭；不符合纠正的追踪及关闭；12.编制审核报告。编制审核报告。13.将审核结果报告给管理者。将审核结果报告给管理者。内审准备内审准备l1、制订计划（年度计划、日程计划）制订计划（年度计划、日程计划）l2、组成审核组（回避原则）组成审核组（回避原则）l3、收集并审阅体系文件收集并审阅体系文件l4、编制检查表编制检查表l5、通通知知受受审审核核部部门门并并约约定定具具体体的的审审核核时时间间l内审计划内审计划l年度审核计划规定本年度内审的月份、年度审核计划规定本年度内审的月份、审核的

8、部门及审核内容；审核的部门及审核内容；l审核日程计划规定本次审核的目的、范审核日程计划规定本次审核的目的、范围、审核分组、依据；主要是明确各部围、审核分组、依据；主要是明确各部门的审核时间及审核的具体内容（与部门的审核时间及审核的具体内容（与部门职责相关的标准条款）。门职责相关的标准条款）。13练习练习6练习练习:根据提供的职能分配表编制审核计划根据提供的职能分配表编制审核计划:一一.审核组审核组:审核组长审核组长A:刘刘XX(行政部行政部)组员组员B:张张XX(销售及物流部销售及物流部)组员组员C:郭郭XX(品控部品控部)二二.审核时间审核时间:A.M.8:0012:00P.M.14:001

9、8:00三三.企业情况企业情况:生产饮料食品，生产饮料食品，1000人。人。审核检查表审核检查表l是线索思路、审核进度、审核记录是线索思路、审核进度、审核记录l对照标准及体系文件对照标准及体系文件l选择典型的质量问题（抓重点）选择典型的质量问题（抓重点）l结合受审部门的特点结合受审部门的特点l抽样应有代表性抽样应有代表性l时间要有余地时间要有余地l检检查查表表写写得得具具体体（要要避避免免“标标准准化化的的检检查查表表”）15管理体系内部审核检查表管理体系内部审核检查表审核部门：审核部门：审核人：审核人：XXX审核日期：审核日期：XXXX审核条款审核条款审核内容审核内容审核记录审核记录16管理

10、体系内部审核检查表样板管理体系内部审核检查表样板审核部门：审核部门：审核人：审核人：XXX审核日期：审核日期：XXXX审核条款审核条款审核内容审核内容审核记录审核记录ISO22000:20057.5每次使用每次使用CIP清洗时清洗时,如何对如何对CIP配液的温度、酸、碱浓度以及配液的温度、酸、碱浓度以及pH值进行监测？冲洗完后，如值进行监测？冲洗完后，如何监测各工序是否已达到清洁的何监测各工序是否已达到清洁的程度？程度？CIP的清洗频率如何监控的清洗频率如何监控?抽抽2-3份份CIP清洗记录核查清洗记录核查.ISO22000:20057.5在灌注工序中对灌注量是如何进在灌注工序中对灌注量是如何

11、进行控制行控制?抽出抽出2-3份灌注量检测记份灌注量检测记录录?ISO22000:20057.6封口工序中对卷封内部尺寸和卷封口工序中对卷封内部尺寸和卷封外部尺寸如何抽样控制的？卷封外部尺寸如何抽样控制的？卷封外观如何抽样保证其质量的封外观如何抽样保证其质量的?抽出抽出2-3份卷封内部和外部尺寸份卷封内部和外部尺寸检测记录表以及外观质量检测记检测记录表以及外观质量检测记录核查录核查.是否符合是否符合CCP点要求。点要求。首次会议首次会议l1向受审核方介绍审核组成员。向受审核方介绍审核组成员。l2重申审核的范围和目的。重申审核的范围和目的。l3简要介绍实施审核的方法和程序。简要介绍实施审核的方法

12、和程序。l4确确认认审审核核组组和和受受审审方方管管理理者者之之间间末末次次会议和中间数次会议的日期和时间。会议和中间数次会议的日期和时间。l5澄清审核计划中不明确的内容。澄清审核计划中不明确的内容。现场审核注意事项现场审核注意事项l1、严严格格按按照照审审核核日日程程安安排排，基基本本按按照照核核查查表表收收集集证据。证据。l2、抽样有代表性，由审核员随机抽样（抽样有代表性，由审核员随机抽样（3至至6个个/每项）。每项）。l3、相信样本相信样本寻找符合的寻找符合的客观证据客观证据。l4、从问题的各种表现形式去寻找证据。、从问题的各种表现形式去寻找证据。l5、当发现不合格时，要调查研究到必要深

13、度。、当发现不合格时，要调查研究到必要深度。现场审核注意事项现场审核注意事项l6、防防止止“拖拖延延手手法法”争争吵吵、请请教教、“假线索假线索”l7、态态度度不不可可争争吵吵、无无需需解解释释、客客观观公正、沉着礼貌。公正、沉着礼貌。l8、与被审核人员共同确认客观证据。、与被审核人员共同确认客观证据。现场审核方法现场审核方法l1 1、使用过程方法检查企业、使用过程方法检查企业过程过程-通过使用资源和管理，将输入转化为输出通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程。的活动可视为过程。l（ISO9001ISO9001：20082008质量管理体系质量管理体系-要求定义）要求定义）生产过

14、程生产过程输入：输入：生产计划、生产工艺、材料供应、人员要求、生产计划、生产工艺、材料供应、人员要求、设备能力。设备能力。过程的监控：过程的监控：过程监控计划、监控装置、记录。过程监控计划、监控装置、记录。输出：输出：输出产品的接收准则，验收记录。输出产品的接收准则，验收记录。现场审核方法现场审核方法l2、“查、看、问查、看、问”的合理使用的合理使用l2.1查阅文件、记录查阅文件、记录l文件的审阅：检查文件的规定是否覆盖了产品实现各关文件的审阅：检查文件的规定是否覆盖了产品实现各关键过程、关键要求；是否符合相关质量管理体系的要求。键过程、关键要求；是否符合相关质量管理体系的要求。l记录的查阅：

15、记录是质量管理体系运行的证据，是记录的查阅：记录是质量管理体系运行的证据，是产品质量控制、生产等过程控制的信息记录。通过检产品质量控制、生产等过程控制的信息记录。通过检查记录我们可以检查发现企业质量管理体系是否有效查记录我们可以检查发现企业质量管理体系是否有效运行，策划是否得到落实，计划是否得到执行。运行，策划是否得到落实，计划是否得到执行。“说说得出是否做得到得出是否做得到”。现场审核方法现场审核方法l2.2观察检查现场观察检查现场l检查监管一个生产企业只是在会议室进行是不够的，生产过程、检查监管一个生产企业只是在会议室进行是不够的，生产过程、检验过程、仓库管理过程等是必须现场检查监管。检验

16、过程、仓库管理过程等是必须现场检查监管。l现场操作是否符合工艺标准；现场操作是否符合工艺标准；l是否按要求进行过程的监控（及时性、真实性）是否按要求进行过程的监控（及时性、真实性）l现场的现场的化学品德化学品德管理；管理；l食品生产车间的卫生状况、人流物流；食品生产车间的卫生状况、人流物流；l设备的状况、监视测量装置的校准标识；设备的状况、监视测量装置的校准标识；l产品检验的落实执行情况，检验试验状态标识；产品检验的落实执行情况，检验试验状态标识；l仓库的储存条件（冷库温度、虫害防治、产品标识、产品堆放、仓库的储存条件（冷库温度、虫害防治、产品标识、产品堆放、先进先出、帐物卡一致性）。先进先出

17、、帐物卡一致性）。现场审核方法现场审核方法l2.3询问、交谈询问、交谈l通过询问了解：通过询问了解：l2.3.1管理层对质量管理的重视与认识；管理层对质量管理的重视与认识；l2.3.2部门负责人对本部门工作职责、过程控制重部门负责人对本部门工作职责、过程控制重点要求的熟悉掌握程度；点要求的熟悉掌握程度；l2.3.3了解生产负责人对工艺要求的认识程度；了解生产负责人对工艺要求的认识程度；l2.3.4了解质量负责人对产品监视测量的策划与产品质了解质量负责人对产品监视测量的策划与产品质量标准的认识程度；量标准的认识程度；l2.3.5了解一线操作人员对本岗位要求及产品质量特了解一线操作人员对本岗位要求

18、及产品质量特性的认识程度，质量意识。性的认识程度，质量意识。现场审核方法现场审核方法l3、观察细节、观察细节l有人说成功的工厂管理的诀窍是一个有人说成功的工厂管理的诀窍是一个“细细”字。监管检查字。监管检查工厂也应关注细微处。工厂也应关注细微处。l例如：现场的状况（设备清洁无油污、破损；区域划例如：现场的状况（设备清洁无油污、破损；区域划分明确、标识明确美观；生产流程布局合理；员工工作分明确、标识明确美观；生产流程布局合理；员工工作服、工作帽穿戴规范标准；）服、工作帽穿戴规范标准；）l员工的规范操作、仓库的状况；厂区的环境；办公区员工的规范操作、仓库的状况；厂区的环境；办公区域的状况；文件资料

19、的管理状况等细节的观察，可以反域的状况；文件资料的管理状况等细节的观察，可以反映出一个公司的管理水平。映出一个公司的管理水平。客观证据客观证据l与质量体系有关与质量体系有关l具体的（非定性的）具体的（非定性的）l看到的实在的东西（道听途说不是证据）看到的实在的东西（道听途说不是证据）l可可重现的重现的l有一个唯一的标识号有一个唯一的标识号不符合项不符合项l报报告告不不符符合合项项是是用用来来指指出出在在审审核核中中一一个个机机构构偏偏离离规规定定质量要求情况的一种方法。质量要求情况的一种方法。l不符合项是指没有完成规定的要求。不符合项是指没有完成规定的要求。l不符合项是根据审核中的观察记录提出

20、。不符合项是根据审核中的观察记录提出。l所所有有审审核核观观察察项项均均记记录录在在检检查查表表中中，审审核核小小组组将将对对这这些些观观察察项项进进行行复复审审，以以确确定定其其中中哪哪些些按按不不符符合合项项进进行行报报告告。审审核核小小组组应应保保证证简简明明扼扼要要地地报报告告不符合项，并用客观证据加以支持。不符合项，并用客观证据加以支持。不符合项分类不符合项分类l主要的主要的l一一个个体体系系条条款款（标标准准的的要要求求）全全部部或或者者其其重重要要部部分分有有遗漏或无效，或者最终产品可能不满足规定的要求。遗漏或无效，或者最终产品可能不满足规定的要求。l次要的次要的l体系中有轻微的

21、疏忽（人为造成）并能迅速纠正。体系中有轻微的疏忽（人为造成）并能迅速纠正。l如如果果同同一一性性质质的的次次要要不不符符合合项项重重复复出出现现（如如：好好几几处处所所使使用用的的文文件件版版本本号号都都不不正正确确），这这表表明明了了体体系系的的薄薄弱弱环环节，因此，可视为较严重并将其升级。节，因此，可视为较严重并将其升级。不符合项报告不符合项报告l审审核核员员在在审审核核期期间间，应应将将在在体体系系中中观观察察到到的的现现象象记记录录下下来来。由由这这些些观观察察记记录录可可能能总总结结出出不不符符合合项项。当当审审核核员员认认为为有有不不符符合合项项时时，应应提提出出书书面面报报告告。

22、这这类类报报告告通通常称为常称为“不符合项报告不符合项报告”（NCR）。）。l提提交交的的报报告告中中应应有有足足够够的的细细节节，清清楚楚地地指指明明有有关关的的事事实实、标标准准要要求求和和不不符符合合项项的的证证据据。要要确确保保问问题题根根源源的的可可追追溯溯性性，提提供供足足够够信信息息就就显显得得很很重重要要，只只有有这这样样，才能确保针对问题所采取的纠正措施是有效的。才能确保针对问题所采取的纠正措施是有效的。不符合项报告不符合项报告简便的方法是对以下内容进行检查和描述：简便的方法是对以下内容进行检查和描述：l何地何地不符合项被发现或确定的地方不符合项被发现或确定的地方l何时何时审

23、核日期审核日期l什么什么对发现问题情况的描述对发现问题情况的描述l为何为何引用标准或程序文件中的对应要求引用标准或程序文件中的对应要求l谁谁注意报告不能确定问题的归属注意报告不能确定问题的归属不符合项描述的一般格式为：不符合项描述的一般格式为：l“陈陈述述不不符符合合项项的的客客观观证证据据（where、when、who、what、How）”l“陈述陈述ISO9000标准或组织体系文件的有关条款标准或组织体系文件的有关条款”练习七练习七l下列为内审时的审核发现，请判定是否下列为内审时的审核发现，请判定是否存在不符合项，如果存在不符合项请写存在不符合项，如果存在不符合项请写出不符合出不符合ISO

24、22000:2005的具体条款号。的具体条款号。不符合项报告案例一不符合项报告案例一在在生生产产车车间间高高温温杀杀菌菌工工序序检检查查时时发发现现，该该工工序序标标识识为为CCP点点，检检查查“杀杀菌菌过过程程监监控控记记录录表表”发发现现杀杀菌菌温温度度为为72，杀杀菌菌时时间间为为40分分钟钟。审审核核员员又又检检查查了了该该CCP点点的的HACCP计计划划表表，发发现现CL值值规规定定为为杀杀菌菌温温度度80-85，杀杀菌菌时时间间为为30分分钟钟。车车间间主主任任解解释释这这两两种种杀杀菌菌程程序序效效果果是是一一样样的的，产产品品可可以正常放行。以正常放行。不符合项报告案例二不符合

25、项报告案例二审审核核凉凉茶茶生生产产加加工工厂厂时时发发现现，食食品品卫卫生生小小组组制制定定了了HACCP计计划划书书，确确定定草草本本验验收收为为CCP点点，并并制制定定了了原原料料草草本本的的药药物物残残留留为为关关键键限限值值，但但食食品品卫卫生生小小组组无无法提供法提供该项该项关关键键限限值值的依据。的依据。不符合项报告案例三不符合项报告案例三在在审审核核一一家家食食品品加加工工工工厂厂时时发发现现该该工工厂厂的的生生产产用用水水储储水水池池建建在在地地下下，储储水水池池口口及及池池盖盖与与地地面面一一样样平平，并并且且池池盖盖没没有有上上锁锁。不符合项报告案例四不符合项报告案例四审

26、审核核金金属属探探测测岗岗位位时时，审审核核员员询询问问操操作作人人员员当当标标准准块块通通过过金金属属探探测测器器，金金属属探探测测器器不不会会报报警警时时，应应该该如如何何处处理理。操操作作员员工工回回答答：叫叫设设备备部部维维修修后后继继续续使使用用。审审核核员员继继续续问问：产产品品有有无无需需要要处处理理；操操作作工工回回答答：无需无需处处理。理。不符合项报告案例五不符合项报告案例五在在审审核核存存放放成成品品的的冷冷库库时时，审审核核员员发发现现冷冷库库的的自自动动温温度度记记录录仪仪的的温温度度探探头头没没有有校校准准合合格格的的标标识识，仓仓库库主主管管回回答答该该温温度度探探

27、头头是是新新购购买买的的，应应该该没没有有问问题题，不不需需要要进进行行校验。校验。不符合项报告案例六不符合项报告案例六在在行行政政部部审审核核有有关关人人员员招招聘聘的的流流程程时时，行行政政主主管管提提供供的的招招聘聘作作业业指指导导书书没没有有审审核核批批准准人人签签名名，也也没没有有文文件件编编号号及及受受控控版版本本号号。行行政政主主管管解解释释这这是是暂暂行稿，所以不很规范。行稿，所以不很规范。不符合项报告案例七不符合项报告案例七在在审审核核仓仓运运管管理理部部时时发发现现负负责责人人不不清清楚楚本本部部门门的的质质量量目目标标，也也未未对对本本部部门门的质量目标达成情况进行统计分

28、析。的质量目标达成情况进行统计分析。不符合项报告案例八不符合项报告案例八公公司司在在2008年年6月月进进行行了了内内审审，共共开开出出了了10项项不不符符合合项项，生生产产部部3项项，行行政政部部2项项、采采购购部部2项项都都进进行行了了整整改改，有有相相关关的的整整改改措措施施及及记记录录。但但综综合合管管理理部部的的3项项不不符符合合项项没没有有书书面面的的整整改改措措施施及及相相关关记记录。录。不符合项报告案例九不符合项报告案例九l审核药材仓库时发现，药材存放环境潮湿，审核药材仓库时发现，药材存放环境潮湿，出现了霉变现象。仓管员解释仓库有一处出现了霉变现象。仓管员解释仓库有一处顶棚漏水

29、，最近雨水较多，所以出现霉变顶棚漏水，最近雨水较多，所以出现霉变现象。不过后工序可以处理。现象。不过后工序可以处理。不符合项报告案例十不符合项报告案例十l审核一个饮料生产车间时发现，喷码工序审核一个饮料生产车间时发现，喷码工序使用的一瓶有毒化学品丙酮放置在饮料生使用的一瓶有毒化学品丙酮放置在饮料生产流水线的喷码机下方。生产车间人员解产流水线的喷码机下方。生产车间人员解释工程部人员经常需要调油墨，所以放在释工程部人员经常需要调油墨，所以放在随手可以取到的地方。随手可以取到的地方。不符合项报告案例十一不符合项报告案例十一查品管部查品管部工艺卫生检验记录表工艺卫生检验记录表，2009年年5月月22日

30、日至至2009年年7月月4日，无进行灌注间尘埃粒子检测，备注为尘埃日，无进行灌注间尘埃粒子检测，备注为尘埃粒子计数器送检。粒子计数器送检。不符合项报告案例十二不符合项报告案例十二l审核员在品管部审核，调阅审核员在品管部审核，调阅2008年管理年管理评审报告，该次管理评审的结论是评审报告，该次管理评审的结论是“公公司总经理及管理层通过对各部门有关情况司总经理及管理层通过对各部门有关情况汇报的了解，对公司质量管理体系认证工汇报的了解，对公司质量管理体系认证工作表示满意，公司总经理指示今后将加大作表示满意，公司总经理指示今后将加大力度，持续改进公司质量管理体系。力度，持续改进公司质量管理体系。不符合

31、项报告案例十四不符合项报告案例十四l审核封口岗位时，审核员发现审核封口岗位时，审核员发现2008年年10月月12日日10时时11时的产品抽查的封口紧密度时的产品抽查的封口紧密度为为50%，超出，超出CL值大于值大于70%的要求，但没的要求，但没有对该时段产品隔离、评估及相应的处置有对该时段产品隔离、评估及相应的处置记录。只是通知工程部对设备进行了调整。记录。只是通知工程部对设备进行了调整。总结会总结会l1致谢致谢l2基基于于抽抽样样，结结果果也也是是针针对对抽抽样样作作出出的的判断。判断。l3报报告告中中的的异异议议在在会会议议最最后后解解释释，中中途途不要打断。不要打断。l4总结（不符合项分

32、类）总结（不符合项分类）l5宣读不符合项宣读不符合项l6跟踪的方法跟踪的方法不符合项的纠正措施不符合项的纠正措施l1、纠纠正正措措施施要要求求的的提提出出：针针对对不不符符合合的的分分析析的的原原因因，制制定定纠正措施纠正措施内内审审员员可可以以对对纠纠正正措措施施提提出出建建议议，但但不不能能代代替替受受审审部部门门具具体制定执行纠正体制定执行纠正措施措施l2、纠正措施的实施、纠正措施的实施l完成限期一般为完成限期一般为15天天l3、纠正措施的跟踪和验证、纠正措施的跟踪和验证l各项措施是否按规定日期完成各项措施是否按规定日期完成l完成后效果如何完成后效果如何l实施情况是否有记录可查实施情况是

33、否有记录可查l引起的体系文件修改是否按文件控制要求进行。引起的体系文件修改是否按文件控制要求进行。内审报告内审报告l目的目的、范围范围、审核依据、审核依据l审审核核总总结结（不不符符合合项项分分布布表表，对对质质量量管管理理体体系系有有效效性性、符符合合性性、充充分分性性的的总总体体评评价价，质质量量管管理理体体系系运运行行良良好好的的过过程程及及部部门门，运运行行薄薄弱弱的的环环节节条条款款等）等）l改进的建议改进的建议l跟踪措施及完成期限跟踪措施及完成期限练习练习8课堂共同完成模拟试题课堂共同完成模拟试题1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。11月-2211月-22Tu

34、esday,November 8,20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。14:42:3314:42:3314:4211/8/2022 2:42:33 PM3、每天只看目标，别老想障碍。11月-2214:42:3314:42Nov-2208-Nov-224、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。14:42:3314:42:3314:42Tuesday,November 8,20225、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。11月-2211月-2214:42:3314:42:33November 8,20226、生活总会给你另一个机会，这个机会叫明天。08十一月20222:42:33

35、下午14:42:3311月-227、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走。十一月222:42下午11月-2214:42November 8,20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/11/814:42:3314:42:3308 November 20229、我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望。2:42:33下午2:42下午14:42:3311月-2210、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。11/8/2022 2:42:33 PM14:42:3308-11月-2211、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。11/8/2022 2:42 PM11/8/2022 2:42 PM11月-2211月-22谢谢大家谢谢大家