居家场景和“口罩脸”带来的护肤新需求-一面.pdf
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1、疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?居家场景和“口罩脸”带来的护肤新需求2022-07洞见数据,赋能变革Data to Action疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?延绵反复的疫情下,口罩成为日常陪伴,长时间佩戴使口罩下皮肤环境温热封闭,闭口、痘痘、过敏、脱皮肌肤问题接踵而至,对“口罩脸”肌肤问题的修护成为了后疫情时代消费者们的首要护肤任务。疫情防控下户外出行受限,宅家时间增多,为众多原本发生在美容院、沙龙等商业服务机构下的个护小品类创造了在家的应用场景,防疫考虑让消费者们更乐意DIY完成护肤美容。疫情也给消费者留下了心灵的“创伤”,大众都在找寻找能抚平情感褶皱、缓解内心焦虑的方法,宅家芳疗
2、、功效护肤、精细化护理及超前防御都是大家兼顾情绪和肌肤疗愈的选项。因此,本文将会讨论“口罩脸”的肌肤危机下,以及防疫居家场景增多的现状下,消费者亟需解决的护肤问题有哪些?他们新增的护理需求促进了哪些品类发展?后疫情时代他们的护肤观念有哪些改变?研究背景图片来源:Unsplash2数据说明分析时间范围:近1年为2021/5-2022/4,同比的时间范围为2020/5-2021/4销售渠道范围:天猫平台,包括天猫旗舰店、天猫国际旗舰店、天猫超市、天猫国际专营店、天猫专营店等品类范围:“美容护肤/美体/精油”和“美容美体仪器”的一级品类下所有三级品类社媒平台范围:微博、抖音、小红书、哔哩哔哩、微信及
3、知乎指标定义:社媒热度指数由各平台互动数据加权计算所得用户类型:PGC:KOL产生的内容(KOL定义:微博20万粉以上或10万粉以上的金V博主;小红书1万粉以上或被认证的博主;抖音30万粉以上博主;知乎1万粉以上博主;Bilibili5千粉以上或被认证的博主)UGC:普通用户产生的内容BGC:品牌官方产生的内容Celebrity:名人明星产生的内容3疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?CONTENTS目录o“口罩脸”带来的“危肌”o疫情常态化,居家场景增多为哪些护肤品类迎来机会?o疫情护肤观趋势展望“口罩脸”带来的“危肌”疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?疫情反弹上海停摆新冠疫情爆发第一波疫
4、后复工广州521德尔塔变异株本土疫情数据说明:“口罩脸”关键词的社媒热度指数趋势,社媒平台覆盖微博、抖音、小红书、哔哩哔哩、微信及知乎,统计时间为2019/12-2022/4,数据来自YiSonar疫情爆发、反弹带动“口罩脸”热度上扬,PGC积极捆绑口罩和防晒的关联性6疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?【微博,78K热度指数】38女神节,侯明昊Neo 推广美迪惠尔“饮水肌”面膜,保护干燥敏感口罩脸。【抖音,11K】ue佑依旗舰店推广艳阳密度防晒霜,疫后复工外出别因口罩忽视防晒。【微博,72K】人民日报 发起#戴了口罩也需全脸涂防晒#、#戴了口罩还需要涂防晒出门吗#话题,提倡全脸涂防晒以防晒成
5、“口罩脸”。【微博,20K】KOL之鹰推广#欧莱雅大海王者防晒#,“油包水”技术保证防水防汗防口罩摩擦。【抖音,15K】KOL万人迷鹿美丽发布口罩脸约会攻略,推广城野医生毛孔收敛水。【抖音,26K】KOL认真少女颜九推广渡美百搭原液精华,修复屏障告别口罩脸。累计热度指数累计内容数1561K31KPGC,74%UGC,16%BGC,2%celebrity,9%创作者类型热度分布“口罩脸”热度总览070,000140,000210,000280,000Dec-19Jan-20Feb-20Mar-20Apr-20May-20Jun-20Jul-20Aug-20Sep-20Oct-20Nov-20De
6、c-20Jan-21Feb-21Mar-21Apr-21May-21Jun-21Jul-21Aug-21Sep-21Oct-21Nov-21Dec-21Jan-22Feb-22Mar-22Apr-22“口罩脸”行业热度趋势“口罩脸”让肌肤问题接踵而来,拯救过敏、战胜痘痘和防晒是三大护肤焦点问题数据说明:词云图为社媒平台上提及“口罩脸”时的相关热门关键词,关键词大小代表热度指数高低,统计时间为2021/5-2022/4,平台包括微博、哔哩哔哩、小红书、抖音、微信和知乎,数据来自YiSonar7疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?“口罩脸”相关热门关键词戴口罩也需防晒戴口罩闷痘致痘戴口罩致皮肤过敏
7、“口罩脸”带来的“危肌”口罩内饰引起面部接触性皮炎,引发瘙痒、红肿等不适感口罩边缘跟脸部摩擦,造成压痕泛红,长时间积累会有色素沉淀长期戴口罩的闷湿热,造成表皮屏障受损面部戴口罩形成封闭环境,皮脂腺分泌升高,皮肤潮湿细菌滋生造成痘痘加重医用口罩不具有防晒功效,涂抹防晒后、口罩下的厚重不透气让闭口痘痘猛长。160.029.541.8-81%41%2019/5-2020/4 2020/5-2021/4 2021/5-2022/4近3年“口罩脸”相关美容护肤产品的天猫销售状况销售额(100K)销售额增长率数据说明:统计范围为天猫平台的美容护肤一级品类下,商品标题包含“口罩脸”关键词的所有商品的销售数据
8、,时间范围为2021/5-2022/4,数据来自YiDrone反复延绵的疫情下,“拯救口罩脸”的护肤需求从短期爆发性应急走向常态化刚需8疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?面部护理套装乳液/面霜化妆水/爽肤水贴片面膜面部精华洁面喷雾面部护理套装乳液/面霜化妆水/爽肤水贴片面膜面部精华洁面喷雾-25.0%-20.0%-15.0%-10.0%-5.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%21/5-22/4品类价值评估20/5-21/4品类价值评估近1年销售额占比2年间销售额
9、占比变化“口罩脸”相关美容护肤产品中,近一年销售额TOP 7品类及其价值评估面部护理套装化妆水/爽肤水乳液/面霜,洁面面部精华,贴片面膜喷雾初期应急性消费情绪高涨,“供不应求”的市场状况让商家掌握更高定价权,消费者购买成本提高;随着疫情常态化,市场回归理性,消费者按需采购也更为谨慎消费,低价格带商品更获青睐。“拯救口罩脸”的品类消费偏好上也集中于刚需品类,面部护理套装、爽肤水的热度不减。682944-57%50%2019/5-2020/4 2020/5-2021/4 2021/5-2022/4销量(K)销量增长率235.3101.994.92019/5-2020/4 2020/5-2021/4
10、 2021/5-2022/4近3年“口罩脸”相关美容护肤产品天猫销售均价变化(元)各价格带2021/5-2022/4销售额占比2021/5-2022/4销售额增长率0-10041.9%+59.3%100-30056.3%+50.8%300-5001.9%-73.2%500-10000.0%-100%1000+0.0%-数据说明:“口罩脸+敏感肌”指商品标题包含“口罩脸”及“敏感肌”关键词的所有商品的销售数据,天猫渠道,统计时间为2021/5-2022/4,数据来自YiDrone;“口罩脸敏感肌”的主要诉求为社媒平台上同时提及“口罩脸”和“敏感”的相关热门关键词,数据来自YiSonar;热销单品
11、消费者口碑来自YiTrend修护过敏症状、补水保湿及时降温是“口罩脸”患者首要诉求9疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?“口罩脸敏感肌”的主要诉求热销单品消费者口碑维稳修护UGC口碑:“维稳修护届常青树,本痘肌一开始用闷闭口,感觉厚重油腻,研究明白后开启新世界!使用方法:怕长闭口闷痘点涂新生的红痘印!退红快。换季脸干起皮就厚敷起皮的地方,20分钟后拿湿巾擦掉,缓解起皮很nice”淡印退红缓解起皮理肤泉祛痘退红UGC口碑:“现在差不多已经摆脱口罩脸啦,干痒和大面积泛红痘痘己经被灭了长期用还能维稳,性价比这么高的精华需要的姐妹们可以冲啦”敏感维稳性价比薇诺娜补水保湿UGC口碑:“这个补水喷雾很好用
12、,因为是小分子好吸收,妆前用还能起到舒缓修护的效果,保湿效果好底妆更服帖。”妆前服帖好吸收弥玥泉“口罩脸”面对诸多肌肤问题,肌肤过敏首当其冲,叠加“早春救脸”等换季过敏场景下,修护敏感肌的消费规模进一步扩张,保持三位数增速。修护受损屏障、缓解瘙痒红肿不适感、补水保湿是消费者主要功效诉求,而敏感肌耐受力较差,消费者会更倾向精简有效、复配植萃、安全亲肤成分的配方产品,例如功效主打舒缓淡化印痕的积雪草苷,保湿锁水的透明质酸钠。销售额+131%销量+154%3004K37K近1年“口罩脸+敏感肌”的天猫销售情况数据说明:“口罩脸+长痘”指商品标题包含“口罩脸”及“痘”关键词的所有商品的天猫销售数据;“
13、面部刷酸”品类包括面部护理、T区护理、唇部护理、面膜及眼部护理,指商品标题包含“刷酸”或经典酸类成分(果酸/水杨酸/壬二酸/杜鹃花酸/杏仁酸)关键词的所有商品的天猫销售数据,统计时间为2021/5-2022/4,数据来自YiDrone;“口罩脸痘痘肌”的主要诉求为社媒平台上同时提及“口罩脸”和“痘痘”的相关热门关键词,数据来自YiSonar10疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?刷酸是“口罩脸”患者首选的“战痘机”,经典成分依然是热门选项闭口长痘是“口罩脸”更为显现的肌肤问题,刷酸是求美者首选的高效祛痘解决方案。消费者对刷酸经典成分(如水杨酸、果酸等)认知高,药监局清理整治化妆品违法宣称刷酸等
14、医疗作用,也并未降低消费者对酸性护肤的消费规模。“口罩脸痘痘肌”的主要诉求追求高效祛痘,面部刷酸热度不减社媒平台提及“水杨酸、杏仁酸、壬二酸(杜鹃花酸)、果酸”的热度指数:20Million+28.3%统计时间:2021/5-2022/4销售额+82%销量+64%1908K19K近1年“口罩脸+长痘”的天猫销售情况销售额+50%销量+69%2471M24M18,0006,8052,6911,30752%127%533%153%水杨酸果酸壬二酸/杜鹃花酸杏仁酸近1年热门酸类经典成分的面部护肤销量情况销量(K)销量增长率数据说明:酸类经典成分的品类包括面部护理、T区护理、唇部护理、面膜及眼部护理,
15、指商品标题分别包含各经典酸类成分名称关键词的所有商品的天猫销售数据,统计时间为2021/5-2022/4,图表标记为热销产品示例,数据来自YiDrone;“无酸刷酸”社媒热度指数来自YiSonar,统计时间为2021/5-2022/4;刷酸副作用来自淘宝问大家,为2021年热销刷酸产品TOP50评论数整理而得“刷酸”趋势:降低肌肤刺激、多酸复配、发酵/植物类成分替代传统酸11疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?HNSW水杨酸面膜(786K)“分批式缓释水杨酸深入肌底,超微分子包裹温和不刺激”小迷糊水杨酸白泥面膜(769K)“水杨酸+皮傲宁多酸复配,亚马逊白泥+专利高岭土加强控油吸污”The o
16、rdinary30%果酸面膜(449K)“30%果酸+2%水杨酸,双酸结合对策顽固闭口”质润15%壬二酸凝胶(342K)“脂溶性、刺激性、避光性、作用浓度更优成分,复配植物成分缓解刺激”DR.WU杏仁酸温和焕肤精华液(349K)“521复合杏仁酸全面作用浅中深层表皮:5%杏仁酸+2%水杨酸+1%焦葡酸”“无酸刷酸”热度指数:82K+1702%多酸复配、N酸N泥、更优酸替代经典酸、技术介入以缓释刷酸的肌肤刺激,这些趋势驱动各种酸类成分热度不减。但口罩下人人“危肌”,耐受力不足会经不住酸的刺激而引发更多肌肤问题,因此“无酸刷酸”成为趋势,更多发酵类、植物类成分被用来替代传统酸,既能达到温和刷酸成效
17、又能舒缓修护肌肤。淘宝问大家中提及度最高的刷酸副作用关键词寻求温和有效的替代方案数据说明:统计时间为2021/5-2022/4,社媒热度指数数据来自YiSonar,电商销售数据来自YiDrone,天猫渠道;ALLIE皑丽“耐摩擦”技术信息来自ALLIE皑丽品牌官网疫情下防晒消费场景持续渗透,“防晒+”多效合一成主流,“口罩脸”促进新兴防摩擦科技引入防晒产品12疫情常态下,哪些护肤需求没有被隔离?大众“抗光老”意识提升,防晒消费积极。随着防疫管控放松,户外游玩场景复苏,户外防晒热度加强。而城市防晒适用于日常通勤与室内办公,阻隔室内光源损伤的防晒需求也在增长。“美白防晒双特证”及“防摩擦”防晒产品
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