4销售与收款核算与管理(131页PPT).pptx

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1、1 of 130第四章第四章 销售与收款核算与管理销售与收款核算与管理1、在IT环境下销售与收款业务流程？2、设计哪些数据文件以满足我们的要求？如何实现数据的流转与共享？3、具体操作实验2 of 130本章知识要点（1）销售与收款子系统的特点与主要设计目标；（2）IT环境下销售与收款系统的业务处理流程、数据流程的基本要点；（3）销售与收款子系统的常用数据文件及其结构、作用和特点；（4）销售与收款子系统基础设置内容及作用、日常业务处理、转账处理以及统计分析；（5）销售与收款子系统日常处理流程及各单据之间的数据关系；（6）价格管理与信用管理方法与流程；3 of 130第四章第四章 销售与收款核算与

2、管理销售与收款核算与管理第一节 销售与收款核算与管理需求分析4 of 130主要内容主要内容1、手工销售与收款核算概述 2、手工销售与收款业务流程分析 3、手工销售与收款核算和管理的特点5 of 1301、销售与收款核算概述、销售与收款核算概述不同类型的企业销售活动不完全相同，对应的会计核算也有区别。具有典型意义的两类企业是工业企业和商业企业。在此讨论的内容以工业企业为主。涉及以下几方面的核算：销售收入的核算销售费用的核算销售成本的核算销售过程中的税金的核算应收账款的核算6 of 1301、销售与收款核算概述、销售与收款核算概述企业的销售业务核算主要涉及以下科目：产品（商品）销售收入产品（商品

3、）销售成本销售（经营）费用产品（商品）销售税金及附加应交税金应交增值税应收账款银行存款”等科目。7 of 1301、销售与收款核算概述、销售与收款核算概述产品产品(商品商品)产品产品(商品商品)产品产品(商品商品)产品产品(商品商品)产品产品(商品商品)销售利润销售利润 =销售收入销售收入 销售税金及附加销售税金及附加 销售成本销售成本 销售费用销售费用8 of 130销售与收款核算概述销售与收款核算概述销售业务：销售业务发生后，根据销售发票登记“销售收入”，“应交增值税销项税”、“银行存款”或“应收账款”等账户。月末结转“销售成本”和“销售税金及附加”。“销售费用”一般在费用发生时登记。销售

4、收入和销售成本科目，应按产品品种和规格设置明细账。销售费用则按费用的类别设明细账。“应交税金应交增值税”科目可设置三栏账，也可设置多借多贷的多栏账。收款业务：对于赊销的情况，可通过“应收账款”核算，该科目按购货单位设明细账，待收回货款时，再从该科目贷方销账。并进行客户偿债能力和信用的分析及坏账损失的估计。月末结账后编制销售收入、成本、税金、费用、利润汇总表。9 of 1302、销售与收款业务流程分析、销售与收款业务流程分析 在销售和收款系统中产品销售业务大体分为以下几个基本环节（问？）销售报价销售合同签订销售开票商品发货财务结算10 of 1302、销售与收款业务流程分析、销售与收款业务流程分

5、析 在销售和收款系统中业务同时涉及部门众多，除客户外，还包括以下部门：（问？）销售部信用审核部仓储部发运部开单部财会部等11 of 130客户信客户信用记录用记录信用审信用审核部门核部门客户客户洽谈洽谈签订签订销售销售合同合同请求审批请求审批批准信用批准信用销售销售部门部门销售单销售单据（销据（销售通售通知单）知单）发运发运部门部门仓储仓储部门部门开单开单部门部门通知通知提货提货销货销货资料资料销货销货单资单资料料发运发运货物货物销售发销售发票、提票、提货单等货单等财会财会部门部门销售销售核算核算存货存货核算核算赊销赊销现销现销核对库存核对库存客户付款客户付款支付货款支付货款销售与收款流程图1

6、2 of 130角色扮演角色扮演分小组分别扮演：客户、信用审核员、销售部人员、仓库人员、销售开票人员、发运人员、会计人员，然后模拟联想公司在手工方式下销售一批共计200台计算机的整个过程，重点注意业务流程顺序？手工方式下存在哪些不足，在IT方式下又该如何设计其流程，考虑应该设计哪些数据库，其结构如何？业务数据如何在个数据库之间流转？13 of 130三、销售与收款核算和管理的特点三、销售与收款核算和管理的特点1、业务频繁，数据量大。2、数据的真实性、准确性要求高。3、销售活动参与者众多，数据的实时性要求高。4、业务内容与核算方法比较复杂，可靠性要求高。5、信息加工深度要求高，应具备统计分析的功

7、能。6、应具备档案管理的特点。7、同其他子系统联系紧密。14 of 130IT环境下销售与收款子系统的流程分析第二节第二节15 of 130主要内容主要内容 1、销售与收款子系统的目标 2、销售管理流程 3、收款流程16 of 130销售与收款子系统的目标销售与收款子系统的目标传统手工的会计系统中，销售核算需要解决：产成品的核算与管理 销售的核算与管理 利润的核算与管理对对 库库 存存 产产 品品 的的 入入 库库、出出库库和和结结存存进进行行核核算算与与管管理理，防防止止出出现现 积积 压压 与与 供供 不不 应应 求求。按按 照照 销销 售售 政政 策策 及及 时时发发 货货，及及 时时

8、回回 款款，提提供供未未收收款款项项信信息息，防防 止止 货货 款款 拖拖 欠欠。准准确确计计算算和和按按时时缴缴纳纳税税金金及及附附加加，正正确确反反映映和和监监督督企企业业经经营营情情况况，促促使使企企业业节节约约费费用用，降降低低成成本本，为为编编制制 报报 表表 提提 供供 依依 据据。17 of 130销售与收款子系统的目标销售与收款子系统的目标在IT环境下,销售与收款子系统的主要目标如下几方面：在系统的初始设置方面完成用户自定义功能的要求 在信息采集方面，能够全面、准确地收集销售信息的要求在信息记录、加工和处理方面的要求 在信息传递和流程管理方面的要求 在资料管理、风险控制方面，实

9、行价格管理与信用管理，防范经营风险的要求 关于信息查询、输出方面，做到多角度销售分析，提供销售决策支持信息的要求关于与其他会计子系统集成使用方面的要求 18 of 130客户客户资料资料报价单报价单销售销售合同合同销售销售发票发票输入输入输入输入输入输入输入输入客户客户文件文件报价单报价单文件文件参照参照信用、价信用、价格检查格检查通过通过销售合同销售合同文件文件参照参照销售发销售发票文件票文件自动自动转账转账记账记账账务处理账务处理子系统子系统销售销售文件文件应收、预应收、预收款文件收款文件存货存货子系统子系统单位成本单位成本税金税金输出输出各种统计分析表各种统计分析表销售管理图19 of

10、130销售管理流程销售管理流程客户基本资料的输入 日常核算的原始数据的输入报价单的输入 销售合同的输入 销售发票的输入 销售退货单的输入 信用和价格检查 在处理销售业务时，与其他子系统进行数据传输和调用 系统根据生效的销售合同文件及时更新客户档案文件 20 of 130收款单据收款单据输入输入参照参照销售发销售发票文件票文件收款单收款单文件文件客户客户文件文件更新更新自动自动转账转账账务处账务处理系统理系统记账、记账、核销核销计提计提坏账坏账应收、预收款文件应收、预收款文件坏账分析坏账分析应收款分析应收款分析资金回笼情况表资金回笼情况表逾期未收款表逾期未收款表客户客户信息表信息表收款流程图21

11、 of 130收款流程收款流程收款单录入,信息保存到收款单文件根据收款单文件进行记账，系统自动生成记账凭证并将凭证转入账务处理子系统 录入收款单数据的同时,更新客户文件信息 将销售发票文件和收款单文件（包括预收款记录）进行核销结算 根据应收账款情况和企业所采用的坏账准备政策，及时准确计提坏账准备22 of 130销售与收款核算和管理的特点销售与收款核算和管理的特点 业务频繁，数据量大数据的真实性、准确性要求高 销售活动参与者众多，数据的实时性要求高 业务内容及核算方法比较复杂，可靠性要求高 信息加工的深度要求较高，应具备一定的统计功能，为销售分析预测提供基础数据 应具备资料、档案管理的特点 同

12、其他子系统联系紧密 23 of 130第三节销售与收款子系统功能结构设计 24 of 130主要内容主要内容1、销售与收款子系统的数据编码设计 2、数据文件设计 3、销售与收款子系统的总体结构设计 25 of 130销售与收款子系统的数据编码设计销售与收款子系统的数据编码设计产品代码设计 产品编码要想详细反映出各种产品的类别、品种、序号、规格等情况，建议采用群码的方式编制：#类别品种规格序号客户代码设计由于每个企业客户数量不同、地区分布不同、客户所处行业差异，客户代码通常采用群码的编码方式#国家 地区 行业 企业序号26 of 130数据文件设计数据文件设计客户档案文件销售报价单文件 销售合同

13、文件 销售发票文件 销售文件 应收、预收账款文件 收款单文件 27 of 130客户档案文件客户档案文件用于存储所有客户的固定信息，以及所欠账款综合动态信息；文件中每个记录对应一个客户；根据此文件可以输出欠款客户信息表，客户信誉信息表，催款单，客户代码表，客户应收账款汇总表等；包含以下若干字段：客户编码、客户名称、客户简码、行业类型、联系人、联系地址、电话、传真、E-MAIL地址、发货地址、开户银行、银行账号、纳税人登记号、注册资本、偿债能力级别、信用级别、信用额度、价格级别、扣率、客户付款条件、应收累计金额、已收累计金额、期初应收账款余额、期末应收账款余额、本期应收账款、本期收回账款；28

14、of 130客户档案文件客户档案文件在日常业务处理过程中销售合同、销售发票、出库单、收款单等单据需要频繁使用客户基本信息，可以直接参照客户档案文件的相关记录生成，保持各类单据所记载的客户信息完全一致；“信用级别”和“偿债能力级别”字段，用来动态反映客户的信用程度和偿债能力，信用政策将运用于编制销售合同、销售发票环节，实施信用控制；客户付款条件：由现金折扣比率和最长的信用期间构成。企业针对当前的销售业务，确定客户在不同期间的付款可以获取的现金折扣比率及最长的信用期间。客户付款条件运用于销售管理过程，有利于应收款项的催收工作；29 of 130客户档案文件客户档案文件“应收累计金额”字段是记账时根

15、据赊销业务的销售发票自动累计得出；“已收累计金额”字段内容是根据收款凭证自动累计得出；“期末应收账款余额”字段内容是根据“期初应收账款余额+本期应收账款-本期收回账款”计算得出；每笔销售业务发生时，系统动态更新客户档案文件中的本期及累计应收或已收款信息，通过查询客户档案可以便捷了解客户的欠款状况和信用管理执行力度。该文件以“客户代码”为索引关键字建立索引文件。30 of 130销售报价单文件销售报价单文件 记录企业向客户提供货品、规格、价格、结算方式等信息 将销售报价单文件拆分成两个文件：一个文件用于保存报价单的固定信息；另一个文件用于保存报价单的变动信息 报价单固定信息文件包含下面若干字段：

16、报价单号、销售方式、单据日期、客户代码、部门代码、职员代码、客户付款条件；报价单变动信息文件包含下面若干字段：字段名称、报价单号、产品代码、税率、销售数量、销售报价、销售金额31 of 130销售报价单文件销售报价单文件“客户付款条件”字段：由现金折扣比率和最长的信用期间构成。企业针对当前的销售业务，确定客户在不同期间的付款可以获取的现金折扣比率及最长的信用期间。现金折扣，是指供应商为了鼓励用户偿还货款而允诺在一定期限内给予的规定的折扣优待。“销售报价”字段：从存货档案获取存货销售价格，同时考虑客户适用折扣率以及批量购买引起的价格折扣因素，系统自动生成销售报价，如销售报价=销售单价客户适用折扣

17、率批量折扣率。“销售金额”字段：为含税金额。“报价单号”字段：报价单的固定信息文件和变动信息文件，可以通过此字段进行联接，其值是唯一的。文件以“报价单号”为索引关键字，建立索引文件。32 of 130销售合同文件销售合同文件 该文件用于存储所有签署的合同的固定信息，以及合同执行过程中的综合动态信息；将销售合同文件拆分成两个文件：一个文件用于保存销售订单的固定信息；另一个文件用于保存销售订单的变动信息；销售合同文件可以参照销售报价单生成，销售报价单的信息自动传递给销售合同文件中；文件中每个记录对应一个合同信息；33 of 130销售合同文件销售合同文件 销售合同固定信息文件结构包含下面字段：合同

18、编号、销售方式、签订日期、付款期限、客户代码、客户付款条件、部门代码、销售人员代码、交货地点、交货日期、违约责任；销售合同变动信息文件结构包含下面字段：合同编号、产品代码、增值税率、计量单位、销售单价、销售数量、销售税金、合同金额上述两个文件可以通过“合同编码”进行联接；34 of 130销售合同文件销售合同文件“合同金额”字段：为含税金额。根据此文件可以按合同不同类别、按合同归属的部门输出正在执行的合同信息表，历史合同信息表等。固定信息文件以“合同编码”作为索引关键字建立索引文件；变动信息文件以“合同编码”+“产品代码”作为索引建立索引文件。35 of 130销售发票文件销售发票文件 销售发

19、票是在销售开票过程中用户所开据的原始销售单据，包括增值税专用发票、普通发票等。销售发票是确认和计量销售收入、应交销售税金、应收账款的依据；销售业务的数据处理环节是以销售发票开始的；同一客户开具的一张销售发票可以包含多种存货的销售信息，因此，与销售报价单和销售合同相对应，销售发票文件可以拆分成固定信息和变动信息两个文件；36 of 130销售发票文件销售发票文件 销售发票固定信息文件结构包含以下字段：发票号、合同编号、开票日期、预计收款时间、销售方式、计税方式、结算方式、结算号、运输单号、出库单号、客户代码、客户付款条件、部门代码、销售人员代码、仓库代码、发货地址、开户银行、银行账号、纳税人登记

20、号、制单人、审核标志、转账标志、核销标志；销售发票变动信息文件结构包含以下字段：发票号、产品代码、计量单位、增值税率销售单价、销售数量、销售金额、销项税额、代垫运费、收款合计；37 of 130销售发票文件销售发票文件 固定信息文件中每个客户对应一笔销售业务，既每个发票为一个记录；变动信息中，每种商品对应一个记录；固定信息文件以“发票号”为关键字建立索引文件；变动信息文件以“发票号”+“产品（商品）代码”作为关键字建立索引文件。两个文件以“发票号”字段进行联接。发票号：一般由系统自动连续给出，无需用户录入。如在网络状态下，多人同时录入发票，谁先存盘系统先分配给谁发票号码。38 of 130销售

21、发票文件销售发票文件 合同编号：销售发票可以参照销售合同文件生成，记录销售合同编号，以便由销售发票追溯销售合同，对销售合同的执行情况进行跟踪分析；开票日期：即业务发生时间，为安全起见，采用计算机时间；预计收款时间：适用于赊销方式，分期付款方式；销售方式：如直销、赊销、预付货款、预付定金、分期付款等。主要供用户按不同的标准分类统计报表之用；结算号：若该笔销售业务的结算方式需通过银行结算，这是应给出结算号；运输单号：有些业务是本单位代客户办理运输，这时有运输单，用户应将运单号录入；39 of 130销售发票文件销售发票文件 出库单号：销售发票记录出库单号，以便跟踪与当前发票相关的销售出库情况；审核

22、标志：确认销售发票生效标志，未审核之前的销售发票可以任意修改和删除，审核后的销售发票不能再做任何修改；转账标志：用来标志该发票是否已经转化成会计凭证，并传递到账务处理子系统的凭证文件中；核销标志：用来标志是否与收款单进行核销；销售单价与销售金额：为含税销售单价和销售金额；代垫运费：这时收款合计为代垫运费+销售金额；销售部门及人员：用于业绩考核；40 of 130销售文件销售文件 销售文件系统是根据销售发票文件记账生成的；该文件用来存储每笔销售业务的详细数据；有关销售的统计分析数据均可由此数据文件加工处理生成；销售文件结构包含下面若干字段：产品代码、产品名称、规格型号、销售日期、合同编号、销售发

23、票号、客户代码、摘要、销售部门代码、销售人员代码、销售方式、结算方式、销售单价、销售数量、销售收入、销售税金、适用税率、实收金额、销售成本、销售费用、销售利润、销售收入累计、销售成本累计、销售费用累计、销售税金累计、销售利润累计；41 of 130销售文件销售文件 文件中各累计数据为从年初至截止到某时点的全年累计数；该文件以“产品代码”为索引关键字建立索引文件；文件中每一产品对应一条记录，数据按月存放；“销售税金”包含销项税额、销售税金及附加等与销售产品相关的税费；“销售费用”可根据账务处理子系统的余额文件中“销售费用”余额，按预先设定好的分摊原则，在销售商品中分摊；42 of 130应收、预

24、收账款文件应收、预收账款文件 用于存储每笔赊销业务形成的应收账款及预收账款信息；该信息由销售发票文件记账以及销售发票文件与收款单文件核销后生成；利用该文件可以生成销售发票信息列表、客户欠款发票列表、逾期未收款明细表、应收账款账龄分析表等；应收、预收账款文件结构包含以下字段：客户代码、客户名称、发票号、业务发生日期、结算单号、摘要、预计收款时间、应收金额、已收金额、应收余额、应收或预收标识、核销标志；43 of 130应收、预收账款文件应收、预收账款文件“发票号”：为销售发票和收款单核销的关键字，也成为核销号；“应收或预收标识”为“0”时，为应收账款，既销售发票已开出，但货款未收；为“1”时，为

25、预收账款，既预先收了客户货款或定金，商品并未发出，销售发票亦未开出；“核销标志”的值在核销对账中确定；每个客户的每笔业务为一条记录；44 of 130收款单文件收款单文件 用来存储收款单信息，记录企业所收到的客户款项；每张收款凭证为一个记录；该文件提供生成应收账款明细账所需的收款信息，款项性质包括应收款、预收款、其他费用等；收款单文件结构包含以下字段：收款单号、收款日期、销售发票号、客户代码、结算方式、进账单号、运输单号、结算单号、是否拒付、拒付金额、收款总计、收回货款、代垫费用、交款单位、审核标志、转账标志、核销标志；45 of 130收款单文件收款单文件 收款单号：系统可自动连号管理，编号

26、规则同发票号；销售发票号：指该收款单收的是哪一发票上的款项，属于哪笔销售业务；进账单号：企业通过银行收取款项，银行将提供进账单，根据所获得的进账单，将进账单号记入收款单文件中。系统要求一张进账单只能收取一张发票款；客户代码、运输单号、结算号：在用户填入发票号后，系统自动从已录发票中调出上述信息，并填入对应字段中；46 of 130收款单文件收款单文件 代垫费用：本收款单中的收款总计中有多少是代垫的费用；收回货款：收回货款=收款总计-代垫费用，系统在录入上述两项后自动计算并显示出来；转账标志：用于标志收款单是否已经生成收款凭证并转入账务处理子系统的凭证文件中；核销标志：用来标志是否与销售发票进行

27、核销；47 of 130销售与收款子系统的总体结构设计销售与收款子系统的总体结构设计 48 of 130销售与收款子系统的总体结构设计销售与收款子系统的总体结构设计 基础设置 销售与收款日常业务处理自动转账 销售核算及结账 统计与分析输出系统维护 49 of 130第四节基础设置50 of 130主要内容主要内容 基础设置也叫系统初始化 系统初始化前的准备工作 系统初始化 51 of 130系统初始化前的准备工作系统初始化前的准备工作 整理已有的各类档案，包括客户档案、合同档案、产品资料等，制定合理的客户、产品编码规则。按销售发票号的不同，逐笔整理出已有的未核销的往来业务，为初始录入应收账款、

28、预收账款期初余额作好准备。制定好销售发票及收款单椐的格式和内容。整理出销售过程中的应交税种和税率，使系统能自动算出相应的税金额和附加费额。在核算销售利润时，销售费用中的间接费用要分摊到各项产品（商品）中去，应事先制定出费用分摊原则和方式。结算方式、销售类型、客户付款条件、费用项目等内容的确定。输出的各类报表的格式确定。52 of 130期初余额录入及年初始化文件结构定义客户档案管理销售产品设置销售部门及销售人员的设置客户付款条件设定往来账龄区间结算方式凭证模板的定义 打印格式定义 其他一些初始设置系统初始化系统初始化53 of 130期初余额录入期初余额录入首次启用系统时，在期初必须录入尚未完

29、成销售管理全流程的业务单据，以保持会计信息的延续性，保证系统中每笔业务的完整性。期初需要录入的单据包括：分期收款或先发货后开票销售模式下已发货尚未开具发票的出库单；先开发票后发货模式下的已开发票尚未发货的销售发票；委托代销模式下尚未与受托方办理结算的出库单；尚未办理结算的销售发票和收款单等等。54 of 130年初始化年初始化年初始化：年初始化操作是第一次启用系统做初试化时以及每会计年度的年初执行；执行年初始化操作，目的是建立数据年库结构框架，为录入原始单据作好数据库结构准备；年初余额过账：如上年使用了本系统，则执行年初始化的同时，亦将去年各种期末余额逐笔转至本年年初，即年初余额过账。55 o

30、f 130文件结构定义 系统的通用性和灵活性将系统所用的文件字段分为两部分，一部分为系统运行所必须的，为固定字段，另一部分为用户根据本单位的实际情况自行定义的，为自定义字段在文件结构定义模块中，用户完成各个文件中的用户自定义字段的定义工作。56 of 130客户档案管理客户档案记录往来客户的基本信息，用于对客户资料进行管理；客户档案将存入客户档案文件；将客户档案信息分为四大类：客户基本信息 客户联系信息 客户信用信息 客户应收款信息 57 of 130客户档案管理58 of 130销售产品、销售部门、人员设置 在基础设置模块，用户要完成对销售产品的编码规则的制订、以及存储产品的信息的数据库资料

31、文件的录入工作。这些信息包括产品编码、产品名称、产品种类、主要负责销售该产品的销售部门等 在基础设置模块，用户要完成对销售部门及销售人员的数据录入工作。销售部门数据信息包括销售部门编码、部门名称、主营业务等，销售人员数据信息包括人员编码、人员名称、所属部门等。59 of 130客户付款条件客户付款条件将决定客户在某段期间内付款所能获取的现金折扣，同时将决定每笔销售业务的最后付款日期。客户付款条件用于录入销售合同、销售发票等环节 企业根据自身信用政策，设置客户的付款条件，可以设置多个条件，不同客户适用不同付款条件，同一客户不同时期也可以采用不同的付款条件。60 of 130客户付款条件 61 o

32、f 130设定往来账龄区间 账龄区间设置指由企业定义应收账款时间间隔。目的是进行账龄分析时，统计应收账款在不同时间段的余额，统计的结果是应收账款的余额会归属于上述不同的时间段。便于企业清楚掌握在不同定期间内所发生的应收款情况。62 of 130设定往来账龄区间 63 of 130结算方式企业销售货款的结算方式主要有：现金、支票、汇兑、银行汇票、商业汇票、银行本票、托收承付和委托收款等。结算方式用于收款环节，不同的结算方式管理要求不同，如对支票等需要登记支票号以便加强对支票的管理和进行银行对账。结算方式将用于转账处理中，结算方式不同，收款信息转化为会计凭证对应的会计科目也可能不同。64 of 1

33、30其他一些初始设置税种、税率定义：将销售所涉及的税种、税率输入到税率库中。公式定义：将费用分摊、销售利润等计算公式按系统给出的一套语言的语法归则，定义出计算公式。打印格式定义：将输出的各种账表的打印格式画出，并给出取数公式。凭证模板的定义：根据各类销售方式和结算方式，设置生成转账凭证的凭证模板。此项内容也可在自动转帐模块中定义。65 of 130第五节销售与收款业务处理 66 of 130主要内容主要内容 销售价格管理 客户信用管理 日常单据的录入 单据的审核、记账 往来核销 坏帐处理 67 of 130销售价格管理销售价格管理 包含以下四部分内容：设置价格级别商品价格管理客户折扣率管理批量

34、折扣率管理综合价格级别、商品价格、客户折扣及批量折扣四个因素：客户购买某种产品的价格=商品价格客户折扣率批量折扣率销售价格管理将运用于销售活动的多个环节。68 of 130销售价格管理销售价格管理 设置价格级别设置价格级别 对商品价格进行分级管理。价格的分级管理如下表所示：不同的价格级别可以设定不同价格算法，有关参数可以来源于商品档案，如参考成本、最新成本、计划单价等。在设置客户档案时，将根据客户的不同特征选择其适合的价格级别。69 of 130销售价格管理销售价格管理 商品价格管理商品价格管理 根据所设定的价格级别，确定不同商品不同级别的具体价格。如下表所示：参考成本：来源于商品档案。批发价

35、、零售价和海外价三个栏目来源于价格级别，不同级别的价格可以通过级别设置中的算法由系统自行计算，也可以由用户手工维护。70 of 130销售价格管理销售价格管理 客户折扣率管理客户折扣率管理针对不同客户给予不同的折扣率。客户折扣率管理如下表所示：不同客户购买不同产品时可适用于不同的折扣率，客户折扣率表可以实现三种情形：1、如果客户为空，则表明所有客户适用相同的折扣率；2、如果商品为空，则表明所有商品适用相同的折扣率；3、商品与客户均不为空，表明不同的“客户+商品”适用不同的折扣率。71 of 130销售价格管理销售价格管理 批量折扣率管理批量折扣率管理 企业提供批量折扣，鼓励客户批量购买。不同商

36、品可适合于不同的批量折扣率，同时不同客户也可适合于不同的批量折扣率。批量折扣率表如下表所示：如果客户为空，则表明所有客户适用相同的折扣率；如果商品为空，则表明所有商品适用相同的折扣率；商品与客户均不为空，表明不同的“客户+商品”适用不同的折扣率。72 of 130客户信用管理客户信用管理 包含以下四部分内容：信用控制环节 信用额度控制 信用期间管理73 of 130客户信用管理客户信用管理信用控制环节信用控制环节 用户可以选择在销售活动的一些环节实施信用检查。可以被选用做信用控制的单据包括：销售合同、销售发票、销售出库单；用户可以同时选择多个信用控制单据。则在做相关业务时，系统都将提供信用控制

37、。选择信用控制的时点：单据保存、单据审核。一般而言，只允许选择一个信用检查的时点。74 of 130客户信用管理客户信用管理信用额度控制信用额度控制 在信用控制环节出现超出信用额度事件时，系统提供两种信用控制方式：一是提示超信用，二是超信用审批。方式一：在业务处理过程中，系统将给出超信用提示，但是不控制后续环节的开展。方式二：系统将控制后续环节的开展，等待专人审批，审批通过后方可继续后续处理环节。75 of 130客户信用管理客户信用管理信用额度控制信用额度控制 登录系统时，系统将提供客户的超信用额度预警。信用额度预警单如下表所示：76 of 130客户信用管理客户信用管理信用期间管理信用期间

38、管理根据客户付款条件所规定的信用期间，开出销售发票后如果信用期间已经结束，而客户仍然没有付款结算，则登录系统时，系统将提供单据的信用期间过期预警。系统生成逾期未收款清单，如下表所示：77 of 130日常单据的录入日常单据的录入销售报价单的输入 销售合同的输入 销售发票的输入 收款单的输入 退货单的输入 78 of 130销售报价单的输入销售报价单的输入 79 of 130销售报价单的输入销售报价单的输入“年月日”：单据时间，默认值为系统时间报价单号：系统自动给出，连续且不允许重号。销售报价单的销售方式、客户信息、销售部门、业务员、商品信息等都可以参照基础设置中的相关档案，从档案中自动获取，准

39、确性和输入效率。销售报价=销售单价*客户折扣比率*批量折扣率销售金额=销售数量销售报价对于一般企业而言，对外报价采用含税价格审核销售报价单销售报价单是销售流程中的可选环节，而非必选环节。80 of 130销售合同的输入销售合同的输入81 of 130销售合同的输入销售合同的输入“报价单”：报价单上的相关信息都将自动传递给销售合同，商品的销售单价为含税单价，即报价单的销售报价。“年月日”：合同签订日期，默认值为系统时间，用户可以修改合同号：系统自动给出，也可由用户自行编号输入，连续且不允许重号。录入界面中有下拉箭头的单元，都可以参照基础设置中的相关档案，从档案中自动获取。输入准确性和输入效率，相

40、同数据项保持完全一致。如果销售合同没有参照报价单，而是由企业直接录入，则销售单价将根据销售价格政策自动计算得出。在录入销售数量、销售单价和税率后，系统将自动计算含税金额（即合同金额）、销售税金。82 of 130销售合同的输入销售合同的输入合同中不同商品对应交货日期和交货地点不同，则在商品信息栏目增加“交货地点”与“交货日期”两栏。客户信用检查：在保存或审核销售合同时，系统将执行信用检查，未通过者，立即提示客户超信用信息或要求专人进行信用审批。不符合信用条件的客户采用现销方式。严重者甚至终止合同。符合信用条件的合同：要检查库存量，审核过的销售合同，制造企业组织生产、商业企业组织采购。不同企业对

41、于销售合同的管理方法有差异，销售合同属于业务流程中的可选环节。83 of 130销售发票的输入销售发票的输入 84 of 130销售发票的输入销售发票的输入“销售合同”按钮：销售合同所记载的信息将自动传递给销售发票。“出库单”按钮：如果企业采用先发货后开票的销售模式，则销售发票可以参照出库单生成。“现结”按钮：开票同时采用现金结算的业务，通过“现结”按钮调用收款单，录入与发票相关的收款信息。而对于未执行“现结”的销售发票或者销售发票尚未收款结算完毕的金额，即为客户所欠企业应收款。合同号：参照合同生成的销售发票将记录销售合同号，跟踪销售合同执行情况。出库单号：在执行统计分析时，掌握每笔销售业务的

42、出库情况，了解每笔合同的发货情况对于一般企业而言，销售发票是销售流程的必选环节。85 of 130销售发票的输入销售发票的输入付款条件：对于某段期间有现金折扣的付款条件，在收款环节将对现金折扣做相应处理；若付款延期超过信用期间，系统将自动提供预警，显示逾期业务单据信息与逾期天数。应交增值税销项税的两种选择：1、录入不含税的销售收入：销售金额=不含税销售收入销项税额=不含税销售收入增值税率应收账款=不含税销售收入+销项税额；2、录入价税合一的收款总额：不含税销售收入=收款总额/（1+增值税率）应收账款=含税的收款总额销项税额=不含税销售收入增值税率。86 of 130收款单的输入收款单的输入 8

43、7 of 130收款单的输入收款单的输入收款单的输入主要用于现销方式以外的销售业务。现销业务，系统可以直接根据销售发票生成收款单。收款单号可由系统连续分配管理。录入的收款单存于收款凭证文件中，其中必须包含“发票号”一栏，以便与销售发票文件进行核销。“销售发票”按钮：赊销引起，发票信息将传递给收款单，收款单将记录发票号，以便分析发票收款情况、订单执行情况。88 of 130收款单的输入收款单的输入收款类型：款项来源于1、赊销业务2、也可能来源于预收款项3、还可能来源于客户归还企业代垫费用等。收款类型用于记录企业款项的原由：1、有利于进行统计分析。2、有利于应收款项和收款之间的核销。尚欠金额：系统

44、根据客户的欠款总额和累计还款额，自动计算本次收款后的应收余额。89 of 130退货单的输入 90 of 130单据的审核单据的审核为确保票据输入的信息正确无误，加强往来账户和商品的管理，避免串户和分户现象的发生，销售报价单、销售合同、销售发票、收款单、退货单需经过审核过程。没有审核过的销售发票、收款单、退货单不得记账。审核包括如下功能操作：确认审核：对当前审核的票据签字。取消审核：取消已审核的票据的审核签字。91 of 130单据的记账单据的记账通过审核的销售发票、收款单、退货单可以记账。销售发票记账内容包括登记各类账户，如登记销售、发出商品、应收账款总账、明细账等。收款单记账内容为登记应收

45、、预收账款总账、明细账。退货单记账为红字冲减已记账的销售发票文件以及由此销售发票记账产生的相关账簿。92 of 130单据的记账单据的记账销售发票记账销售发票记账 系统将按预先设置的数据流程更新销售文件数据、客户文件数据和应收账款文件数据。根据销售发票文件数据更新销售文件中的“销售数量”、“销售收入”、“销售数量累计”和“销售收入累计”等字段的值。在应收账款文件中建立该发票记录（发票号、日期、客户代码、销售收入、应收金额等）。更新客户文件中该客户的“本期应收账款”、“期末应收账款余额”、“应收累计金额”等字段的值。在销售发票文件的“记账”字段填写记账人员姓名或记账标识。93 of 130单据的

46、记账单据的记账收款单记账收款单记账 登记的过程是：到应收账款文件中找到相应的发票记录，更新其“已收金额”，并计算出“应收余额”字段的值；再更新客户文件中对客户的“本期收回货款”、“期末应收账款余额”、“已收累计金额”等字段的值。在收款单文件中的“记账“字段填写记账人员姓名或记账标识。94 of 130单据的记账单据的记账退货单记账退货单记账退货单记账为红字冲减已记账的销售发票文件以及由此销售发票记账产生的相关账簿。在退款单文件中的“记账“字段填写记账人员姓名或记账标识。对于未记账的销售发票，如发生退货现象（系统根据销售发票的记账标识可以判断是否记账），系统只需冲减相应的销售发票数据。在按冲减后

47、的销售发票记账。95 of 130往来核销往来核销目的：准确核算应收账款、加快应收账款的回收，建立收款与应收款的对应关系，加强往来款项的管理。往来核销具有以下若干功能：1、逐笔录入以前年度未核销往来账2、自动核销3、手工核销4、查询应收帐款核销明细帐 5、查询未达往来账 96 of 130往来核销界面往来核销界面 97 of 130坏帐处理坏帐处理 计提坏账准备 设置坏账计提方法计提坏账准备 坏账发生与收回 98 of 130计提坏账准备计提坏账准备设置坏账计提方法设置坏账计提方法设定企业所采用的坏账计提方法若为应收账款余额百分比法或销售余额百分比法，则系统要求录入表头的数据项“计提百分比（%

48、）”如果所选坏账处理方法为直接核销法，则不需要录入任何比例。99 of 130计提坏账准备计提坏账准备计提坏账准备计提坏账准备 系统根据企业所选择的应收账款计提方法，计算与当前应收账款匹配的坏账准备余额，并根据本次计提前已经具有的坏账准备余额，计算当前应计提额。以应收账款余额法为例，如下表所示。其中：应收账款总额、计提比例、计提前的坏账准备余额 由系统自动获取；系统自动计算：计提后坏账准备余额=应收账款总额计提比例；本次计提=计提后坏账准备余额-计提前的坏账准备余额 100 of 130计提坏账准备计提坏账准备计提坏账准备计提坏账准备 若为为应收账款账龄分析法，则计提坏账准备结果如下图所示：其

49、中：计提后的坏账准备余额=列表中“坏账准备额”合计；本次计提=计提后坏账准备余额-计提前的坏账准备余额。101 of 130坏账发生与收回坏账发生与收回 系统需存储记录那些被确定为坏账的应收款信息，确认并记录坏账发生信息如下表所示：已经确认为坏账的应收款项，如果又被收回，则需要在系统中指定哪张收款单为坏账收回单，并与已经确认为坏账的发票进行核销。102 of 130第六节销售、收款业务与财务的一体化策略 103 of 130主要内容主要内容 定义凭证模板 生成记账凭证104 of 130定义凭证模板定义凭证模板 凭证模板的定义是针对不同的单据、业务特征，定义不同的实现业务信息转化为会计信息之间

50、的规则。一般只需要在期初定义一次，在销售业务发生变化的情况下需要调整规则。销售发票凭证模板的定义 收款单凭证模板的定义 坏账准备计提、发生、收回的凭证模板定义 105 of 130销售发票凭证模板的定义销售发票凭证模板的定义作销记账凭证会计分录如下：借：现金（或银行存款、应收账款）贷：产品销售收入XX产品 应交税金应交增值税销项税额 结转成本记账凭证会计分录如下：借：销售成本某产品名贷：产成品（或库存商品）XX产品结转产品销售税金及附加的记账凭证会计分录如下：借：产品销售税金及附加某产品名贷：应交税金XX税 其他应付款XX费 106 of 130销售发票凭证模板的定义销售发票凭证模板的定义以作