2022年两化融合管理体系贯标培训习题参考答案.docx
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1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神两化融合治理体系贯标培训习题 200 题 一、单项题 100 题 1、 GB/T23020-2022 中,企业两化融合进展水平可分为(A 基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新 B 起步建设、综合集成、单项应用、创新突破 C 基础建设、单项应用、综合集成、全产业链集成 D 起步建设、单项掩盖、集成提升、创新突破D)从低到高四个阶段;2、 当前,我国大中型企业的两化融合进展水平处于(D);A. 单项掩盖阶段 B. 集成提升阶段 C. 从集成提升向创新突破过渡的阶段 D. 从单项掩盖向集成
2、提升过渡的阶段3、 以下那像是两化融合治理体系的输入(C );A 企业进展战略 B 企业对于战略匹配的可连续竞争优势的需求 C 与企业战略匹配的可连续竞争优势对打造信息化环境下新型才能的要求 D 两化融合目标 4、(A )是两化融合的需求的提出者和工作贯彻落实者;A 企业各个职能和层次的全员 B 最高治理者 C 治理者代表 D 企业各个职能和层次的主管领导 5、基础资源的(D )是技术猎取的重要环节;A电子化 B规范化 C信息化 D数字化和标准化 6、( D )正逐步成为信息化和互联网时代支撑企业猎取可连续竞争优势的战略性基础资源;A.人力资源 B技术资源 C土地资源 D信息资源 7、业务流程
3、与组织结构优化方案的制定应以(A)为向导;A业务优化和治理变革 B.技术先进性 C.相关职能和层次的利益诉求 D.企业决策层的治理思想 8、企业两化融合涉及到的职能和层次为(C );A治理部门、决策层 B业务部门、基层员工 C企业全部的职能和层次 D信息化部门、治理层9、企业制定两化融合目标的直接依据是(D ); 第 1 页,共 27 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神A两化融合方针 B企业进展
4、战略 C企业对可连续竞争优势的需求 D企业对于信息化环境下新型才能的需求 10、(D )是确保两化融合治理体系符合性和有效性的一种直接且有效的手段;A评判 B诊断 C爱护 D考核 11、企业应确立涵盖企业、业务流程、部门、岗位的两化融合考核指标和考核制度;考核依 据应包括:( D );A评估与诊断结果 B监视与测量结果 C审核结果 D以上均是 12、( C )应依据策划的周期,定期主持两化融合治理体系评审活动;A企业相关部门和职能的负责人 B治理者代表 C最高治理者 D企业全员 13、企业应以( C )为导向制定两化融合考核指标,并将其分解至相关的部门和岗位;A部门划分 B人员职责 C业务流程
5、 D两化融合绩效 14、(A )是评判两化融合治理体系连续相宜性、充分性和有效性,并识别改进机会和变更 需求的活动;A治理评审 B治理监督 C运行爱护 D体系评判15、一个完整的流程图主要包括:基本信息、 流程图、 流程说明、 流程相关制度和治理表单;其中,( C)主要由流程涉及的部门和流程图组成,反映各部门或岗位间的活动流转;A基本信息 B流程图 C流程说明 D治理表单 16、询问人员对企业流程进行诊断,一般可以采纳“ 六性” 原就,即流程与匹配性、关系依 赖性、流程的震荡性、流程的掌握性、成效与目标的一样性、竞争性;其中,流程的振荡性 是指(B );A流程节点是否落实 B流程中每个环节或子
6、流程的重复 C实现流程结果的经性 D流程实施成效与目标一样细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 27 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -17、“ OA” 代表的中文意思是(读书破万卷下笔如有神A );A 办公室自动化 B 信息技术 C 电子政务 D 电子商务 18、科学合理的建立两化融合治理体系是一项耗时耗力的基础性工作,某询问人员在为企业 供应解决方案时,错误的做法是(C );A帮助企业制定工作推动方案 B为企业供应相关方法培训 C替代
7、企业制定治理标准 D检查并评估各项工作成果 19、以下关于战略、组织结构、业务流程的说法,正确选项(B );A战略打算组织结构;组织结构打算业务流程,业务流程反过来影响战略 B战略打算业务流程,业务流程打算组织结构 C战略与组织结构相呼影响,互为因果 D战略与业务流程相互影响,互为因果 20、以下询问方法中,能够较快、较全面地发觉客户的治理问题,并猎取较大信息量的是( C );A现场观看法 B因果分析法 C内部访谈法 D对比分析法 21、以下关于治理询问改善作用的说法,精确的是(A );A询问人员在企业进行询问活动中,针对其标准化治理体系与同行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本
8、企业标准化治理水平B询问人员针对企业绩效考核活动中反复显现的有关问题,提出了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生C询问人员针对企业提出的安全治理瓶颈问题,借助先进的治理理念和方法,设计了一套特殊的治理掌握方案,运行实施后获得了突出成效D询问人员在辅导企业的人员聘请活动中,针对活动中显现的问题准时赐予具体的指 导,保证了人员聘请活动的有效进行;22、某集团公司的治理询问部,曾多次胜利为集团外企供应“ 薪酬体系优化”、“ 服务体系优 化” 等治理询问服务;20XX年,该集团公司针对本企业共确定 10 个询问项目,其中薪酬体系优化项目特聘请外部询问机构进行;这样的支配主要是基于(B)的考虑;A
9、治理询问部才能不足,无法胜任 B治理询问部无法保持独立、客观 C此项目不属于治理询问部职责范畴 D能够实现集团公司利益的最大化23、一家询问公司为某国有企业供应治理询问,因已经连续合作了三个项目,双方建立了高度的信任关系所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了询问内容为企业治理流程,时间为 3 个月,费用为 80 万元;在项目进行到其次个月时,该国有企业的董事长;最终,该项目工作量大幅增加,始终连续了 5 个月才完成;这主要是由于(C);A询问公司解决客户问题的技术思路和方法有问题 B询问公司没有严格依据项目工作方案绽开工作细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - -
10、 - - - - - 第 3 页,共 27 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神C询问公司在合同中没有将项目的边界界定清晰 D询问公司没有完全懂得客户面临的问题与困惑 24、某询问公司为企业供应营销系统与流程方面的治理询问;询问项目组进入企业后,没有 立刻明白营销体系的情形,而是对企业的基本情形、战略与组织、 生产与选购等进行了为期 一周的调查争论;这项活动属于(A );A综合调研 B预备调查 C专题调研 D问卷调查25、某询问项目进入某大型制造企业针对企业文化问题绽开访谈;询问人员
11、先访谈了张副总经理,张副总经理说: “ 公司文化就是一把手文化;” 当询问人员追问“ 一把手” 文化的具体 表现时,张副总经理说; “ 总经理是生产治理出身,重生产、轻经营,工作方法简洁,喜爱 直来直去” ;接着,在对公司总经理访谈时,询问人员将张副总经理的说法和盘告知了总经理,并要求总经理作出评论;访谈中,询问人员所犯的错误是(C);A访谈对象挑选不恰当 B访谈对象的次序支配不恰当 C访谈工作违反了保密原就 D访谈不应当涉及敏锐问题26、某房地产企业原有21 业务流程, 询问项目组将其整合为15 个,并对其中的9 个流程进行梳理与调整,形成了流程改善方案;询问项目组采纳的方法是(A);AEC
12、RS法 B5W1H C德尔菲法 D头脑风暴法27、某询问师进行战略综合调查时,以下做法中的错误是(D );A对调查资料的真实性和有效性进行仔细审核 B环绕可能存在的战略问题搜集资料 C坚持一手资料为主,二手资料为辅 D在企业内部随时地绽开调研 28、某询问为一家人大型皮革服装制造企业的市场竞争环境进行分析;以下因素中, 会直接 增加其产品替代威逼的是(C );A皮革服装产品购买者品牌忠诚度高 B皮革原料选购的转换成本较低 C皮革服装产品性价比差异较小 D皮革服装制造行业集中文化程度低29、价值链分析需要明确企业的价值制造过程,并将这些价值制造过程中的活动划分为基础活动和帮助活动; 对一家大型空
13、调产品制造企业来说,以下活动中属于帮助活动的是(D );A空调产品的安装和修理 B空调产品的储存与配送 C空调产品的广告宣扬D空调原材料的选购 30、某战略诊断报告主要内容包括:该公司是一家卫生洁具的中型企业,内部治理规范,产品拥有良好的市场进展前景;随着终端市场竞争的日趋猛烈,公司主要问题在于对经销商的掌握力度较弱,不能形成对经销商和终端用户的双重影响,导致经销商队伍的不稳固,细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 27 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - -
14、- - - - -读书破万卷 下笔如有神也埋下了大经销商联合对企业进行反向掌握的隐患;建议公司尽快改善与经销商的关系,将纯粹的买断代理关系转变为战略合作销售关系,以增强经销商的忠诚度,改善供应链合作 关系质量;作为一个完整的战略诊断报告,其最需要充实和完善的内容是(B);A企业的进本情形 B现行战略存在的主要问题及缘由 C企业业务运行中的问题和治理上的不足 D解决问题的建议31、随着外部竞争环境的急剧变化,某企业正处于由低成本战略向差异化战略转型的关键时期,为了促使战略顺当实施,该企业实行的战略保证措施是(B);A建立集权化的治理模式 B建立勉励创新、容忍失败的企业文化 C建立一套严格规范的制
15、度体系 D建立一种结果导向型的薪酬体系 32、某家以润滑生产为主的大型企业,拟采纳平稳积分卡从财务、客户、内部治理、学习与创新四个方面进行战略目标的分解和衡量;指标被归入(D)方面;A财务目标 B客户目标 C内部治理目标 D学习与创新目标其中,“ 员工关于油品质量改进所提建议的数量”33、某询问师在对某建筑公司经行调研时,发觉该企业为提高治理水平,自行开发了人力资源、财务运营等信息化治理系统,并在系统中嵌入了治理评审、360 度考核等治理工具,但在实施过程中扯皮现象严峻,效能低下; 经过具体调研发觉:人力资源部只管人事档案和文件分发,而人员聘用、考核有企业策划部负责,企业的规划进展由综合办公室
16、负责等;由上 述情形可以判定,造成该企业效能低下的主要缘由是(D );A.企业员工心态不好 B治理工具不够先进 C工作流程不够完善 D部门角色定位纷乱 34、小郭是某民营企业的一名基层员工,在工作中常常接到来自上面两个统计部门的指令,有时指令甚至相互冲突;导致这一现象的本质缘由是(D);A该企业在组织设计上实行了职能型结构 B该企业在组织运作中显现了越级指挥问题 C该企业的组织层次设计过多 D该企业在组织运行中违反了统一指挥原就35、某汽车配件厂生产企业,股东有甲、 乙、丙三家公司及周某和李某组成,分别持有 30%、10%、20%、15%、25%的股份; 20XX 年 10 月董事长通知各股东
17、召开股东大会,甲公司法人代表王总因出国不能参与,口头委派甲公司经理廖总参与,李某也因个人身体缘由不能参与,书面托付廖总代表自己参会;最终股东大会由廖总、周某及乙、丙两家公司法人代表参与;关于本次股东大会的说法,正确选项(A );A甲公司法人代表口头托付廖总参与股东大会应视为无效托付 B廖总不能同时代理两个股东的托付,其身份是甲公司人员,代理李某应视为无效 C本次股东大会上的决议将由股东票数打算,与股权大小无关 D股东大会不应由公司董事长召开并主持,应当由监事会主席主持才客观公平细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 27 页 -
18、- - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神36、我国公司法规定企业需设立监事会或监事;监事应由(性;A董事会B股东大会 C总经理D党委书记B )选任,以确保其独立37.询问师吴某依据客户业务特点设计了如下组织机构,以下关于该类型组织结构特点的说 法,错误选项(C);企业规划部副总经理销售部人力资源部副总经理 财务部 总经理综合办公室研发部生产部副总经理工程部售后服务部A 能够削减组织重复建设、降低治理成本,实现了集约化治理 B 各层级员工能够接触到其所在职能部门开展的一系列职能活动 C 由于纵向命
19、令链过长导致组织对外界环境变化反应比较迟钝 D 总经理能够在短时间内对大量信息进行判定,做出快速的打算38、某大型集团公司的经营业务包括服装、家用电器、 信息技术、电力设施产品研发以及工程实施, 客户分布与全国各地;公司期望通过组织结构优化,加强对类型众多且相对独立的各项业务的治理, 同时兼顾在 5 个省区重点市场必需进行区域治理的要求;以下关于该公司 组织结构优化的方案,最可行的是(C );A采纳事业部形结构,以达到整体成效的优化 B采纳区域型结构,这样既可防止公司内部的竞争,同时又可降低成本 C采纳事业部与区域型的混合结构,这样可以更大发挥公司优势 D采纳矩阵型组织结构,可满意客户对产品和
20、职能的要求39、确定治理幅度是组织设计的一项重要内容;以下关于治理幅度的说法,正确选项 (C );A治理幅度越窄,越易掌握,治理人员的费用也越低 B治理幅度越宽,组织层次越少,但治理人员的费用会大幅度上升 C治理幅度应视治理才能、下属素养、工作性质等因素的不同而定 D确定治理幅度并不是对任何组织都普遍重要的问题,无需过多考虑细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 27 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -读书破万卷 下笔如有神40、某家以研发
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