员工不行-是换人还是换制度这个问题困扰了90%的人.doc
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1、员工不行,是换人还是换制度这个问题困扰了90的人 第一个故事【合格率的检查制度】二战期间,美国空军降落伞的合格率为99。9,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100才行.厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9已是极限,除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。第二个故事【付款方式】英国将澳洲变成殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英国政府就想出一个办法:把罪犯送到澳洲去.英国政府雇佣私人船只运送犯人,
2、按照装船的人数付费,多运多赚钱.很快政府就发现这样做罪犯的死亡率非常高,最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去.最后,他们将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费.船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右.第三个故事【抽水马桶的清洁标准】某日本高级酒店,检测客房抽水马桶是否清洁的标准是:由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口.可以想象,这样的马桶会干净到什么程度.第四个故事【粥的分配制度】七个人住在一起,每天分一大
3、桶粥.要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个.于是乎,每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。大权独揽,没有制约,也就会产生腐败.大家开始挖空心思去讨好他,互相勾结,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了.大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。第五个故事【互助与共赢的天堂】有一位行善的基督
4、教徒,去世后向上帝提出一个要求,要求上帝领去参观地狱和天堂,看看究竟有什么区别。到了地狱,看到一张巨大的餐桌,摆满丰盛的佳肴.心想:地狱生活不错吗?过一会儿,用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴的人围坐在香气四溢的肉锅前,只因手持的汤勺把儿太长,尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉,可就是吃不到,又馋又急又饿。上帝说,这就是地狱。他们走进另一个房间,这里跟地狱一般无二,同样飘溢着肉汤的香气,同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是,这里的人个个红光满面,精神焕发.原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。上帝说,这就是天堂。同样的人,不同的制度,可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。 这,就是制度的力量
5、!一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制,而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度,能解决很多社会问题。当规划不符合现实的时候该放弃时要放弃.附读:制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的。如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途最大的伤害!因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是领导对伙伴最伟大的爱! 带领团队,必须牢记这些:1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工
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